Kundenreferenz: Migration / Standardisierung / Konsolidierung Case Study Bessere Beratungsqualität dank FlexPod & Cloud OS «Mit dem FlexPod-Design und Microsoft Cloud OS als Plattform können wir flexible Arbeitsmodelle kostengünstig und wartungsarm realisieren.» Pascal Würth, IT-Leiter der Sparkasse Karlsruhe Ettlingen Kundenprofil Die Sparkasse Karlsruhe Ettlingen beschäftigt aktuell 1.614 Mitarbeiter und betreut Kunden in 88 Filialen, 22 Vermögensberatungen und 15 weiteren Vertriebseinheiten. Seit der Gründung im Jahr 1812 ist sie eng mit den Menschen und Unternehmen der Region verbunden. Land Deutschland Branche: Finanzwirtschaft Mitarbeiter: 1.600 Arbeitsplätze: 1.600 Projektdauer: 6 Monate Ausgangslage Um die Servicequalität weiter zu optimieren und flexible Arbeitsmodelle zu fördern, soll die IT-Umgebung modernisiert werden. Ziel ist es, standortunabhängig innerhalb kürzester Zeit die gewohnten IT-Services flexibel, sicher und zuverlässig bereitzustellen. Eingesetzte Software und Services • Microsoft System Center 2012 R2 • Microsoft Windows Server 2012 R2 • Microsoft SQL Server 2012 • Microsoft Windows 8.1 Lösung Standardisierte und hoch integrierte FlexPod-Datacenter-Architektur von Cisco und NetApp mit Microsoft Cloud OS als universelle Plattform mit nahtloser Windows-Integration und hohem Automatisierungsgrad ausgerichtet auf eine effiziente Ressourcennutzung. Verbesserungen Die Sparkasse hat eine leistungsstarke, hochverfügbare und skalierbare Plattform, die die Stärken der eingesetzten Lösungen vereint, sowie dem Endanwender eine performante, standardisierte und moderne Plattform für heutige sowie künftige Anforderungen bereitstellt. Die Auszeichnung des Fokus Money für „Beste Beratung - fünf Jahre in Folge“ seit 2010 ist einer der Beweise für die hohe Beratungsqualität der Sparkasse Karlsruhe Ettlingen. Ein essentielles Ziel des Hauses ist es, den Kundenservice in ihren Filialen und Vermögensberatungen weiter nachhaltig auszubauen. Basis dieses Erfolges sind neben attraktiven Produkten kontinuierliche Investitionen in die Ausbildung der Mitarbeiter sowie in einen innovativen Ausbau der technologischen Infrastruktur. „Durch Standardisierung der Hardware wollten wir eine performante IT-Infrastruktur schaffen, die nicht nur die Anforderungen einer komfortablen Verwaltung abdeckt, sondern vor allem die Bedürfnisse der Anwender in den Mittelpunkt stellt.“, erklärt Pascal Würth, IT-Leiter der Sparkasse Karlsruhe Ettlingen. Ziel war es, die Infrastruktur auf den aktuellen Technologiestand zu heben, sie zu vereinheitlichen und durch Systeminteraktionen Mehrwerte für das Haus zu generieren. Den Usern soll eine durchgängige, leistungsfähige Umgebung mit möglichst wenigen Medienbrüchen geboten werden. „Die Anwendungsperformance sollte für unsere Mitarbeiter erkennbar verbessert und gleichzeitig der administrative Aufwand im IT-Bereich auf ein Minimum reduziert werden“, so Herr Würth. „Mit der Konzeption und Realisierung des anspruchsvollen Projektes wurde unser IT-Partner Makro Factory beauftragt.“ FlexPod mit Microsoft Cloud OS „Abgestimmt auf die Anforderungen der Sparkasse Karlsruhe Ettlingen an die zukünftigen IT-Services haben wir ein Konzept auf Basis des hochintegrierten FlexPod-Designs der Hersteller Cisco und NetApp mit Microsoft Cloud OS als umfassender Plattform konzipiert und realisiert“, berichtet Daniel Uhlig, verantwortlicher Architekt der Makro Factory. Die Infrastruktur basiert auf dem Cisco Unified Computing System mit zugehörigen Netzwerkkomponenten sowie einem NetApp MetroCluster. Vervollständigt wird diese Architektur durch Windows Server 2012 R2 im Hypervisor-, Backend- und auch Frontendbetrieb. Dank Microsoft System Center 2012 R2 als Management-Plattform werden sämtliche Steuerungsprozesse vereinheitlicht und der administrative Aufwand gesenkt. Zu einem perfekten Zusammenspiel ergänzt, bieten diese hochwertigen Systeme im FlexPod-Design die Grundlage für die durchgängig standardisierte und auf den Bedarf der Sparkasse zugeschnittene Private Cloud. Speziell unter Management-Aspekten stellt dies eine deutliche Erleichterung dar, nicht zuletzt, weil lange Ticketlaufzeiten durch einen Single Point of Contact vermieden werden. Die Systemlandschaft sowie der damit verbundene Verwaltungsaufwand werden auf ein Minimum reduziert und die zwingend notwendige Stabilität maximiert. Durch die hochintegrierte Verzahnung der Systeme, ergibt sich eine Symbiose, die sich in den IT-Services der Sparkasse weitreichend bemerkbar macht. Cloud-Readiness Ein wesentliches Ziel dieser IT-Konzeption war der vollständige, ortsunabhängige Zugriff auf die ITServices. Nun erhalten alle User dank flächendeckend eingesetzter ThinClients und zentraler Terminalservices von überall aus Zugriff auf die vom Look & Feel jeweils auf ihre Anforderungen abgestimmte Servicepalette. „Alle Systeme werden nun auf einheitlichen Hardware-Plattformen betrieben, die unabhängig vom Verwendungszweck identisch ausgestattet sind“, erklärt Herr Uhlig. Service-Orientierung „Bei Cloud-Readiness geht es nicht nur um den Betrieb von Software-Anwendungen auf cloudbasierten Plattformen, sondern auch um strukturelle Möglichkeiten der Service-Bereitstellung, also verstärkte Service-Orientierung des Rechenzentrums“, so Herr Uhlig. Hier zeigt Microsoft Cloud OS seine Stärken. Als Plattform für den Betrieb eines Cloud-Dienstes steht Microsoft Cloud OS in Verbindung mit System Center allen zentralen Komponenten vom Identity Management über die Datenhaltung bis hin zum System Management übergreifend zur Verfügung. Es ermöglicht zudem eine freie Wahl des Bereitstellungsmodells Microsoft Deutschland GmbH www.microsoft.de NetApp Deutschland GmbH www.netapp.com Cisco Systems GmbH www.cisco.com FlexPod ist eine All-In-One Lösung für die Private Cloud und unterstützt Sie dabei, Ihre IT- Infrastruktur zu konsolidieren. Aufeinander abgestimmte Komponenten von Cisco und NetApp kombiniert mit der durchgängigen Integration der Microsoft Private Cloud Lösung in Server, Netzwerk, Storage und Anwendungen sorgen für einen reibungslosen und sicheren Rechenzentrumsbetrieb. Sparkasse Karlsruhe Ettlingen innerhalb der Cloudumgebungen. Perfektes Zusammenspiel „Das FlexPod-Design, kombiniert mit Microsoft Cloud OS als Plattform, überzeugt uns neben den hervorragenden Leistungsdaten vor allem aufgrund des einfachen Managements“, berichtet Herr Würth. Die Gesamtheit des Systems liefert einzigartige Performance und Stabilität. Eine Senkung der operativen Aufwände und zusätzliche Steigerung der Energieeffizienz ergänzen die hochwertige Ausrichtung dieses Systems. Weitere Referenzen finden Sie unter: www.microsoft.de/kundenreferenzen Makro Factory GmbH & Co. KG Amalienbadstraße 41 – Bau 54 D-76227 Karlsruhe Telefon: +49-(0)721-97003-0 Email: [email protected] www.makrofactory.com Microsoft Partner: Die Makro Factory GmbH & Co. KG ist eines der führenden ITBeratungshäuser in Deutschland. Das Unternehmen plant, realisiert und steuert komplexe Projekte in den Bereichen IT-Infrastructure, Business Solutions und Service Management. Darüber hinaus bietet Makro Factory auch Support, Wartung und Schulungen an. © 2015 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Namen und Produkte anderer Firmen können eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Rechteinhaber sein.