Mitarbeiter und Projekte in Einklang bringen

„Mitarbeiter und Projekte
in Einklang bringen“
Anwenderbericht 06/2009
communicode
GmbH & Co. KG
www.communicode.de
Branche: Multimedia und Verlage
Kunde seit: 2007
Anwender: 50
Meistgenutzte Funktionen:
Ticketsystem, Projektplanung,
Rechnungsstellung, Ressourcenmanagement
Stand: 10/2011
communicode bietet seinen Kunden
Systemlösungen für die Produktkommunikation in den Bereichen Produkt
Informationen Management, Content
Management und Corporate Translation Management. Gesamtlösungen
werden speziell nach den jeweiligen
Anforderungen des Kunden konzipiert.
von Axel Helbig
Geschäftsführer | communicode
Zu unseren Kunden zählen neben
Firmen wie der Heinrich Deichmann-Gruppe, die wir als OnlineLeadagentur betreuen und dem
Online-Modekaufhaus Breuninger
eine Reihe von Kunden aus dem
B2B-Bereich (Carl Roth/Karlsruhe,
Projektron GmbH
Osram Semiconductors/Regensburg). Als E-Business-Anbieter ist
es für uns immer eine der großen Herausforderungen, die interne Kommunikation in den interdisziplinären Teams aus den
Bereichen Marketing, Vertrieb,
Softwareentwicklung, Design etc.
zu erleichtern. Projektron BCS ist
dabei mittlerweile ein unverzichtbares Werkzeug.
Damit die Koordination funktioniert
Höchste Priorität bei der Auswahl
eines Projektmanagement-Tools
hatte für uns, die steigende Zahl
unserer Projekte und die Ressourcenplanung der daran beteiligten
Mitarbeiter in Übereinstimmung
zu bringen. Darauf achteten wir
besonders, als wir 2006 Projektron
BCS in einer Testphase eingehend
prüften. Aber auch Zeiterfassung
und Einbindung von Kunden über
das Ticketsystem sollten innerhalb
desselben Systems möglich sein,
um zusätzliche Einarbeitungszeiten und Zeitverzögerungen zu
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Anwenderbericht 06/2009
vermeiden. Die Entscheidung, Projektron BCS als umfassende Lösung
für unser Projektmanagement einzusetzen, fiel dann nach eingehenden Beratungen Anfang 2007.
Seitdem profitieren wir von den
Vorzügen wie der einfachen Zeiterfassung und Aufgabenzuordnung
für die einzelnen Mitarbeiter, die
Hand in Hand mit komplexen Projektmanagementfunktionen geht,
beispielsweise was den Import
und Export von Dateien und Informationen anbelangt. Besonders
positiv ist, dass die Projektleiter
Projektpläne erstellen, planen und
direkt an die Kunden weitergeben
können. Sie können außerdem die
Statusberichte anhand der gebuchten Stunden und Restaufwandsschätzungen direkt erzeugen und
weitergeben. Die Kunden können
im Ticketsystem den Status offener
Aufgaben abrufen und werden bei
Änderungen per E-Mail benachrichtigt – das erspart unseren Auftraggebern und uns eine Menge zusätzlichen Kommunikationsaufwand.
Flexibel arbeiten in heterogenen
Umfeldern
Ganz besonders zufrieden sind wir
damit, dass Projektron BCS allen
Projektbeteiligten unkomplizierten
Zugriff auf relevante Informationen
ermöglicht, unabhängig von der
jeweiligen IT-Landschaft – egal ob
PC oder Mac. Unsere Auftraggeber profitieren davon ebenso wie
die externen Projektmitarbeiter.
Zumal diese Informationen und
Projektdetails dank der flexiblen,
mehrstufigen Rechtevergabe von
Projektron GmbH
Projektron BCS sehr gezielt und
spezifisch weitergegeben werden
können. Die komfortable Anbindung an den Exchange-Server tut
ein Übriges, um die Kommunikation in heterogenen Umfeldern zu
vereinfachen.
Die unterschiedlichen Anforderungen in unserem Unternehmen
– teils planen und setzen wir große Projekte über mehrere Monate um, teils müssen wir schnell
auf konkrete Anfragen und akute
Probleme im Betrieb einer Applikation reagieren – werden durch
das zentrale Projektmanagement
erleichtert. Und natürlich ist es
komfortabel, dass auch das Auswertungssystem direkt angebunden ist.
jetzt bekommen wir von unseren
Kunden sehr positive Rückmeldungen auf die mit Projektron BCS
transparente Projektabwicklung
und -abrechnung. Darauf können
wir sicher auch zukünftig bauen –
und gerade in unserer Branche ist
Vertrauen zwischen Kunden und
Dienstleistern das A und O.
Weitere Anwenderberichte und mehr
Informationen zu Projektron BCS
finden Sie unter: www.projektron.de
Aufgrund der großzügigen Ausstattung der Standardversion von Projektron BCS konnten wir bislang auf
Anpassungen an unsere Bedürfnisse verzichten. Die für uns wichtige
Erweiterung des Ticketsystems, um
aus Tickets Aufgaben zu erzeugen,
wurde in der aktuellen Version von
Projektron BCS bereits umgesetzt.
Daneben soll die Terminplanung an
den Exchange-Server angebunden
werden und so unsere Projektplanung noch weiter professionalisiert
werden.
Parallel wird die Auswertung der
Arbeitszeiten ausgebaut und für
unsere Kunden noch transparenter
gemacht: Einzelne Aufwände werden detailliert dokumentiert und
automatisch bei der Rechnungsstellung berücksichtigt. Schon
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