Software-Supporter Software-Supporter 2nd Level (m/w) - NT-ware

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NT-ware (2nd Level) Software-Supporter
Software-Supporter 2nd Level (m/w)
Als Mitglied des Professional Helpdesks bist Du das Bindeglied zwischen den Technikern unserer Kunden und unserem 3rd Level
Support. Du bist für die Identifizierung und Lösung von Soft- und Hardwareproblemen zuständig, die unsere Produkte und ihre
Funktionalität betreffen. Während sich Dein Haupteinsatzort in Bad Iburg befindet, erhältst Du auch die Gelegenheit zu reisen und
unsere Kunden in der EMEA-Region vor Ort bei Installationsfragen und Problemlösungen zu unterstützen.
Bei der Erfüllung dieser Aufgaben wirst Du auch der Kontakt zu verschiedenen Partnern wie Microsoft, Vmware und Citrix sein.
Wir suchen Experten mit einer Begeisterung für Kundenservice und Teamarbeit.
Wesentliche Anforderungen
Ausgezeichnetes Verständnis von technischen Problemen und ihrer Zusammenhänge
Hervorragende Kenntnisse von MS Betriebssystemen (Workstations und Server)
Gute Kenntnisse der Netzwerk-Problemanalyse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gewünschte zusätzliche Qualifikationen
Citrix: Administration, Konfiguration, Problemlösung
Vmware-zertifiziert
SQL (Sprache, DB Server)
MAC: Drucken, Administration, Konfiguration, Problemlösung
Linux: Administration, Konfiguration, Problemlösung
© 2016 NT-ware - http://www.nt-ware.com/home/jobs/nt-ware-2nd-level-software-supporter.html
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