2011 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten.

Einfache Kundensuche und vereinfachte
Preisverwaltung in der Kundenauftragserfassung
SAP Best Practices
Einsatzmöglichkeiten, Vorteile und wichtige
Arbeitsschritte
Einsatzmöglichkeiten
 Die SAP-GUI-Sicht zu Kundenaufträgen in SAP ERP (VA01) ist ein leistungsstarkes
Werkzeug für alle Geschäftsprozessvarianten in diesem Bereich. Dieser Teilprozess kann
in Bezug auf Flexibilität und Verwendbarkeit jedoch ebenfalls vereinfacht werden, da die
Auftragserfassung für Vertriebsmitarbeiter schnell und effizient ablaufen muss.
 Eine effiziente Kundensuche und eine vereinfachte Preisverwaltung sind ein Teil der
”Kundenauftragserweiterungen”, die die Arbeit von Vertriebsmitarbeitern deutlich
erleichtern.
Vorteile
 Eine effiziente Kundensuche ist besonders wichtig für eine schnellere Kundeninteraktion eine von TREX unterstützte Suche (z. B. lediglich mittels Einfügen des Nachnamens des
Kunden) direkt aus dem Kundenauftrag hilft Ihnen dabei, den richtigen Auftraggeber schnell
zu finden.
 Mit der vereinfachten Preisverwaltung können Sie wichtige Konditionen und
Zwischensummen direkt auf den Registerkarten zum Verkauf sowie zur Positionsübersicht
des ERP-Kundenauftrags anzeigen. Vertriebsmitarbeiter können bis zu sechs Konditionen
oder Zwischensummen, wie z. B. Kundenrabatt, Listenpreis, Marge usw., im Bild zum
Hauptauftrag prüfen, indem sie einfach die Feldwerte im Bild zum Auftrag oder zur
Positionsübersicht ändern, ohne zur Sicht der (technischen) Positionskonditionen
navigieren zu müssen.
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Einsatzmöglichkeiten, Vorteile und wichtige
Arbeitsschritte
Wichtige Abläufe im Szenario
 Kundenaufträge mit der einfachen Kundensuche und der vereinfachten Preisverwaltung
anlegen
 Lieferung abwickeln
 Warenausgang buchen
 Fakturierung
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Erforderliche SAP-Anwendungen und Unternehmensrollen
Erforderliche SAP-Anwendungen
 Enhancement Package 5 for SAP ERP 6.0
Unternehmensrollen
 Sachbearbeiter Vertrieb
 Lagermitarbeiter
 Sachbearbeiter Fakturierung
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Ablaufdiagramm
Kunde möchte
das Produkt
kaufen
Kunde fordert
einen besseren
Preis
Kundensuche
Lagermitarbeiter
Sachbearbeiter
Vertrieb
Kunde Ereignis
Effiziente Kundensuche und vereinfachte Preisverwaltung in der Kundenauftragserfassung
Vereinfachte
Preisverwaltung
Selbstkosten
Bestand
Lieferabwicklung
Sachbearbeiter
Fakturierung
Debitorenbuchhalter
Fakturabeleg
Warenausgang
buchen
Fakturierung
Debitor
(157)
Vertrieb:
Periodenabschluss SD
(203)
AR = Accounts Receivable (Debitoren), COGS = Cost of Goods Sold
(Selbstkosten)
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Legende
<Rolle>
Symbol
Beschreibung
Verwendungshinweise
Band: Kennzeichnet eine Benutzerrolle, wie z. B.
Rechnungsprüfer oder Vertriebsbeauftragter.
Dieses Band kann statt einer bestimmten Rolle
auch eine Organisationseinheit oder eine Gruppe
kennzeichnen. Die anderen Ablaufsymbole in
dieser Tabelle befinden sich in diesen Zeilen.
Ihnen stehen genügend Zeilen für alle Rollen im
Szenario zur Verfügung.
Das Rollenband
enthält die für diese
Rolle üblichen
Aufgaben.
SAPextern
Ablauflinie (gestrichelt): Diese Linie zeigt den Ablauf
seltener oder bedingter Aufgaben in einem
Szenario an. Die Linie kann auch auf mit dem
Ablauf verbundene Dokumente verweisen.
Geschäftsaktivität/
-ereignis
Einheitenprozess
Prozessreferenz
Teilprozessreferenz
Prozes
sentsch
ei-dung
Verbindet zwei
Aufgaben in einem
Szenario-ablauf oder
einem Ereignis, das
keinen Schritt
darstellt.
Geschäftsaktivität/-ereignis: Kennzeichnet eine
Aktion, die entweder in das Szenario hinein oder
aus dem Szenario hinaus führt oder einen
externen Prozess, der sich während des Szenarios
ereignet.
Entspricht keinem
Aufgabenschritt im
Dokument.
Einheitenprozess: Kennzeichnet eine Aufgabe, die
in dem Szenario Schritt für Schritt behandelt wird.
Entspricht einem
Aufgabenschritt im
Dokument.
Prozessreferenz: Wenn das Szenario insgesamt auf
ein anderes Szenario verweist, geben Sie hier die
Nummer und den Namen dieses Szenarios an.
Entspricht einem
Aufgabenschritt im
Dokument.
Teilprozessreferenz: Wenn das Szenario teilweise
auf ein anderes Szenario verweist, geben Sie hier
die Nummer, den Namen und die Schrittnummer
dieses Szenarios an.
Entspricht einem
Aufgabenschritt im
Dokument.
Prozessentscheidung: Kennzeichnet einen
Entscheidungs-/Verzweigungspunkt, an dem der
Anwender eine Wahl treffen muss. Linien stellen
unterschiedliche Wahlmöglichkeiten dar, die von
den verschiedenen Eckpunkten des Rhombus
ausgehen.
Entspricht i. d. R.
keinem Aufgabenschritt im
Dokument; steht für
eine Wahl, die nach
der Durch-führung
eines Schrittes getroffen werden muss.
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Diagrammverbindung
Papierausdruck/
Dokument
Externe Ereignisse: Enthält Ereignisse, die das
Szenario starten bzw. beenden oder den Ablauf
der Ereignisse im Szenario beeinflussen.
Ablauflinie (durchgehend): Diese Linie kennzeichnet
die normale Abfolge der Schritte und die Richtung
des Ablaufs im Szenario.
Symbol
Beschreibung
Verwendungs-hinweise
Zum nächsten/vom letzten
Diagramm: Führt zur
nächsten/vorherigen Seite des
Diagramms.
Ablaufdiagramm wird auf der
nächsten/vorherigen Seite
fortgeführt.
Papierausdruck/Dokument:
Kennzeichnet ein gedrucktes
Dokument, einen gedruckten
Bericht oder ein gedrucktes
Formular.
Entspricht i. d. R. keinem
Aufgabenschritt in einem
Dokument; wird stattdessen
verwendet, um ein Dokument
darzustellen, das durch einen
Aufgabenschritt generiert wird;
von dieser Form gehen keine
Ablauflinien aus.
Finanzielle Istdaten: Kennzeichnet
einen Finanzbuchungsbeleg.
Entspricht i. d. R. keinem
Aufgabenschritt in einem
Dokument; wird stattdessen
verwendet, um ein Dokument
darzustellen, das durch einen
Aufgabenschritt generiert wird;
von dieser Form gehen keine
Ablauflinien aus.
Budgetplanung: Kennzeichnet
einen Budgetplanungsbeleg.
Entspricht i. d. R. keinem
Aufgabenschritt in einem
Dokument; wird stattdessen
verwendet, um ein Dokument
darzustellen, das durch einen
Aufgabenschritt generiert wird;
von dieser Form gehen keine
Ablauflinien aus.
Manueller Prozess: Stellt eine
Aufgabe dar, die manuell
durchgeführt wird.
Entspricht i. d. R. keinem
Aufgabenschritt in einem
Dokument; wird stattdessen
verwendet, um eine Aufgabe
darzustellen, die manuell
ausgeführt wird und den
Prozessablauf beeinflusst, wie
z. B. das Entladen eines LKW im
Lager.
Bestehende Version/Daten: Dieser
Block stellt Daten dar, die durch
einen externen Prozess
eingespeist werden.
Entspricht i. d. R. keinem
Aufgabenschritt in einem
Dokument; stattdessen bildet
diese Form Daten ab, die aus
einer externen Quelle stammen;
dieser Schritt enthält keine
eingehenden Ablauflinien.
Systementscheidung Pass/Fail:
Dieser Block stellt eine
automatische, durch die Software
getroffene Entscheidung dar.
Entspricht keinem Aufgabenschritt im Dokument; wird
stattdessen verwendet, um
eine automatische Systementscheidung darzustellen, die
getroffen wird, nachdem ein
Schritt ausgeführt wurde.
Finanzielle
Istdaten
Budgetplanung
Manuell
er
Prozess
Bestehend
e Version/
Daten
Systementschei
-dung:
Pass/Fai
l
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