ITcollection Service GmbH Leistungsübersicht
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Stand Februar 2016 ITcollection Service GmbH Leistungsübersicht 1. Betriebsbereite IT-Infrastruktur (IT) Festpreis pro Arbeitsumgebung / Monat * Dienste / Dienstleistungen 2. Telefonie Festpreis / Monat in Kombination mit IT (im Gesamtpreis 3. DruckenScannenKopieren Software Server Windows Server Fernwartungsunterstützung Drucken und Dateiablage Telefonanlage Etagen-Systeme DIN A3 SW/Farbe redundanter Internetanschluss redundanter Telefonanschluss PC-Arbeitsplatz oder Notebook Windows 10 Domain Controller Bestandsmangement Festapparate 25 - 70 ppm Acrobat Vollversion Heimarbeitsplatz MS Office enthalten) Rackgehäuse (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) Frühwarnsystem (Monitoring) Snapshot-Technologie Computer integrierte Telefonie (CTI) 500 bis 4000 Blatt Anbindung iPhone / Smartphone Microsoft Office 365 Switch Virtualisierung Softwareverteilung Lizenz- und Vertragsmanagement Telefax Simplex/Duplex Scanner Bildschirm grösser als Standard Microsoft Visio / Projekt Hardware-Firewall Virenschutz mit ATP Datensicherung und Wiederherstellung Dokumentation/ Notfallpläne Anrufbeantworter (AB) Lochen/Heften/Falzen Bildschirm 24“ - 28“ Tablet / Convertible Arbeitsplatz Wechsel-Festplatten Projektmanagement + Koordination der Dienstleister Analoge Anschlüsse Backup Software Service 1. Stufe *** (Frankiermaschine, Türöffner) Arbeitsplatz-Systeme DIN A4 – SW/Farbe Mehrfachbildschirme Upgrade Arbeitsplatz auf CAD/Media Bildschirm 22“ mit1 Lautsprecher Microsoft Exchange Installation Betriebssystem + Applikation (je Paket) Service 2. Stufe Fax to Mail Leistungen s. O. DECT-Telefon Virtueller Server Speicherplatz Microsoft SQL Implementierung in Ihren Räumen Service 3. Stufe Einzelplatzscanner Headset Virtueller Client USV Unterbrechungsfreie Stromversorgung Intel Active-Management-Technologie Workshops / Bestandsaufnahme Service 4. Stufe Vor-Ort-Einsätze Weitere auf Anfrage Dockingstation, Maus, Tastatur Entgangener Anruf to Mail Network Attached Storage (NAS) Intel vPro Technologie Unterstützung beim Start Service 5. Stufe Austausch Pool-Druckvolumen Heim- und Niederlassungsanbindung Kabelzubehör FreePDF Migration der Standard Daten Early-Morning-Check Abrechnung Verbrauch SCHWARZ/ WEISS Acrobat Reader Übernahme + Entsorgung der Altgeräte4 Managed Security Abrechnung Verbrauch FARBE Patchmanagement Scanns frei** externe Datensicherung 2.5‘ (Patchkabel, USB, Drucker) PC Fax3 Implementierungsphase (Installation + Einweisung) *auf Anfrage ** nur mit Druckvertrag *** gemäß ITIL 1 Desktop PC Notebooks Nur bei Bestellung mit TK-Anlage 4 Auf Anfrage 2 3 Betriebsphase (Hilfe + Service) Sitz der Gesellschaft Zum Grenzgraben 43 76698 Ubstadt-Weiher 4. Zubehör Hardware (incl. Wartung, Support) ITcollection Service GmbH Kontakt Tel: +497251 326520 [email protected] www.itcollection.de
