Dialog-Manager Broschüre

Bestellkarte.
Bestellung auch unter www.dialog-manager.de
Bitte Anzahl ankreuzen!
Einzelplatzversion (Preis in EUR)
1 Benutzer
249,–
Expl.
Netzwerkversion (Preise in EUR)
1– 5 gleichzeitige Benutzer, je Benutzer
280,–
Expl.
ab 6 gleichzeitigen Benutzern, je Benutzer
230,–
Expl.
Deutsche Post AG
Zentrale
Produktmanagement Direktmarketing
53250 Bonn
www.dialog-manager.de
Vorteilspreis im Paket
Paket 1 (3 gleichzeitige Benutzer)
699,–
Expl.
Paket 2 (5 gleichzeitige Benutzer)
1.140,–
Expl.
Paket 3 (10 gleichzeitige Benutzer)
1.890,–
Expl.
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Mat.-Nr. 675-601-339
Stand 04 / 2008
Erfolg durch Dialog: Kundendaten
pflegen und Potenziale ausschöpfen.
Software-Update (Preis in EUR)
Jährliches Update je Benutzer
im Abonnement
Alle Preise inkl. Versand und Porto, zzgl. USt.
51,–
Die komfortable CRM-Software zur effektiven
Kundenbindung und -gewinnung.
[email protected]
ein Tool, das Sie bei der täglichen Kommunikation mit Ihren
Internet: www.dialog-manager.de
Deutsche Post AG
DiQuIS
Kastorhof 2
56068 Koblenz
E-Mail
Land
PLZ, Ort
Straße, Nr.
Funktion
Firma
14 ct/Min. aus dem Festnetz der Dt. Telekom, Preise aus den Mobilfunknetzen
abweichend, Mo. – Do., 8 – 17 Uhr und Fr. 8 – 16 Uhr
Vorname, Name
2
*
Herr
So sparen Sie und Ihre Mitarbeiter Zeit und können sich auf Ihr
Kerngeschäft konzentrieren. Prozessorientierte Lösungen, die Sie
individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen können, eröffnen neues
Potenzial und steigern Ihren Erfolg in Marketing und Vertrieb.
Frau
Kunden schnell und effektiv unterstützt.
Unterschrift
E-Mail:
Datum
Die Deutsche Post bietet Ihnen mit dem DIALOGMANAGER
Kunden-Nr. (falls vorhanden)
0180 5 33 44 60*
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Telefon:
Fax
Wir unterstützen Sie gerne. Haben Sie
noch Fragen zu unserer innovativen
CRM-Software? Nutzen Sie alle Wege
zum DIALOGMANAGER:
Telefon
Kunden gewinnen, Kunden binden
und langfristig Vertrauen aufbauen.
Antwort
Entgelt
zahlt die
Deutsche Post
Kompetent.
Ihre Vorteile:
Mehr Effizienz in der Datenverwaltung
– Adress- und Kontaktverwaltung
– automatische Adressvervollständigung und
-prüfung
– komfortable Filterverwaltung
– Importassistent
– Anschriftenüberprüfung und Dublettencheck
Mehr Transparenz in der Kundenkommunikation
– Transparenz Ihrer Kontakte
– Kundendaten auf einen Blick für Telefonate und
Korrespondenz
– Aufgaben-, Termin- und Dokumentenverwaltung
– Schnittstelle zu Word und Outlook
– Kontakthistorie
– Netzwerkfähigkeit und Back-up-Funktion
– phonetische Suche
Mehr Erfolg im Dialog Marketing
–
–
–
–
–
–
Alle Daten im Blick.
Tabellenansicht: Historie und Adressinformationen zum markierten Datensatz.
Erstellung von Mailings
postalische Vorbereitung inkl. Porto-Optimierung
Response-Management inkl. Erfolgsmessung
personalisierte Serien-E-Mails
Vorlagenverwaltung und Seriendruck
Zielgruppenbestimmung
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Effizient.
Daten verwalten, analysieren und
automatisch optimieren.
Verwaltung bestehender Daten: Mit wenig Aufwand lassen
sich Ihre Kundendaten in den DIALOGMANAGER einpflegen,
kategorisieren und regelmäßig optimieren. Die wichtigsten Felder
sind vorgegeben und in übersichtlichen Karteikarten angelegt,
individuelle Definitionen werden sekundenschnell umgesetzt.
Besonders effizient arbeiten Sie mit der Funktion der Mehrfachänderung: Nehmen Sie eine Korrektur in den Datenfeldern vor,
wird diese automatisch auf alle von Ihnen markierten Kunden
übertragen. Gibt es zum Beispiel einen neuen Kundenbetreuer, so
wird der Name automatisch bei allen betroffenen Kunden von
„Melanie Müller“ in „Klaus Schmidt“ korrigiert.
Integration neuer Daten: Nach Eingabe der Postleitzahl werden
Ort, Bundesland und Nielsengebiet automatisch komplettiert. Die
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Anschriftenüberprüfung kontrolliert automatisch die eingegebenen
Daten und mittels der phonetischen Dublettensuche werden
Datendoppelungen vermieden.
Ihre Kundendaten liegen in Excel, Works, Word, Access oder
einem anderen Programm vor? Der Importassistent übernimmt
Ihre Daten schnell und fehlerfrei. Beim Import werden die Daten
analysiert und mittels der intelligenten Feldzuordnung den richtigen
Feldern zugewiesen. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, neue Felder
während des Importvorgangs anzulegen, um weitere Kundeninformationen zu speichern. So erhalten Sie schnell und komfortabel eine
übersichtliche Datenbank mit allen relevanten Informationen.
Daten in Gruppen verknüpfen
und mit Filtern selektieren.
Sie möchten Kundeninformationen verknüpfen
und kategorisieren? Dies ist über Gruppen möglich,
in denen die Daten zugeordnet und verwaltet werden.
Die ggf. entstehenden Schnittmengen selektieren Sie
dann durch intelligente Filter.
Filter sind im Gegensatz zu Gruppen dynamisch.
Nutzen Sie diesen Vorteil, damit auch neu angelegte
Datensätze beim Filtern automatisch berücksichtigt
werden. Einmal angelegte Filter können abgespeichert und auf Wunsch auch anderen Anwendern des
DIALOGMANAGERS zur Verfügung gestellt werden.
Über die Filtergestaltung selektieren Sie Informationen nach individuellen Kriterien.
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Transparent.
Intelligent verknüpfte Informationen direkt abrufen.
Die innovative CRM-Software verschafft Ihnen
maximale Transparenz Ihrer Kontakte. Während
eines Anrufs stellt der DIALOGMANAGER alle
wichtigen Daten über den Anrufer für Sie bereit. Sie
wissen, wer wann mit wem telefoniert hat, wann das
letzte Treffen stattfand, welche Briefe und E-Mails
versendet wurden. Schriftwechsel, Telefonate, Notizen,
Gesprächsprotokolle und jede Form von Terminen
können dem entsprechenden Kunden komfortabel
zugeordnet werden.
Die integrierte Textverarbeitung sowie die Schnittstelle
zu Word ermöglichen die einfache Erstellung von
Serienbriefen und personalisierten Anschreiben.
Mittels einer integrierten E-Mail-Anbindung können
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Sie diese Dokumente auf Wunsch über den Mail-Client
Ihres PCs versenden – personalisiert und in der Historie
festgehalten.
Weitere Pluspunkte: Die phonetische Suche, bei der
der Klang und nicht die Schreibweise entscheidet (z. B.
Maier, Meier, Meyer), kann über alle Felder hinweg
angewendet werden. Die intelligente Online-Hilfe des
DIALOGMANAGERS liefert Ihnen direkte Antworten
ohne lange Suche. Wenn Sie die Online-Hilfe aufrufen,
gelangen Sie automatisch an die entsprechende Stelle.
Übersichtliche Ansichten für individuelle Zwecke nutzen.
Der DIALOGMANAGER passt sich Ihren Wünschen an – für jeden Zweck bietet Ihnen die
Software die richtige Ansicht. Jeder Anwender kann seinen Desktop individuell gestalten und
abspeichern – mit beliebig vielen verschiedenen Ansichten. Ein weiterer Vorteil: Sie können in der
Ansicht und Bearbeitung Ihrer Datensätze zwischen „B2B“ und „B2C“ unterscheiden, denn bei einer
„B2C“-Verwaltung sind Firmendaten oft störend.
Ein Klick genügt: gewünschte Ansicht aufrufen und sofort Informationen nutzen.
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Professionell.
Porto-Optimierung.
Durch überzeugende Mailings die Kundenansprache optimieren.
Die Mailingverwaltung des DIALOGMANAGERS bietet von der
Datenselektion bis zum Response-Management alle notwendigen Module. Im Vorfeld einer Dialog Marketing-Aktion durchsucht
der Filterassistent den Adressbestand und liefert umgehend die gewünschten Adressen.
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Auch die postalische Vorbereitung Ihrer Mailings ist durch die automatische Verknüpfung mit dem INFOPOST-MANAGER inklusive. Die am
Markt etablierte Software ermittelt für Sie das günstigste Porto, übernimmt Anschriftenprüfung und Dublettenabgleich und erstellt alle zur
Fertigung und Einlieferung benötigten Unterlagen. Sie sparen Zeit und
Portokosten.
Seriendruck.
Mit praktischer Software Prozesse vereinfachen.
Professionell und kostengünstig. Über die Seriendruckfunktion oder Word
können Sie nach der Sendungsvorbereitung Etiketten, Briefumschläge, Postkarten
oder Serienbriefe inklusive der Grafiken und Unterschriften generieren.
Mit STAMPIT, der PC-Frankier-Software der Deutschen Post, können Sie Ihre
Dokumente direkt aus dem Seriendruck heraus frankieren.
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Übersichtlich.
Durch effizientes Management
Responsequoten steigern.
Die Antworten auf Ihre Mailings erfasst das
Response-Management des DIALOGMANAGERS
und ordnet sie direkt dem passenden Kunden zu.
Folgeprozesse wie z. B. die Abwicklung von Bestellungen
oder einer zweiten Mailing-Stufe können so optimiert
werden. Für die abschließende Erfolgskontrolle wird
Ihnen auf Wunsch eine Response-Auswertung mit den
wichtigsten Kennzahlen (CpC, CpI, CpO etc.) in Form
eines übersichtlichen Protokolls zur Verfügung gestellt.
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Response-Auswertung.
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Komfortabel.
Sie haben die Wahl:
Einzelplatz oder Netzwerk.
Mit der Netzwerklizenz haben mehrere Benutzer in einem
Computer-Netzwerk die Möglichkeit, auf den DIALOGMANAGER zuzugreifen und gemeinsam an einer Stammdatenbank zu arbeiten. Somit verfügen alle Benutzer über
identische, aktuelle, dubletten- und fehlerfreie Kontakt- und
Versand-Informationen. Bei der Netzwerkversion können entsprechend der Anzahl der erworbenen Lizenzen mehrere Benutzer
gleichzeitig und von verschiedenen Rechnern im Netzwerk auf den
zentralen Datenbestand zugreifen. Gezählt werden bei diesem
Lizenzmodell nicht die einmal im DIALOGMANAGER angelegten
User, sondern nur die User, die gleichzeitig angemeldet sind. Sie
können also beliebig viele Benutzer definieren.
Die Rechteverwaltung gewährleistet dabei, dass Mitarbeiter nur das
sehen, was sie sehen sollen bzw. für ihre Arbeit relevant ist. Ein
individuelles Passwort regelt die Zuständigkeit, wobei die Rechte bis
hin zum Zugriff auf einzelne Felder definiert werden können.
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Über die Rechteverwaltung bestimmen Sie, auf welche Daten und Funktionen Ihre
Mitarbeiter Zugriff haben.
Mit einer Einzelplatzversion kann eine Person an
einem Rechner mit dem DIALOGMANAGER arbeiten.
Es können mehrere Benutzer-Profile angelegt werden, die
Software lässt sich aber jeweils nur von einer Person und
nur von einem Rechner nutzen.
Systemvoraussetzungen
Betriebssystem: Windows 7
Arbeitsspeicher: 2 GB RAM
Festplattenplatz: 1 GB
optimiert für 50 – 100.000 Adressen
Datenbank
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Günstig.
Entscheiden Sie sich für effiziente
Kundenpflege!
Der DIALOGMANAGER kostet Sie nur einen Bruchteil
dessen, was er erwirtschaftet. Profitieren Sie von einem
ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis und setzen Sie
auf die Komplettlösung in der Datenverwaltung.
Mit der Antwortkarte können Sie eine Einzelplatzlizenz, die
Netzwerkversion oder eines von drei Vorteilspaketen für Ihr
Unternehmen direkt bestellen.
Preisübersicht.
Einzelplatzversion (Preis in EUR)
1 Benutzer
249,–
Netzwerkversion (Preise in EUR)
1– 5 gleichzeitige Benutzer, je Benutzer
280,–
ab 6 gleichzeitigen Benutzern, je Benutzer
230,–
Vorteilspreis im Paket
Paket 1 (3 gleichzeitige Benutzer)
699,–
Paket 2 (5 gleichzeitige Benutzer)
1.140,–
Paket 3 (10 gleichzeitige Benutzer)
1.890,–
Einfach ausfüllen, abschicken und bald alle
Vorteile des DIALOGMANAGERS nutzen.
Software-Update (Preis in EUR)
Jährliches Update je Benutzer
im Abonnement
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Alle Preise inkl. Versand und Porto, zzgl. USt.
51,–
*0,14 Euro pro angefangene Minute aus dem deutschen Festnetzen,
höchstens 0,42 EUR pro angefangene Minute aus den deutschen
Mobilfunknetzen, mo. - fr. 8 - 16 Uhr, ausgenommen an Feiertagen
Bestellkarte.
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Einzelplatzversion (Preis in EUR)
1 Benutzer
249,–
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Netzwerkversion (Preise in EUR)
1– 5 gleichzeitige Benutzer, je Benutzer
280,–
Expl.
ab 6 gleichzeitigen Benutzern, je Benutzer
230,–
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Zentrale
Produktmanagement Direktmarketing
53250 Bonn
www.dialog-manager.de
Vorteilspreis im Paket
Paket 1 (3 gleichzeitige Benutzer)
699,–
Expl.
Paket 2 (5 gleichzeitige Benutzer)
1.140,–
Expl.
Paket 3 (10 gleichzeitige Benutzer)
1.890,–
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Mat.-Nr. 675-601-339
Stand 01/2017
Erfolg durch Dialog: Kundendaten
pflegen und Potenziale ausschöpfen.
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51,–
Die komfortable CRM-Software zur effektiven
Kundenbindung und -gewinnung.
Bestellkarte.
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Einzelplatzversion (Preis in EUR)
1 Benutzer
249,–
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Netzwerkversion (Preise in EUR)
1– 5 gleichzeitige Benutzer, je Benutzer
280,–
Expl.
ab 6 gleichzeitigen Benutzern, je Benutzer
230,–
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Deutsche Post AG
Zentrale
Produktmanagement Direktmarketing
53250 Bonn
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Vorteilspreis im Paket
Paket 1 (3 gleichzeitige Benutzer)
699,–
Expl.
Paket 2 (5 gleichzeitige Benutzer)
1.140,–
Expl.
Paket 3 (10 gleichzeitige Benutzer)
1.890,–
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Stand 04 / 2008
Erfolg durch Dialog: Kundendaten
pflegen und Potenziale ausschöpfen.
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Kundenbindung und -gewinnung.
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Kastorhof 2
56068 Koblenz
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PLZ, Ort
Straße, Nr.
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14 ct/Min. aus dem Festnetz der Dt. Telekom, Preise aus den Mobilfunknetzen
abweichend, Mo. – Do., 8 – 17 Uhr und Fr. 8 – 16 Uhr
Vorname, Name
2
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Herr
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Kerngeschäft konzentrieren. Prozessorientierte Lösungen, die Sie
individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen können, eröffnen neues
Potenzial und steigern Ihren Erfolg in Marketing und Vertrieb.
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Kunden schnell und effektiv unterstützt.
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Datum
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Kunden-Nr. (falls vorhanden)
0180 5 33 44 60*
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Telefon:
Fax
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noch Fragen zu unserer innovativen
CRM-Software? Nutzen Sie alle Wege
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und langfristig Vertrauen aufbauen.
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Kompetent.