Desktop Standardisierung mit Garibaldi 2002 • INOSOFT • Desktop
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Desktop Standardisierung mit Garibaldi 2002 Ulrich Hütten INOSOFT AG Agenda • • • • • • INOSOFT Desktop Standardisierung Aventis Professional Workstation 2001 Methoden Garibaldi 2002 Fazit Fragen? Fragen! 1 INOSOFT AG • • • • • Systemhaus für Software und Beratung Gegründet 1993 Aktiengesellschaft Marburg/Lahn www.INOSOFT.de • IT-Consulting • Software-Entwicklung • KnowledgeManagement • TOP 100 Themen • • • • • • • • • Applikations Entwicklung Desktop Standardisierung eBusiness Informationssysteme Knowledge Management Sicherheit Consulting Training Groupware&Workflow 2 Partnering with Microsoft eCommerce Solutions Enterprise Systems Einige unserer Kunden • • • • • • • • • • • • • • Aventis Pharma AG Aventis Behring GmbH Chiron Behring GmbH COLT Telecom GmbH Dade Behring GmbH Deutsche Bank AG Deutsche Post AG Guidant Medizintechnik GmbH Heidelberger Druckmaschinen AG HOPPE AG MAN Roland AG Mannesmann Sachs Volkswagen Salzgitter ZF Zahnradfabrik Friedrichshafen 3 Agenda • • • • • • INOSOFT AG Desktop Standardisierung Aventis Professional Workstation 2001 Methoden Garibaldi 2002 Fazit Desktop Standard – Warum? Reasons for automating and customizing: In large organizations that support hundreds or even thousands of computers, it is expensive and inefficient to install the operating system on each computer and answer every displayed Setup question manually. In this environment, it is necessary to automate the installation process. Different software and hardware configurations and varying user needs make it necessary to customize installations. 4 Ein Desktop Standard – was ist das? • Vereinheitlichte Rechnerkonfiguration bestehend aus: – Betriebssystem & Sprachpaketen – Treibern für alle im Unternehmen eingesetzte Hardware – den Kernanwendungen des Unternehmens & Sprachpaketen – unternehmensspezifischen Einstellungen wie Farbschemata, Hintergrundbildern, Logos, Schriftarten, etc. • Für alle Arbeitsplätze im Unternehmen (Desktop, Laptop oder Home Office) Agenda • • • • • • INOSOFT AG Desktop Standardisierung Aventis Professional Workstation 2001 Methoden Garibaldi 2002 Fazit 5 Ausgangssituation Aventis Pharma AG • • • • • • Weltweit ca. 45.000 Benutzer Zwei getrennte Infrastrukturen durch Firmenfusion Infrastruktur A: NT4 und W95 auf Notebooks Infrastruktur B: komplett W95 Office 4.3, Office 97 und Office 2000 Jedes Land unterschiedliche Sprachversionen Resultierende Probleme • Hohe Supportkosten • Problematischer Dokumentenaustausch • Testen und Paketieren neuer Anwendungen für jede existierende Plattform • Langer Prozess des weltweiten Ausrollens von Updates oder neuen Anwendungen • Keine gemeinsame Plattform für globale Anwendungen => manche Benutzer haben 2 PCs! © 2002 INOSOFT AG 12 6 Vision To secure our role of leadership in the pharmaceutical industry; to enable our company to quickly seize every business opportunity; and to operate as efficiently as these goals allow, Aventis will implement a new global computing environment common throughout the world. Our Job: Development and Delployment of the „Aventis Professional Workstation“ APW 7 8 9 Unterstützte Sprachen • English • Hebrew • French • Italian • German • Polnish • Japanese • Swedish • Spanish • Thai • Brasilian • Romanian • Portugese • Hungarian • Swiss • Traditional Chinese • Danish • Korean • Egypt • Czech • Finnish • Norwegian • Hungarian • Turkish • Dutch • Marocco APW Baseline Configuration • Windows 2000 SP2 (with MUI Packs) • Internet Explorer 5.5 SP1 • Microsoft Office 2000 Professional SR1 (with MLP Packs) • Netmeeting: 3.01 • Instant Messaging Client 3.0 • Windows Media Player: 7.0 • Adobe Acrobat Reader: 4.05c • Winzip 8.0 • Norton AntiVirus 7.51 • Aventis Branding Package 10 APW Flexibilität Baseline Configuration Option Option Baseline Configuration Baseline Configuration Human Resources DI&A Option Option Option Baseline Configuration Legal Project Scope • Move all Aventis Pharma PC‘s globally to a single standardized desktop environment: the Aventis Professional Workstation 2001 (APW 2001) • Rollout has already started worldwide and 35% of all PC‘s at Aventis Pharma are done (Status Feb. 1st, 2002) • Countries have committed to complete rollout by June 30th, 2002* • Out of scope are –PC‘s connected to scientific equipment –PC‘s used to control production or manufacturing equipment 11 Was bedeutet die APW für Aventis? • Ein identischer globaler „Core“ • Unabhängigkeit von … – der Hardware – den verschiedenen Landessprachen • Basis für die Einführung strategischer Projekte – Autobahn statt Feldweg • Validierung – Zentrale Zertifizierung der Applikationen • • • • Schnelles, flexibles Verteilungsverfahren Effizientes Change Management Berücksichtigung lokaler Besonderheiten Hohe Stabilität Agenda • • • • • • INOSOFT AG Desktop Standardisierung Aventis Professional Workstation 2001 Methoden Garibaldi 2002 Fazit 12 Projektschritte • Vision • Entwicklung eines globalen Standard Desktops – Definition einer Baseline Configuration – Roulout zweier Piloten – Integration kritischer Applikationen • Entwicklung eines effizienten Verteilungs- und Installationsmechanismus • Entwicklung eines Versionierungskonzeptes (Inventarisierung) • Design einer Releasemanagement Strategie • Design eines globalen Zertifizierungsprozesses für Applikationen • Einführung eines Benutzerdaten und -konfigurations Managements Architektur und Workflow Distribution Servers Submit Development Entwicklung Garibaldi Test Gold1 Prod Master2 Testing Team NT file servers The Gold ‘code’ repository contains the current and all past released Enterprise Desktop components. 1 The Production Master repository contains only the current versions of Enterprise Desktop components. 2 Images For New PC Configuration Desktop PCs (sites w/o file servers) Ops Teams 13 Agenda • • • • • • INOSOFT AG Desktop Standardisierung Aventis Professional Workstation 2001 Methoden Garibaldi 2002 Fazit Technik • SQL 2000, IIS, ActiveX-Controlls • Client: Only IE necessary • Microsoft technology: MSI, IntelliMirror, Unattend Installation, Bootable CD-ROM, Sysprep … • • • • • Management of Installation Point Driver Integration Tool Branding Tools Boot-Disk Etc. 14 Architektur • Components – OS, Office, MUI-Applications, Unilanguage Applications, Driver, Scripts, Branding • Tiers – Global tier: OS, Office, Internet Browser – Regional tier: Language support, spelling and grammar, special applications – Unit tier: Special applications HR, SAP etc. • Builds – Complete automate installation process Garibaldi 2002 Demo Demo 15 Garibaldi? Agenda • • • • • • INOSOFT AG Desktop Standardisierung Aventis Professional Workstation 2001 Methoden Garibaldi 2002 Fazit 16 Wann ist Desktop Standardisierung sinnvoll? • Hat Ihr Unternehmen unlängst fusioniert oder steht ein Merger ins haus? • Steht eine Migration auf ein neues Betriebssystem an? • Werden in Ihrem Unternehmen regelmäßig neue PCs verteilt und konfiguriert? • Ist die Migration von Benutzerdaten auf neue PCs notwendig? • Wieviel Zeit und Geld verwenden Sie in Ihrem Unternehmen für die Verteilung, Konfiguration und Migration neuer PCs? • Verwenden Sie bereits Deployment-Tools? • Ist die Installation, Konfiguration und das Update von Applikationen eine Thema bei Ihnen? • … Was wird erreicht – für Anwender? • Stabilität – Betriebssystem – Kritische Applikationen im Griff – Keine fehlerhaften oder verbotenen Installationen • Mehrsprachigkeit / Ortsunabhängigkeit • Optimaler mobile user support – Powermanagement – Network connectivity – Offline files • Höhere Identifikation durch Integration der CI • Sofortiger Zugriff auf neue Infrastrukturdienste – – – – Terminal Services Instant Messaging Exchange Conferencing Active Directory 17 Was wird erreicht – für Tekkis? • Zentraler und vereinfachter Support • Sicherheit – Globale Anti Virus Lösung • Hardware-Unabhängigkeit • Effiziente, schnelle Wiederherstellung eines Rechners • ortsunabhängige Installation mit einem Werkzeug • Inventarisierung • Global einheitliche OS und Office binaries – Exzellente Plattform für Anwendungsentwicklung Was wird erreicht – fürs Management? • Weltweit einheitliches Erscheinungsbild des Unternehmens-Desktops • Kostenreduzierung im TCO um ca. 25% • Deutliche Erhöhung der Verfügbarkeit der Arbeitsplätze • Zentrales Management der Arbeitsplatzkonfiguration: einheitlich, bei hoher Flexibilität und schnellen Reaktionszeiten auf Veränderungen => Erhöhung der Produktivität! 18 Garibaldi hilft! • Development – Entwicklung des Global Core – Testing • Deployment – Inventarisierung – Migration • Management – Updates, Patches, Security Fixes – Neue Software, Konfiguration – Lizenzkontrolle, Software Nutzung • Asset Management – Inventarisierung – Korrelation mit anderen Systemen • Support – Konfliktanalyse – Remote Überwachung und Diagnose Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! [email protected] www.INOSOFT.de 19
