Installationsanleitung Version 2013 Diese Anleitung soll Ihnen helfen, die Installation problemlos durchzuführen. Sie erfahren die Voraussetzungen, die für eine Installation im Voraus geschaffen werden müssen. Außerdem sind die Vorbereitungen direkt vor der Installation und der Ablauf der Installation detailliert beschrieben. Die Installation wird assistentengestützt durchgeführt, d.h. der Installationsassistent führt Sie nacheinander durch alle für Ihre Installation notwendigen Dialoge. Innerhalb des Assistenten können Sie durch die Dialoge vor- und zurück navigieren. 1 Voraussetzungen für die Installation In folgenden Bereichen müssen Voraussetzungen für eine Installation erfüllt werden: - 1.1 Hardware Betriebssysteme Software Rechnereinstellungen Anwenderkenntnisse Hardware • Allgemein Es sind die aktuellen Systemvoraussetzungen des eingesetzten Betriebssystems und SQL Servers zu beachten. o Einzelplatz Mindestens einen 2,0 GHz Prozessor und 2048 MB Arbeitsspeicher. Diese Systemvoraussetzungen benötigen Sie auch für den SQL-Server 2008 von Microsoft. o Client Mindestens einen 2,0 GHz Prozessor und 1024 MB Arbeitsspeicher. o Server Mindestens einen 2,0 GHz Prozessor und 2048 MB Arbeitsspeicher, zusätzlich weitere 512 MB je 5 Clients. Diese Systemvoraussetzungen benötigen Sie auch für den SQL-Server 2008 von Microsoft. o Terminal Server Mindestens einen 2,0 GHz Prozessor und 2048 MB Arbeitsspeicher, zusätzlich je Client weitere 512 MB. o Netzwerk 100 Mbit (oder schneller), nur qualitativ hochwertige Kabel, Netzwerkkarten, Hubs etc. einsetzen. o Festplattenspeicher Für die Installation (inkl. der Demodaten) sind mindestens 1,3 GB Festplattenspeicher erforderlich. Dieser Wert bezieht sich ausschließlich auf die zum Programm gehörenden Dateien. Aufgrund vieler Protokolldateien, die zur Erfüllung der gesetzlichen Abgabenordnung angelegt werden müssen, wird zusätzlich viel freier Speicherplatz benötigt. Der Wert ist abhängig von der Anzahl der im Handwerksprogramm durchgeführten protokollierten Prozesse. Nicht zuletzt benötigen Sie genügend Platz für Ihre Betriebsdaten, die Sie erfassen und bearbeiten wollen. Deshalb empfehlen wir mindestens 4 Gigabyte freien Festplattenspeicher. Bei intensiver Nutzung Ihres Programms und/oder große Datenhaltung (z.B. umfangreicher Artikelstamm) kann eine höhere Kapazität notwendig sein. o Sonstige Hardware Folgende Hardware ist außerdem erforderlich: o o o o Grafikkarte mit einer Auflösung von mindestens 1024x768 Pixel Bildschirm mit mindestens 17“ (oder größer). Drucker (betriebssystemspezifischer Druckertreiber installiert und eingerichtet). DVD-Laufwerk Copyright © Sage Software Seite 3 von 24 Installationsanleitung Version 2013 Hinweis zur Anzeige des Bildschirms (Größe der Darstellung der Anwendungen/Symbole)! Das Programm unterstützt eine fehlerfreie Anzeige nur dann, wenn eine Anzeigegröße von 100% gewählt wird. 1.2 Betriebssysteme Eine Installation kann auf der Basis der Betriebssystemversionen sowohl in der 32- als auch in der 64Bit Version erfolgen. Die Freigabe erfolgt jeweils für die deutschen Versionen der genannten Betriebssysteme. Für die englische Version der jeweiligen Betriebssysteme kann nur eine Laufähigkeit, jedoch keine generelle Freigabe erteilt werden. Bitte beachten Sie unbedingt, dass ihr eingesetztes Betriebssystem den aktuellsten WindowsStand (Servicepack/Hotfix) hat, da es sonst zu Unregelmäßigkeiten beim Upgrade/der Installation des SQL Express Servers, dem SQL Management Studios und/oder des Power Shell kommen kann. Einzelplatz o o o o o o o o o o o o o Windows XP Home (nur Einzelplatz) Windows XP Professional Windows Vista Home Basic 32/64 Bit (nur Einzelplatz) Windows Vista Home Premium 32/64 Bit Windows Vista Business 32/64 Bit Windows Vista Ultimate 32/64 Bit (keine Freigabe, allerdings Verwendung im Test) Windows 7 Home Basic 32/64 Bit (nur Einzelplatz) Windows 7 Home Premium 32/64 Bit Windows 7 Professional 32/64 Bit Windows 7 Enterprise 32/64 Bit Windows 7 Ultimate 32/64 Bit Windows 8 Professional 32/64 Bit Windows 8 Enterprise 32/64 Bit Hinweis! Die Freigabe für die „Windows XP Home Edition“, „Vista Home Basic“ und „Windows 7 Home Basic“ ist beschränkt auf Einzelplatzinstallationen. Wichtiger Hinweis zur Nutzung als Remote App! Das Programm ist ab Windows 7 und Windows Server 2008 R2 auch als Remote App verfügbar. Clients o o o o o o o o o o Windows XP Professional Windows Vista Home Premium 32/64 Bit Windows Vista Business 32/64 Bit Windows Vista Ultimate 32/64 Bit (keine Freigabe, allerdings Verwendung im Test) Windows 7 Home Premium 32/64 Bit Windows 7 Professional 32/64 Bit Windows 7 Enterprise 32/64 Bit Windows 7 Ultimate 32/64 Bit Windows 8 Professional 32/64 Bit Windows 8 Enterprise 32/64 Bit Hinweis! Bei Mehrplatzinstallation mit mehr als 3 Clients empfiehlt sich der Einsatz eines Serverbetriebssystems (z.B. Windows 2008 Server). Dadurch kann der Datendurchsatz und die Netzsicherheit erhöht werden. Eine Installation in einer Netzwerkumgebung sollte von einem Fachmann durchgeführt werden - auf Wunsch übernimmt Ihr Sage Fachhändler diese Arbeit. Sprechen Sie Ihren Fachhändler bei allen Fragen zur Installation und zur Einrichtung des Programms direkt an. Server o o Windows 2003 Server Standard (auch als Terminalserver) Windows 2003 Server Enterprise (auch als Terminalserver) Copyright © Sage Software Seite 4 von 24 Installationsanleitung Version 2013 o o o o o o o o o o o o o o o o Windows 2003 R2 Server Standard (auch als Terminalserver) Windows 2003 R2 Server Enterprise (auch als Terminalserver) Windows Small Business Server 2003 Standard Windows Small Business Server 2003 Premium Windows Small Business Server 2003 R2 Standard Windows Small Business Server 2003 R2 Premium Windows Small Business Server 2008 Standard Windows Small Business Server 2008 Premium Windows 2008 Server Standard 32/64 Bit (auch als Terminalserver) Windows 2008 Server Enterprise 32/64 Bit (auch als Terminalserver) Windows 2008 R2 Server Standard 32/64 Bit (auch als Terminalserver) Windows 2008 R2 Server Enterprise 32/64 Bit (auch als Terminalserver) Windows Small Business Server 2011 Standard Windows Small Business Server 2011 Premium Windows 2012 Server Standard (auch als Terminalserver) Windows 2012 Server Enterprise (auch als Terminalserver) Die Windows 2008 und 2012 Server Standard und Enterprise sind jeweils auch als Terminalserverbetriebssystem einsetzbar. MS-SQL-Server o SQL Server 2008 / SQL Server 2008 R2 o o o o o o Express Edition Workgroup Edition Standard Edition Enterprise Edition Compact Edition SQL Server 2012 o o o o o Express Edition Workgroup Edition Standard Edition Enterprise Edition Compact Edition Die für den SQL Server und SQL Express Server benötigten Servicepacks finden Sie auf der Microsoft Homepage. Wichtiger Hinweis zur Nutzung des SQL 2008 Express 32/64 Bit bei manueller Installation! Wird dieser genutzt, so muss im SQL Server Konfigurationsmanager unter „SQL ServerNetzwerkkonfiguration /Protokolle für SQL Express“ jeweils das Protokoll Named Pipes und TCP/IP über das Kontextmenü aktiviert werden. Sonst ist keine Verbindung zwischen dem HWP und der Datenbank möglich. 1.3 Office Versionen Folgende Office Versionen aus dem Hause Microsoft werden unterstützt: o o o Office 2007 Office 2010 32/64 Bit Office 2012 32/64 Bit Die Outlook-Synchronisation unterstützt nicht Outlook Express. Das Office Addin ist nicht für Office 2010 64-Bit freigegeben Das Versenden von E-Mails wird für folgende Mailprogramme unterstützt: • • • • • Microsoft Outlook 2007 Microsoft Outlook 2010 Microsoft Outlook 2012 Tobit Mail 10 Tobit David fx (nur 32bit) Copyright © Sage Software Seite 5 von 24 Installationsanleitung Version 2013 1.4 Software Folgende Software muss mindestens installiert sein: o o Internet Explorer Version 8.0 (oder aktueller) MDAC Version 2.8 o Sollte dieses Programm nicht oder in einer älteren Version installiert sein, so wird es automatisch aktualisiert. Für die Installation der neuen Programmversion benötigen Sie eine Programm-DVD und eine neue Lizenzdatei. 1.5 Rechnereinstellungen Folgende Rechnereinstellungen sind Voraussetzung für die Installation: - 1.6 Der Rechnername darf keine Leerzeichen, Umlaute oder Sonderzeichen enthalten. Als Netzwerkprotokoll muss „TCP/IP“ verwendet werden. Ein Druckertreiber muss installiert sein. Anwender Der Anwender, welcher die Installation durchführt, sollte gute Windowskenntnisse haben. Für Netzwerkinstallationen sind erweiterte Kenntnisse erforderlich. Hierbei kann Ihnen ggf. Ihr Fachhändler Unterstützung leisten. Copyright © Sage Software Seite 6 von 24