Bewertung von Cloud-Anbietern aus Sicht eines Start-ups Dr. Thomas King, audriga GmbH Agenda ► Welcher Cloud-Anbieter ist der Richtige? ► Motivation ► Anforderungen von Start-ups ► Bewertungskatalog ► Bewertung am Beispiel Amazon AWS und Jiffybox 2 Welcher Cloud-Anbieter ist der Richtige? PaaS IaaS 3 Motivation Warum ist die Auswahl des Cloud-Anbieters kritisch? Der Lock-In eines Cloud-Anbieters ist groß, da Rüstkosten hoch sind 4 Exkurs: E-Mail-Umzugsdienst von audriga Self-Service Umzugsdienst für E-Mails und PIM (Kontakte, Kalender, Aufgaben, Tasks) ► Start-up: Gegründet 2011 ► Anwendungsfälle: Cloud-zu-Cloud und On-Premise-zu-Cloud Migration ► E-Mail Migration ist komplex Nutzer wollen E-Mail Hoster wechseln Nutzer wollen bestehende Daten nicht verlieren 5 Anforderungen von Start-ups Geringe Kosten Hohe Automatisierung Geringe Einarbeitung Flexibilität 6 Bewertungskatalog ► Technische Aspekte ► Ökonomische Aspekte ► Funktionalität (IaaS: Windows, Linux; PaaS: Datenbank, verteiltes Dateisystem, ApplicationServer, CDNs) Skalierbarkeit (Horizontal, Vertical, Elastisch) Automatisierung (High-Level Services, API) Monitoring (API, Console) Weltweite Verteilung (RZs ins verschiedenen Ländern) Hochverfügbarkeit (von IaaS bis PaaS) Setup Kosten Monatliche Kosten Pay-As-You-Go Rechtliche Aspekte SLAs Datenschutz Datenhaltung / IP-Adressen Zertifikate 7 Funktionalität ► IaaS: ► Betriebssysteme: Linux, Windows (verschiedene Versionen) Verschiedene CPU / RAM Konfigurationen Backup der VM Feste IP(s) Verschiedene / zusätzliche Festplatten Hochverfügbarkeit Vorkonfigurierte Profile Monitoring (CPU, Datendurchsatz Festplatte, Netzwerkauslastung) PaaS: Applicationserver (J2EE, Php) Datenbankserver (SQL, noSQL) Verteiles Dateisystem Automatische Skalierbarkeit 8 Funktionalität bei Cloud-Anbietern ► IaaS: ► Betriebssysteme: Linux, Windows Verschiedene CPU / RAM Konfigurationen Backup der VM Feste IP(s) Verschiedene / zusätzliche Festplatten Hochverfügbarkeit Vorkonfigurierte Profile Monitoring (CPU, …) Rießige Auswahl Rießige Auswahl Ja Ja Ja Ja Ja Begrenzt, kein MS Begrenzt, max 6 CPUs Ja Ja Nein Nein Ja Ja Ja, keine API Ja Nein Ja Ja Ja Nein Nein Nein PaaS: Applicationserver (J2EE, Php) Datenbankserver (SQL, noSQL) Verteiles Dateisystem Automatische Skalierbarkeit Unfair 9 Dies ist keine Rechtsberatung! Datenschutz ► ► BDSG: Betrifft nur personenbezogene Daten (z.B. IP Adressen) Cloud-Anbieter vs. Personenbezogene Daten Nicht erlaubt: Weitergabe von Daten an Dritte, die diese ohne Auftrag selber weiter nutzen dürfen. Erlaubt: Die personenbezogenen Daten werden an einen Dritten weiter gegeben, aber mit dem Auftrag diese nur für einen bestimmten Zweck zu speichern und zu verarbeiten. Der Beauftragte hat zu den Besitzern der Daten keine eigene vertragliche oder vertragsähnliche Beziehung. Dieses Modell ist vorherrschend bei der geschäftlichen Nutzung von CloudDiensten. → Vertrag zu Auftragsdatenverarbeitung mit Cloud-Anbieter ► Pflichten des Auftraggebers Prüfen der "8 goldenen Regeln" des Datenschutzes (§9 BDSG) beim Cloud-Anbieter Schriftliche Dokumentation des Vertrages zur Auftragsdatenverarbeitung (§11 BDSG) Auftraggeber prüft regelmäßig die Einhaltung der getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen beim Auftragnehmer (§11 Abs. 2 BDSG) Praxis: Der Auftraggeber muss jederzeit ein ausführliches und rechtskonformes Gutachten über die Einhaltung der Standards vorlegen können. → z.B. ein IT-Sicherheits- oder Datenschutz Zertifikat vom Cloud-Anbieter 10 Datenschutz nach BDSG bei Cloud-Anbietern Auftragsdatenverarbeitung Zertifikate PCI DSS Level 1 ISO 27001 SAS 70 Type 1 HIPAA 11 Zusammenfassung ► ► ► ► ► Die Auswahl des Cloud-Anbieters ist kritisch, da ein Wechsel oft nicht einfach Die Anforderungen an einen Cloud-Anbieter sind vielfältig Die Auswahl eines Cloud-Anbieters ist nicht einfach Nationale Besonderheiten (z.B. Datenschutz) sind zu beachten Auch kleinere Anbieter können gute Dienste erbringen 12 audriga GmbH Dr. Thomas King [email protected] +49 721 170 293 172