UPLINE Die Branchenlösung für Strukturvertriebe und deren Vertriebspartner. Upline Company-Edition Das Programm für Unternehmen, die national und international Strukturvertrieb betreiben und eine flexible Softwarelösung suchen, die sich den ständig verändernden Bedürfnissen anpassen läßt. Upline Team-Edition Die Team-Edition bietet dem „Networker“ aktuelle Information. Es wird eine Datenverbindung (via Modem) zum Unternehmen aufgebaut. So können alle Informationen online zur Verfügung gestellt werden. Upline Team-Server Dieses Programm bietet Unternehmen die Möglichkeit, seinen Beratern den Online-Zugang mit der Team-Edition zu ermöglichen, auch wenn das Unternehmen die Company-Edition nicht einsetzen will oder kann. MATRIX-Computer GmbH Schwere-Reiter-Straße 35 80797 München COMPANY-EDITION Die Upline Company-Edition läßt sich durch ihre offene Konzeption sehr schnell und einfach an beliebige Marketing-Pläne und andere Vorgaben anpassen. Die gesamte Fakturierung, Abrechnung und Lagerhaltung geschieht länder- und währungsunabhängig. Es können beliebig viele Statistiken und Datenlisten eingebunden werden. Das System ist datenbankunabhängig und kann daher je nach Bedarf in der Leistung beliebig skaliert werden. Dem Unternehmen werden eine Vielzahl von Informationen in graphisch ansprechender Form zur Verfügung gestellt, die natürlich auch den Vertriebspartnern zugänglich sind. Upline ist vertriebsstufenplanunabhängig konzipiert. Es kann somit jeder logisch beschreibbare Plan umgesetzt werden. Die Bezugsgrößen (Warenwerte, Punktewerte, Anzahl von Vertriebspartnern in der Struktur, etc.) können ebenfalls beliebig gewählt werden. Bei bestehenden Fakturierungs- und Kundenverwaltungssystemen läßt sich Upline zur Strukturabrechnung in idealer Form integrieren. Über die Datenbank-Schnittstelle werden die benötigten Daten zur Abrechnung herangezogen. 2 FUNKTIONSUMFANG Upline übernimmt die Verwaltung der Kundenund Vorgangsdaten von der Datenerfassung der Neukunden bis zur Provisionierung. Welche dieser Module zum Einsatz kommen, ist für den Einzelfall beliebig skalierbar. Im einzelnen stehen folgende Basis-Funktionen zur Verfügung: Kundenverwaltung Die Berater sind alphabetisch gelistet. Ihnen beigeordnet sind ihre Downline im Strukturbaum, in der Liste werden die personenspezifischen Strukturdaten gezeigt. In einer mehrseitigen Maske lassen sich alle Daten bequem verwalten. Teamlistenübersicht Die Teamlistenübersicht listet die Berater in der Teamlistenreihenfolge. Vorgangs- und Auftragsverwaltung In der Vorgangsverwaltung werden alle Vorgänge nach ihren Kategorien aufgelistet: • Bestellungsvorgänge mit WW und Bearbeitungsstatus • Rechnungsvorgänge mit Bearbeitungsstatus • Lieferungsvorgänge mit Bearbeitungsstatus • Aufrückungen mit Zeitpunkt und Qualifikation • Prämienzahlungen mit Betrag und Umsatz 3 Statistiken • Kummulierte Eigen- und Teamumsätze • Eigen- und Teamumsätze • Auftragseingänge täglich, monatlich, jährlich • Bezahlungseingänge täglich, monatlich, jährlich • Artikelverkauf täglich, monatlich, jährlich • Monatliche Kundenneuzugänge. Stammdaten • Zahlungsarten • Versandarten • Korrespondenzsprachen • Währungen • Länder • Kreditkarten • Lager • Steuersätze • Produktdaten • Strukturbasisdaten Datenlisten • Adreßliste • Berater-Kontostände • Liste aktueller Bestellungen • Liste der ausstehenden Lieferungen • Liste der offenen Rechnungen • Bankverbindungen • Alle Direktoren • Berater-Upline Brieftexte Alle Briefelemente (für Rechnungen, Lieferscheine, Packlisten, Bonus- und Provisionsabrechnungen, etc.) sind im RTF-Format in der Datenbank hinterlegt und können beliebig in Inhalt und Form an die Anforderungen des Unternehmens angepaßt werden. Je Land, Währung und Korrespondenz4 sprache eines Textempfängers können unterschiedliche Brieftexte hinterlegt und automatisch abgerufen werden. So wird eine optimale Kundennähe auch im internationalen Geschäft sichergestellt. Datenexport • Unterstützung der Zwischenablage zum Export ausgewählter Daten als Listen und Texte. (RTFund Textformat) • Erstellung von Serienbriefsteuerdateien für beliebige Textverarbeitungsprogramme • Datenträgeraustauschformat für Bankabbuchung und Bankeinzug Allgemein Das System kann an jedes Unternehmen mit seinen Spezifika angepaßt werden. Beliebige Auswertungslisten können erstellt werden, falls sie in einer SQL-Abfrage formuliert werden können. Beliebige Prozeduren sind möglich, wenn sie in einer endlichen Anzahl von SQL-Abfragen formuliert werden können. 5 OPTISCHE ERSCHEINUNG Das Programm gibt die Daten übersichtlich in einem Gliederungsbaum und mehreren Detailfenstern aus. In obigem Beispiel ist ein einfacher Strukturbaum mit allen Vorgängen eines bestimmten Beraters zu sehen. Weitere Angaben werden in angepassten Dialogen bearbeitet. Als Beispiel sind nachfolgend einige Seiten des Kundenerfassungsdialogs aufgeführt (Personendaten, Telefonnummern, Geldverkehr und Strukturdaten). 6 PERSONENDATEN STRUKTURDATEN Weitere Dialogseiten für das Erfassen der Korrespondenz- und Lieferadresse sowie für beliebige Bemerkungen sind ebenfalls vorhanden. 7 SICHERHEIT Jedem Eintrag, jedem Modul und jeder Detailansicht kann ein bestimmtes Recht zugeordnet werden. Das heißt, Upline stellt einem Benutzer die entsprechende Funktion nur zur Verfügung, wenn der Benutzer über das dafür nötige Recht verfügt. Um die Zuordnung auch für die Administration einfach zu gestalten, können beliebige Benutzergruppen angelegt werden, denen wiederum beliebig viele Rechte zugeordnet werden können. Weiterhin kann festgelegt werden, ob ein Benutzer einer Gruppe oder Benutzern auch Rechte vergeben darf. Jedem Benutzer von Upline - dazu gehören auch Vertriebspartner, die sich in das System per Modem oder über das Internet einwählen - kann letztendlich Mitglied beliebig vieler Gruppen sein, wobei ihm zusätzlich auch einzelne Rechte zugeordnet werden können. SYSTEMVORAUSSETZUNGEN Als Hardwarevoraussetzungen für die CompanyEdition sollte ein PC mit mindestens folgenden Leistungsdaten zur Verfügung stehen: • Intel kompatible CPU (Pentium oder höher) • 32 MB RAM (Empfehlung: 64 MB; SQLServer: 128 MB oder mehr) • 10 MB freier Festplattenspeicher für die Software zzgl. Speicher für die Datenbank • Modem, ISDN-Karte, Hybrid-Modem oder Internetanschluß für die Online-Anbindung der Vertriebspartner 8 • Für die Vernetzung kann mit jedem beliebigen Netzwerk gearbeitet werden, das von MSWindows unterstützt wird. PCs in einem Netzwerkverbund, die nicht als Server fungieren, müssen nicht über diese Leistungsmerkmale verfügen. Es genügen PCs, auf denen MS-Windows ’95 läuft. Als Betriebssystem werden derzeit nur die Microsoft-Betriebssysteme unterstützt, die 32-Bit Applikationen voll unterstützen. Die Win32SErweiterung für MS-Windows 3.1 wird nicht unterstützt. • Microsoft Windows ’95, ’98 • Microsoft Windows NT Workstation Version 4.0 und neuer, falls Einsatz als Applikationsund Modemserver (max. 1 Leitung) • Microsoft Windows NT Server Version 4.0 und neuer, falls Einsatz als Applikations- und Modemserver (mit mehr als 1 Leitung) und falls MS-SQL Server zum Einsatz kommen soll • Microsoft Windows 2000 • Als Netzwerksystem kann jedes System verwendet werden, das die erwähnten Betriebssysteme unterstützt Da der Server-Teil der Client/Server Applikation Upline via ODBC auf die Datenquelle zugreift, kann eine beliebige Datenbank zum Einsatz kommen, die folgende Voraussetzungen erfüllt: • Jede Datenbank, für die ein ODBC Typ 2 Treiber existiert. • bis ca. 3.000 Berater haben wir gute Erfahrungen mit einer Microsoft Access Datenbank gemacht. Das DBMS muß nur dann gekauft wer9 den, falls Database Replication zum Einsatz kommen soll. • bei über 3.000 Beratern empfehlen wir den Einsatz eines SQL-Servers. INTERNET Da Upline eine echte Client-Server-Lösung ist, bietet es auch eine optimale Unterstützung des Internets als Kommunikationsmedium. Dies gilt sowohl für die unternehmensinterne Kommunikation als auch für diejenige mit den Vertriebspartnern. Der Datentransfer zwischen Client und Server wurde für schnellen Zugriff optimiert und durch schnelle Kompressionsverfahren minimiert. Da der Datensicherheit in Bezug auf Abhören, Manipulation und unbefugtes Eindringen in einem öffentlichen Netz Rechnung getragen werden muß, ist Upline mit modernen Sicherheitsfunktionen ausgestattet. Der Datenstrom kann mit einem asymmetrischen (Public-Key) Verfahren verschlüsselt werden. Durch den Einsatz weiterer Schlüssel (SessionKey), die nur für den Zeitraum einer Sitzung gelten und danach wieder verworfen werden, wird die Sicherheit zusätzlich erhöht. Zusätzlich läßt sich der Zugriff auf Upline auf bestimmte Rechner beschränken. 10 INTEGRATION IN BESTEHENDE DV-STRUKTUREN Manche Unternehmen verfügen bereits über gute Softwarelösungen für Finanzbuchhaltung oder Fakturierung und wollen Upline nur als System für die Strukturabrechnung verwenden. Durch den Zugriff auf die Datenbasis über die Industriestandard-Schnittstelle ODBC kann Upline auf die Datenbestände der gängigen Datenbanken zugreifen. So kann ohne Redundanzen oder Doppelterfassungen eine optimal integrierte Speziallösung mit verhältnismäßig geringem Aufwand erstellt werden. Durch die Datenbankunabhängigkeit wird ein Höchstmaß an Flexibilität erreicht. So ist zu jedem Zeitpunkt ein schneller und einfacher Umstieg auf ein neues oder größeres Datenbanksystem möglich. TEAM-EDITION Die Team-Edition bietet den Vertriebspartnern mit einem Online-Zugang zum Server des Unternehmens alle Daten, die im Unternehmen für die Vertriebspartner zur Verfügung gestellt werden. Den Vertriebspartnern kann dabei auch die Möglichkeit gegeben werden, Bestellungen direkt online zu erfassen. 11 TEAM-SERVER Ein Unternehmen, das seine EDV nicht auf die Company-Edition umstellen möchte oder kann, aber dennoch den Vertriebspartnern den OnlineZugang ermöglichen möchte, kann den TeamServer einsetzen. Die Voraussetzungen für den Team-Server entsprechen denen der CompanyEdition, wobei ausschließlich MS-Windows NT zum Einsatz kommen kann, da das System dann als Applikations-Server fungiert. Der Zugang zu ODBC-Typ 2 Datenbanken ist standardmäßig vorgesehen. Der Zugriff auf den Datenbestand mit anderen Mitteln muß individuell geprüft werden. HERSTELLER MATRIX-Computer GmbH Schwere-Reiter-Straße 35/2b 80797 München Tel.: 089-922 996 8-0 Fax: 089-922 999 8-0 http://www.matrix-computer.com http://www.upline.de eMail: [email protected] Fremde Produktnamen werden lediglich zu Identifikationszwecken verwendet und können eingetragene Warenzeichen der entsprechenden Hersteller sein. 12