Benutzerhandbuch Plattform AMAG ReCars
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Benutzerhandbuch Plattform AMAG ReCars Import AMAG Automobil- und Motoren AG Business Process Development Täfernstrasse 5 5405 Baden-Dättwil Telefon +41 44 846 1286 Benutzerhandbuch Benutzerhandbuch_D Ersteller: AMAG RecarsKevin Honegger 26.09.2016 Seite 1/10 Inhaltsverzeichnis 1. Einstieg in die Plattform 1.1 Auswahlmöglichkeiten Startseite 1.2 Das Einloggen 1.3 Neues Passwort 2. Kaufen und suchen 2.1 Aktuelle Angebote – Fahrzeug suchen 2.2 Expertise und Bilder 2.3 Abgabe eines Gebotes 2.4 Detailsuche 2.5 Gebotsliste 2.6 Suchvorlage 2.7 Beobachtete Angebote 2.8 Gekaufte Fahrzeuge 3. Verwaltung des Benutzerkonto - Administration 3.1 Benutzerrechte 3.1.1 Benutzer ohne Handelsberechtigung 3.1.2 Benutzer mit Handelsberechtigung 3.1.3 Niederlassungsleiter 3.1.4 Unternehmensleiter 3.2 Mein Unternehmen 3.3 Niederlassungen 3.4 Mitarbeiter 3.5 Mein Benutzerkonto 3 3 4 4 4 4 5 5 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 10 Benutzerhandbuch Benutzerhandbuch_D Ersteller: AMAG RecarsKevin Honegger 10.11.20156 Seite 2/10 1. Einstieg in die Plattform 1.1 Auswahlmöglichkeiten Startseite Home Führt zur Willkommensseite Einloggen Hier können Sie mittels Benutzernamen und Passwort auf die Seite zugreifen Registrierung Hier können Sie ein neues Firmen-Benutzerkonto anlegen Neues Passwort Hier kann jeder Benutzer der Plattform ein neues Passwort anfordern Benutzerhandbuch Benutzerhandbuch_D Ersteller: AMAG RecarsKevin Honegger 10.11.20156 Seite 3/10 1.2 Das Einloggen Die Anmeldung auf die Plattform erfolgt auf der Startseite. Bitte achten Sie bei der Eingabe des Passworts auf die Groß- und Kleinschreibung 1.3 Neues Passwort Falls ein Benutzer sein Passwort vergessen hat, kann hier ein neues angefordert werden. Hierzu muss der Benutzername und die E-Mail Adresse angegeben werden - anschließend wird, sofern die Daten korrekt sind, an diese E-Mail Adresse ein neues, kryptisches Passwort geschickt. ==> Wir empfehlen generell dieses Passwort schnellst möglich zu ändern. Ein Passwort kann im Menüpunkt Benutzerkonto / Mein Benutzerkonto geändert werden. 2. Kaufen und suchen 2.1 Aktuelle Angebote – Fahrzeug suchen Im Menüpunkt „Kaufen / aktuelle Angebote“ sind alle aktuell verfügbaren Fahrzeuge aufgelistet. Tipp: Suchen Sie eine bestimmte Marke und/oder ein bestimmtes Modell, so können Sie Ihre Suche mithilfe von „Filter und Sortierung“ einschränken. Auch können Sie Fahrzeuge mit Allradantrieb selektieren. Es ist möglich ein oder mehrere Objekte auszuwählen (klick auf die Checkbox) und diese anschließend zu beobachten. Beim Anklicken eines der aufgelisteten Objekte erscheint die Beschreibung des Objekts mit Grunddaten, Ausstattung, Zustand sowie den Bildern. Benutzerhandbuch Benutzerhandbuch_D Ersteller: AMAG RecarsKevin Honegger 10.11.20156 Seite 4/10 2.2 Expertise und Bilder Öffnen Sie die Expertise in der gewünschten Sprache durch Doppelklick auf das PDF-Dokument Auf dem zweiten Blatt der Expertise sehen Sie die Kostenzusammenstellung. Jede Beschädigung welche laut AMAG-Schadenkatalog nicht akzeptiert ist, ist hier aufgeführt. Die davorstehende Nummer findet sich bei der Betrachtung der Schaden-Fotos wieder. Sie sehen diese im grau unterlegten Balken. Die Übersichtsfotos sind mit der Marken- und Modellbezeichnung unterlegt. Diese sollen Ihnen einen Gesamtüberblick über das angebotene Fahrzeug geben. 2.3 Abgabe eines Gebotes 1. Öffnen Sie ein Fahrzeug in dem Sie in der Liste auf den Markennamen oder das Bild klicken. 2. Wenn Sie ein Gebot für dieses Fahrzeug abgeben möchten, können Sie im Feld „Gebot“ den gewünschten Betrag eingeben. A. Wenn es sich um ein Offenes Angebot handelt können Sie ein freies Gebot abgeben. Es muss jedoch den ausgewiesenen Gebotsschritten entsprechen. Nur Sie selbst und der Verkäufer, sehen dieses Gebot. Für die anderen Bieter ist dieses Gebot nicht sichtbar. B. Bei der Auktion geben Sie Ihr Maximalgebot ab. Dies ist der Betrag den Sie maximal bereit sind zu bezahlen. Der aktuelle Preis setzt sich jeweils aus dem zweitbesten Gebot + dem definierten Gebotsschritt Benutzerhandbuch Benutzerhandbuch_D Ersteller: AMAG RecarsKevin Honegger 10.11.20156 Seite 5/10 zusammen. Das Maximalgebot wird nur bezahlt, sollte ein weiterer Bieter ein Gebot derselben Höhe abgeben. Beispiel - Erklärung: Der Mindestpreis eines Objektes liegt bei CHF 15‘000,-. Der Gebotsschritt wurde mit CHF 100,- definiert. Käufer A gibt ein Maximalgebot in der Höhe von CHF 16‘000,- ab (der Verkäufer kennt die Höhe des Gebots nicht). => Der aktuelle Preis bleibt unverändert bei CHF 15‘000,- Käufer A ist der Höchstbieter Käufer B sieht das Angebot mit dem aktuellen Preis von CHF 15.000,- und gibt ein Maximalgebot von CHF 15.500,- ab (der Verkäufer kennt die Höhe des Gebots nicht). => Der aktuelle Preis ändert sich auf CHF 15.600,- (zweitbestes Gebot + Gebotsschritt) und Käufer A ist weiterhin der Höchstbieter Käufer C sieht das Angebot mit dem aktuellen Preis von CHF 15‘600,- und gibt ein Maximalgebot von CHF 17‘000,- ab (der Verkäufer kennt die Höhe des Gebots nicht). => Der aktuelle Preis ändert sich auf CHF 16‘100,- (zweitbestes Gebot + Gebotsschritt) und Käufer C ist der neue Höchstbieter. Gibt bis zum Angebotsende kein weiterer Käufer ein höheres Gebot ab, wird das Objekt um CHF 16‘100,- an Käufer C verkauft. Der Maximalbetrag von CHF 17‘000,- war und ist nur Käufer C bekannt. Benutzerhandbuch Benutzerhandbuch_D Ersteller: AMAG RecarsKevin Honegger 10.11.20156 Seite 6/10 3. Höhe des Gebots eingeben und „Absetzen“ klicken. 4. Zum Abschluss müssen Sie nun Ihr Gebot bestätigen indem Sie Ihr Passwort eingeben. Benutzerhandbuch Benutzerhandbuch_D Ersteller: AMAG RecarsKevin Honegger 10.11.20156 Seite 7/10 5. Das Gebot wurde vom System registriert. Als Bestätigung wird eine E-Mail an Sie geschickt. Das Objekt ist nun auch in Ihrer Gebotsliste. Entspricht das Gebot im Fall einer Auktion nicht dem Höchstgebot, so erhalten Sie keine E-Mail, sondern werden direkt auf der Plattform darüber informiert, dass Sie überboten wurden. 2.4 Detailsuche und Suchvorlage In der "Detailsuche" können Sie die Suche noch genauer einschränken und einen Suchvorlage erstellen (Punkt 2.6). 2.5 Gebotsliste In der Gebotsliste befinden sich alle Fahrzeuge, für die Gebote abgegeben wurden. Wurde ein Angebot beendet (dies heisst es ist nicht mehr bei den aktuellen Angeboten), verschwindet das Gebot aus der Liste. 2.6 Suchvorlage Wenn Sie regelmäßig Fahrzeuge mit denselben Merkmalen suchen, können Sie auch Kriterien speichern und direkt auf die Suchvorlagenseite gehen. Diese Suchvorlage können Sie unter dem Menüpunkt „Detailsuche“ erstellen und speichern, indem Sie neben dem Feld „Unter folgendem Namen wird die Suche gespeichert sobald Sie auf Suche klicken:“ einen Namen eingeben und anschließend auf „suchen“ klicken. Sobald ein Fahrzeug entsprechend Ihrer Suchvorlage auf AMAG ReCars aufgeschaltet wird, werden Sie per Email darüber informiert. Benutzerhandbuch Benutzerhandbuch_D Ersteller: AMAG RecarsKevin Honegger 10.11.20156 Seite 8/10 2.7 Beobachtete Angebote Unter "beobachtete Angebote" werden alle Angebote aufgelistet, die Sie als zu beobachten definiert haben. Natürlich ist es hier auch möglich, die Suche weiter zu spezifizieren, indem Sie Ihre Auswahl durch Marke, Modell, Motortyp und Erstzulassungsdatum einschränken. 2.8 Gekaufte Fahrzeuge Unter "gekaufte Fahrzeuge" finden Sie alle Fahrzeuge, die Sie auf dieser Plattform bereits gekauft haben. 3. Verwaltung des Benutzerkonto - Administration 3.1 Benutzerrechte 3.1.1 Benutzer ohne Handelsberechtigung Angebote beobachten, Suche speichern, eigenes Benutzerkonto bearbeiten (Benutzerdaten, Passwort ändern, etc.). Häufigkeit des „Neue-Fahrzeuge online“ E-Mails regulieren. 3.1.2 Benutzer mit Handelsberechtigung Selbe Rechte wie Benutzer ohne Handelsberechtigung + Gebote abgeben und Objekte kaufen 3.1.3 Niederlassungsleiter Selbe Rechte wie Benutzer mit Handelsberechtigung + neue Mitarbeiter zur eigenen Niederlassung hinzufügen. Verwaltung von Mitarbeitern der geleiteten Niederlassung. 3.1.4 Unternehmensleiter Selbe Rechte wie Niederlassungsleiter + Erstellen von neuen Niederlassungen, Bearbeitung der Unternehmensdaten 3.2 Mein Unternehmen Unter "Mein Unternehmen" kann der Unternehmensleiter die Unternehmensdaten ändern. 3.3 Niederlassungen Unter "Niederlassungen" kann der Unternehmensleiter oder der Standortleiter die „Niederlassungsdaten“ ändern und der Unternehmensleiter neue Niederlassung hinzufügen. 3.4 Mitarbeiter Als Standortsleiter können Sie unter „Mitarbeiter“ alle Benutzer Ihrer Standorte verwalten. Wenn der Standortsleiter einen Benutzer sperrt, stehen ihm auch weiterhin die Daten des Benutzers zur Verfügung; diese werden nicht gelöscht. Unter "neuen Mitarbeiter hinzufügen" kann der Standortleiter einen neuen Benutzer für seinen Standort anlegen, indem Sie Ihrem Mitarbeiter einen Benutzernamen und ein Passwort zuteilen. Dieses kann von ihm nach dem ersten Einloggen angepasst werden. Benutzerhandbuch Benutzerhandbuch_D Ersteller: AMAG RecarsKevin Honegger 10.11.20156 Seite 9/10 Wichtiger Punkt: Der Standortleiter muss entscheiden, ob dieser neuen Benutzer eine Handelsberechtigung bekommt oder nicht. 3.5 Mein Benutzerkonto Hier kann jeder Benutzer seine persönlichen Daten verwalten, dies heisst seine Daten einsehen, diese gegebenenfalls ändern oder auch ein neues Passwort einstellen. Benutzerhandbuch Benutzerhandbuch_D Ersteller: AMAG RecarsKevin Honegger 10.11.20156 Seite 10/10
