Bin ich fit für myconvento?

Werbung
Bin ich fit für myconvento?
Sie planen den Einsatz unserer innovativen Kommunikationslösung myconvento und
fragen sich gerade, ob Ihr Rechner die Anforderungen erfüllt? Hier erfahren Sie mehr.
Inhalt
Was ist myconvento?
Habe ich den richtigen Browser, und wie stelle ich ihn ein?
Welchen Speicherbedarf hat myconvento?
Was brauche ich für Silverlight?
Welches Betriebssystem unterstützt und empfiehlt myconvento?
Kann ich mein Smartphone benutzen, um auf meine Daten zuzugreifen?
Gibt es noch bekannte Probleme und Einschränkungen?
Was ist myconvento?
myconvento wurde von uns mit zwei unterschiedlichen Technologien entwickelt, die wir
dann zu einer Lösung verbunden haben. So konnten wir die Vorteile beider Technologien
so verbinden, dass ein optimales Ganzes entsteht – zum Nutzen der Anwender.
Den größten Teil der Anwendung bildet das WEB-PORTAL myconvento.com. Dieses haben
wir mit PHP entwickelt. Die Daten liegen auf mehreren Microsoft SQL Server Datenbanken.
Für die Programmbereiche KONTAKTE und CLIPMANAGER haben wir die zweite
Technologie Microsoft Silverlight verwendet. Der Vorteil hier ist vor allem die nahtlose
Integration lokaler Office-Anwendungen in das Kontaktmanagement, die innovative
Präsentation der Daten, die eine extrem hohe Benutzerfreundlichkeit garantiert (Beispiel:
Daten-Formulare bleiben auch bei einem Wechsel im Hintergrund erhalten und
verschwinden nicht wie bei reinen Web-Anwendungen), und die sehr gute Performance
bei der Nutzung selbst großer Datenmengen. Es sieht aus und fühlt sich an wie eine
„richtige Windows-Anwendung“, kommt aber als Web-Applikation daher. Silverlight ist
hier eingebettet in das myconvento.com Portal.
Ein großer Vorteil von Silverlight ist aber auch, dass es separat ohne Browser benutzt
werden kann. Anwender des Kontaktmanagements oder Clipmanagers bekommen somit
das, was ihren Bedürfnissen entspricht. Wenn Sie beispielsweise nur Daten erfassen oder
pflegen möchten, können Sie dies außerhalb des Portals tun. Sporadische Anwender, die
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 1
nur auf Ihre Daten zugreifen möchten, tun dies ohne Zugriff auf das Portal. Und ein
Anwender, der frühmorgens die neu im System aufgelaufenen redaktionellen Beiträge der
Medienbeobachter verarbeiten möchte, kann dies bereits von zuhause und ohne ExtraEinloggen im Portal tun.
Habe ich den richtigen Browser, und wie stelle ich ihn ein?
In der folgenden Tabelle finden Sie alle aktuell von Microsoft Silverlight und
myconvento unterstützte Browser und Betriebssysteme:
Betriebssystem
Internet
Explorer 11
Internet
Explorer 10
Internet
Explorer 9
Internet
Explorer 8
Internet
Explorer 7
Firefox
ab V. 3.6
Safari
ab V. 4
Chrome
ab V. 12
Windows 8
*nur 8.1
*
-
-
-
-
Windows 7
*SP1
-
-
-
Windows XP SP3
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Windows Server
2008 R2
Windows Server
2003
MacOS ab
V.10.5.7 (Intel)
*Nur im Desktop-Modus
Wir empfehlen ausdrücklich jeweils den Einsatz der aktuellsten Version der oben
genannten Browser. JavaScript muss auf alle Fälle aktiviert sein und ebenso müssen
Sitzungs-Cookies aktiviert sein, da sonst kein Einloggen möglich ist.
Eine detaillierte Beschreibung der Browser-Einstellungen finden Sie im Anhang.
Welchen Prozessor- und Speicherbedarf hat myconvento?
Um ein angenehmes arbeiten mit myconvento gewährleisten zu können, empfehlen wir
Ihnen ein Rechnersystem mit angemessener CPU-Leistung zu verwenden. Einen Richtwert
können Sie folgender Benchmark-Webseite entnehmen: http://www.cpubenchmark.net/
Die verwendete CPU sollte einen Benchmarkwert von mindestens 2300 oder besser 3000
und mehr Punkten aufweisen.
Inklusive geladenem Browser benötigt die Anwendung je nach präsentierter Datenmenge
zwischen 150 und 250 MB Arbeitsspeicher. Dazu kommt das Betriebssystem usw. Wir
empfehlen deshalb einen Mindest-Arbeitsspeicher von 2 GB. Dieser Wert wird von allen
neueren Rechnern erreicht oder überschritten.
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 2
Eine völlig andere Frage stellt sich bezüglich des Speichers, den wir Ihnen im Rahmen des
Housings und Hostings für Ihre Daten zur Verfügung stellen. Ohne Extra-Kosten stellen wir
Ihnen 1GB Festplattenspeicher zur Verfügung. Darüber hinausgehender Bedarf wird auf
Basis verwendeter GB monatlich abgerechnet. Es gibt hier aber keine Einschränkung.
Was brauche ich für Silverlight?
Silverlight ohne Browser:
In diesem Fall wird das Kontaktmanagement ohne Browser als eigenständige Anwendung
gestartet. Hier muss lediglich Silverlight ab Version 5.1.10411.0 oder höher auf dem
Arbeitsplatz installiert werden.
Silverlight als Browser Plugin:
Falls myconvento KONTAKTE aus dem myconvento Web-Portal gestartet wird, geschieht
dies über das Silverlight Browser Plugin. Auch hier muss mindestens die Silverlight Version
5.1.10411.0 vorliegen.
Spezielle Systemvoraussetzungen bestehen nicht. Lediglich einer der oben genannten
Internet-Browser muss auf dem System bereits installiert sein, da es sich nur um eine
Erweiterung (Plugin) und kein eigenständiges Programm handelt. Für die Installation von
Silverlight benötigen Sie natürlich – wie bei jedem anderen Programm auch –
Administrationsrechte.
-
Welche Betriebssysteme unterstützt und empfiehlt myconvento?
Microsoft Windows: Unterstützte Betriebssysteme: Windows XP (Service Pack 2), Vista, 7,
8, Server 2008 R2, Server 2008, Server 2003.
Empfohlene Betriebssysteme: Windows 7 und 8
MAC: Auch für den Mac ist das Freeware-Programm Silverlight erhältlich. Wir empfehlen
die Betriebssysteme Mac OS X (Snow Leopard, Lion oder Mountain Lion).
Standardmäßig lassen sich nur Apps aus dem Mac App Store und von verifizierten
Entwicklern installieren.
Um die Out-Of-Browser Version von myconvento starten zu können, muss man in den
Systemeinstellungen unter Sicherheit beim Punkt Programme aus folgenden Quellen
erlauben, die Option Keine Einschränkungen auswählen.
Linux: Offiziell gibt es zwar keine "Silverlight"-Version für Linux, aber das so genannte
Mono Framework stellte eine teil-kompatible Umgebung für Silverlight dar, die wir
allerdings noch nicht getestet haben.
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 3
Kann ich myconvento auf meinem Smartphone oder Tablet PC benutzen?
Ja, mit dem Direktzugriff erhalten Sie eine Website-Applikation, die wie eine App aussieht.
Damit können Sie Ihre persönlichen Kontakte aus myconvento anrufen, Telefonnotizen
und Aufgaben speichern sowie E-Mails schreiben und versenden. Selbst das Starten einer
vorbereiteten Ausssendung ist damit möglich. Es funktioniert mit jedem gängigen
Smartphone und Tablet PC, also auch mit dem Apple iPhone und iPad, verschiedenen
Android-Geräten oder Nokia-Smartphones mit Windows Betriebssystem.
Welche Einschränkungen oder Anforderungen sind noch bekannt?
• Bei einer Nutzung des Internet Explorers unter Version 8 kann es zu JavascriptFehlermeldungen und/oder zu Abstürzen des Silverlight-Plugins kommen. Dies
besonders unter dem Betriebssystem Windows XP. Bitte stellen Sie deshalb wenn
möglich auf ein neueres Betriebssystem um.
• Bei Nutzung der sicheren Browsermodi (Firefox=Privater Modus, Chrome=Inkognito
Modus, Internet Explorer=InPrivate Browsen, Safari=Inkognito Fenster) kann aufgrund
von Sicherheitseinschränkungen das KONTAKTE-Modul nicht genutzt werden
• Silverlight läuft momentan noch nicht auf dem Apple iPad, da hier Silverlight ebenso wie
Flash von Apple „ausgesperrt“ wurde. Für iPad Anwender steht der „Direktzugriff“ zur
Verfügung, ebenso wie für die Nutzer diverser
Smartphones.
• myconvento arbeitet mit dynamischen Websites. Daraus können sich Probleme bei der
Verwendung von Proxy Servern bei Anwenderunternehmen ergeben. Wenn die Seiten
zwischengespeichert werden, entspricht der Inhalt der angezeigten Seite beim
Anwender möglicherweise nicht dem tatsächlichen Inhalt bei myconvento. Deshalb
empfehlen wir grundsätzlich, Proxyserver für myconvento zu öffnen. Gern bieten wir
Ihnen unsere Unterstützung bei der Einstellung von Proxys als zusätzliche Dienstleistung
an.
• Die benötigte Bandbreite für myconvento entspricht dem, was Sie für ein „normales
Surfen“ auch benötigen. Meistens reicht eine durchschnittliche WLAN Verbindung.
• myconvento kann mit Ihren lokalen Microsoft Office Produkten zusammenarbeiten um
z.B. Serienbriefe zu erstellen oder E-Mails einzulesen. Um diese Funktionen nutzen zu
können, muss auf dem Client ein Microsoft Windows Betriebssystem und eine Microsoft
Office Installation ab Version 2007 vorhanden sein.
• Wenn Sie aus dem Browser auf Ihre lokalen Office-Anwendungen zugreifen möchten,
beispielsweise Word oder Outlook, muss Ihr Rechner myconvento den Zugriff erlauben.
Wir verwenden dazu ein kleines Zertifikat namens „Office Connector“, das wir Ihnen
kostenlos zur Verfügung stellen. Mit „myconvento KONTAKTE Out of Browser“ dagegen
ist auch ohne den Office Connector diese Integration möglich.
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 4
Anhang: Browser-Einstellungen
Für das Arbeiten mit myconvento sind bestimmte Browser – Einstellungen (insbesondere
das Zulassen der Cookies) erforderlich, die in den nachfolgenden Screenshot ´s
beschrieben werden.
Internet Explorer (von 8.x bis 11.x)
Vertrauenswürdige Sites setzen:
-
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 5
Cookies einstellen:
-
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 6
Anschließend Cookies und Cache löschen, Internet Explorer schließen und sich wieder in
myconvento anmelden:
-
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 7
Mozilla Firefox (alle Versionen):
-
Unter „Extras“ wählen: „Einstellungen“.
„Einstellungen“
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 8
In den Einstellungen dann:
Hier immer „anlegen“ setzen!
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 9
Anschließend bitte Cookies und Cache löschen:
-
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 10
Diese Einstellungen wählen und löschen.
-
Mozilla
ozilla Firefox dann schließen und wieder an myconvento anmelden.
Google Chrome (alle Versionen):
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 11
-
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 12
Anschließend bitte Cookies und Cache löschen:
-
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 13
Google Chrome dann schließen und wieder an myconvento anmelden.
-
Bin ich fit für myconvento?
Juli 2013
Seite 14
Herunterladen