Aktueller Stand der Entwicklung von TiBTiX

TiBTiX Business-Plan
Management Summary
Die Firma Nexirius GmbH realisiert bereits seit 24 Jahren erfolgreiche Softwareprojekte (u.a. Kanton
Baselland, eidg. Justiz- & Polizeidept., Swisscom, SBB, UBS, CreditSuisse, BASF, Konica Minolta). In
den letzten zwei Jahren hat Nexirius in Eigenregie ein System namens TiBTiX entwickelt
(ausbaufähige Betaversion). TiBTiX bietet eine sichere Alternative zum Versenden von Dokumenten
via Email. TiBTiX ist die einfachste Möglichkeit, Dokumente innerhalb eines Unternehmens und
zwischen Geschäftspartnern und Kunden sicher zu teilen und erleichtert gleichzeitig sämtlichen
Dialog rund um ein Dokument zwischen Vertragspartnern aber auch zwischen internen Abteilungen.
Geschäftspartner müssen nichts installieren und haben sofort Zugriff auf alle wichtigen Dokumente
(Projektunterlagen, Offerten, Rechnungen, monatliche Abrechnungen, persönliche Einladungen,
Termine, Protokolle). TiBTiX speichert dabei nur das Inhaltsverzeichnis und nicht den eigentlichen
Inhalt der Dokumente. Deshalb kann man TiBTiX einfach als Ergänzung zu der bestehenden digitalen
Dokumentenablage einsetzen, ohne die übliche Problematik der Sicherheit und Redundanz. Die
ersten Kunden sind bereits im Begriff, das System einzuführen (Airservice Basel GmbH (PrivatjetAbfertigung) - benutzt das System für die Kundenkommunikation und zur Bewirtschaftung der
eigenen App, Merker AG - produziert mit TiBTiX individuelle QR Code Aufkleber für die mobile
Kommunikation von Störungsmeldungen der Waschmaschinen). Auch Nexirius verwendet das
System als gemeinsame Projektablage mit Nearshore Entwicklungspartnern. Nexirius will mit einer
Fremdfinanzierung das Productising und die Vermarktung der SaaS (Software as a Service) Plattform
weiter vorantreiben. Zu diesem Zweck benötigt das Startup-Projekt eine zusätzliche Finanzierung von
CHF 400'000 für die nächsten drei Jahre. Das Ziel dieser Investition ist die Vermarktung des Brands
und der Aufbau einer Kundenbasis, deren Lizenz- und Dienstleistungsertrag das Projektgeschäft
innert drei Jahren in die Gewinnzone bringt.
Inhalt
TiBTiX Business-Plan ................................................................................................................................ 1
Management Summary ....................................................................................................................... 1
Wer ist Nexirius? ................................................................................................................................. 2
Team ................................................................................................................................................ 3
Vision ................................................................................................................................................... 3
Mission ................................................................................................................................................ 4
Was ist TiBTiX? ........................................................................................................................................ 4
Mit Dokumenten sprechen?................................................................................................................ 5
Marktpotential ........................................................................................................................................ 5
Aktueller Stand der Entwicklung von TiBTiX ........................................................................................... 6
Unique Selling Proposition ...................................................................................................................... 6
Kundenbedürfnis ................................................................................................................................. 7
Konkurrenzprodukte ............................................................................................................................... 8
Vermaktungsstrategie ............................................................................................................................. 8
Zielgruppe 1: Firmen mit Bedarf nach digitalen Kommunikationskanälen: .................................... 8
Zielgruppe 2: Anbieter von Outputmanagement Lösungen: .......................................................... 9
Zielgruppe 3: Entwickler von Websites ........................................................................................... 9
Verkaufskonzept .............................................................................................................................. 9
Preismodell .................................................................................................................................... 10
SWOT Analyse ................................................................................................................................... 11
Investitionsbedarf ................................................................................................................................. 12
Wer ist Nexirius?
Nexirius GmbH ist ein Software-Unternehmen das 1991 vom Marcel Baumann kurz nach dessen ETH
Abschluss gegründet wurde. Von Anfang an hat sich die Firma mit den jeweils aktuellen Technologien
im Markt etabliert. In den ersten Jahren hat die Firma Prozessleitsystem Software für einen Pharma
Grosskonzern entwickelt, die bis heute weltweit im Einsatz ist. in den späten 90er Jahren sind dann
Schweizer Grossbanken als Kunden dazu gestossen. Nach der Jahrtausendwende kamen auch noch
die Bundesverwaltung und die SBB dazu. In den Jahren 2009-2012 hat Nexirius mit 5 Entwicklern
erfolgreich ein ganzes ERP System für eine Versicherung in Zürich entwickelt. Vor drei Jahren wurde
die Firma neu strukturiert. Nearshoring-Dienstleistungen wurden aufgebaut. Diese Zusammenarbeit
wird laufend ausgebaut. Gleichzeitig wurde die Entwicklung eines revolutionären Produkts namens
TiBTiX begonnen. Das Produkt ist technisch fertig entwickelt. Die ersten Kunden konnten schnell und
einfach gewonnen werden, da Informations-Sharing mit Kunden und Geschäftspartern ein
weitverbreitetes Problem darstellt, welches nicht einfach über eine App oder über ein Login auf der
Homepage gelöst werden kann.
Team
Marcel Baumann (Dipl. El. Ing ETH) – Gründer und Geschäftsführer
René Baumann (Betr. Oek. FHNW, IT-&Ecommerce-Mgmt.), Online Marketing
Nicolas Gros (Diplôme d’ingénieur ESIEE)– Near Shore Entwicklungsleiter / Projektleiter
Andreas Aeschlimann (Student mit Masterabschluss Mathematik)– Software Entwickler (Web und
App Entwicklung)
Marc Schumacher (Diplom-Informatiker FH)– Software Entwickler (Backend)
Vision
Stellen Sie sich vor, Sie könnten auch nach Ihren persönlichen Dokumenten googeln. Wichtige
persönliche Dokumente hätten sie jederzeit und von überall griffbereit und können sie einfach
finden. Wir wollen das erste und einzige Soziale Netzwerk für Firmen-Kunden-Beziehungen aufbauen
und einen neuen Standard für die Verteilung von Firmendokumenten etablieren. Einen Ort, wo Sie
persönliche Informationen googeln können. Das beste Werkzeug für Mobile Kommunikation und
Mobile Marketing anbieten. Eine TiBTiX-ID soll für Firmen und ihre Kunden in Zukunft so unerlässlich
sein, wie heute eine Facebook-ID oder Skype-ID zwischen Privatpersonen oder wie eine LinkedIn
Adresse zwischen Geschäftsleuten.
Rechnungen,
Verträge,
Offerten,
Garantiescheine
Hier finde ich alle
meine Dokumente
Mission
Mit TiBTiX wollen wir Firmen eine echte Alternative zum Versenden von Papier und EmailAttachments anbieten. TiBTiX ist einfacher, günstiger, sichererer und schneller, egal wie gross ein
Dokument ist. Mit TiBTiX können Firmenmitarbeiter einfach Dokumente Ihrer
Dokumentenverwaltung (DMS) für Kunden und Geschäftspartner extern verfügbar machen.
Aus Sicht der Kunden entsteht mit TiBTiX ein System, welches die Suche nach einem persönlichen
Dokument zentralisiert. Offerten, Verträge, Policen, Rechnungen, Kontoauszüge, Garantiescheine,
Coupons, eTickets u.v.m, finden, egal von welcher Firma oder Organisation sie stammen.
Was ist TiBTiX?
Wieso kann ich persönliche Dokumente nicht googeln? Wo ist die Wasserrechnung vom letzten Jahr?
Wo ist die Diebstahlversicherungspolice, die ich beim Kauf meines Fahrrads abgeschlossen hatte?
Wann läuft mein Leasingvertrag ab? Wo ist der Grundrissplan meiner Mietwohnung und wie heisst
der Hausmeister?
TiBTiX ist ein System, welches einen externen Zugang zu Firmendokumenten verwaltet. Kunden und
Geschäftspartner können alle ihre persönlichen Informationen (Rechnungen, Verträge, Policen,
Offerten, Gutscheine) mit einem Login finden. Firmen erhalten eine Übersicht, welche Kunden
welche Dokumente erhalten haben. Der Einsatz von Dropbox und die Verbreitung anderer Sharing
Plattformen zeigt, dass es ein Bedürfnis besteht, individuelle Informationen via Internet zugänglich zu
machen. Mit TiBTiX gibt es nun eine sichere Alternative für Firmen, denn persönliche, sensitive Daten
müssen nicht in die Cloud kopiert werden. TiBTiX speichert nicht das Dokument, sondern nur das
Inhaltsverzeichnis der Informationen, welchen intern in einem Dokumentenverwaltungssystem
liegen (DMS). TiBTiX ersetzt nicht die Dokumentenablage. TiBTiX erweitert die interne
Dokumentenablage um einem externen Zugang. Sie können ein Dokument direkt via Drag and Drop
auf den Ordner eines Kunden kopieren. Dabei wird das Dokument auf Ihrem Server archiviert und
der Kunde erhält einen externen Zugang.
«Wir speichern nicht das Buch, sondern
nur das Inhaltsverzeichnis»
Mit Dokumenten sprechen?
Ich habe eine
Frage zu dieser
Rechnung
«Kann man mit
Dokumenten sprechen?»
TiBTiX ist so konzipiert, dass die Herausgeber eines Dokuments (Abteilung) auch gleichzeitig als
Ansprechpersonen benachrichtigt werden, wenn der Empfänger eines Dokuments dazu eine Frage
erfasst. Auf diese Weise kann die Effizienz im Bereich der Kundenbetreuung gesteigert werden.
Marktpotential
TiBTiX ist branchenunabhängig. Es ermöglicht sowohl kleinen als auch grossen Firmen und
Organisationen, die Beziehungen zu den Kunden und Geschäftspartner über Internet zu verwalten.
Alle Firmen, die eine eigene Portallösung mit einem eigenen Benutzerstamm aufgebaut haben,
stellen fest, dass die Kunden diese Portale nur zögerlich nutzen. Der Hauptgrund liegt in der
Tatsache, dass die Benutzer nicht gerne noch mehr Logins und noch mehr Apps verwalten wollen.
Wie finde ich meine Swisscom Rechnung? Wo kann ich meine Wasserrechnung anschauen? Wieviel
Strom habe ich im letzten Jahr verbraucht? Wo habe ich meinen Fernseher gekauft? Habe ich noch
Garantie dafür? All das kann man nicht googeln, weil es sich nicht um nicht öffentliche sondern um
persönliche Informationen und Dokumente handelt. Die beste Möglichkeit ist noch die Suche in der
eigenen Mailbox, aber da findet man auch nicht alles. Sie ist eine grosse Ansammlung ungeordneter
und verschiedenster Informationen. TiBTiX stellt somit eine neue Art der sozialen Vernetzung zur
Verfügung. Die Vernetzung von Firmen mit Kunden und Geschäftspartnern. Die Kunden sehen eine
Liste von Firmen und die Firmen sehen eine Liste von Kunden und Geschäftspartnern. TiBTiX ist kein
Ersatz für ein bestehendes System, sondern eine sinnvolle Erweiterung der bestehenden Ablagen um
ein Inhaltsverzeichnis, das vom Kunden durchsucht werden kann. Das Marktpotential ist demnach
vergleichbar mit allen international erfolgreichen Internetprodukten. TiBTiX soll aus der Sicht der
Benutzer zu einem Internet Ablagesystem werden, in welchem die Firmen das Inhaltsverzeichnis
ihrer persönlichen Informationen ablegen und wo der Benutzer die persönlichen Informationen
finden kann. Ein Ort, wo die Beziehungen zu den verschiedenen Firmen gepflegt werden können.
Aktueller Stand der Entwicklung von TiBTiX
Wir haben eine Internet-basierte Lösung entwickelt, über die sich die Benutzer anmelden können.
Gleichzeitig haben wir eine iOS-App entwickelt. Für die Verwaltung der Kundendokumente haben wir
eine Anwendung entwickelt, mit der die Mitarbeiter auf einfache Weise die Dokumente der
Geschäftspartner und Kunden verwalten können.
Unique Selling Proposition
Alle bestehenden und etablierten Lösungen im Bereich Dokumenten-Sharing basieren auf der aktiven
Verteilung der Inhalte in die Cloud oder auf dem Konzept eines Portalzugangs auf der eigenen
Webseite. Die meisten Firmen versenden Dokumente immer noch entweder in Papierform oder als
E-Mail-Attachments. Mit Ausnahme von E-Mail ist bei keiner dieser Lösungen aus Sicht des
Empfängers eine anbieter-übegreifende Suche möglich, die unabhängig von der Firma, welche das
Dokument versendet/geteilt hat, alle persönlichen Dokumente findet. TiBTiX ist ein wohl geordnetes
Inhaltsverzeichnis, dessen Verwaltung leicht in bestehende Systeme integriert werden kann. TiBTiX
kann mit allen anderen Systemen koexistieren, ohne dass die internen Prozesse bei der DokumentenVerteilung geändert werden müssen. Das bedeutet, dass man an der Stelle, wo Dokumente zu den
Kunden versendet werden, auch gleich noch automatisch das Inhaltsverzeichnis in TiBTiX ablegen
kann. Neue TiBTiX Benutzer werden automatisch registriert. Falls Dokumente für Kunden in TiBTiX
gespeichert werden, deren E-Mail noch kein Login hat, wird der neue Kunde automatisch in TiBTiX
angelegt. Auf diese Weise zwingen wir niemanden, einen Benutzer in TiBTiX anzulegen. Sobald die
Infrastruktur aus Sicht des Kunden einen gewissen Wert darstellt, logt er sich zum ersten Mal ein und
stellt fest, dass verschiedene Firmen dort seine Dokumente ordentlich unter seiner E-Mail-Adresse
abgelegt haben.
Kundenbedürfnis
Der Kunde will seine Dokumente finden. Die Firma will eine sichere Alternative zu E-Mail, um
geschäftliche Dokumente externen Partnern immer in der neuesten Version zur Verfügung zu stellen.
Derzeit ist die einzige brauchbare Alternative zu einem Cloud basierten Filesharing der Bau eines
eigenen Portals, wo sich die Kunden anmelden können und ihre Dokumente herunterladen können
(e-banking / e-government / e-insurance). Diese Form der Kommunikation hat verschiedene
Nachteile. Kunden wollen nicht hunderte Accounts kennen müssen. Wo jedes auf einer anderen URL
zu finden ist, mit einem eigenen Login und mit eigener Benutzerführung, wo man sich zurecht finden
muss. Wo man nicht global Dokumente suchen kann. Alternativ kann man den Kunden die
Dokumente via E-Mail zusenden oder ein Shared Drive (DropBox, OneDrive, GoogleDrive) einrichten,
auf welchem die gemeinsamen Dokumente verwaltet werden. Alle diese Lösungen haben den
gleichen Nachteil: Der Empfänger der Dokumente findet seine Dokumente nur dann, wenn er sich
vorher an der richtigen Stelle einloggt. Aus Sicht des Kunden sind alle Dokumente wild auf Portalen,
Shared Drives und in E-Mails verstreut und bei letzteren ist man nie sicher, die aktuellste Version
gefunden zu haben.
Konkurrenzprodukte
DropBox, Box, OneDrive, Google Drive verwalten immer den gesamten Inhalt von Dokumenten und
bedingen den vorgängigen Dokumente-Upload. Ausserdem gibt es keine Möglichkeit, ein Dokument
im Namen einer Email in eines dieser Systeme zu verteilen. Das beste Beispiel einer Sharing
Plattform, die Ähnlichkeit mit TiBTiX hat, ist Slack. Auch Slack ist ein Netzwerk in dem Dokumente
zwischen Personengruppen geteilt werden. Aber auch bei Slack müssen die Dokumente in die Cloud
hochgeladen werden. Aus diesem Grund ist auch dieses System nicht direkt vergleichbar mit TiBTiX.
Es gibt auch Anbieter mit hohen Sicherheitsstandards, welche verschlüsselte Dokumente in der Cloud
hosten (z.B. nexellent.ch oder mega upload). Alle diese Systeme übernehmen das Hosting der
Dokumente. Keines speichert nur das Inhaltsverzeichnis. Ausserdem ist keines dieser Systeme so
gebaut, dass die Firma es nutzen kann, bevor der Kunde einen eigenen Account eingerichtet hat. Da
die Firmen im Besitz der E-Mail der Kunden sind, können sie bereits Dokumente im Namen einer EMail in TiBTiX ablegen, bevor der Benutzer sich beim System anmeldet. Auf diese Weise wird der
Endbenutzer nicht gezwungen, das Portal zu benutzen.
Vermaktungsstrategie
Die Vermarktung von TiBTiX soll über 3 Zielgruppen vorangetrieben werden.
Zielgruppe 1: Firmen mit Bedarf nach digitalen Kommunikationskanälen:
Liegenschaftsverwaltungen, Energiekonzerne, Behörden, Versicherungen…
Viele Firmen sind auf der Suche nach einem Weg, über die Smartphones ihrer Kunden einen
besseren Zugang für Marketingaktivitäten zu erhalten. Zu diesem Zweck lassen sie oft eine App
entwickeln, in der Hoffnung, dass die Kunden diese installieren und über diese erreichbar werden.
Leider ist es aber in der Praxis nicht so leicht, die Kunden dazu zu bewegen, dass sie Apps von allen
möglichen Firmen installieren, insbesondere wenn sie nur wenige Male pro Jahr Kontakt zur Firma
suchen. Die Gründe, warum die Endkunden keine Apps installieren wollen, sind in erster Linie, dass
man schon genügend Apps installiert hat, dass man nicht will, dass Apps auch noch Werbung
anzeigen, dass man die paar Mal, bei denen man sich über eine Firma oder über ein Produkt
informieren will, einfach über die Firmenwebseite an die Informationen kommt. Mit TiBTiX erhalten
die Firmen die Möglichkeit, persönliche Informationen aus der Sicht des Kunden an einer Stelle
abzulegen. Der Kunde kann gezielt suchen und persönliche Dokumente und Informationen
(Gutscheine, Incentive Points) in einer Art Verzeichnis finden. Der Kunde muss einer bestimmten
Firma nicht mit einer Installation entgegen kommen. Wir sprechen diese Zielgruppe über den Bedarf
nach der Entwicklung einer neuen App auf die Möglichkeiten dieser neuen Kommunikationsform an.
Zielgruppe 2: Anbieter von Outputmanagement Lösungen:
Die Anbieter von Outputmanagement Lösungen haben in den letzten Jahren festgestellt, dass sie
ihren Kunden keine echte Alternative zum Verteilen von Papierdokumenten anbieten können. Der
einzige digitale Kommunikationsweg, um Dokumente zu verteilen läuft über E-Mail. Rechnungen und
Monatsauszüge über E-Mail zu verteilen ist aber bei den Kunden nicht sehr beliebt, da man am Ende
das Papier dennoch oft braucht und auf eigene Kosten selber ausdrucken und archivieren muss.
Wenn man ein System hätte, welches ein E-Mail verschickt, das einen Verweis auf ein Archiv hat, wo
alle Dokumente aller Firmen zu finden sind, erhält das Outputsystem die Möglichkeit, ihren Kunden
mit wenig Aufwand einen alternativen sicheren Kanal für die Verteilung digitaler Dokumente
anzubieten. Das TiBTiX System wird dabei lediglich als Erweiterung der bestehenden
Dokumentenablage integriert. Bestehenden DMS oder CMS Systeme müssen NICHT ersetzt werden.
Zielgruppe 3: Entwickler von Websites
Webseiten-Entwickler werden immer häufiger mit der Aufgabe konfrontiert, Geschäftsprozesse ins
Internet zu verlagern. Umso mehr Kunden und Geschäftspartner über das Internet mit den Firmen in
Kontakt treten, desto effizienter werden diese Prozesse. Für die meisten Firmen ist der Aufbau eines
eigenen Kundenportals und CRM-Systems zu aufwändig und/oder zu teuer. Sie sind mit dem Betrieb
und mit der Betreuung eines derartigen Systems meistens überfordert. Ausserdem zögern die
Kunden, sich in einem solchen System als Benutzer anzumelden, weil die Menge der Portale und
Passwörter unüberschaubar wird. Würden Sie eine App Ihres Energieanbieters installieren? Würden
Sie einen Benutzer-Account auf der Webseite Ihres Vermieters einrichten? Mit TiBTiX bieten wir eine
sehr günstige Lösung an. Die Firma kann schon nach wenigen Minuten ein TiBTiX-Login für die
Webseiten-Besucher anbieten, unter welchem sie ihre persönlichen Dokumente finden. Die
Mitarbeiter können sofort neue TiBTiX Kunden hinzufügen und einfach Dokumente in deren Ordner
legen. Das Ziel ist es, ein Werkzeug zur Verfügung zu stellen, welches bis zu einer gewissen Grösse
gratis genutzt werden kann. Ein einfaches günstiges Kundenportal für persönliche Daten.
Verkaufskonzept
Mit der zusätzlichen Investition wird die Marketingstrategie aufgebaut und die Unterlagen für den
Verkauf professionalisiert. Systematisch werden potentielle Partner und Kunden informiert und
kontaktiert.
Das Produkt soll für die verschiedenen Zielgruppen verschieden angeboten werden. Grosskunden
erhalten mit TiBTiX eine Möglichkeit die Kommunikation mit Geschäftspartnern zu verbessern. Die
Dokumente werden nicht mehr via E-Mail verschickt. Wir rechnen damit, dass bei Grosskunden die
Integration in die bestehenden Systeme einen grossen Teil des Umsatzziels abdeckt. Die jährlichen
Lizenzgebühren wollen wir an die Anzahl der Kundenbeziehungen und Dokumente binden.
Preismodell
Bis zu 100 Geschäftspartner/Kunden
ab 100 bis 1000 Geschäftspartner/Kunden
ab 1000 Geschäftspartner/Kunden
Einrichtungsgebühr nach Aufwand
gratis
CHF 0.50 / Jahr / Kunde
CHF 0.30 / Jahr / Kunde
CHF 180/Stunde
(Integration in DMS/CRM/ERP/Outputmanagement
System)
Schulung
Bis 1000 TiB Einträge (Dokumente)
1000 – 10‘000 TiB Einträge (Dokumente)
10‘000 – 100‘000 TiB Einträge (Dokumente)
ab 100‘000 TiB
TiBTiX Vertriebspartner
CHF 300 / Teilnehmer
gratis
CHF 100 / Jahr
CHF 500 / Jahr
Preis gemäss Offerte
CHF 4000 / Jahr
40% Umsatz-Beteiligung
SWOT Analyse
STRENGHTS
 Branchenunabhängig
 Vertrieb über Vertriebspartner
möglich
 Zugang zu Mobile Marketing
 Elegante externe Kommunikation
 Sichere Alternative zu Email
 Software ist bereits produktiv im
Einsatz
 Firmen sind von TiBTiX begeistert
 Integration in bestehende ERP, CRM
und DMS sehr einfach möglich
 TiBTIX ergänzt die bestehende
Infrastruktur
WEAKNESSES
 Als Start-up haben wir noch keine
Erfahrung
 Noch kein Bekanntheitsgrad
 Bestehende Geschäftsprozesse
innerhalb der Firma werden
erweitert
 Vertrauen gewinnen für eine
neuartige Technologie
 Durch die Vielseitigkeit der 1.
Funktionen, 2.
Anwendungsmöglichkeiten und 3.
möglichen Zielgruppen, keine
eindeutige Klassifizierung des
Produkts (z.B. Document
Management, CRM-System, Social
Media, App, Chat-System) und somit
nicht vergleichbar mit bestehenden
Anwendungen und damit relativ
aufwändig zu erklären und zu
verkaufen.
OPPORTUNITIES
 Zusätzliche Features können
eingebaut werden (Rechnungen
zahlen, Kundenkonto führen,
Insentive System, Support über Chat)
 Hoher Kundennutzen und dadurch
Chance, einen neuen Standard zu
etablieren
 Mögliche Kooperation mit einem
Bigplayer
THREATS
 Modell kopierbar
 Andere Lösungen können aus Sicht
der Firmen als gut genug den
Vorrang erhalten
 Gewährleistung der HighPerformance der Produkte
 Fehlendes Marketing Budget für den
Zugang zum amerikanischen Markt
Investitionsbedarf
Die bisherigen Investitionen sind zu 95% in die Entwicklung des Systems und der Apps geflossen. Die
zweite Phase der Investition wird benötigt, um TiBTiX zu einem vollwertigen Produkt zu machen
(Durchgängige Corporate Identity, Erstellen von Verkaufsunterlagen, Systematische
Kundenakquisition). Zu diesem Zweck werden CHF 400‘000 benötigt. Das Ziel ist, innert drei Jahren
den Brand zu etablieren und eine Kundenbasis und Vertriebspartner-Infrastruktur aufzubauen,
welche die Kosten für den Betrieb und die Weiterentwicklung des Produkts trägt.