Pulse of Public Services

“Pulse of Public Services”
Autumn 2014
10/09/2014
Willkommen zur 4. CEEP Umfrage "Pulse of Public Services"
Das Ziel dieser Umfrage ist es, den derzeitigen "Puls" der Geschäftsführer öffentlicher Unternehmen
in Europa zu ermitteln, indem diese nach ihren Einschätzungen bezüglich der momentanen und
zukünftigen wirtschaftlichen Entwicklung ihrer Unternehmen und Dienstleistungen befragt werden.
Die Umfrage wird zwei Mal jährlich durchgeführt und die Ergebnisse fließen in die Diskussionen auf
Europäischer Ebene ein; insbesondere in den sog. Dreigliedrigen Sozialgipfel, der die
branchenübergreifenden Sozialpartner auf höchster politischer Ebene regelmäßig mit ranghohen EU
Politikern zusammenbringt.
Die Umfrage wird von der Task Force Makroökonomie im CEEP, dem Europäischen Verband der
öffentlichen Arbeitgeber und Unternehmen organisiert.
Alle Antworten der Umfrage werden anonym ausgewertet und veröffentlicht.
Teilnahmeschluss: 23 September 2014
1. In welchem Mitgliedsstaat sind Sie hauptsächlich tätig?
Choose an item.
Sonstiges, bitte angeben
2. In welchem Sektor liegt ihr Haupttätigkeitsfeld?
Elektrizität/ Gas
Postsektor
Fernwärme & Fernkühlung
ÖPNV + Regionalverkehr
Flugverkehr
Telekommunikation
Wasser-/Abwassermanagement
Abfallmanagement
Mehrspartenunternehmen
Gesundheitsdienstleistungen
Erziehung
Soziale Dienstleistungen
Kulturdienstleistungen
Öffentliche Verwaltung
Feuerwehr & Rettungsdienste
Andere (bitte angeben)
3. Auf welcher Ebene findet die Hauptaktivität Ihres Unternehmens statt:
Select here: Choose an item.
4. Wie viele Mitarbeiter arbeiten in Ihrem Unternehmen / Organisation:
Select here: Choose an item.
Ob Sie die genaue Zahl haben, bitte schreiben Sie es hier: Click here to enter text.
5. Wie würden Sie die generelle wirtschaftliche Situation bewerten, in der
sich Ihr Unternehmen derzeit befindet?
Bitte bewerten Sie auf einer Skala von -4 bis +4
-4
-3
-2
-1
0
1
2
3
Neutral (wird unverändert
bleiben)
Sehr negativ
4
Sehr positiv
6. Wie beurteilen Sie den Einfluss auf den Verwaltungsaufwand Ihres
Unternehmens aufgrund geänderter oder neuer Gesetzgebung?
Bitte bewerten Sie auf einer Skala von -4 bis +4
-4
-3
-2
-1
0
1
2
3
Neutral (wird unverändert
bleiben)
Sehr negativ
4
Sehr positiv
7. Wie beurteilen Sie die generellen Entwicklungsmöglichkeiten Ihres
Unternehmens in den nächsten 12 Monaten?
Bitte bewerten Sie auf einer Skala von -4 bis +4
-4
-3
Sehr negativ
-2
-1
0
1
Neutral (wird unverändert
bleiben)
2
3
4
Sehr positiv
8. Der Gesamtumsatz Ihres Unternehmens ist in den letzten 12 Monaten:
Gestiegen
Gleich geblieben
Gesunken
9. Welche Erwartungen haben Sie hinsichtlich der
Gesamtumsatzentwicklung in den kommenden 12 Monaten ?
Sie wird steigen
Gleich bleiben
Sie wird sinken
10.Wie hat sich die Anzahl der Gesamtbeschäftigten in den letzten 12
Monaten verändert?
Angestiegen
Gleich geblieben
Abgenommen
11. Erwarten Sie Veränderungen hinsichtlich Ihrer Beschäftigtenzahl in den
nächsten 12 Monaten?
Wird ansteigen
Wird gleich bleiben
Wird abnehemen
12. Welches sind Ihrer Meinung nach die größten Herausforderungen für Ihr
Unternehmen in den nächsten 12 Monaten?
(Bitte wählen Sie in der Reihenfolge die drei wichtigsten aus)
1
Budgetanpassungen
Veränderte Effizienzvorgaben
Reduzierung der Anzahl der Kunden
Anstieg der Anzahl der Kunden
Verminderte Kaufkraft der Kunden
2
3
Anstieg von Steuern (Einkommens-, Gewerbe- und/ oder Mehrwertsteuer)
Finanzielle Kapazitätsengpässe des Unternehmens
Neue Performanceaufgaben
Suche nach geeigneten Arbeitskräften
Reduzierung der Investitionsmöglichkeiten
Gesetzgebung, die sich negativ auf den Verwaltungsaufwand auswirkt
Human Ressources Management in your enterprises
Sonstiges: bitte angeben…
13. Welches sind die Gründe (sofern vorhanden) für
Investitionshemmnisse?
(Sie haben bis zu drei Antwortmöglichkeiten)
1
Finanzielle Kapazitätsengpässe
Steuerliche Regulierung
Regulatorische Maßnahmen (andere als Steuern)
Bedarf an geeigneten Arbeitskräften
Prioritätenänderung im Unternehmen
Mangelnde Investitionsmöglichkeiten
Mangelnde politische Unterstützung
Sonstiges: bitte angeben…
2
3
14.Treten Finanzierungsprobleme im täglichen Betrieb auf?
Ja
Nein
Wenn ja 
Mangel an finanziellen Kapazitäten innerhalb des Unternehmens
Anpassung der öffentliche Budgets (Staat/ öffentliche Verwaltung)
Schwierige Kapitalmarktbedingungen
Verschiedenen Prioritäten
Weiß nicht / keine Antwort
Sonstiges: bitte angeben…
Möchten Sie die Auswertung der Umfrage bekommen?
Wenn ja, hinterlassen Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten in diesem Feld.
Ihre Kontakte werden nicht an Dritte weiter gegeben und nur für den Versand der Auswertung der
Umfrage “The Pulse of Public Services“ genutzt.
Please send it back to [email protected] until the 23 September
2014