Anwenderbericht Cyberbond Europe GmbH - Projekt
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Anwenderbericht projekt Software GmbH Vor dem Haßel 4 a 21438 Brackel Telefon 04185 / 588 – 0 Fax 04185 / 588–100 [email protected] www.projekt-software.de Verbindung zur Telefonanlage, den Telnehmer und zeigt den entsprechenden Datensatz sofort an. Somit ist die persönliche Ansprache möglich und Notizen können direkt hinterlegt werden. Da projekt alle Programmteile intern verknüpft hat, können über den Kunden auch sofort alle wichÜber einen ortsansässigen Fach- tigen Daten wie Aufträge, Schrifthandelspartner sind wir auf die verkehr, etc. erreicht werden. projekt Software aufmerksam gemacht worden. Nach eingehen- Zur optimalen Ausnutzung der den Präsentationen, bei denen Software hat das Cyberbond Team unsere gewünschten Anforderun- an einer Schulung teilgenommen. gen durchlaufen wurden, haben Zur weiteren Betreuung steht das wir recht schnell erkannt, dass die projekt Team, per Fernwartung, projekt Software unseren Anforde- zur Verfügung. Über diese Funktirungen am besten gerecht wurde", on kann der projekt Mitarbeiter direkt in den laufenden Betrieb so Holger Bleich weiter. eingreifen und evtl. Probleme oder nicht erfüllen. Entweder fehlten entscheidene Schnittstellen, oder die Programme konnten die Tiefe unserer ProDer Spezialist für Klebstoffe duktionsschritte nicht abbilden", besteht seit 1 997 und hat seinen erinnert sich Holger Bleich, Geeuropäischen Stammsitz in Wuns- schäftsführer und Financial Directorf bei Hannover. tor der Cyberbond Europe GmbH. Heute produziert und vermarktet die Cyberbond Europe GmbH Hochleistungsklebstoffe für die industrielle Fertigung. Eine besondere Stärke des Unternehmens ist die schnelle Bereitstellung von individuellen Problemlösungen. Produktions- und Vertriebsstellen der Cyberbond GmbH findet man in den USA, in Europa und Asien. Cyanacrylat Klebstoffe, auch Sekundenkleber genannt, werden bei vielseitigen Produktionsprozessen benötigt. Ein Beispiel: Die Siemens AG benötigte für die Klebung der Aussenschalen von Hörgeräten einen Kleber, der neben den Hochleistungseigenschaften der Verbindung, eine entsprechende Einfärbung haben sollte, da die bisherigen Klebestellen transparent waren. Die Spezialisten von Cyberbond entwickelten daraufhin, innerhalb von nur 3 Monaten, einen Kleber, der dann die weltweite Freigabe erhielt. Die Entwicklung und die Produktion besteht aus vielen Einzelschritten, die entsprechend vorbereitet und kalkuliert sein müssen. "Zur Umsetzung der kaufmännischen Aufgaben suchten wir nach einer Software, die unsere Anforderungen umsetzen sollte. Zunächst nahmen wir mit großen Systemhäu- sern Kontakt auf, um eine Standardlösung zu finden. Die angebotenen Programme konnten aller- dings unsere Anforderungen Holger Bleich, Geschäftsführer der Cyberbond Europe GmbH an einer Abfüllstation Seit dem Jahr 2004 setzt das Unternehmen die Software ein; Fragen klären. derzeit sind 1 2 Lizenzen installiert. Cyberbond hat sehr hohe Ansprüche an aussagekräftigen AuswerSchwerpunkt der Nutzung des tungen. Aus diesem Grunde hat Systems ist die Fertigung und die sich das Unternehmen einige Verbindung zwischen Auftragsbear Auswertungen firmenspezifisch anpassen lassen. projekt bietet die beitung und Finanzbuchhaltung. Das Kontaktmanagement ist ein Möglichkeit der Anpassungen, ohebenfalls unverzichtbarer Pro- ne dazu umfangreich programgrammteil. Mittels der Tapi Funkti- mieren zu müssen. on z.B. ermittelt projekt, über die Die Lagerbestände bzw. Produktionsschritte werden durch ein inte- Mit projekt haben wir eine Lösung, die unsere Geschäftsprozesse optimal unterstützt. Das System passt sich unseren Abläufen weitestgehend an, sodass wir uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren können. Holger Bleich griertes Bestellwesen unterstützt, dass auch hilfreiche Auswertungen, wie die Artikelhistorie bietet. Alle Datenbestände werden in einer leistungsstarken SQL Datenbank verwaltet. Damit nicht jeder auf alle sensiblen Daten zugreifen kann, regelt eine Benutzerverwaltung die Zugriffsrechte. Die Cyberbond Europe GmbH ist eines der wenigen Unternehmen, dass Klebstoffe kundenspezifisch anpassen bzw. veredelt kann. Diese komplexen Verfahren müssen natürlich entsprechend kalkuliert und in der Produktion umgesetzt werden. Alle Arbeitsschritte, sowie die dazugehörigen Daten, Notizen und der Schriftverkehr werden im Dokumentenmanagement hinterlegt. "Somit haben wir jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Dokumente", sagt Holger Bleich. Zu den Kunden gehören namhafte Unternehmen, die z.B. Kleber für die Bereiche: Elektronik, Automobil, Dentaltechnik oder Hörgeräte benötigen. Zum Standard gehören Die Betreuung durch das projekt Team ist sehr gut. Das Team ist sehr kompetent und hat uns auch bei der Umsetzung von betriebsspezifischen Anpassungen sehr schnell geholfen. 25 Klebstoffe, individuell werden bis zu 70 Klebstoffe hergestellt. Weltunternehmen wie Siemens oder Mercedes Benz lassen sich Spezialkleber für ihre Produktion von Cyberbond herstellen, ebenso wie Unternehmen der KosmetikLautsprecher- oder der Spielzeugindustrie. "Da müssen wir uns auf unsere interne Verwaltung verlassen können. Zur Abwicklung sind eine schnelle Reaktionsfähigkeit und eine detaillierte Aussagekraft sehr wichtig" sagt Herr Bleich. Während der Laufzeit eines Projektes zeigt die Software jederzeit, wie es um den Auftrag steht, dafür gibt es eine Projektüberwachung. Nach Auftragsabschluss und Rechnungsstellung werden die Daten über die integrierte OFCK Schnittstelle direkt an die Finanzbuchhaltung übergeben, dadurch entfällt die lästige Doppelerfassung von Daten und die damit verbundene Fehleranfälligkeit. Als zertifiziertes Unternehmen legt Cyberbond natürlich großen Wert auf genaue Abläufe und exakte Zahlen. "Dabei werden wir von der projekt Software optimal unterstützt", so Holger Bleich. "Der nächste Schritt ist die Einführung der Online-Version. Darüber hat dann auch der Aussendienst die Möglichkeit, wichtige Daten und Fakten, von überall abzurufen", sagt Holger Bleich abschließend● Ko n fi g u ra ti o n Cyberbond Europe GmbH - projekt Fertigungsversion mit 1 4 Arbeitsplätzen Zusatzmodule - Projekt-Überwachung - Bestellwesen - Historie - projekt Online - Benutzerverwaltung - Dokumentenmanagement - Kontaktmanagement - Zeiterfassung - Erweiterte Kalkulation - Kunden- u. Gruppenspezif. Preise und Rabatte - Staffelpreise / Fremdwährung - Ser. Nummern - Chargen, Mehrlagerfähigkeit Schnittstellen - OFZK Schnittstelle - Datenexport projekt Software GmbH Bildschirmausdruck Stückliste Vor dem Hassel 4 21 438 Brackel Telefon: 041 85-588-0 [email protected] www.projekt-software.de
