Anleitung Juniper Portal

Anleitung hr Remote Access
Version 0.9
Inhaltsverzeichnis
1
hr-Remote Access Einstiegs- /Übersichtsseite ........................................................... 2
2
Grundvoraussetzungen zur Nutzung von Remote Access.......................................... 3
2.1 Deaktivieren/Anpassen des Browser-Popup-Blockers ......................................... 3
2.2 Firefox ................................................................................................................. 3
2.3 Internet Explorer .................................................................................................. 4
2.4 Safari ................................................................................................................... 5
3
hr Portalzugang – Anmeldung für alle hr-Mitarbeiter .................................................. 6
4
hr Portalzugang – Anmeldung für hr-Mitarbeiter mit Token ........................................ 7
4.1 Voraussetzungen für die Nutzung des Portal-Zugangs für hr-Mitarbeiter mit
Token .................................................................................................................. 8
4.1.1
Hardware-Token .................................................................................... 8
4.1.2
Java ....................................................................................................... 8
4.1.3
Java auf Apple Systemen ...................................................................... 8
4.2 hr-Terminalserver .............................................................................................. 10
5
Wartungszugang für hr-MitarbeiterInnen mit Token ................................................. 13
5.1 Voraussetzungen .............................................................................................. 13
5.2 Aufrufen eines RDP-Links ................................................................................. 13
Leitfaden hr-Portalzugang
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1 hr-Remote Access Einstiegs- /Übersichtsseite
Unter dem Link „http://remote.hr-online.de“ finden Sie die Einstiegsseite für den hrRemote Access, mit direkten Links zu den beiden Zugängen für hr-Mitarbeiter. Es empfiehlt sich, diese Übersichtsseite als Lesezeichen in Ihrem Webbrowser abzulegen.
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2 Grundvoraussetzungen zur Nutzung von Remote Access
Auf einem hr-Standardarbeitsplatz und auch auf hr-Notebooks sind alle für die Nutzung
des Remote Access nötigen Komponenten bereits vorinstalliert. Auf anderen Rechnern
können verschiedene Anpassungen nötig sein.
2.1 Deaktivieren/Anpassen des Browser-Popup-Blockers
Für die Nutzung des hr-Portalzugangs ist es zwingend notwendig, im benutzten Webbrowser Pop-up-Blocker für die Seite zu deaktivieren bzw. anzupassen.
2.2 Firefox
Bei eingeblendeter Browser-Menüleiste klicken Sie auf Extras -> Einstellungen. Wählen
Sie im Untermenü „Inhalt“ den Button „Ausnahmen“.
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Geben Sie hier die Adresse https://portal.hr.de ein. Danach klicken Sie auf „Erlauben“
und danach auf „Schließen“.
Bei ausgeblendeter Menüleiste klicken Sie auf den Firefox-Button -> Einstellungen -> Inhalt (siehe oben).
Alternativ erscheint beim ersten Aufruf des hr-Portalzugangs ein geblocktes Pop-upFenster. Über den Button „Einstellungen“ wählen Sie „Pop-ups erlauben für portal.hr.de“.
2.3 Internet Explorer
Über das Zahnrad-Symbol rechts oben gelangen Sie in ein Dropdown-Menü und wählen
„Internetoptionen“.
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Danach wählen Sie den Reiter „Datenschutz“ und klicken auf „Einstellungen“. Geben Sie
hier die Adresse https://portal.hr.de ein. Danach klicken Sie auf „Hinzufügen“ und
„Schließen“.
2.4 Safari
Über den Button „Einstellungen“ wählen Sie den Reiter „Sicherheit“ aus. Entfernen Sie
den Haken bei „Pop-Ups unterdrücken“.
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3 hr Portalzugang – Anmeldung für alle hr-Mitarbeiter
Der Standard-hr-Portalzugang ist erreichbar über den obersten Link auf der PortalEinstiegsseite:
Nach einem einfachen Klick auf die Überschrift oder auf [zum Login] gelangen Sie zu folgender Anmelde-Seite:
Hier geben Sie bitte Ihren Novell-Benutzernamen und das Novell–Passwort ein, mit denen Sie sich auch an Ihrem hr-Arbeitsplatz anmelden.
Nach erfolgreichem Login finden auf Ihrer Startseite die Standard-Webanwendungen hrinline, Webmail und weitere interne Weblinks, die allen hr-Mitarbeitern zur Verfügung
stehen.
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4 hr Portalzugang – Anmeldung für hr-Mitarbeiter mit Token
Der erweiterte hr-Portalzugang mit Token ist erreichbar über den zweiten Link auf der
Einstiegsseite:
Nach einem einfachen Klick auf die Überschrift oder auf [zum Login] gelangen Sie zu folgender Anmeldeseite:
Hier geben Sie bitte Ihren Novell-Benutzernamen und das Novell–Passwort ein, mit denen Sie sich auch an Ihrem hr-Arbeitsplatz anmelden. Zusätzlich benötigen Sie Ihren
RSA-Token und die zu diesem gehörende PIN.
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4.1 Voraussetzungen für die Nutzung des Portal-Zugangs für hrMitarbeiter mit Token
4.1.1 Hardware-Token
Um diesen Zugang nutzen zu können, benötigen Sie einen Hardware-Token.
Sollten Sie keinen Hardware-Token haben, müssen Sie diesen
über die IT-Antragsverwaltung anfordern.
4.1.2 Java
Für die Nutzung mancher Anwendungen innerhalb des erweiterten hr-Portalzugangs mit
RSA-Token benötigen Sie zusätzlich eine aktuelle Java-Version.
Ob sich auf Ihrem Rechner eine aktuelle Java-Version befindet, prüfen Sie folgendermaßen: Windows Startbutton -> Suche nach „Java“
Sehen Sie den Eintrag „Java 32-Bit“,
so haben Sie eine Java-Version auf
Ihren Rechner installiert.
Falls Sie diesen nicht sehen, wenden
Sie Sich an den IT-Benutzerservice,
damit Java auf Ihrem Rechner installiert wird.
Bei vorhandenen Administratorenrechten, können Sie die aktuelle Java-Version auf
http://java.com/de/ eigenständig herunterladen und installieren.
4.1.3 Java auf Apple Systemen
Wenn Sie mit einem Apple MAC-Rechner arbeiten und Java eigenständig installieren
möchten, müssen Sie als erstes unter Systemeinstellungen -> Sicherheit -> Allgemein die
Option „Keine Einschränkungen“ aktivieren.
Nach Aktivierung der Option können Sie die aktuelle Java-Version auf der Webseite
http://java.com herunterladen und installieren.
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Bitte beachten Sie: Für die Änderung dieser Option benötigen Sie das Superuser/Administrator-Passwort des Apple MAC-Rechners.
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4.2 hr-Terminalserver
Haben Sie die Nutzung von Anwendungen beantragt, die nur über den hr-Terminalserver
verfügbar sind (z. B. Anwendungen, die nicht browser-basiert sind), finden Sie auf Ihrer
Portal-Startseite, neben den Links zu anderen internen Anwendungen, auch einen Link
für den hr-Terminalserver:
Um den hr-Terminalserver nutzen zu können, benötigen Sie einen Citrix-Client.
Bei Ihrer ersten Anmeldung am hr-Terminalserver müssen Sie diesen wie folgt installieren.
Nach dem Klick auf
erscheint eine Sicherheitsinformationsmeldung. Wählen Sie „Inhalten dieses Urhebers immer vertrauen“ aus und klicken
Sie auf „Ausführen“.
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Bestätigen Sie die folgende Meldung mit „Immer“.
Danach wird der Session Manager in einem kleinen Fenster geöffnet (Bitte beachten:
Dieses Fenster nicht schließen!) und Sie gelangen auf das hr-Terminalserver Webinterface. Klicken Sie nun unten rechts auf „Hier finden Sie das Citrix-XenApp WebPlugin“.
Wählen Sie „Client herunterladen“ und klicken Sie im sich öffnenden Fenster „Datei speichern“. Anschließend wird der benötigte Citrix-Client heruntergeladen und installiert. Am
Ende der Installation erscheint eine Meldung, die Sie bitte mit OK bestätigen.
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Schließen Sie die Clientinstallation ab, indem Sie auf „Fortfahren“ klicken. Sie gelangen
nun auf das hr-Terminalserver Webinterface.
Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie über die „Rücktaste“ im Browser zum hrTerminalserver Webinterface gelangen.
Starten Sie nun eine Anwendung aus dem Angebot des hr-Terminalservers. Der Ladevorgang kann dabei je nach Internetverbindung bis zu mehreren Minuten dauern.
Wenn Sie mit einem Apple MAC-Rechner arbeiten, können Sie unter
http://www.citrix.de/downloads/citrix-receiver.html den entsprechenden Citrix-Client
herunterladen. Wählen Sie links „Mac“ und anschließend in der rechten Spalte „Receiver
for Desktops“ -> „Receivers by Platform“ aus.
Laden Sie die Datei „Receiver for Mac“ herunter.
Bitte installieren Sie das
Programm. Für die Installation der Software
benötigen Sie das Superuser/Administrator
Passwort des MACRechners.
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5 Wartungszugang für hr-MitarbeiterInnen mit Token
Den Wartungszugang für hr-MitarbeiterInnen mit Hardware-Token erreichen Sie über
folgende URL:
portal.hr.de/sec
Nach einem einfachen Klick auf die Überschrift oder [zum Login] gelangen Sie auf folgende Anmeldeseite:
5.1 Voraussetzungen
Für den Wartungszugang gelten dieselben Voraussetzungen (RSA Token und eine installierte Java-Version), wie für den erweiterten hr-Portalzugang (siehe oben).
5.2 Aufrufen eines RDP-Links
Auf Ihrer persönlichen Startseite unter der Rubrik „Terminalsitzung“ finden Sie die von
Ihnen beantragten RDP-Links (Remote Desktop).
Klicken Sie auf einen dieser RDP-Links, um einen spezifischen Rechner fernzusteuern.
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Sollten Sie von einem Nicht-Windows-Rechner eine RDP-Sitzung starten, so kann folgende Meldung erscheinen:
Setzen Sie den Haken bei „Ich akzeptiere das Risiko und möchte diese Anwendung ausführen“ und klicken auf „Ausführen“. Anschließend können Sie sich per JAVA-RDP-Client
am Zielsystem anmelden.
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