Schwerpunkt Kreativwirtschaft und ihr Markt Leistungen der
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Schwerpunkt Kreativwirtschaft und ihr Markt Leistungen der Kreativwirtschaft für privatwirtschaftliche Unternehmen Ergebnisse aus der Studie zum Sechsten Österreichischen Kreativwirtschaftsbericht Dr. Bettina Müller Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung (ZEW) Expert Network Kreativwirtschaft, Wien, 28. April 2015 Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Fragestellungen Welche Art von Kreativleistungen nutzen Unternehmen der österreichischen Privatwirtschaft? In welcher Form nutzen die Unternehmen Kreativleistungen? Welche Anforderungen stellen sie an die Kreativwirtschaft? Welche Probleme sind bei der Nutzung von Kreativleistungen aufgetreten? Warum wurden keine Kreativleistungen in Anspruch genommen? Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Methodischer Ansatz Unternehmensbefragung Besonderheit: Berücksichtigung sowohl der Sicht der Kunden als auch der Unternehmen der Kreativwirtschaft Zwei repräsentative Befragungen • 1. Befragung: privatwirtschaftliche Unternehmen der Hauptkunden-branchen der Kreativwirtschaft (Sachgüterproduktion, Bau/Energie/Entsorgung, Handel/Logistik, Tourismus, unternehmensnahe Dienstleistungen, Kreativwirtschaft) • 2. Befragung: Unternehmen der Kreativwirtschaft Abgestimmte Fragebögen Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Überblick 1. Nachfrage nach Kreativleistungen 2. Angebot an Kreativleistungen 3. Zusammenkommen von Nachfrage und Angebot von Kreativleistungen 4. Nutzen der Kreativleistungen für die Kunden 5. Zufriedenheit mit Kreativleistungen und Probleme bei der Zusammenarbeit 6. Gründe für den Verzicht auf Nachfrage von Kreativleistungen 7. Wege zu einer stärkeren Nutzung von Kreativleistungen 8. Öffentliche Nachfrage nach Kreativleistungen Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria 1. Nachfrage nach Kreativleistungen Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Nachfrage nach Kreativleistungen Hoher Anteil der österreichischen Unternehmen nutzt Kreativleistungen Insgesamt 72 Sachgüterproduktion 53 Bau/Energie 46 Handel/Logistik 66 Tourismus 75 unternehmensnahe DL 89 Kreativwirtschaft 78 <10 Beschäftigte 71 10-49 Beschäftigte 76 50-249 Beschäftigte 82 250+ Beschäftigte 100 0 20 40 60 80 100 Anteil an allen privatwirtschaftlichen Unternehmen in Hauptkundenbranchen in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Nachfrage nach Kreativleistungen Von den Nichtnutzern hat fast Hälfte (42%) schon mal überlegt, Kreativ-leistungen zu nutzen. Insgesamt 16 Sachgüterproduktion 12 20 27 Bau/Energie 54 Handel/Logistik 30 Tourismus Unternehmensn. DL Kreativwirtschaft 8 0 4 17 3 8 9 <10 MitarbeiterInnen 12 10-49 MitarbeiterInnen 9 50-249 MitarbeiterInnen 7 noch nie überlegt, KL zu nutzen 12 16 16 11 schon einmal überlegt, KL zu nutzen 250+ MitarbeiterInnen 0 10 20 30 40 50 Anteil an allen Unternehmen in den Kundenbranchen der Kreatiwirtschaft in % 60 Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht Nur 16% der Unternehmen in Österreich gehören der creativ wirtschaft austria zu den generellen Nichtnutzern von Kreativleistungen. Nachfrage nach Kreativleistungen Grafik/Layout/Bildbearbeitung und Softwareprogrammierung werden am häufigsten nachgefragt Grafik/Layout/Bildbearbeitung 46 Softwareprogrammierung 44 Werbung/Marketing 37 Produktdesign/Gestaltung 31 Texterstellung/Verlagsdienste 25 Film-/Tonaufnahmen 17 Architektur 10 Darstellende Kunst 8 0 10 20 30 40 50 Anteil an allen privatwirtschaftlichen Unternehmen in Hauptkundenbranchen in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Nachfrage nach Kreativleistungen Auftragswert der nachgefragten Kreativleistungen pro Kundenunternehmen häufig sehr gering unter 5 T€ 44 5 bis unter 10 T€ 28 10 bis unter 25 T€ 15 25 bis unter 50 T€ 5 50 bis unter 100 T€ 2 100 bis unter 250 T€ 3 250 bis unter 500 T€ 2 500 T€ und mehr 1 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Anteil an allen privatwirtschaftlichen Unternehmen mit Kreativleistungsnachfrage in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Nachfrage nach Kreativleistungen Kundenunternehmen fragen meist mehrere unterschiedliche Kreativ-leistungen nach Anzahl unterschiedlicher Kreativleistungen 1 28 2 20 3 13 4 15 5 15 6 8 7 2 8 0 0 5 10 15 20 25 30 Anteil an allen privatwirtschaftlichen Unternehmen mit Kreativleistungsnachfrage in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Nachfrage nach Kreativleistungen Häufigste Kombinationen von Kreativleistungen, die von Kundenunternehmen nachgefragt werden Software + Werbung + Grafik/Layout 28 Software + (Produkt-)Design + Grafik/Layout 27 (Produkt-)Design + Werbung + Grafik/Layout 25 Werbung + Grafik/Layout + Film/Ton 23 Software + (Produkt-)Design + Werbung 21 Software + Grafik/Layout + Film/Ton 20 0 5 10 15 20 25 30 Anteil an allen privatwirtschaftlichen Unternehmen mit Kreativleistungsnachfrage in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Kreativkapazität Viele Kundenunternehmen verfügen über erhebliche eigene Kreativ-kapazitäten* Kunden mit eigener Kreativkapazität fragen eher Kreativleistungen nach Kreativkapazität der Unternehmen in den Kundenbranchen Nachfrage nach Kreativleistungen >100% keine Nachfrage nach Kreativleistungen 73 >50 bis 100% 84 >15 bis 50% 16 68 bis 15% keine 27 32 96 41 4 59 0 20 40 60 80 100 Anteil an allen Beschäftigten Unternehmen in Hauptkundenbranchen der Kreativwirtschaft in % Effektive Nutzung von externen KW-Leistungen setzt Mindestmaß an eigenen Kreativkapazitäten voraus * Anteil der Beschäftigten in den Bereichen FuE, Produktdesign/Gestaltung, Software-programmierung, Grafikdesign/Textlayout/Bildbearbeitung, Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Werbung/Marketing an allen Beschäftigten 2. Angebot von Kreativleistungen Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Angebot von Kreativleistungen Befragt wurden Kreativunternehmen aus folgenden Bereichen: • Architektur • Design • Musik, Buch und künstlerische Tätigkeit • Radio und TV • Software und Games • Verlage • Video und Film • Werbung Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Angebot von Kreativleistungen Kreativwirtschaftsunternehmen haben häufig viele Kunden bis 4 Anzahl unterschiedliche Kunden 8 5 bis 9 16 10 bis 19 23 20 bis 49 28 50 bis 199 12 200 u.m. 13 0 5 10 15 20 25 30 Anteil an allen Kreativwirtschaftsunternehmen in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Angebot von Kreativleistungen Kreativwirtschaftsunternehmen haben häufig viele Kunden Anteil Unternehmen mit 20+ Kunden Kreativwirtschaft Anzahl Kunden je Unternehmen 53 Architektur 668 40 Design 25 16 24 Musik/Buch/k.-T. 68 Radio/TV 2.168 85 Software/Games 231 49 Verlage 131 32 Video/Film 517 42 Werbung 24 60 0 20 40 60 45 80 Anteil an allen Kreativwirtschaftsunternehmen in % 100 0 250 500 750 1000 Anzahl Kunden Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Angebot von Kreativleistungen Konzentration auf wenige Kunden, erhöht Erfolg der Zusammenarbeit • langfristige Zusammenarbeit, kaum Kundenwechsel • besonderes Vertrauensverhältnis, Einbindung der KW-Unternehmen in interne Prozesse der Kunden • Qualität der Leistungen entspricht häufiger voll und ganz den Kundenerwartungen • Zeitplan wird fast immer eingehalten • häufiger reibungslose Kommunikation • Kunden profitieren stärker • KW-Unternehmen kommen vor allem wegen hoher fachlicher Kompetenz und flexiblerer und schnellerer Umsetzung von Projekten zum Einsatz Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Angebot von Kreativleistungen Kreativleistungen werden meist für jeden Kunden neu zugeschnitten überwiegend Produkte/Dienstleistungen, die für jeden Kunden neu zugeschnitten werden beides in etwa gleichbedeutend überwiegend gleichartige Produkte/Dienstleistungen für eine große Kundenzahl Kreativwirtschaft insg. 72 Architektur 10 16 86 Design 0 10 90 Musik/Buch/künstl. T. 18 23 5 100 Software/Games 0 64 Verlage 13 50 4 0 10 0 55 Radio/TV 2 17 22 1 33 0 Video/Film 89 7 4 Werbung 89 4 60 0 20 40 60 80 100 Anteil an allen Kreativwirtschaftsunternehmen in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Angebot von Kreativleistungen Häufigste Kombinationen von Kreativleistungen, die von Kreativwirt-schaftsunternehmen angeboten werden Werbung + Grafik/Layout 11,1 Software + Grafik/Layout 8,0 Software + Werbung 7,5 Werbung + Film/Ton 1,7 Grafik/Layout + Film/Ton 1,1 (Produkt-)Design + Grafik/Layout 1,0 Software + Film/Ton 1,0 0 2 4 6 8 10 12 Anteil an allen Kreativwirtschaftsunternehmen in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Angebot von Kreativleistungen Relativ viele Anbieter von Kreativleistungen haben Kunden im Ausland regional Österreich überregional Kreativwirtschaft… Architektur Design Musik/Buch/künstl. T. Radio/TV Software/Games Verlage Video/Film Werbung Ausland 61 24 15 77 58 20 18 24 72 35 21 14 47 23 16 10 6 11 27 84 <10 MitarbeiterInnen 10-49… 50+ MitarbeiterInnen 0 20 7 50 30 57 2 63 26 64 57 61 24 12 21 23 32 40 60 Anteil am Umsatz in % 80 7 100 Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria 3. Zusammenkommen von Nachfrage und Angebot von Kreativleistungen Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Zusammenkommen von Nachfrage und Angebot Aufträge für Kreativleistungen kommen hauptsächlich auf informellen Weg zustande Art der Auftragsvergabe für Kreativleistungen durch Kundenunternehmen Eigene Suche 63 Empfehlung durch GeschäftspartnerInnen 37 Empfehlung durch Privatpersonen 24 Messen/Veranstaltungen 8 Präsentationen, Wettbewerbe 8 Akquisition durch Kreativwirtschaftsunt. 7 Ausschreibungen 6 0 10 20 30 40 50 60 70 Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Anteil an allen Kundenunternehmen in % Zusammenkommen von Nachfrage und Angebot Aufträge für Kreativleistungen kommen hauptsächlich auf informellen Weg zustande Art des Auftragserhalts in Kreativwirtschaftsunternehmen wichtigste Empfehlung durch andere Kunden 3.-wichtigste 61 Vermittlung durch GeschäftspartnerInnen 23 34 Kontaktaufnahme durch Kunden 31 Akquisition durch KW-Unternehmen 30 Internet 12 Messe/Veranstaltungen 5 6 Ausschreibungen 2.-wichtigste 21 8 10 0 15 19 26 29 36 4 10 Präsentationen, Wettbewerbe 3 30 8 33 13 31 20 40 60 80 100 Anteil an allen Kreativwirtschaftsunternehmen in %Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Zusammenkommen von Nachfrage und Angebot Qualität des Angebots ist das wichtigste Kriterium für das Zustande-kommen von Aufträgen. Kunden KW-Unternehmen Qualität des Angebots 63% 58% Vertrauensverhältnis zum Anbieter/Kunden 40% 45% Innovativität des Angebots 26% 22% Persönlichkeit des Anbieters 23% Persönlicher Kontakt zum Kunden Preis des Angebots 44% 15% Lesehilfe: Für 63% der Kunden ist die Qualität des Angebots das wichtigste Kriterium für das Zustandekommen von Aufträgen. 19% Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria 4. Nutzen der Kreativleistungen für die Kunden Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Nutzen der Kreativleistungen Gründe für die Nutzung von Kreativleistungen Kunden (hohe Bedeutung) KW-Unternehmen (hohe Bedeutung) Externe bringen neue Idee ein (48%) KW-Unternehmen verfügt über eine höhere fachliche Kompetenz (78%) Externe verfügen über höhere fachliche Kompetenz (48%) Leistungen durch Externe ergänzen/erweitern die eigenen Kapazitäten (37%) Die Leistungen des KWUnternehmens sind von höherer Qualität (71%) Das KW-Unternehmen kann die Leistungen flexibler/rascher erbringen (65%) … … KW-Unternehmen unterschätzen ihre Rolle als Ideengeber für Kunden. Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Nutzen der Kreativleistungen Auswirkung der Nutzung von Kreativleistungen Kunden (hohe Bedeutung) KW-Unternehmen (hohe Bedeutung) 1) Imagesteigerung (46%) 1) Imagesteigerung (49%) 2) Einführung von Innovationen und Verbesserung von Produkten (39%) 2) Abheben von der Konkurrenz (46%) 3) Abheben von der Konkurrenz (38%) … 9) Kostensenkung (4%) 3) Höherer Bekanntheitsgrad der Produkte (39%) … 6) Einführung von Innovationen und Verbesserung von Produkten (28%) … 8) Kostensenkung (17%) KW-Unternehmen unterschätzen ihre Rolle als Ideengeber für Kunden. KW-Unternehmen überschätzen ihre Bedeutung für Kostensenkungen. Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Nutzen der Kreativleistungen Kundenunternehmen, die intensiv mit KW-Unternehmen zusammen-arbeiten, ziehen einen höheren Nutzen aus dem Bezug von Kreativ-leistungen. Imagesteigerung 49 41 Innovationen 46 30 Abheben von Konkurrenz 43 31 Höherer Bekanntheitsgrad 36 30 Höherwertiges Angebot 32 14 Absatzausweitung 19 Höhere Arbeitgeberattrakt. Organisationsverbesseru ng 14 2 Kostensenkung 2 0 intensive Zusammenarbeit 8 3 nicht intensive Zusammenarbeit 4 10 21 20 30 40 50 Anteil der Kundenunternehmen in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria 5. Zufriedenheit mit Kreativleistungen und Probleme bei der Zusammenarbeit Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Zufriedenheit mit Kreativleistungen Kunden sind mit den erbrachten Kreativleistungen zufrieden. immer Kommunikation war reibungslos 45 kalkulierter Preis wurde eingehalten 42 meistens selten nie 49 52 49 7 2 Qualität hat Erwartungen entsprochen 32 Zeitplan wurde eingehalten 31 55 13 1 27 57 14 Änderung der Projektanforderungen 3 0 10 20 65 30 40 50 60 3 70 80 90 100 Anteil an allen Kundenunternehmen aus den Hauptkundenbranchen in % Einschätzungen werden auch von Kreativunternehmen geteilt. Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Schwierigkeiten bei der Leistungs-erbringung Organisationsprobleme beim Kunden, Zeitmangel und geringe Personalkapazitäten häufigste Probleme bei KW-Unternehmen wichtigste 2.-wichtigste Organisationsprobleme beim Kunden 28 hohe zeitliche Beanspruchung der UnternehmerInnen 26 zu geringe eigene Personalkapazitäten 32 7 29 18 10 30 19 Organisationsprobleme im eigenen 3 11 Unternehmen unzureichende eigene technische 2 13 Ausstattung mangelnde Qualifikation der eigenen 25 MitarbeiterInnen 0 20 20 13 unrealistische Projektplanung 21 28 20 fehlende Finanzmittel im eigenen Unternehmen 3.-wichtigste 34 39 37 40 20 30 40 50 60 70 80 Anteil an allen Kreativwirtschaftsunternehmen in % Zeit- und Personalmangel Folge der kleinbetrieblichen Struktur der Kreativwirtschaft Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria 6. Gründe für den Verzicht auf Nachfrage nach Kreativleistungen Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Gründe für Verzicht Unternehmen ohne Kreativleistungsnachfrage haben meistens keinen Bedarf Viele KW-Leistungen werden aber auch intern erbracht kein Bedarf KL-Begriff nicht geläufig Insgesamt KL werden intern erbracht 48 Sachgüterproduktion 22 andere Gründe 26 67 15 Bau/Energie 4 16 3 92 Handel/Logistik 8 64 Tourismus 1 18 7 71 Unternehmensn. DL 11 28 100 Kreativwirtschaft 33 0 20 67 40 60 80 Anteil an allen Unternehmen in privatwirtschaftlichen Kundenbranchen der Kreativwirtschaft in % 100 Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Gründe für Verzicht KW-Unternehmen beurteilen Verzichtsgründe zum Teil anders als Kunde Kunden (wichtigster Grund) kein Bedarf (44%) zu hoher Preis (23%) KW-Unternehmen (wichtigster Grund) Schwierigkeit, Nutzen vorab einzuschätzen (51%) Schwierigkeit, Nutzen vorab einzuschätzen (11%) mangelnde Zahlungsbereitschaft (32%) … zu hoher Preis (30%) kein Bedarf (18%) … KW-Unternehmen sehen eher zu geringe Wertschätzung, wo Kunden keinen Bedarf oder zu hohen Preis sehen. Defizite in der Kommunikation und Vermarktung von KW-Angeboten Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht und ihres Nutzens für die Kunden. der creativ wirtschaft austria 7. Wege zu einer stärkeren Nutzung von Kreativleistungen Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Wege zu einer stärkeren Nutzung von Kreativleistungen Kunden sehen Preis und Innovationsgrad als wichtigste Stellschrauben für höhere Kreativleistungsnachfrage an. wichtigste Preis der Angebote 2.-wichtigste 34 Innovativität der Angebote 28 27 Flexibilität der… 25 Unternehmerisches Denken 25 Beratungskompetenz 25 Eingehen auf Kundenwünsche 25 22 Qualität der Leistungen Professionelleres Auftreten 5 17 10 24 14 0 15 23 10 9 15 20 Marketing 9 14 26 17 16 20 9 8 24 18 Zuverlässigkeit der Leistungen 3.-wichtigste 6 7 9 30 40 50 60 70 Anteil an allen Kundenunternehmen (beschäftigungsgewichtet) in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Wege zu einer stärkeren Nutzung von Kreativleistungen KW-Unternehmen sehen stärkeres unternehmerisches Denken als Hauptansatzpunkt für eine stärkere Nachfrage wichtigste Unternehmerisches Denken 2.-wichtigste 39 Marketing 11 17 Preis der Angebote 23 14 Beratungskompetenz 17 Qualität der Leistungen 16 Professionelleres Auftreten 0 17 11 12 10 13 12 15 11 14 13 16 Zuverlässigkeit der Leistungen 11 15 Innovativität der Angebote Flexibilität der… 12 10 13 10 16 24 24 Eingehen auf Kundenwünsche 3.-wichtigste 10 5 7 12 20 30 40 50 60 70 Anteil an allen Kundenunternehmen (beschäftigungsgewichtet) in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Wege zu einer stärkeren Nutzung von Kreativleistungen Kunden sehen mehr Änderungsbedarf als KW-Unternehmen Höhere Bedeutung in Kreativwirtschaft Kundenbranchen 22 Preis der Angebote 18 Flexibilität der Leistungserbringung Innovativität der Angebote 17 Qualität der Leistungen 17 11 Zuverlässigkeit der Leistungen 9 Professionelleres Auftreten 9 Eingehen auf Kundenwünsche 7 Beratungskompetenz -7 Unternehmerisches Denken Marketing -15 -20 -15 -10 -5 0 5 10 15 20 25 Abweichung Anteilswert Kunden von Anteilswert Kreativwirtschaftsunternehmen in %-Punkten Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Wege zu einer stärkeren Nutzung von Kreativleistungen Ungünstige finanzielle Situation der Kunden schränkt Nachfrage nach Kreativleistungen am stärksten ein. wichtigste 2.-wichtigste _________________________________… 0 3.-wichtigste größerer eigener finanzieller Spielraum 45 bessere eigene Auftragslage größere Offenheit der Geschäftsleitung 9 stärkere eigene Marketingorientierung 28 9 10 31 13 größere eigene Personalkapazitäten 6 besser ausgebildetes eigenes Personal 4 0 20 25 10 bessere interne Organisation 10 16 9 13 13 7 12 12 24 Kreativ-Mehrwert eigenen Kunden… 11 stärkere eigene Innovationsorientierung 13 23 29 17 10 17 20 30 40 50 60 70 Anteil an allen Unternehmen in Kundenbranchen (beschäftigungsgewichtet) in % Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria 8. Öffentliche Nachfrage nach Kreativleistungen Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Öffentliche Nachfrage nach Kreativleistungen Im Jahr 2010 hat die öffentliche Hand Kreativleistungen im Wert von 1,85 Mrd. Euro nachgefragt. in Millionen Nachfrage der öffentlichen Verwaltung Nachfrage durch überwiegend öffentliche Sektoren Nachfrage durch öffentliche Unternehmen außerhalb der überwiegend öffentlichen Sektoren geschätzte Kreativleistungsnachfrage in Form von Investitionen direkte Nachfrage der öffentlichen Hand indirekte Nachfrage der öffentlichen Hand nach Kreativleistungen gesamte öffentliche Nachfrage nach Kreativleistungen Euro 640 710 ca. 240 ca. 260 ca. 1.850 ca. 1.500 ca. 3.350 Ein Fünftel der gesamten Kreativleistungsnachfrage im Jahr 2010 kam direkt oder indirekt von der öffentlichen Hand. Sechster Österreichischer Kreativwirtschaftsbericht der creativ wirtschaft austria Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 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