InfrastrukturDokumentation mit den NetDoc Produkten

Infrastrukturdokumentation
mit der NetDoc Produktreihe
Netzwerkdokumentation der nächsten Generation
Šenaj Lelić, DataAssist e.K.
[email protected]
Agenda
• Über die DataAssist e.K.
• Probleme heutiger Ansätze der Infrastrukturdokumentation
• Netzwerkdokumentation – Dokumentation der „harten“
Netzwerkstruktur – NetDoc Server
• Active Directory Dokumentation – Dokumentation der „weichen“
Netzwerkstruktur – NetDoc AD
• Sharepoint Dokumentation – Dokumentation des zentralen
Unternehmensportals – NetDoc for Sharepoint
• Management der Netzwerkdokumentation und von Clients
• Der NetDoc Server
• NetDoc AD: Dokumentation des Active Directory
Über DataAssist - 1
• Seit 1991 tätiges Beratungshaus im Bereich IT-Consulting
mit Sitz in Berlin
• Seit 1996: Visio Business Partner
• Seit 1997: Visio International Consulting Partner (EMEA)
• Seit 2000: Microsoft Visio Lösungspartner
• Seit 2002: Microsoft Visio Premium Partner
• Seit 2004: Microsoft Certified Partner
• Kategorie ISV/Solutions
• Kategorie Information Worker
Über DataAssist - 2
• Kundenstruktur: europäischer Mittelstand und weltweite Konzerne
• Visio-Referenzen:
- Visio MVP 2001-2007
- Visio Schulungsunterlagen von DataAssist
- Projekte bei Großkunden u.a. auch in Kooperation mit der
Microsoft Deutschland GmbH, Microsoft Schweiz,
Microsoft EMEA und Microsoft USA
- Seit 2003: eigene Produktreihe im Umfeld der
Infrastrukturdokumentation
- NetDoc Server: 2004
- NetDoc AD: 2005
- NetDoc for Sharepoint: 2007
Über DataAssist - 3
• Tätigkeitsschwerpunkte:
• Unternehmensberatung im IT-Umfeld zu angewandten Lösungen
• Microsoft .NET und Business/Prozessportale
• Visio-Consulting und Visio-Schulungen
• Sharepoint Consulting und Schulungen
• Beratung und Coaching von Unternehmen und
Organisationen bei der Implementation sowie dem Einsatz
von .NET, Visio und Sharepoint
• Entwicklung kundenspezifischer Lösungen im Bereich Visio
und Sharepoint:
• Infrastrukturdokumentation
• Geschäftsprozessdokumentation und Portale
• Angewandte Lösungen mit Visio - Simulationen
Probleme der heutigen
Ansätze von
Infrastrukturdokumentation
Wie aktuell weiss ich über meine Infrastruktur bescheid ?
Probleme bei der IT-Dokumentation - 1
• Moderne IT unterliegt einem permanenten,
geschäftsbedingten Wandel
• Eine aktuelle Dokumentation der IT ist üblicherweise
aufwändig in der Erstellung
• Einarbeitung und Bedienung von Dokumentations-Tools ist oft
zeitraubend
• Je nach Tool wird der eine oder der andere Bereich mehr
oder weniger abgedeckt, kein Tool deckt die Bereiche ideal
Bereiche ab
• Die Fragen sind:
•
•
•
Was braucht der Administrator im Alltag ?
Was braucht der Geschäftsentscheider im Alltag?
Kann man die Antworten aus einem Tool erhalten?
Probleme bei der IT-Dokumentation - 2
• Im Notfall stellt kein Tool die Informationen einfach und
schnell zur Verfügung
•
Dazu gehört, dass die Informationen in einem standardisierten Format,
toolunabhängig abgelegt werden und verfügbar sind
• In der Regel erfordern die meisten Tools spezielle ClientSoftware auf den Rechnern
• Die Tools erstellen nicht automatisch eine OfflineDokumentation
• Die Dokumentation ist schlecht versionierbar und archivierbar
Dokumentation von Infrastruktur heute
• Die Erstellung der Dokumentation folgt heute meist keinen
Standards
• Die Darstellung und Ablage (Format und Ort) der Informationen
ist nicht standardisiert
• Ein Problem ist die Aktualität (Zeit und Verantwortungsbereich)
der Dokumentation
• Ein weiteres Problem ist die SICHERHEIT DER DATEN und
DOKUMENTATIONEN
• Viele Tools vermengen viele Daten (teilweise sogar die Daten
mehrerer Kunden in einer Datenbank)
• Erst im Problemfall zeigt sich die Verwendbarkeit der
Dokumentation - und damit meist zu spät
• >Dokumentation, für die ein Spezialtool als „Viewer“ nötig ist, ist
unbrauchbar !!
Anforderungen an eine gute
Netzwerkdokumentation • Die Dokumentation der Infrastruktur
- darf nicht zeitaufwendig sein
- muss schnell und einfach zu erstellen sowie genauso
einfach zu pflegen sein
- MUSS in einem neutralen Format vorliegen, das im
Problemfall schnell verfügbar und einsehbar ist
- sollte zum Zweck der Weitergabe und Aufbewahrung
auch in der Darstellung möglichst standardisiert sein
- MUSS sicherheitsrelevante und datenschutzrelevante
Punkte berücksichtigen
• Idealfall: (halb-)automatische Erstellung der Dokumentation
Sinnvolle Erweiterung
• Da wo „die Daten“ sind macht auch eine Nutzung und
Verwaltung dieser Daten (bzw. deren Änderung) Sinn
• Ideal: Management und Dokumentation an einer Stelle
• -> jedoch nur da wo es kein „überfrachten“ mit Funktionen, die
in anderen Tools verfügbar sind, bedeutet
• Dokumentation dient auch für Managementaufgaben
• Zweifache Dokumentation ist ineffizient
• Dokumentation muss auch geschäftskritische Informationen
enthalten und entscheidungsrelevante Daten für
• Administration
• Management bis Geschäftsleitung
• Bereithalten und zur Verfügung stellen können
• EINE Datenbasis enthält unterschiedliche Antworten
NetDoc Server
Dokumentation des „harten“ Netzwerkes
NetDoc Server: Dokumentation des
„Harten“ Netzwerks
• Serverbasiertes Produkt – die Oberfläche ist ein IntranetWeb– kein spezieller Client nötig
• Kombination von automatischer Erstellung der
Netzwerkdokumentation und Management-Funktionalitäten
• KEINE Erweiterungen oder Addins auf den Client-Rechnern
nötig
• Unterstützung von nicht permanent verbundenen Geräten
„mit eingebaut“
• Umfangreiches Reporting ermöglicht viele AuditingFunktionen auf Knopfdruck
• Umfangreich und doch einfach zu bedienen
NetDoc Server: Management und
Dokumentation in einem
Dokumentation
des Netzwerks
Microsoft Visio
als Graphikengine
Management
des Netzwerks
NetDoc Server - 1
• Automatisches Scannen des Netzwerks nach den
Informationen:
- Im Active Directory (Computer)
- IP Ping (Netzwerkgeräte)
• Ablage in Datenbank im Microsoft SQL-Server Format
(MSDE, SQL Express, SQL Server 2000 oder 2005)
• Erstellung von webbasierten Visio-Diagrammen mit Visio
2003 Professional oder Visio 2007
• Bereitstellung von alltagsnötigen ManagementFunktionalitäten
• Administration vom Arbeitsplatz oder mobilen Gerät aus
(PDA) – überall im Unternehmen
NetDoc Server - 2
• Die nächste Generation der „Dokumentation“ - Führt auf
Wunsch:
• Einen Realtime-Scan einzelner Geräte durch
• Eine ad-hoc Management Aufgabe (z.B. Server Restart) direkt an
einzelnen Geräten durch
• Die Übermittlung des aktuellen Visio-Diagramms ist möglich
• Die Überprüfung der Verfügbarkeit einzelner Geräte ist
ebenso direkt in der Oberfläche möglich
• Der Administrator wählt nur einen URL (NetDocWeb) an
• Generierung von Berichten (Reports) ist bereits
implementiert (z.B. ideal für Lizenz-Auditing und Reporting)
• Unternehmensspezifische Anpassungen/Erweiterungen sind
möglich
NetDoc Server - 3
• Die auf Wunsch zurückgegebenen Visio-Diagramme können
sofort historisiert werden
• Durch Nutzung des NetDoc Servers über den Pocket PC
/PDA/HANDY erhält der Administrator permanent die
aktuellen Informationen überall und kann auch darauf
reagieren
• Installation auf einem separaten Server im Netzwerk oder als
Zusatz zu einem laufenden Server
• Als Reporting Engine können auch direkt die SQL-Server
Reporting Services verwendet werden
• Auf Wunsch erfolgt automatische (auch tägliche) Zustellung der
wichtigsten Berichte per Email (für Management UND Administratoren)
NetDoc Server - 4
• Technische Hintergründe:
- Microsoft .NET
- Microsoft Visio
- Active Directory
- WMI
• Unterstützte Plattformen:
- Windows 2000 und XP, Vista: ohne Modifikationen
- Windows 98, NT: Installation des WMI Core-Packs nötig
(Patch von Microsoft) – wird mitgeliefert
- Daten können bis hin zum Pocket-PC weitergegeben
werden
NetDoc AD
Dokumentation des Active Directory
NetDoc AD
• NetDoc AD – Dokumentation des Active Directories (mit
Erweiterungen)
• Integriert sich nahtlos als Add-In in die Oberfläche von
Microsoft Visio 2003 und 2007
• Halbautomatische Dokumentation von Active Directory
Strukturen in Visio-Diagramme (ideal für jede Strukturgröße)
• Ergebnis und Basis: „lupenreine“ Visio-Diagramme ohne
versteckte Erweiterungen
• Voraussetzung (alternativ):
• Microsoft Office Visio Professional 2003
• Microsoft Office Visio Professional 2007
NetDoc AD – die Funktion
• Die Struktur des Active Directories zeigt sich im ADExplorer
• Per Drag und Drop zieht der Anwender die gewünschte
Teilstruktur auf das Zeichenblatt
• SmartTags weisen auf enthaltene Subelemente hin
• Die entsprechenden Visio-Shapes werden automatisch
platziert und mit Daten/Informationen der AD-Objekte
gefüllt (Benutzerdefinierte Eigenschaften !!)
NetDoc AD - die Funktion 3
• Die Eigenschaften
• machen Berichte sehr einfach – das normale Berichtssystem
von Visio reicht aus
• Können im AD Callout für den Ausdruck visualisiert werden
(Visio 2003 und 2007)
• können über Datengrafiken visualisiert werden (nur Visio 2007)
• NetDoc AD ist „Verified for Windows XP“
• Dokumentation beliebiger Domänen in einem Tool
(Multidomain-Version)
• Angabe individueller Login-Daten
NetDoc for Sharepoint
Dokumentation jeder Sharepoint Installation
NetDoc for Sharepoint
• Neues Produkt in der NetDoc Produktfamilie
• Ermöglicht die (auch remote) Dokumentation von
Sharepoint-Installationen
• Bietet die Visualisierung der tatsächlichen SharepointStrukturen und Komplexität in Visio-Diagrammen
• Kennzeichnung kritischer Faktoren über Datengrafiken
(nur Visio 2007)
• Unterstützte Plattformen/Versionen von Sharepoint:
• Windows Sharepoint Services (2.0 und 3.0)
• Microsoft Sharepoint Portal Server 2003
• Microsoft Office Sharepoint Server 2007
NetDoc for Sharepoint - 2
• Ablage komponentenrelevanter Daten in den Shapes
als Eigenschaften/Shape-Daten auch für den
Administrator (z.B. Menge an Daten in einer Liste) :
• Berichte über verschiedene Aspekte können direkt in und mit
Visio gemacht werden
• Kritische Faktoren können mit Datengrafiken (nur Visio 2007)
dargestellt werden
• Verlinkung vom Shape zum Element im Portal -> direkte
Navigation zum Portalelement über das Visio-Diagramm
NetDoc for Sharepoint - 3
• Visualisierung von „abgelaufenen“ Inhalten -> bessere
Optimierung des Portalinhalts möglich
• Ausgabe als „normale“ Visio-Diagramme
• Vor-Visualisierung im Sharepoint-Explorer (Beta 3)
• Produkt-Release: Sharepoint Konferenz 2007 (Februar
2007, Berlin)
• Gegenwärtig in Beta1 Phase
Mehr Informationen und Demoversionen:
www.DataAssist.de
[email protected]