Software-Supporter Software-Supporter 2nd Level (m/w) - NT-ware
Werbung
NT-ware (2nd Level) Software-Supporter Software-Supporter 2nd Level (m/w) Als Mitglied des Professional Helpdesks bist Du das Bindeglied zwischen den Technikern unserer Kunden und unserem 3rd Level Support. Du bist für die Identifizierung und Lösung von Soft- und Hardwareproblemen zuständig, die unsere Produkte und ihre Funktionalität betreffen. Während sich Dein Haupteinsatzort in Bad Iburg befindet, erhältst Du auch die Gelegenheit zu reisen und unsere Kunden in der EMEA-Region vor Ort bei Installationsfragen und Problemlösungen zu unterstützen. Bei der Erfüllung dieser Aufgaben wirst Du auch der Kontakt zu verschiedenen Partnern wie Microsoft, Vmware und Citrix sein. Wir suchen Experten mit einer Begeisterung für Kundenservice und Teamarbeit. Wesentliche Anforderungen Ausgezeichnetes Verständnis von technischen Problemen und ihrer Zusammenhänge Hervorragende Kenntnisse von MS Betriebssystemen (Workstations und Server) Gute Kenntnisse der Netzwerk-Problemanalyse Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gewünschte zusätzliche Qualifikationen Citrix: Administration, Konfiguration, Problemlösung Vmware-zertifiziert SQL (Sprache, DB Server) MAC: Drucken, Administration, Konfiguration, Problemlösung Linux: Administration, Konfiguration, Problemlösung © 2016 NT-ware - http://www.nt-ware.com/home/jobs/nt-ware-2nd-level-software-supporter.html
