Das Basler Felix Platter- Spital ist und bleibt in Bewegung

IT-INFRASTRUCTURE
BASLER FELIX PLATTER-SPITAL
Das Basler Felix PlatterSpital ist und bleibt in
Bewegung
Dank Virtual Desktop Infrastructure
mehr denn je!
Das Felix Platter-Spital (FPS) in Basel blickt auf eine spannende und bewegte Geschichte zurück. 1890 war das Bürgerspital Basel rettungslos überfüllt; ein «Hilfsspital» an der Burgfelderstrasse mit 120 Betten wurde eröffnet, um Abhilfe zu
schaffen. Im November 1956 wurde aus dem Hilfsspital das
Felix Platter-Spital.
«Das Felix Platter-Spital ist und bleibt in Bewegung» lautet der
Titel des aktuellen Leitbilds, und tatsächlich ist das Klinikmanagement äusserst aktiv und gleichzeitig auf höchste Qualität
bedacht – auch wenn es um die IT-Infrastruktur geht. Anfang
2010 schrieb das FPS in einer öffentlichen Submission die Erneuerung seiner IT aus. Beworben hat sich unter anderen namhaften
Unternehmen auch die Axians – und den Zuschlag erhalten.
BASLER FELIX PLATTER-SPITAL
Herausforderungen und Ziele
Technologiewechsel von klassischen
Fat Clients auf Virtual Desktop
Migration auf Windows 7 und Office 2010
Single-Sign-on über ProximityCard
Einführung eines hierarchischen
Netzwerkdesigns
Installation einer flächendeckenden
WLAN-Infrastruktur
Technologien und Dienstleistungen
Virtual Desktop Infrastructure mit
VMware View
Applikationsvirtualisierung mit
VMware ThinApp
HP BladeSystem Server Infrastruktur
mit FlexFabric
ProximityCard / SmartCard und
Single-Sign-on
Controller-basierte WLAN-Infrastruktur mit
mehreren Zonen und Kiosk-Modus
«Das Benutzer-Feedback ist ausnahmslos positiv. Vor allem
die Mitarbeitenden im medizinischen Bereich sind mit dieser
Single-Sign-on-Lösung happy!», zieht Dieter Brodbeck, Projektleiter und IT-Leiter am Felix Platter-Spital, Bilanz.
Resultat
Steigerung der Benutzerzufriedenheit
Austausch von defekter Client-Hardware
innerhalb von Minuten
Mitarbeitende sind nicht mehr an einen
Arbeitsplatz gebunden
Felix Platter-Spital:
Zahlen und Fakten
Gründung: November 1956
Bezug Neubau: 1967
Ort: Burgfelderstrasse Basel BS
Mitarbeitende: 800
www.felixplatterspital.ch
Weitläufiges Klinik-Areal: Die neue WLAN-Infrastruktur mit
230 Access Points ist verteilt auf das gesamte Klinikgelände,
das neun Gebäude mit insgesamt 25 Stockwerken und einen
Aussenbereich umfasst.
Die Mitarbeitenden des FPS können ihren Badge, den sie für
die Zeiterfassung, als Türöffner sowie als Zahlungsmittel in
der Kantine benötigen, nun auch für die PC-Arbeitsstationen
einsetzen: Das Badge wird für die Anmeldung einfach auf den
Leser gelegt.
«Wir haben uns für das Projekt der Axians
entschieden, weil uns die Eingabe überzeugt hat: Es war die beste und wirtschaftlichste Lösung», erklärt der zuständige Projektleiter Dieter Brodbeck, IT-Leiter am FPS.
Das Konzept der Axians hat sich in der Praxis
bewährt, wie Dieter Brodbeck erfreut festhält: «Das Benutzer-Feedback ist ausnahmslos positiv. Vor allem die Mitarbeitenden im
medizinischen Bereich sind mit dieser Single-Sign-on-Lösung happy: Jeder kann sich
an einem beliebigen Arbeitsplatz anmelden
und arbeiten. Wer die Station oder auch das
Gebäude wechselt und sich neu einloggt,
findet wieder die identische Umgebung vor:
Desktop, Programme, Daten – alles noch
genau so, wie man es zuvor verlassen hat.»
«Der grösste Teil unserer IT-Infrastruktur
musste erneuert werden. Bisher haben wir
klassisch gearbeitet, nach dem Client/Server-Prinzip. Doch den Anforderungen nach
deutlich mehr Mobilität, möglichst grosser
Flexibilität und einem Höchstmass an Stabilität war das bisherige System eindeutig
nicht gewachsen. Dazu kamen die zwingenden Updates von Windows XP und Office
2003 auf Windows 7 und Office 2010.»
Für das Engineering-Team von Axians um
Projektleiter Philipp Hugentobler war nach
eingehendem Studium der Sachlage klar:
Die ideale Lösung ist eine Virtual Desktop
Infrastructure (VDI), die mit VMware View
umgesetzt wird. «Wir haben sämtliche 32
Applikationen auf Kompatibilität geprüft
und mittels Virtualisierung in die neue Umgebung integriert. Nach der erfolgreichen
Pilotphase ging es für unser Team an die
nächste Herausforderung: das Client-Rollout. Innerhalb von vier Wochen rüsteten wir
250 Arbeitsplätze um; der Betrieb im FPS
musste dabei parallel normal weiterlaufen.
Die Arbeitsstationen wurden abgebaut und
neue ThinClients aufgebaut – im Durchschnitt war jeder Arbeitsplatz nur rund 30
Minuten nicht verfügbar.»
Die lokalen Netzwerkkomponenten im FPS
wurden durch Produkte von HP ersetzt.
Gleichzeitig wurde der Aufbau neu konzipiert, umgesetzt wurde eine komplett neue
WLAN-Infrastruktur mit 230 Access Points
verteilt auf das gesamte Klinikgelände, das
neun Gebäude mit insgesamt 25 Stockwerken und einen Aussenbereich umfasst –
nicht ohne also. Die Internetnutzung erfolgt
gesichert und verschlüsselt, wobei Gäste
und Patienten getrennt von den Mitarbeitenden online sind.
Axians GNS AG
Postfach 3280
CH-8404 Winterthur
Tel. +41 52 368 79 79
[email protected]
www.axians.ch
«Wir haben uns für den richtigen
Partner entschieden: Die Umsetzung verlief perfekt und das
Resultat erfüllt unsere Vorstellungen – es übertrifft sie sogar!»
Dieter Brodbeck, Leiter IT FPS und Projektleiter
Der Clou: Die Mitarbeitenden des FPS haben
einen Badge im Kreditkartenformat für die
Zeiterfassung, als Türöffner, Zahlungsmittel
in der Kantine und neu auch für die PC-Arbeitsstationen; dies war eine der Projektanforderungen des FPS. Das Badge wird auf
den Leser gelegt und automatisch erfolgt
die Anmeldung, es wird entfernt und die
Session ist automatisch getrennt. «Auf diese
IT-Lösung haben wir sehnsüchtig gewartet
– phänomenal, wie mobil und flexibel wir
nun arbeiten können!», äussert sich ein
Oberarzt begeistert.