38 3.1 Gelungene Kommunikation: Verstehen und verstanden werden (Modul III) Kurs-Nr.: 1027 Kurs-Nr.: 1028 Zielgruppe: Beschäftigte aus allen Bereichen Erfolgreiche Zusammenarbeit heißt vor allem erfolgreiche Kommunikation. Wir alle benutzen selbstverständlich jeden Tag die Sprache, denken aber selten darüber nach, wie wir kommunizieren. Haben Sie sich nicht auch schon mal gefragt, warum manchmal dabei so einiges schief geht? Warum entstehen immer wieder mal Missverständnisse? Als Konsequenz können schlimmstenfalls handfeste KonIJikte entstehen, die sich wiederum negativ auf die Zusammenarbeit auswirken. Indem wir uns den eigenen Kommunikationsstil und die Wechselwirkung mit dem Verhalten des Gesprächspartners bewusst machen, können wir Gesprächsverläufe und Arbeitsatmosphäre konstruktiv beeinIJussen. Die vermittelten Informationen, um erfolgreich, einfühlsam und authentisch zu kommunizieren, werden in Rollenspielen und Übungen erprobt und vertieft. Der Schwerpunkt liegt auf der so genannten gewaltfreien, wertschätzenden Kommunikation nach M. Rosenberg. Einzelne Themen: • Grundlagen der Kommunikation – Wie ein gutes Gespräch entsteht • Was alles schief gehen kann – „Ich sage was, was Du nicht hörst!“ • Grundlagen aus der Transaktions-Analyse • Gewaltfreie und wertschätzende Kommunikation nach M. Rosenberg: Mut zu klaren Worten Referentin: Elke Groeger Heilpraktikerin (Psychotherapie) und Personal Coach Hinweis: Es handelt sich um einen eintägigen Kurs. Wählen Sie bitte zwischen Kurs 1027 am 19.01.2017 oder Kurs 1028 am 08.03.2017! TERMIN 19.01.2017 oder 08.03.2017 09:00-16:30 Uhr VERANSTALTUNGSORT Casino, 1. OG Geschwister-Scholl-Str. 24 D, Stadtmitte ANMELDESCHLUSS bis 4 Wochen vor Beginn TEILNAHMEBEGRENZUNG 12 Teilnehmerinnen und Teilnehmer Soziale und kommunikative Kompetenzen • Fort- und Weiterbildungsprogramm