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VLB-TIX setzt neue Standards im deutschen Buchmarkt
Buchhändler, Verleger und Leser profitieren von dem neuen VLB-TIX Titelinformationssystem.
MarkLogic integriert und verwaltet die Daten aus vielfältigen Datenquellen.
UNTERNEHMENSÜBERBLICK
NEWBOOKS Solutions ist eines der führenden Softwarehäuser im deutschen Verlagswesen.
Zu den Dienstleistungen des Unternehmens gehören: ein System zur Benachrichtigung über
neue Titel, ONIX-Import- und -Export-Systeme, Konvertierungstools sowie die Entwicklung
von Bookstore-, Plattform-, Bibliotheks- und eProcurement-Systemen. Die Titeldaten für
alle neuen Veröffentlichungen aus den Katalogen NEWBOOKS und VLB (alle lieferbaren
deutschen Bücher) werden kombiniert. So bietet das Unternehmen seinen Kunden mit
dem innovativen Produkt VLB-TIX umfassende und zeitnah aufbereitete (Marketing-)
KUNDE:
MVB, NEWBOOKS Solutions
BRANCHE:
Information Provider;
Media & Publishing
HERAUSFORDERUNGEN:
Complex data;
Disparate data sources;
Search; Enterprise features
FEATURES:
Data integration; Suche;
Security
EINSATZBEREICH DER
LÖSUNG:
Integration von heterogenen
Daten, Content delivery
VORTEILE:
Optimierung der Supply
Chain, verbessertes online
Marketing und Promotion,
bessere Customer
Experience
Informationen über neue und kommende Titel. Die Anwender – insbesondere Bibliotheken und
Unternehmenskunden – können auch Informationen zu allen neuen Titeln erhalten, die in den
deutschsprachigen Ländern in deutscher und englischer Sprache erscheinen. Dies kann in
Form von Benachrichtigungen über neue Titel oder integriert in das eProcurement-System des
jeweiligen Unternehmens erfolgen.
HERAUSFORDERUNGEN
NEWBOOKS Solutions und MVB (ein Tochterunternehmen des Börsenvereins des Deutschen
Buchhandels) hatten das Ziel sich einen neuen Markt zu erschließen. Sie verbesserten die
Customer Experience durch die Digitalisierung von Neuerscheinungen, Vorschauen und
ein Bestellsystem mit einem ganz neuen Service, VLB-TIX. Um dieses Ziel zu erreichen,
benötigten die Entwickler bei NEWBOOKS eine Infrastruktur mit folgenden Merkmalen:
Integration und Verwaltung vielfältiger Datenquellen und Formate. NEWBOOKS musste
Daten aus seiner eigenen Datenbank und der von VLB integrieren, die Titel von 23.000
Verlagen sowie verschiedenartige Datentypen wie bibliografische Buch-Metadaten, Widgets,
Buchumschläge, Produkt- und Autorenvideos, Metadaten zu POS-Materialien, Bestsellerlisten
und gemeinsame Käuferdaten enthielten. Außerdem musste NEWBOOKS eine große Anzahl
von Verlagspartnern mit unterschiedlichen Workflows und verschiedenen Datenformaten in
den Prozess einbeziehen. Dazu gehörten der Import von XML-basierten ONIX-Daten (dem
Standardformat für Metadaten im Buchhandel), ein mit Titel-Bestsellerlisten aufbereitetes
Format sowie Exporte aus den verlagseigenen CMS-/ERP-Systemen. Zu guter Letzt musste
NEWBOOKS auch Schnittstellen zu den Content-Management- und ERP-Systemen der
beteiligten Buchhändler bereitstellen, damit diese direkte Bestellungen über das System
aufgeben konnten.
MARKLOGIC ANWENDERBERICHT
de.marklogic.com . [email protected] . +49 897 10 42 2151
Bereitstellung eines optimalen Kundenservice. NEWBOOKS verarbeitet große Mengen importierter Daten und muss
kontinuierlich inkrementelle Updates weitergeben (wenn Verlage z. B. eine Änderung bei der Verfügbarkeit eines Titels melden). Die
Daten müssen dabei ohne zeitraubende Synchronisierung leicht und schnell auffindbar sein.
Unterstützung des künftigen Wachstums. Das Team wusste auch, dass die bestehenden drei Millionen Dokumente in den
Datenbanken im Zuge der Internationalisierung wahrscheinlich innerhalb eines Jahres auf 30 Millionen ansteigen würden. Diese
zukünftigen Informationen schnell und einfach zu integrieren, würde hohe Flexibilität erfordern. Um das ständig wachsende
Volumen seiner Inhalte und Kunden bewältigen zu können, wollte NEWBOOKS in der Lage sein, kostengünstige Skalierungen
vorzunehmen. Für ein derart komplexes Projekt forderte NEWBOOKS zudem Unterstützung bei ACID-Transaktionen, höchste
Sicherheitszertifizierungen, Zuverlässigkeit und hohe Verfügbarkeit.
Hohe Flexibilität. NEWBOOKS benötigt eine flexible Infrastruktur, mit der das Team schnell und ad hoc komplexe Veränderungen
vornehmen kann, um wettbewerbsfähig zu bleiben. VLB-TIX sollte beispielsweise um Funktionen für das Vertriebspersonal des
Verlages erweitert werden. Ermöglicht wird dies dadurch, dass keine komplexen Programme für den Import neuer Datenquellen
oder Formate entwickelt werden müssen.
DIE LÖSUNG
Zunächst wurde versucht, VLB-TIX auf einer relationalen Datenbank aufzubauen, doch das Team erkannte schnell, dass für
diese Aufgabe die MarkLogic®-Datenbank besser geeignet ist. Dem IT-Team gefielen vor allem die Flexibilität und Agilität
der MarkLogic-Datenbank sowie die Datenimport- und Suchefunktionen. Heute wird VLB-TIX unternehmensintern über die
MarkLogic-Datenbank betrieben und enthält Ankündigungen zu Neuerscheinungen aller 23.000 Verlage, die in den zentralen
deutschen Buchkatalogen von NEWBOOKS und VLB geführt werden.
„Nachdem wir erkannt hatten, dass eine relationale
Datenbank unsere Anforderungen nicht erfüllen konnte,
entdeckten wir MarkLogic. Diese Datenbank übertraf all
unsere Erwartungen. Unser leitender Datenbankentwickler
war begeistert von dem Funktionsumfang und auch
von der API. Er fand immer die richtigen Funktionen für
jede Aufgabe, während wir bei früheren Projekten mit
relationalen Datenbanken immer einige Funktionen selbst
entwickeln mussten. Nach dem anfänglichen Erfolg von
VLB-TIX freuen wir uns nun darauf, die Innovation mit der
MarkLogic-Datenbank fortzusetzen.“
— Stefan Schwedt, CIO und Vorstandsmitglied bei NEWBOOKS Solutions. Im Rahmen dieser Rolle als Softwarearchitekt und
Entwicklungsleiter für VLB-TIX tätig.
MARKLOGIC ANWENDERBERICHT
de.marklogic.com . [email protected] . +49 897 10 42 2151
WARUM MARKLOGIC?
Dank der MarkLogic-Datenbank wurde VLB-TIX von NEWBOOKS und MVB zu einem Riesenerfolg. VLB-TIX ist die Plattform
für hochwertige, produktive und jederzeit aktuelle Kommunikation über neue Bücher, die weit über einfache Titellisten oder
gedruckte Buchkataloge hinausreicht. Das System ermöglicht zusätzlich eine bedarfsgesteuerte, gezielte Auswahl der
Ankündigungen neuer Titel und bietet eine bislang unbekannte Fülle von Informationen. VLB-TIX setzt neue Maßstäbe bei der
Qualität der Informationen, die zwischen Verlegern, Buchhändlern, Journalisten, Bloggern, institutionellen Kunden und Lesern
ausgetauscht werden, und revolutioniert den gezielten Einkauf im Dschungel der Neuerscheinungen. Im Einzelnen bietet die
MarkLogic-Datenbank die folgenden Vorteile:
Schnelle Akzeptanz in der Branche. Dank der Geschwindigkeit des Systems, der Such- und Benachrichtigungsmöglichkeiten
und der Funktionen für Unternehmen konnten NEWBOOKS und MVB eine weitreichende Akzeptanz von VLB-TIX im
deutschsprachigen Raum beobachten. Weil die Branche in den Prozess einbezogen war, entwickelte sie im Prinzip ihr „eigenes“
System, und dies wiederum führte zu einer hohen Akzeptanz bei den Anwendern.
Wettbewerbsvorteil. Laut NEWBOOKS ist bei dem hohen Volumen an Daten und Suchergebnissen vor allem die unübertroffene
Suchgeschwindigkeit von VLB-TIX ein wichtiger Faktor für den Erfolg gegenüber Mitbewerberprodukten.
Kürzere Wertschöpfungszeit. In relationalen Datenbanken sind der Import und die Konvertierung von Daten zeitaufwendig und
komplex. Die MarkLogic-Datenbank mit nativer XML-Unterstützung reduziert die Dauer, die Komplexität und die Fehlerquote
bei der Datenintegration. So kann VLB-TIX schneller als bisher Informationen für Kunden bereitstellen. Dank der in MarkLogic
integrierten Suchmaschine können die Daten zudem ohne zusätzliche, zeitaufwendige Synchronisierung auffindbar gemacht
werden. NEWBOOKS schätzt auch die Flexibilität der MarkLogic-Datenbank, die dem Unternehmen hilft, wettbewerbsfähig zu
bleiben und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Spezifikationen, Funktionen und Workflows können jederzeit schnell
und problemlos überdacht, angepasst oder sogar komplett geändert werden.
Grundlage für zukünftiges Wachstum. Aufgrund des bisherigen Erfolgs soll VLB-TIX nun auch Endverbrauchern zur Verfügung
gestellt werden und außerdem verwandte Produkte wie Musik, Filme, Noten, Papier und Schreibwaren umfassen. Darüber hinaus
wird VLB-TIX den Nutzern Marktforschungsdaten und Verkaufsberichte bereitstellen. VLB-TIX ist auch in englischer Sprache
verfügbar, und NEWBOOKS und MVB überlegen derzeit, das System über den deutschsprachigen Markt hinaus in Ländern wie
Großbritannien, Skandinavien, den Benelux-Staaten und Frankreich anzubieten.
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