Vertrauen ist gut, Monitoring ist besser.

Vertrauen ist gut, Monitoring ist besser.
Ihre Vorteile:
Die Nichtverfügbarkeit einer eBusiness Anwendung schadet nicht nur dem Image, sondern es
droht der Verlust von Kunden und Umsatz. Mit dem Monitoring von ServerGuard24 werden
Sie schnellstmöglich über Ausfälle und Probleme benachrichtigt. So lassen sich Fehler in den
meisten Fällen beheben, bevor sie Schaden anrichten.
Mit ServerGuard24 setzen Sie
auf über 8 Jahre Erfahrung
eines der größten Monitoring
Anbieter in Deutschland.
Mehrwert von ServerGuard24 für Ihr Unternehmen
Überwachen Sie die Verfügbarkeit aller IT-Komponenten! Neben
Web-, Mail- und Datenbank-Server lassen sich auch Serverparamenter wie CPU-Last und Speicherauslastung wirksam überwachen.
Mit Hilfe unseres Performance-Monitorings erkennen Sie Performance-Probleme frühzeitig und können so proaktiv handeln.
Prüfen Sie Ihre webbasierten Geschäftsprozesse mit der Transaktionsüberwachung aus Anwendersicht und finden Sie Fehler
in der Anwendung vor Ihren Kunden.
Referenzen
Sie werden schnellstmöglich über Probleme in Ihrer
Infrastruktur benachrichtigt.
So kann die Fehlerbehebung
meist schon eingeleitet werden
bevor Schäden entstehen.
Durch ServerGuard24 erhalten
Sie eine neutrale Aussage zur
Verfügbarkeit und Performance Ihrer Infrastruktur.
Zur Überwachung Ihres
individuellen MonitoringSzenario ohne eigene Monitoring Infrastruktur. Das bedeutet kein Invest für Software
oder Hardware Komponenten.
Die schnelle Benachrichtigung beliebig vieler Personen erfolgt
per SMS und E-Mail. So können Sie im Problemfall schnell
reagieren und den Fehler beheben.
Setup und Go-Live erfolgt in
wenigen Minuten. Es ist keine
Agenten-Installation erforderlich.
Ein umfangreiches Reporting ermöglicht Ihnen die Kontrolle
des Service Levels Ihrer Lieferanten oder dient als Nachweis für
die Qualität Ihrer IT Services.
Sie erhalten Hilfe und Support
bei Einrichtung des
Überwachungsszenarios.
Verfügbarkeitsüberwachung
Nachfolgend sehen Sie eine Auswahl der Dienste, für die wir Ihnen eine Überwachung der
Verfügbarkeit anbieten. Sollten Sie weitergehende Anforderungen haben, bieten wir Ihnen
gern eine individuelle Lösung an. Kontaktieren Sie uns dazu unter [email protected].
Webserver
HTTP
HTTP Pro
HTTPS Pro
HTTPS Cert
HTTP TransAct
HTTP/S Perf
Mailserver
SMTP
POP3
IMAP
EMAIL
Basisüberwachung Webserver
Webserver-Überwachung mit vielen
weiteren Optionen (virtuelle Hosts, Anmeldung, Content-Check, Scripts)
Secure Webserver-Überwachung mit
vielen weiteren Optionen (virtuelle Hosts,
Anmeldung, Content-Check, Scripts)
Überwachung der Gültigkeit von HTTPSZertifikaten
Überwachung von HTTP-Transaktionen
Performance-Überwachung einer URL
Überwachung des Mailversand über
SMTP
Überwachung des Mailempfangs über
POP3
Überwachung des Mailempfang über
IMAP
Überwachung E-Mail Versand/Empfang
Datenbanken
MYSQL
PostGreSQL
MS SQL
Server
PING
SSH
FTP
TCP
DNS
Domain
Local Check Web
Local Check
Status-Check des MySQL-Dienstes
Status-Check des PostGreSQL-Dienstes
Status-Check des MS SQL-Dienstes
Alive-Check per ICMP
Monitoring des Admin-Zugriffs auf den
Server per Secure Shell
Überwachung des FTP-Dienstes
allg. Überprüfung eines TCP-Ports
Überprüfung eines DNS-Service
Überprüfung eines DNS-Eintrages
Monitoring lokaler Parameter (Speicher,
Festplatte, Load usw.) über HTTPProtokoll
Monitoring lokaler Parameter (Speicher,
Festplatte, Load usw.) über Daemon, der
lokal installiert ist
Performance-Überwachung
Neben der Verfügbarkeit ist die vom
Kunden „gefühlte“ Performance ein
entscheidendes Kriterium für die
Kundenzufriedenheit.
Daher ist die Überwachung und Analyse von Performance-Kennzahlen ein
wichtiges Instrument zur Vermeidung
von Ausfällen für alle Anbieter von
webbasierenden Diensten.
Kundenstimmen:
„Die exzellenten Lösungen vermitteln, selbst bei komplexen
Architekturen, Sicherheit. …
ServerGuard24 ist für unseren
Betrieb eine der tragenden
Säulen. Ein verlässlicher
Partner, der sich auch in der angenehmen und guten Zusammenarbeit auszeichnet.“
Kai Wolfram, Director R&D
Intershop Communications
Online Marketing GmbH
„ … Ein Tag Serverausfall
bedeutet für uns einen
Prämienverlust von ungefähr
50.000 €. Bei der Entscheidung
für ServerGuard24 spielte
vor allem eine Rolle, dass
Konkurrenzprodukte weniger
leisteten und teurer waren. …
Hinzu kommt, dass wir für die
Konfigurierung keine Programmierkenntnisse benötigten.
Innerhalb eines Tages hatten
wir alles eingerichtet.“
Bernd Willbrand, MdGL,
Prokurist, Leiter E-Commerce
Mondial Assistance
International AG - Elvia
„Die Website ist so langsam ...“
Speziell für alle webbasierten Anwendungen bieten wir Möglichkeiten der
Performance-Überwachung mit dem HTTP Perf Dienst an.
Hierbei werden die Performance Kennzahlen Bandbreite, Verbindungszeit und Antwortzeit
nach definierbaren Schwellwerten überwacht. Sollte bei der Messung ein Über- oder Unterschreiten der Schwellwerte festgestellt werden, erfolgt die Alarmierung.
Detaillierte Auswertung von Performance-Daten
• grafische Darstellung mit ZoomMöglichkeit
• Filterung der Daten nach
Messpunkten
• Berechnung von Minimal-,
Maximal- und Durchschnittswerten
• Wählbare Auswertung des
Perzentils (70%, 80%, 90% und
95%)
• Exportmöglichkeit der Daten zur
weiteren Auswertung
„Eine Verfügbarkeitsüberwachung ist für uns essentiell,
da wir unseren Abverkauf über
die Webseite abwickeln. Wir
können es uns nicht leisten,
dass ein Tarifrechner, ein
Kontaktformular oder eine Antragsstrecke nicht funktioniert.
(ServerGuard24 wurde uns
empfohlen und auch wir
empfehlen diesen Überwachungsdienst aufgrund des
sehr guten Preis-Leistungverhältnisses und unserer
guten Erfahrungen immer
gerne weiter.)“
Alwin Viereck,
Leiter Vertrieb Internet
DFV Deutsche
Familienversicherung AG
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Geschäftsprozess-Monitoring
Wir freuen uns, Ihnen eine neue
Dimension des Monitorings anbieten
zu können - das Überwachen von
webbasierten Geschäftsprozessen.
Ganzheitliche Überwachung
Die Überwachung von Geschäftsprozessen stellt sicher, dass die gesamte
Kette vom Webserver über Applikationsschicht bis hin zur Datenbank
wie gewünscht funktioniert. Damit ist
diese Form des Monitoring weitaus
leistungsfähiger, als die Überwachung
von Einzelkomponenten.
Monitoring aus Benutzersicht
Wir simulieren die Aktionen des Benutzers inkl. Session-Treue und der Verwendung von Cookies.
Detaillierte Auswertungen
Im Falle eines Fehlers können Sie in der Auswertung genau nachvollziehen, welcher Prozessschritt das Problem versacht hat. Detaillierte Informationen bis hin zum empfangenen HTML
Code erleichtern Ihnen die Fehleranalyse.
Benachrichtigung
Im Falle eines Fehlers ist es wichtig, dass Sie schnell und
zuverlässig benachrichtigt werden. Nur so können Sie schnell
Maßnahmen zur Behebung des Problems treffen.
Benachrichtigt wird
• per E-Mail
• per SMS
• an beliebig viele Kontakte
Wussten Sie...
... dass bei einer jährlichen
Verfügbarkeit von 99% Ihre
Website für eine Zeit von 3
Tagen, 12 Stunden und 36
Minuten offline sein kann?
... dass ServerGuard24 ein
Überwachungsintervall von 1x
pro Minute anbietet?
... dass im Jahr 2008 mehr
als 800 Mio. Messungen von
ServerGuard24 durchgeführt
wurden?
... dass Sie bei ServerGuard24
Echtzeit-Auswertungen erhalten?
... dass ServerGuard24 mehr als
1,5 Mio. Benachrichtigungen
im Jahr 2008 versendet hat?
... dass wir unsere Services für
Kunden aus allen 5 Kontinenten erbringen?
... dass ServerGuard24 Ihnen
bis zu 25% Rabatt als Reseller
anbietet?
Benachrichtigt wird
• beim Auftreten eines Fehlers
• bei einer Gutmeldung nach vorherigem Fehler
• wenn ein fehlerhafter Status über einen bestimmten
Zeitraum andauert
Weitere Features
• keine Benachrichtigung während geplanter
Wartungsfenster
• Auszeiten (z. B. nachts, am Wochenende, usw.) sind für die E-Mail- und SMSBenachrichtigung je Kontakt möglich
• Auflistung über versandte Benachrichtigungen der letzten 14 Tage
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Auswertungen
Neben der Benachrichtigung bei einem Problem sind die Auswertungsfunktionen ein wichtiges Instrument zur Fehleranalyse insbesondere nachdem das Problem behoben wurde.
Basisfunktionen zur Auswertung
• Alle ermittelten Messwerte stehen
Ihnen in Echtzeit zur Verfügung.
• Auswertungs-Zeiträume sind
mit einem Mausklick wählbar
(täglich, wöchentlich, monatlich,
quartalsweise, jährlich).
• Tabellarische und grafische
Darstellung (Kreis- und
Liniendiagramm) der
gemessenen Verfügbarkeits- und
Performancedaten
• Zu jedem Ereignis wird ein
detaillierter Prüfbericht
bereitgestellt.
• Die angezeigten Daten lassen sich im Excel-Format exportieren.
• Alle Benachrichtigungen der letzten 14 Tage sind abrufbar.
Kundenstimmen:
„Wir wollten zusätzlich zu
unseren vorhandenen Überwachungsmechanismen noch
ein weiteres Monitoring-Tool
einsetzen und haben uns
aufgrund des überragenden
Funktionsumfangs für ServerGuard24 entschieden. Wir sind
mit der angebotenen Dienstleistung sehr zufrieden und
vermissen für unsere Zwecke
rein gar nichts.“
Andreas Gaitzsch,
Projektleitung Internet
Data Becker GmbH & Co. KG
„Wahrscheinlich nutzen wir nur
einen Bruchteil der Fähigkeiten von ServerGuard24, aber
für unsere Zwecke reicht das
aus. Da ServerGuard24 extrem
kostengünstig ist, kann ich es
auch für solche Anwendungen
uneingeschränkt weiterempfehlen.“
Klaus Kuenen
Senior Produkt Manager
Deutsche Post AG, Leserservice
Reportversand per E-Mail
Lassen Sie sich regelmäßig die gewünschten Auswertungen komfortabel per E-Mail zusenden. Es können beliebig viele Zusendungen definiert werden, wobei die beinhalteten Reports
sowie der Verteilerkreis wählbar ist. Somit entgeht Ihnen kein Problemfall, selbst wenn Sie bei
Problemen nicht direkt benachrichtigt werden.
Öffentliche Reports
Nicht selten kommt es vor, dass Kunden oder Geschäftspartner Zugriff auf Auswertungen
erhalten sollen. In einem solchen Fall können Sie Ihren Partnern einfach einen Web-Link
zusenden, über welchen der Zugriff (mit und ohne Authentifizierung) erfolgen kann. Welche
Informationen dabei zugreifbar sein sollen, können Sie beim Erzeugen des Links über die
Kundenoberfläche festlegen.
„Bei ServerGuard24 sind wir
heute mit dem Produkt, dem
Preismodell und der Serviceleistung sehr zufrieden. Wir
setzen ServerGuard24 vor
allem für die Überwachung der
allgemeinen Responsezeiten
und das Überprüfen der Funktionen bzw. Transaktionen auf
unserer Webseite ein.“
Manfred Schmucker,
Operations Manager
Sony UK / tvtv services
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Pakete und Preise
JETZT kostenlos testen
Preis / Monat
Rabatt
Basisumfang:
Standard
zusätzlicher Server
Dienste je zusätzl. Server
inklusive
zusätzlicher Dienst
6,95 €
10,45 €
5% ab 40,00 € Umsatz
10% ab 70,00 € Umsatz
15% ab 130,00 € Umsatz
20% ab 240,00 € Umsatz
15,95 €
1 Server mit 2 Diensten
inklusive
-
1 Server mit 3 Diensten
inklusive
5,20 €
3
1 Server mit 4 Diensten
inklusive
5,20 €
4
2,30 €
2,30 €
2,30 €
Verfügbare Dienste:
FTP
HTTP
HTTP Pro
Überzeugen Sie sich von unseren Leistungen und testen Sie
jetzt Serverguard24 für 14 Tage
kostenlos!
Dabei stellen wir Ihnen die
Leistungen im Basisumfang
des gewählten Paketes für 14
Tage kostenlos zur Verfügung.
Zusätzliche Dienste oder
Server sowie die Überwachung
von Transaktionen sind auch
in diesem Zeitraum kostenpflichtig.
IMAP
Alle Pakete können zum Ende
eines jeden Monats gekündigt
werden.
PING
POP3
SMTP
DNS
HTTPS Pro
Mit dieser Preisliste verlieren
alle vorherigen ihre Gültigkeit.
Local Check Web
MYSQL
SSH
TCP
Alle Preise verstehen sich pro
Monat inkl. der gesetzlichen
MwSt. Preisänderungen und
Irrtümer vorbehalten. Es gelten
unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Domain
EMAIL
HTTP TransAct
HTTP/S Perf
HTTPS Cert
Local Check
MS SQL
PostGreSQL
Benachrichtigung:
Kontakte / Dienst
per E-Mail
per SMS in verf. Mobilfunknetze
zusätzliche SMS
Überwachung:
Überwachungsintervall
Änderung des Intervalls
Referenz-Dienst
Wartungsintervalle
Transaktionen
Geografische Mess-Region
Schnittstellen
Auswertung:
Art
Zeitraum
Report-Versand
Öffentliche Reports
Externe Statusseiten
Performance-Auswertungen:
inklusive
weitere
unbegrenzt
unbegrenzt
20 SMS / Monat inklusive
unbegrenzt
unbegrenzt
30 SMS / Monat inklusive
unbegrenzt
unbegrenzt
40 SMS / Monat inklusive
0,15 € / SMS
0,15 € / SMS
0,15 € / SMS
10 Minuten
-
5 Minuten
1 Minute bis 2 Tage
(unter 5 Minuten aufpreispflichtig)
5 Minuten *
1 Minute bis 2 Tage
(unter 5 Minuten aufpreispflichtig)
fest
2,90 € / Schritt
wählbar
realtime
täglich, wöchentlich, monatlich, jährlich
-
realtime
realtime
1,00 €
1
1,00 €
fest
-
-
Kontakt:
IT75 GmbH & Co. KG
Karthäuserstraße 26
53129 Bonn
Telefon / Telefax:
0228 / 37749 151
0228 / 37749 129
E-Mail:
[email protected]
Website:
www.serverguard24.de
3
1,00 €
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