Open Source Client Management

Open Source
Client Management
Agenda
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Vorstellung uib gmbh / opsi.org
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Was ist opsi
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Technik von opsi
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opsi-nagios-Integration
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Neu in opsi 4.0.1
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Roadmap
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Nutzer und Community
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Geschäftsmodell und Preise
Vorstellung
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Erol Ülükmen
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Mitarbeiter der uib gmbh seit 2003
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Aufgaben: Development, Consulting, Training, Support
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Langjährige Erfahrung aus einem Rechenzentrum
Vorstellung
Die uib gmbh
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Gegründet 1995, seit 1999 als GmbH
Seit Anfang an mit Schwerpunkt Client
Management
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13 Mitarbeiter
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Sitz in Mainz
Überblick
Client Management für Windows-Clients auf Basis von
Linux-Servern
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Automatische Betriebssysteminstallation
–
Automatische Softwareverteilung
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Hard- und Softwareinventarisierung
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Lizenzmanagement
Clients:
–
Windows XP / 2003 / Vista / 2008 / Windows 7
Betriebssysteminstallation
Start eines Linux-basierten Bootimages
per PXE oder CD
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Installation von Windows per unattended-Verfahren
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Unterstützung bei der Einbindung von aktuellen
Treibern (PCI, USB, HD-Audio)
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Installation des opsi-client-agent
Alternativ: Image-Installation (NTFS-Image)
Softwareverteilung
opsi-client-agent
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Standardverfahren:
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Start beim Boot - Installation vor dem Login
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Zugriff auf die zentralen Konfiguration über
verschlüsselten Webservice
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Installation von Software über das Scriptgesteuerte Setup-Programm opsi-Winst
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Danach Freigabe des Logins
Softwareverteilung
opsi-client-agent
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Varianten (Event-gesteuert):
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Start beim Login
–
Start bei Aktivierung einer Netzwerkverbindung
(z.B. VPN-Client)
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Start bei Aktivierung von außen
Inventarisierung
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Hardwareinventarisierung:
–
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Auslesen per WMI bzw. unter Linux
Softwareinventarisierung:
–
Auslesen von Informationen aus der Registry
(Informationen entsprechen etwa den Angaben aus
Systemsteuerung -> Software)
+ ergänzende Informationen (z.B. Lizenzschlüssel)
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Ablage der Daten auf dem Server (SQL / File)
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Darstellung im opsi-Management-Interface
Lizenzmanagement
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Zusammenfassen von Lizenzen in Lizenzpools
Automatische Verteilung (Belegung) und Freigabe
von Lizenzen durch die Softwareverteilung
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Manuelle Pflege
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Abgleich mit der Software-Inventarisierung
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Einfache Reports
opsi-Management-Interface
(auch per Kommandozeile)
Technologie
opsi-nagios-integration
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Motivation
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Opsi ist kein Monitoring-Tool
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Integration in ITIL-Prozesse
opsi-nagios-integration
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Zielsetzung
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Überwachung der Opsi-Server
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Rollout-Überwachung
–
Opsi-Client Überwachung
opsi-nagios-integration
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Konzept
–
Opsi-Service: Erweiterung für Monitoring
–
Flexibel einsetzbare Check-Möglichkeiten
–
Automatische Konfiguration von Nagios/Icinga über
opsi-Boardmittel
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Integration in die Nagios/Icinga-Oberfläche und
Steuerung der opsi-Managementoberfläche
opsi-nagios-integration
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Vorteile
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Es gibt nur ein Plugin
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Für die Client-Checks ist kein weiterer Agent nötig
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Verteilte Umgebung können besser skaliert
überwacht werden
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Durch das Client-Management von opsi wird die
Pflege der Plugins einfach.
opsi-nagios-integration
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Vorteile (Fortsetzung)
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Zugriff auf Lizenzmanagement Daten
–
Zugriff auf Software- und Hardware-Inventorydaten
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Direkte Rot-Grün Überwachung des kompletten
opsi-Status (ConfigServer, DepotServer, opsiClients, etc...)
opsi-nagios-integration
Passive Checks
opsi-nagios-integration
Aktive Checks
opsi-nagios-integration
Verteilte Checks
opsi-nagios-integration
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Anwendungsbeispiele
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Opsi-Client-Status-Checks
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Opsi-Webservice-Status (inkl. Performancedaten)
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Produkt-Status (auch Produkt-Gruppenstatus)
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Synchronisationscheck zwischen Depotservern
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Aktive Checks (z.B.: Virenscanner und
Signaturencheck)
–
etc....
opsi-nagios-integration
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Roadmap (zum Release Bereit)
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opsi-Webservice-Erweiterung für Monitoring
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Plugin zur Abfrage des Webservice
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opsi-client-agent Erweiterung für aktive Checks
opsi-nagios-integration
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Roadmap (für die Zukunft geplant)
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Automatische Konfiguration von nagios/icinga
–
Steuerung des Management-Interface über
nagios/icinga
Neu in opsi 4.0 (Highlights)
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Serverseite komplett redesigned
Volle MySQL Unterstützung als Backend
(Installationen > 500 Clients)
Hierarchische Gruppierung von Clients und Darstellung
der Hierarchie in einem Treeview,
Gruppierung von Produkten
Priorisierung von Produkten
zur Steuerung der Installationsreihenfolge
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64 Bit Client Support
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'Push' Installationen
Neu in opsi 4.0.1 (Featurepack)
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WAN/VPN-Modul
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Software OnDemand / Kiosk-Mode
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opsi-Nagios-Integration
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Viele Verbesserungen im configed
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Interaktive Wahl der Sprache
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Who, Produktgruppen, failedgroup
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Opsi-Backup und DesasterRecovery
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Dynamische Depotauswahl
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Viele kleinere Bugfixes
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etc....
Roadmap 1
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Connector für LDAP (AD)
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Rollenkonzept
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HA / Loadbalancing
Roadmap 2
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Erweiterung der Inventarisierung
(Linux-Clients, Netzwerkkomponenten)
Interoperabilität mit anderen
Systemverwaltungswerkzeugen:
–
Datenaustausch mit CMDB's
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Nagios Anbindung, .....
Roadmap 3
Abhängig von Kundenaufträgen bzw. CoFinanzierungsprojekten
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Linux-Clients
Distributionsübergreifend(Debian/Ubuntu/Suse/RedHat)
OS-Installation / Inventarisierung / Softw.-Verteilung
Client-Agent analog zu Windows
Ein Management-Interface für heterogene Umgebungen
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Weiterhin:
Zeitsteuerung z.B. für WakeOnLan
Verbesserungen bei verteilten Standorten
Einsatz in vielen Branchen
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Mittelständische Industrie
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Öffentliche Verwaltung
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(Bund / Land / Kommune)
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Krankenhäuser
Einsatz an vielen Orten
Stand: 01. April 2011
Wachsende Installationszahlen
Geschäftsmodell und Preise 1
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Wir sind Dienstleister.
Jede Softwareentwicklung muss einmal (!) bezahlt
werden.
Bezahlte Software ist frei.
Geschäftsmodell und Preise 2
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Workshop / Consulting 1 000 € / Tag
(+Reisekosten/Reisezeiten)
Zur Einführung empfehlen wir einen 4-tägigen
Workshop
Danach einen Support- und Wartungsvertrag
Geschäftsmodell und Preise 3
Supportverträge € / Minute
Freiminuten
€ / Monat
pro Monat
Minimal
Professional
Professional Plus
1,96
1,82
1,68
24
55
120
50
100
200
pro Quartal
Enterprise
Enterprise Plus
1,54
1,40
600
900
300
420
Geschäftsmodell und Preise 4
Support + Pflege:
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Preis als Folgevertrag ohne Supportunterbrechung
oder im Anschluss an einen
Einführungssupport/Workshop.
Ansonsten 33 % Aufpreis im ersten Halbjahr.
Minimal-Support
= Support nicht für alle Funktionalitäten (Base-Level)
Professional- und Enterprise-Support
= Support für alle Funktionalitäten
Geschäftsmodell und Preise 5
Patchmanagement
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Abo's (30 € / Monat und Endkunde):
–
Hotfix Pakete für MS Windows
–
Hotfix Pakete für MS Office
Geschäftsmodell und Preise 6
Abo's (30 € / Monat und Endkunde):
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Standard Produkte z.B.:
–
Adobe Reader
–
Java VM
–
Firefox
–
Flashplayer
–
Thunderbird
–
OpenOffice.org
Geschäftsmodell und Preise 6
Co-Finanzierung Projekte
–
Win7 Support (2 000 €) frei ab 1.3.2010
–
Lizenzverwaltung (1 000 €)
–
MySQL-Backend (2 000 €)
–
Treeview (500 €)
–
Loadbalancing / Ausfallsicherheit (2 000 €)
–
WAN/VPN Clients (2 000 €)
–
dynamische Depotzuweisung (1 000 €)
–
Opsi-Nagios-Integration (2 000 €)
Danke für Ihre Aufmerksamkeit
Weitere Infos im Internet unter:
opsi.org
uib.de