Die erfolgreiche Gründung einer Praxis.
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Die erfolgreiche Gründung einer Praxis. Die Eröffnung der Arztpraxis. Die Eröffnung der Arztpraxis. Standort und Patientenanalyse Erstellung einer Logo und Marke Ansprache Patienten und Zuweiser Laufende Bekanntmachung Sorgen Sie dafür, dass man Sie kennt. Viele Dinge sind zu erledigen, bevor eine Arztpraxis eröffnet werden kann. Das Wichtigste aber ist: Wissen potenzielle oder bereits bestehende Patienten über die Eröffnung Bescheid? Und halten Sie diese für den Arzt ihres Vertrauens, den Sie auch aufsuchen werden? Dafür benötigen Sie einen professionellen Außenauftritt und Maßnahmen, die Ihre Tätigkeit in der Öffentlichkeit bekannt machen. Ihr Terminkalender sollte schließlich bereits mit dem Tag der Eröffnung voll sein. Vergessen Sie nicht: Ihre Patienten entscheiden über den Erfolg Ihrer Arztpraxis! Wir sorgen für: • Die Bekanntmachung Ihrer Praxis vor der Eröffnung. • Die Ansprache von neuen Patienten und Zuweisern. • Die Erarbeitung eines seriösen und professionell gestalteten Auftritts. • Ihr positives Image und Patienten, die Sie begeistert weiterempfehlen. Die Eröffnung der Arztpraxis. Standort und Patientenanalyse Erstellung Logo & Marke Ansprache Patienten und Zuweiser Laufende Bekanntmachung Analyse Standort und Patienten. Wer sind Ihre Mitbewerber? • Welche weiteren Mitbewerber gibt es im Einzugsgebiet? • Welche Leistungen bieten diese an? • Wodurch unterscheidet sich meine Praxis vom Mitbewerb? Wie attraktiv ist der Standort für Ihre Patienten? • Welche Patienten werde ich künftig ansprechen? • Können diese im Einzugsgebiet erreicht werden? • Wie gut ist der Standort verkehrstechnisch erreichbar? • Welche Infrastruktur gibt es rund um den Standort? • Über welche Kaufkraft verfügen Patienten im Einzugsgebiet? Worin liegen Ihre Stärken und warum sind Sie für Patienten interessant? • Wie wird sich die Patientenzielgruppe entwickeln? • Gibt es gesundheitspolitische oder rechtliche Gegebenheiten, die Einfluss auf die Praxis haben? • Womit können Sie sich bei Patienten klar vom Mitbewerb abgrenzen? • Was ist den Patienten wichtig? Wie können Sie und Ihre Mitarbeiter Ihre Patienten von sich überzeugen? Ihre Patienten entscheiden letztlich über den Erfolg Ihrer Praxis. Denn diese kommen regelmäßig wieder und empfehlen Sie weiter. Und nur wer seine Patienten gut kennt, weiß auch, was diese wollen. • Wer sind unsere Patienten? (Alter, Krankheitsbild, Verlauf der Krankheit) • Wie können diese angesprochen und auf die Praxis aufmerksam gemacht werden? • Welche Leistungen bieten Sie an und warum sollen Patienten gerade zu Ihnen kommen? • Ist Ihr Leistungsangebot auf die Bedürfnisse der Patienten zugeschnitten? • Was ist Ihnen im Umgang mit Patienten und im täglichen Miteinander wichtig? Die Eröffnung der Arztpraxis. Standort und Patientenanalyse Erstellung Logo & Marke Ansprache Patienten und Zuweiser Laufende Bekanntmachung Arztpraxis mit Persönlichkeit - Logo und Design. Machen Sie Ihre Praxis zur Marke! Nur so ist ein professioneller Außenauftritt gesichert. Eine Marke transportiert Werte und Grundsätze, für die Sie und die Mitarbeiter in Ihrer Arztpraxis stehen. Schließlich möchten Sie ein bestimmtes Image von sich vermitteln, das nachhaltig Eindruck hinterlässt und die „Identität“ (die Corporate Identity) Ihrer Praxis ausmacht. Die „Persönlichkeit“ ihrer Praxis, wenn man so will. Nur eine gut umgesetzte und durchgängig verwendete Marke vermittelt diese persönliche Note und darüber hinaus Kompetenz und Professionalität. Aber das Wichtigste daran: Eine gute Marke hat einen hohen Wiedererkennungswert – bei Ihren Patienten und Ihren Kollegen. Und genau das schafft Vertrauen und Sicherheit. Wir erstellen Ihr persönliches Logo und Design für die Praxis nach Ihren Vorstellungen. Ihre professionellen Unterlagen. Ein Logo allein reicht oftmals nicht aus, um als „Marke“ und Unternehmen mit Persönlichkeit wahrgenommen zu werden. Eine Marke vermittelt Ihre Werte und ihr persönliches Profil und ist viel mehr als nur ein hübsch gestaltetes grafisches Symbol! Erst die durchgängige Umsetzung Ihres Markenbilds verschafft Ihnen einen wahrnehmbaren Außenauftritt, der die Qualität und Professionalität Ihrer Leistung unterstreicht. Wir kümmern uns um die durchgängige Umsetzung aller in der Ordination notwendigen Drucksorten. • Beschilderung und Beschriftung der Praxis • Arztbrief • Rechnung • Visitenkarten • Kuverts • Stempel • Terminzettel • Anamnesebogen und Anmeldeformular • Informations- und Aufklärungsblätter Die Eröffnung der Arztpraxis. Standort und Patientenanalyse Erstellung Logo & Marke Ansprache Patienten und Zuweiser Laufende Bekanntmachung Die Website als Visitenkarte nach außen. Das Internet bietet die schnellste und bequemste Art, um an Informationen zu gelangen. Das wissen auch Ihre Patienten. Und nur ein gut strukturierter und professionell gestalteter Webauftritt vermittelt Kompetenz und Seriosität! Wir gestalten Ihre Website • In modernem Layout und nach neuesten Programmierstandards • In Ihrem Corporate Design • In übersichtlicher und gut lesbarer Struktur, auch für ältere Patienten geeignet. • Und vor allem: in für Patienten verständlicher Sprache. Auf Wunsch nehmen wir eine Suchmaschinenoptimierung vor oder platzieren Ihre Website mittels Google Adwords an vorderster Stelle im World Wide Web. Auch Online-Terminvergabe Systeme implementieren wir gerne auf Ihrer Website. Und wir übernehmen die professionelle Fotografie Ihrer Arztpraxis und Ihres gesamten Teams. Die Presseinformation an lokale Medien. Eine Presseinformation an oder eine Anzeige in lokalen Medien bieten eine wirkungsvolle Maßnahme, um die Öffentlichkeit von Ihrer bevorstehenden Tätigkeit und auch Ihren Leistungsschwerpunkten zu informieren. Dazu eignen sich Bezirksblätter oder andere regionale Publikationen in Ihrem Einzugsgebiet. Eine Pressemitteilung zum richtigen Zeitpunkt und mit den wichtigsten Informationen und einem ansprechenden, druckfähigen Foto wird Ihre Bekanntheit schlagartig erhöhen. Gerade zur Ordinationseröffnung ist eine Ankündigung in der Umgebung wichtig, um potenzielle Patienten auf Sie aufmerksam zu machen. Die Eröffnung der Arztpraxis. Standort und Patientenanalyse Erstellung Logo & Marke Ansprache Patienten und Zuweiser Laufende Bekanntmachung Das Zuweisermailing. Ein Brief mit persönlicher Anrede an potenzielle Zuweiser informiert über Ihre Leistungen und Schwerpunkte. Sie stellen sich selbst kurz persönlich vor. Ziel ist der Aufbau eines funktionierenden Netzwerks, das Ihnen regelmäßig Patienten überweist. Wir erstellen für Sie: • Eine Adressdatei der relevanten Zuweiser in Ihrer Umgebung • Ein persönliches Anschreiben • Die Konfektionierung des Anschreibens mit dem Praxisinformationsfolder • Den Versand des Mailings • Die Verwaltung der Adressdatei zum jederzeitigen Versand von Informationen Zusätzlich können Events für Zuweiser, Vorträge oder andere Netzwerkveranstaltungen zum Aufbau eines effizienten Zuweisernetzwerks konzipiert werden. Foren und Plattformen. Ihre Patienten finden Sie online nicht nur über Ihre eigene Website, sondern zunehmend auch über Online-Plattformen. Ob über Arztbewertungs- oder Arztsuchforen oder einfach über herold.at: Sie sollten unbedingt auch dort mit Ihren Leistungen vertreten sein. Viele Patienten suchen ausschließlich im Netz nach Ärzte in Ihrem Umkreis und legen dabei großen Wert auf Bewertungen von anderen. Wir übernehmen den Eintrag in den wichtigsten Online-Plattformen (docfinder.at, doc24.at, arztbewertung.at. , etc.) und geben eine Überblick über: • Ihre Leistungen • Ihre Öffnungszeiten • Ihr persönliches Arztprofil Lassen Sie sich finden. Und natürlich weiterempfehlen. Genau dabei ünterstützen wir Sie. Die Eröffnung der Arztpraxis. Standort und Patientenanalyse Erstellung Logo & Marke Ansprache Patienten und Zuweiser Laufende Bekanntmachung Bekanntmachung und Imagepflege. Nach der Eröffnung ist es wichtig, laufend weitere Maßnahmen zu setzen, um neue Patienten anzusprechen und bei bereits vorhandenen Patienten weiter die Loyalität und Verbundenheit zu Ihnen zu stärken. Eine Praxis muss wie jedes Unternehmen laufend dafür sorgen, dass neue Kunden bzw. Patienten angesprochen werden und bestehende Kunden zufrieden und loyal sind. Nur so ist der wirtschaftliche Fortbestand gesichert! Guter Ruf, also das „Image“, sind die wichtigste Voraussetzung für erfolgreiche und positive Mundpropaganda und Bekanntheit. Nur zufriedene, loyale und begeisterte Patienten empfehlen ihren Arzt weiter! Dazu zählen zum Beispiel: • Die Betreuung einer Facebook - Unternehmensseite • Blog, der auf der Webseite integriert ist und spannende Service-Informationen für Patienten bietet • Regelmäßige Vortragstätigkeit • Medienarbeit - Veröffentlichung in Fachmedien und Medien, die von ihren Patienten gelesen werden (Beispielsweise Kurier online, netdoktor.at, News Leben, Magazin Gesundheit) in Form von Interviews oder Artikeln • Imagefilm • Vorteilsaktionen (Weihnachtsaktionen, Sommeraktionen, etc.) • Newsletter an Patienten - ein regelmäßiger Newsletter an Patienten per email berichtet über Neuigkeiten aus der Praxis, Angebote und Aktionen, Urlaube und enthält spannende Tipps für die Leser (Beispiel: Viel Süßes in der Adventzeit - Wie schütze ich mich vor Karies?) Welche Maßnahmen zu Ihnen und Ihren Patienten passen, erarbeiten wir laufend gemeinsam.