DIE ZUKUNFT DER BESCHAFFUNG Neue Ansätze in der Beschaffung Erfahren Sie, wie sich die Beschaffung verändert und warum alte Arbeitsweisen und Methoden zur Leistungsmessung nicht mehr ausreichen. Oxford Economics und SAP haben weltweit über 1.000 Führungskräfte und Anwender aus dem Bereich Beschaffung befragt, um herauszufinden, was nötig ist, um mit diesen Veränderungen Schritt zu halten. Die Beschaffung spielt eine immer größere Rolle und umfasst heute mehr Aufgaben, Personen und Prozesse als je zuvor. Die Befragten geben an, dass folgende Punkte die Abläufe der Beschaffung erheblich verändern: Beschaffung ist für Lieferan­ tenbeziehung verantwortlich Mehr Wettbewerb um leistungsfähige Lieferanten Führungskräfte Beschaffungsabteilung ist für Kreditoren zuständig Anwender 61 % 55 % 58 % 56 % Mehr eingekaufte Dienstleistungen, unter anderem auf Basis von Werk- und Dienstverträgen Lieferanten liefern mehr Komplettlösungen statt nur Materialien oder Einzelteile 53 % Einsatz vorübergehend Beschäftigter in der Beschaffung 46 % Einsatz vorübergehend Beschäftigter im gesamten Unternehmen 48 % 53 % 54 % 50 % 48 % 54 % „Auf lange Sicht erwarte ich, dass sich diese betriebli­ chen Änderungen sehr stark für uns auszahlen.“ 47 % 48 % CPO einer großen US-amerikanischen Finanzinstitution Änderungen in der Beschaffung führen zu Kosten­ einsparungen und schaffen einen Wettbewerbsvorteil. Zum Twittern klicken Unternehmen konzentrieren ihre Investitionen mehr auf die Fachkräfte und die Technologien, die diese Änderungen ermöglichen. Welche Prioritäten hat Ihre Beschaffungsabteilung? Wird eher in Personal investiert oder wird das Budget für andere Projekte aufgestockt? Führungskräfte sagen ... Anwender sagen ... 1 Neue Talente anwerben 1 Schulungs-/Weiterbildungsprogramme 2 Schulungs-/Weiterbildungsprogramme 2 Beschaffungs-/Logistiktechnologie 3 Beschaffungs-/Logistiktechnologie 3 Neue Talente anwerben 4 Outsourcing 4 Innovationsprogramme für Lieferanten 5 Innovationsprogramme für Lieferanten 5 Outsourcing 6 Berater einstellen 6 Kauf von Daten bei Drittanbietern 7 Kauf von Daten bei Drittanbietern 7 Berater einstellen Führungskräfte legen Wert darauf, dass ihr Unternehmen sich auf eine strategische Zusammen­arbeit mit Lieferanten konzentriert, aber mehr als die Hälfte der Anwender gibt an, dass die Zeit für strategische Projekte fehlt. Zum Twittern klicken Es ist entscheidend, die richtigen Mitarbeiter zu finden, die den Einkauf bei der Umstel­ lung auf seine neue Rolle im Unternehmen unterstützen. Führungskräfte geben an, dass Fachkräfte mit der Fähigkeit zum strategischen Denken am schwierigsten zu finden sind. Prozentsatz der Anwender, die angeben, dass sie in diesen Bereich sehr kompetent sind: Die 4 Fähigkeiten, die laut den Führungskräften am schwierigsten zu finden sind: Strategie-/Geschäftssinn 22 % Technologie 19 % Verhandlungsgeschick 20 % Datenanalysen und kritisches Denken 19 % Zum Twittern klicken Trotz der bedeutenden Veränderungen an den Abläufen der Beschaffung verlassen sich die meisten Unternehmen immer noch auf herkömmliche Leistungskennzahlen. Die 3 wichtigsten Kennzahlen zur Messung des Erfolgs: Führungskräfte Anwender Kosteneinsparungen und Kostenvermeidung 70 % 58 % Kosteneinsparungen und Kostenvermeidung Qualität/Leistung von Lieferanten 49 % 51 % Qualität/Leistung von Lieferanten Lagerumschlag/ Lageraktivitäten 49 % 50 % Zum Twittern klicken ROI in der Beschaffung Um KPIs zu erreichen und Berichte dazu zu erstellen, automatisieren Führungskräfte die Kernprozesse. Die Anwender konzentrieren sich dagegen auf Analysen auf Kategorieebene. Tatsächlich besteht in vielen Unternehmen eine große Diskrepanz zwischen der Verwendung von KPIs und deren Nutzen. So sehen Führungskräfte die KPI-Verwendung und dessen Nutzen für die Optimierung der Beschaffung und die Schärfung ihres Profils im Unternehmen: Verwendung: Welche der folgenden KPIs kommen in Ihrem Unternehmen zum Einsatz? Wählen Sie alle zutreffenden aus. Nutzen: Wie nützlich sind die folgenden KPIs? Anteil der Antworten „Nützlich“ und „Sehr nützlich“. 70 % 65 % Kosteneinsparungen und Kostenvermeidung 49 % 46 % Qualität/Leistung von Lieferanten 49 % 53 % Lagerumschlag/ Lageraktivitäten 44 % 49 % ROI in der Beschaffung 36 % Risikomanagement 52 % 35 % Prozentsatz der kontrollierten Gesamtausgaben 48 % 34 % Anzahl Lieferanten mit auto­ matisierter Zusammenarbeit 50 % 33 % Auswirkungen von Innovationen auf Ertrag 48 % 33 % Prozentsatz vorschrifts­ gemäßer Beschaffung 45 % 31 % Ergebnisse zur Zufriedenheit der Stakeholder Zykluszeit bei Aufträgen Anzahl oder prozentualer Anteil kontaktloser Transaktionen 45 % 19 % 52 % 14 % 54 % Zum Twittern klicken Die strategische Zukunft und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit in der Beschaffung hängen von der Umgestaltung der Prozesse ab – und von der Fähigkeit, den Erfolg der Umstellung zu messen. Unternehmen, die über die richtigen Prozesse, Tools und Mitarbeiter für diese Umgestaltung verfügen, werden in den kommenden Jahren mehr Wachstum erzielen können als andere. Bei Unternehmen mit einer überdurchschnittlichen Umsatzsteigerung ist es wahrscheinlicher, dass sie ... ... fortschrittliche Technolo­gien wie Tools zur Arbeits­ablaufund Finanzmodellierung für das Lieferantenrisiko­ management nutzen. ... in zwei Jahren Plattformen für die Zusam­ menarbeit, soziale Medien, B2B-Handelsnetzwerke und das Internet der Dinge bei ihrer täglichen Arbeit nutzen. ... KPIs wie die Qualität/ Leistung von Lieferanten und die Anzahl der Lieferanten mit automatisierter Zusammenarbeit verwenden. „Es ist notwendig, sowohl Erfol­ ge als auch Misserfolge trans­ parent zu machen, damit jeder weiß, was los ist und welchen Mehrwert Sie schaffen.“ Tim Thomas, Head of Procurement, JBS Zum Twittern klicken Weitere White Paper, Infografiken und Webinarpräsentationen von Oxford Economics finden Sie im Material-Center zur Zukunft der Beschaffung. Übersetzt durch SAP