Klasse

Klasse
B2
Gegenstand
Sozialform
Fachpraktikum
Einzelarbeit bzw. Teamarbeit mit je 2 Personen,
Gruppenarbeit
Entwurf eines Firmenbriefpapiers
Mahnwesen
Verfassen von Mahnschreiben
Verfassen eines Stundungsansuchens
Wie können Forderungsausfälle vermieden werden
Überblick über das Mahnwesen
Lernziel
Thema
Außenstände
(=Ordnername)
Leitmotive:
„Sag es mir, ich werde
es vergessen. Erklär es
mir, ich werde mich
erinnern. Lass es mich
tun, ich werde es
verstehen.“
„Nach Wissen suchen,
heißt Tag für Tag
dazugewinnen.“
Zeitrahmen
8 UE zu je 50 Min.
Unterrichtsmittel
Lehrbuch Wirtschaftskunde mit Schriftverkehr, Teil 1 und 2
Lehrbuch Kaufmännisches Rechnen
Lehrbuch Büroorganisation
Lehrbuch Textverarbeitung integriert
Fachbuch Logistik im Büro
Lehrbuch Büromanagement in der Praxis, Bd. 1
Internet
Arbeiten Sie die folgenden Fragen, Aufgabenstellungen und Themen unter Verwendung der oa. Unterrichtsmittel in Word übersichtlich aus. Die Beurteilung ist abhängig von der Vollständigkeit, Richtigkeit, Genauigkeit und Sorgfältigkeit Ihrer Ausarbeitung und Zusammenstellung.
Überprüfen Sie die Ausarbeitung auf Silbentrennung und richtige Rechtschreibung
Erstellen Sie ein Deckblatt mit dem Titel Außenstände; in der Fußzeile links Ihren Namen, in der Mitte
die Klasse, rechts die laufende Seitenzahl.
Das KOPIEREN von Textstellen aus dem Internet ist nicht zulässig und wird negativ beurteilt!
Wenn Sie ein Problem bei der Ausarbeitung haben, fragen Sie mich bitte rechtzeitig.
Abgabetermin auf dem Laufwerk L:\Ausgang\Ordner Zirnig\Datei Familienname_Außenstände
ist der 10. Dez. 2009.
Aufgabe:
1. Firmenbriefpapier
Auszuarbeiten: Entwurf eines Firmenbriefpapiers lt. Arbeitsauftrag 1
2. Ablagemethoden
Welche Ordnungsmöglichkeiten gibt es in der Schriftgutablage (Registratur)?
Wie organisieren Sie die Registratur in der Buchhaltungsabteilung Ihres Betriebes?
3. Maßnahmen zur Eintreibung offener Posten (Mahnwesen)
Wie organisieren Sie als Verantwortlicher der Firma StoGro Gesellschaft m.b.H
das Mahnwesen? (Maßnahmen zur Eintreibung offener Posten)
Mahntag: jeweils Dienstag, 14-tägig, 1. Termin 2009: 11. Jänner
Vergeben Sie die Mahnstufen für die OP-Liste!
4. Erstellen Sie die Mahnschreiben lt. Beilage gem. ÖNORM 1080
Sie haben Muster von Mahnschreiben. Schreiben Sie diese in Word lt. ÖNORM
fehlerlos, damit diese versandbereit sind.
Achtung: Die Angabe ist nicht önormgerecht.
5. Erstellen Sie die Mahnschreiben gem. ÖNORM 1080
Auf Grund der Offenen-Posten-Liste sollen Sie jeweils ein Erinnerungsschreiben (Mahnstufe 1), eine 2. Mahnung (Mahnstufe 2) und eine letzte
Mahnung (Mahnstufe 3)ausarbeiten.
6. Planen Sie ein Telefonat (telefonische Erinnerung) mit dem
Kunden in Mahnstufe 4 lt. OP-Liste
Dokumentieren Sie dieses Gespräch auf dem Telefonnotizformular
7. Stundungsansuchen
Gestalten Sie eine positive und negative Antwort auf das Stundungsansuchen
des Kunden COOLMAN OHG
8. Inkasso-Auftrag
Füllen Sie für den Kunden mit Mahnstufe 5 einen Inkasso-Auftrag aus. Verwenden Sie dazu einen Online-Inkasso-Auftrag.
Achtung: Nur ausfüllen und ausdrucken – NICHT absenden!
9. Forderungsausfälle
Erstellen Sie mit Hilfe des Lehrbuches ein Informationsblatt zum Thema
"Wie vermeidet man Forderungsausfälle?"
10. Gesamtes Mahnverfahren
Geben Sie einen Gesamtüberblick über den Ablauf des Mahnverfahrens in
Microsoft PowerPoint