Powerpoint

TILAK
Tirols frauen- und familienfreundlichstes
Unternehmen 2005
OA Dr. Alexandra Kofler M.Sc
Stv. Ärztliche Direktorin
Fachärztin für Neurochirurgie
LKH Innsbruck-Univ.-Kliniken
• TILAK: 33 Univ.-Kliniken bzw. Klinische Abteilungen,
5 TILAK-Institute:
– ZI für Bluttransfusion
– ZI für Labordiagnostik
– Institut für medizinischen Strahlenschutz und Dosimetrie
– Institut für Sport und Kreislaufmedizin,
– Institut für Nuklearmedizin und Schilddrüsendiagnostik Wörgl
• Medizinische Universität:
– 6 Departments mit 22 Sektionen und 3 Instituten (Pathologie,
klinische Pharmakologie, Gerichtsmedizin).
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1 Chirurgiegebäude, 2 FKK (Gynäkologie, Augen, MKG, Urologie, Neurologie)
3 KIZ (Kinder- Herzzentrum)* im Bau, 4 Kinderklinik (gegenwärtig)
5 Innere Medizin, 6 Psychiatrie, 7 Dermatologie, 8 Blutbank/ MRI, 9 Sport-Kreislauf-Institut
10 HNO-Gebäude, 11 Verwaltung, 12 Pathologie, 13 Medizinzentrum Anichstraße (Teile Innere Medizin,
Neurochirurgie, ZMK, Notaufnahme)
Unsere Position im „Gesundheitsmarkt“
• 90.000 stationäre Patienten pro Jahr, 430.000 Belegstage
• Tirol: 84%, andere Bundesländer: 9%, Ausland: 7%
• Mittlere Auslastung: 78%, mittlere Aufenthaltsdauer: 5.1Tage
• 300.000 ambulante Patienten/ Jahr
• Innsbruck besitzt neben Wien und Graz eine von drei
Universitätskliniken in Österreich
• Überregionales „Center of Excellence“ für zahlreiche medizinische
Fachdisziplinen und Leistungen
MEDAS - Cloverleaf - KIS und eingebundene Subsystme
Nuklearmedizin
Radiologie I
PACS
SAP/R3
Küchensystem
Innsbruck
TGKK
Datendrehscheib
e
Telefonsystem
PKH Hall
Küchensystem
KH - Natters
KH - Hochzirl
Radiologie I/
Kinderröntgen
Medizin EKG
Medas
zentrales
Patientendatensystem
Unfallchirurgie
KIS
Klinisches Infomationssystem
Cerner Millenium
Zentrallabor
& kleine Labore
Hämatologie
Cloverleaf
Kommunikationsserver
Blutbank
Befundübermittlung
Dialyse
Endokrinologie
Nephrologie
Biochem. Labor
Diverse
Externe
LABORE
MRI
PACS
Zahnsystem
Radiologie 2
Strahlentherapi
e
OP-System
Elektronische Krankenakte
Zusammenarbeit...
• Interprofessionell:
– Ärzte, Pflege, sonstige Berufsgruppen
• Interdisziplinär:
– Interdisziplinäre Konferenzen (Tumorboards)
– Referenzzentren „Centers of excellence“
(Mammazentrum, Tumorzentrum)
• Regional:
– Integrierte Versorgungskonzepte
(Universitätsklinik, periphere Krankenhäuser,
Hausärzte, niedergelassene Fachärzte)
• International:
– Fachgesellschaften, Kooperationen
Förderung der Interdisziplinarität...
• Räumliche Konzentration von Kliniken mit
enger Kooperation:
Chirurgiegebäude, Frauen- und Kopfklinik
(FKK), Medizinzentrum Anichstraße
(MZA), Kinder-Herz-Zentrum (KHZ)
• Aufbau von interdisziplinären Zentren:
Brustzentrum, Tumorzentrum,...
• Interdisziplinäre klinische Pfade
• Integrierte Versorgungskonzepte
• Telematics
Warum familienfreundlichstes Unternehmen
2005 ?
Familienunterstützende Strukturen:
• Telearbeitsplätze
• Teilzeit
• Betriebskindergarten
• Verpflegung durch eigene Betriebsküche
• Altersvorsorge und Sozialleistungen
• Gesundheitsförderung
• Supervision/ Coaching für Mitarbeiter
• Sportanlagen
• Einkaufsvergünstigungen
• Sonstige Sozialleistungen....
Telearbeit, flexible Dienstzeiten
(Betriebsvereinbarungen)
• Einrichtung außerbetrieblicher Arbeitsstätten, die
sich in der Wohnung der Mitarbeiter befinden
• Die Arbeitsmittel werden vom Dienstgeber
bereitgestellt (PC, Modem etc.), gegebenenfalls
können auch Telefongebühren, Kosten der
Leitung und Datenübertragung übernommen
werden
• Radiologie
Teilzeit
• Betriebsvereinbarung auch für
Teilzeitarbeitsplätze in der Ausbildung zum
Facharzt ist in Vorbereitung
• für Fachärzte bereits vorhanden
Betriebskindergarten
• Eigener Kindergarten für 25 Kinder
• Gemeinsam mit der Med.Universität 2
Ganztagesgruppen und 1 Halbtagsgruppe mit je
17 Kindern
• Kinderkrippe mit Land Tirol, TIWAG, HYPO und
TILAK gemeinsam 30 Kinder
Gesundheitsförderung
• Aktion G´sund im Krankenhaus (Gesundheits und sportmedizinische Untersuchung während
der Arbeitszeit und kostenlos).
• Vergünstigungen bei Wellness Urlauben,
Fitness- Studien etc.
• Eigener Sportclub, auch für Angehörige von
Mitarbeitern zugänglich.
• Begünstigungen bei div. Fitness- Studien.
Supervision/ Coaching/ Mediation
• Jeder Mitarbeiter kann Einzelcoaching,
Fallsupervision, Gruppenvision, teambezogenes
Konfliktmanagement in Anspruch nehmen.
• Eigene Koordinationsstelle für
Konfliktmanagement – es wird ein Mediator auf
Kosten des Dienstgebers zur Verfügung gestellt
(max. 10 Std.).
Sonstige Sozialleistungen
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•
Theaterabonnements
Betriebsratstag
Bezugsvorschuss
Parkplatzregelung
Garconnieren – Miete € 192,51 pro Monat
Einkaufsvergünstigungen
etc.
„Berufsunterstützendes
Ausbildungsprogramm für
ÄrztInnen der TILAK GmbH“
Ramona Abfalterer
Univ.-Prof. Dr. Wolfgang Buchberger M.Sc.
Univ.-Prof. Dr. Johann M. Hackl
OA Dr. Alexandra Kofler M.Sc.
Mag. Gerit Mayer
Ausgangssituation
Berufsunterstützende Anforderungen der Arbeit im
Krankenhaus:
• Professioneller und wertschätzender Umgang mit
PatientInnen, Angehörigen, KollegInnen und
MitarbeiterInnen anderer Berufsgruppen.
• Handeln AUCH nach ökonomischen
(ressourcensparenden) Gesichtspunkten.
• Inter- und intraprofessionelle Kooperation zum Wohl
des Patienten.
Ziel des Gesamtcurriculums
• Durchgängiges, modular strukturiertes Curriculum für
die überfachliche, berufsunterstützende Ausbildung.
• Schwerpunkte:
* Krankenhausbetriebsführung
* Psychosoziale Kompetenz
* Qualitätsmanagement
* Recht u. ä.
Berufsunterstützendes Ausbildungsprogramm für ÄrztInnen
an der Tilak GmbH
EINTRITT
Zielgruppe:
Alle ÄrztInnen, deren Vertrag länger
als ein ½ Jahr gültig ist.
Einführungstag für neu
eingetretene ÄrztInnen
Zielgruppe:
Alle ÄrztInnen in Facharztausbildung
inkl. Turnusärzte (nur Ärzte die den
gesamten Turnus am LKI
absolvieren)
Basisseminar
“Patienten- und
mitarbeiterorientierte
Führung“
Innerhalb des 1. Beschäftigungsjahres zu absolvieren!
Zielgruppe:
FachärztInnen in Ausbildung inkl.
Psychologen und Physiker mit
Dauervertrag
Vertiefungsseminar
“Patienten- und
mitarbeiterorientierte
Führung“
Innerhalb der ersten 5 ½ Beschäftigungsjahre zu absolvieren!
Antrag für Dauerstelle
Genehmigung
Zielgruppe:
OberärztInnen mit Dauervertrag
Führungsseminar
„Management und
Leadership“
NICHT genehmigt
STOP
Einzelne Module
Einführungstag für
neu eingetretene
ÄrztInnen der TILAK
GmbH
Basisseminar
„Patienten- u.
mitarbeiterorientierte
Führung“
Einführungstag
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Für alle ÄrztInnen
Ausmaß: 20 Unterrichtseinheiten
4 x jährlich
Teilnahme innerhalb des ersten ½ Beschäftigungsjahres
Abschluss:
- 100 % Anwesenheit
- Teilnahmebestätigung
Inhalte des Einführungstages
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Vorstellung TILAK GmbH, LKI
Gebühren am LKI
Informationen der Ärztekammer
Personalwesen
Sicherheitsbestimmungen
Umgang mit med. Abfällen
Security Management
Betriebsrat
Datenschutz / Patientenaufklärung
Umgang mit Blutprodukten
Grundlagen der Hygiene
Einzelne Module
Einführungstag für
neu eingetretene
ÄrztInnen der TILAK
GmbH
Basisseminar
„Patienten- u.
mitarbeiterorientierte
Führung“
Basisseminar
• Für alle ÄrztInnen in Facharztausbildung inkl.
TurnusärztInnen.
• Ausmaß: 41 Unterrichtseinheiten
(aufgegliedert in mehrere Blockveranstaltungen)
• 3 x jährlich
• Teilnahme innerhalb des 1. Beschäftigungsjahres
• Abschluss:
- 100 % Anwesenheit
- Teilnahmebestätigung
Inhalte des Basisseminars
• Grundlagen der KH-Finanzierung
• Med. Dokumentation
• Arzthaftung und Versicherungsangelegenheiten
• Innerklinischer Notfallkurs
• KIS-Schulung (ab Oktober neu – Modul 2)
• Ärztliche Gesprächsführung (Umgang mit kranken Menschen)
Einzelne Module
Vertiefungsseminar
„Patienten- u.
mitarbeiterorientierte
Führung“
Führungsseminar
„Management und
Leadership“
Vertiefungsseminar
• FachärztInnen in Ausbildung inkl. PsychologInnen und
PhysikerInnen mit Dauervertrag
• Ausmaß: 60 Unterrichtseinheiten
(aufgegliedert in mehrere Blockveranstaltungen)
• 2 x jährlich
• Teilnahme innerhalb der ersten 4 Beschäftigungsjahre
(ersetzt das bisherige OE-PE-Seminar)
• Abschluss:
- 100 % Anwesenheit
- Prüfung in einzelnen Fächern
- Zeugnis
Inhalte des Vertiefungsseminars
• Krankenhausfinanzierung
• Med. Informationssysteme
• Krankenhausbetriebsführung
• Rechtliche Grundlagen
• Grundlagen des QM für die Praxis
• Ärztliche Gesprächsführung
(Umgang mit kranken Menschen / Sterbenden)
Einzelne Module
Vertiefungsseminar
„Patienten- u.
mitarbeiterorientierte
Führung“
Führungsseminar
„Management und
Leadership“
Führungsseminar
• OberärztInnen mit Dauervertrag
• Ausmaß: 100 Unterrichtseinheiten
(aufgegliedert in mehrere Blockveranstaltungen)
• 2 x jährlich
• Teilnahme innerhalb von 3 Jahren nach Erhalt eines
unbefristeten Dienstvertrages
• Abschluss:
- 100 % Anwesenheit
- Präsentation eines Kurzreferates
- Zeugnis
Inhalte des Führungsseminars
• Qualitätsmanagement
• Kommunikation
(Umgang mit Medien, Grundlagen der
Sitzungsmoderation)
• Organisation
(Krisenmanagement, Change Management,
Strategieinstrumente, …)
• KH-Betriebsführung für Fortgeschrittene
(Benchmarking, Controlling, …)
• Führungsverhalten
• Personalwesen
Ärztin, Familie und Karriere – was fehlt
uns noch für Verbesserungen ?
• Flexible Arbeitszeiten ?
• Breitere „hierarchische“ Strukturen, statt
spitzer Pyramide (z.B. Departments....)?
• Gesellschaftspolitische Massnahmen –
„Karrierefrau = Rabenmutter“ ?.........