kleinen Preisen - care

Retourenschein bitte ausfüllen und unbedingt der Rücksendung beilegen!
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Mit diesem Retourenschein können Sie Artikel an die Online-Apotheke careline.biz
zurücksenden.:
Bitte machen Sie folgende Angaben:
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Kd-Nummer:
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Vorname:
Es gibt verschiedene Gründe Artikel zurückzusenden. Der Einfachheit halber haben wir diesen Gründen
Nummern zugeordnet. Bitte kreuzen Sie die entsprechen Nummer hinter dem Artikel an.
1 falsch geliefert
2 zu spät geliefert
3 falsch bestellt
4 beschädigt
5 Verfall zu kurz
Ich schicke folgende Artikel zurück:
Rücksendegrund: (bitte ankreuzen)
Artikel:
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Ich bestelle folgende Artikel neu:
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Ich möchte Ihnen sagen:
... oder rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gern (Mo. - Fr. 9:00 - 16:00 Uhr).Tel: 0800 4734730
Bitte bewerten Sie uns! Wir möchten unseren Service gerne verbessern. Bitte kreuzen Sie eine Note nach
dem Schulnotensystem an (1= sehr gut; 6=ungenügend).
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Hinweis: Bei Teilretouren überweisen Sie bitte den Wert der behaltenen Ware plus evtl. Versandkosten. Der
Warenwert Ihrer Rücksendung wird nach Wareneingangsprüfung Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Eine neue
Rechnungsstellung über die von Ihnen behaltene Ware erfolgt nicht.
Wichtige Mitteilung - bitte lesen!
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Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Bestellung und hoffen sehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Sollten Sie Fragen
zu den Produkten haben, zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen (Mo. - Fr. 9:00 - 16:00 Uhr): ✆ 0800 – 4734730
BEI TRANSPORTSCHÄDEN UNBEDINGT BEACHTEN:
Die Ware verlässt in einwandfreiem Zustand unser Haus. Ist im Ausnahmefall das Paket dennoch offensichtlich
beschädigt, so verweigern Sie bitte die Annahme! Sollte eine Beschädigung der Ware von außen nicht erkennbar
gewesen sein, dann können Sie das Paket (bitte einschl. kompletter Verpackung) auch nachträglich bei Ihrem Postamt innerhalb von 48 Stunden abgeben. Dort wird ein Schadensprotokoll angefertigt.
Bitte beachten Sie, dass wir Ersatzansprüche wegen Beschädigung nur übernehmen können,
wenn eine Schadensmeldung von DHL (Postamt) vorliegt. Diese Rücksendungen sind dann
selbstverständlich für Sie kostenlos.
RÜCKGABE AUS ANDEREN GRÜNDEN:
Wenn kein Transportschaden vorliegt, die Ware aber fehlerhaft ist, eine Fehllieferung vorliegt oder Sie die Ware
umtauschen möchten, so setzen Sie sich bitte vor der Rücksendung mit unserem Kundenservice in Verbindung:
Telefon: 0800-4734730
Fax: 0212-3824842
Email: [email protected]
Ordnungsgemäß zugestellte apothekenpflichtige / rezeptpflichtige Arzneimittel sind von der
Rücknahme ausgeschlossen!
Sollten Sie Artikel zurücksenden wollen, dann füllen Sie bitte die Rückseite dieser Information aus und verwenden
Sie unbedingt den Retouren-Aufkleber für den Rückversand per DHL (der Sendung beigefügt). Das Paket können
Sie an jeder Poststelle abgeben. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis
zu 40,- EURO beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen.
LASSEN SIE SICH UNBEDINGT EINE EMPFANGSQUITTUNG MIT STEMPEL VON DER POSTSTELLE AUSHÄNDIGEN und heben Sie den Rücksendenachweis gut auf, da wir ansonsten leider keine Haftung für von Ihnen
zurückgeschickte Ware übernehmen können.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ab sofort unfrei zurückgesandte Ware nicht mehr
annehmen können. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Die
Ihr Team von care-line.biz
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