Systemvoraussetzungen_iCHAT_V7 0

- SYSTEMVORAUSSETZUNGEN
novomind iCHAT™ ist Bestandteil der Agentenoberfläche novomind iAGENT™
und zeichnet sich durch die Vielzahl der einsetzbaren Serverplattformen aus.
novomind iAGENT™ Server
•
Betriebssystem: Windows 2003/2008 (32/64 bit), Linux Redhat Enterprise Edition
ab Version 9, Suse Version 10.2, Debian Etch, Solaris ab Version 2.8, weitere auf
Anfrage
•
Hardware: X86 Intel Core 2 Quad CPU ab 2,6 GHz (oder vergleichbare), ab 4 GB
RAM
•
Festplattenspeicher: ab 150 GB
•
Datenbank: MS SQL Server 2005 / 2008, Oracle Version 9 / 10 / 11, DB2 V9 oder
höher (ohne AS400/i5), weitere auf Anfrage
•
Webserver: Apache Version 2.x, Microsoft IIS Version 5 / 6 (beide 32 bit/ IIS 6 auch
64 bit), weitere auf Anfrage
•
Sonstiges: Sun JDK Version 1.6, Tomcat Application Server 5.0.28 (enthalten)
•
SQL Cartridge: Support aller Datenbanken mit JDBC Treiber, z.B. Oracle, MS SQL,
IBM DB2, SAP DB, Lotus Notes, MySQL
novomind iCHAT™ User-Interface Server (optional)
•
Betriebssystem: Windows 2003/2008 (32/64 bit), Linux Redhat Enterprise Edition ab
Version 9, Suse Version 10.2, Debian Etch, Solaris ab Version 2.8, weitere auf
Anfrage
•
Hardware: X86 Intel Pentium IV ab 2,6 GHz (oder vergleichbare), ab 1 GB RAM
•
Webserver: Apache Version 2.x, Microsoft IIS Version 5 / 6 (beide 32 bit/ IIS 6 auch
64 bit), weitere auf Anfrage
•
Sonstiges: Sun JDK Version 1.6, Tomcat Application Server 5.0.28 (enthalten),
Socketverbindung zum novomind iAGENT™ Server
novomind iAGENT™ Supervisor
•
Betriebssystem: Windows XP, 7
•
Browser: Microsoft Internet Explorer Version 7, 8, 9 (und Firefox ab Q3 2012)
•
Prozessor: Mindestens Intel Pentium IV ab 3,0 GHz (oder vergleichbare), empfohlen:
Intel Core 2 Duo 2,8 GHz oder höher
•
Speicher: Mindestens 1 GB RAM
•
IP-Verbindung: empfohlene Anbindung an den iAGENT™ Server mit minimal 512
KBit/s je Supervisor
© novomind AG · All rights reserved.
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- SYSTEMVORAUSSETZUNGEN
novomind iCHAT™ Agent (Web-Client)
•
Betriebssystem: Windows XP, 7
•
Browser: Microsoft Internet Explorer Version 7, 8, 9 und Firefox 5- 8
•
Prozessor: Mindestens Intel Pentium IV ab 3,0 GHz (oder vergleichbare), empfohlen:
Intel Core 2 Duo 2,8 GHz oder höher
•
Speicher: Mindestens 1 GB RAM
•
IP-Verbindung: empfohlene Anbindung an den iCHAT™ Agent Application Server
mit minimal 192 KBit/s je Agent
novomind iCHAT™ Browserkonfiguration
•
JavaScript + Cookies sessionbezogen aktivieren
•
Popup-Blocker deaktivieren bzw. für die iCHAT Seite(n) ausschalten
•
Content-Filter (z.B. durch einen lokalen Virenscanner) deaktivieren
•
Die Option „Neuere Version der gespeicherten Seite suchen“ in den BrowserCaching-Einstellungen auf „automatisch“ setzen
•
Phising-Filter (ab IE 7) ausschalten
•
Aktuelles Patchlevel: mindestens SP2 (bei MS Windows XP)
•
Anmeldung im novomind iAGENT™ Supervisor immer über ein neues BrowserFenster (nicht auf verschiedenen Tabs innerhalb einer Browser-Instanz)
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