Dienstleistungspaket ProAktiv

GFOS Technologieberatung
Dienstleistungspaket ProAktiv
Sie setzen gfos in Verbindung mit einer
II. Periodische Administration des Be-
IV. Hotlineunterstützung im Problemfall
ORACLE oder Microsoft SQL Datenbank
triebssystems
innerhalb unserer Bürozeiten
ein und legen höchsten Wert auf den
optimalen störungsfreien Betrieb? Mit
unserem Dienstleistungspaket ProAktiv
bieten wir Ihnen eine aktive Betreuung
des Servers, des Betriebssystems und der
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Auswertung der LOG-Dateien
Tuning bei Performance-Engpässen (in
V. Monatlicher Statusbericht per E-Mail
Absprache)
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Aktualisierung der Datenbank-Patches (in
Absprache)
Datenbank.
Voraussetzungen
Es muss ein gfos Wartungsvertrag
mit der GFOS mbH bestehen. Zudem
ist ein Remote-Zugriff auf den gfos-/
Leistungsumfang
I.
Periodische
III. Periodische Administration des gfosAdministration
der
Datenbank
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Auslastung und Sizing
Absprache)
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Servers
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Auslastung & Statistiken
Überwachung der Hardware inklusive
der Entgegennahme der Notifikationen
Auswertung der LOG-Dateien
Tuning bei Performance-Engpässen (in
Datenbank-Server nötig.
und E-Mail Benachrichtigung
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Tuning bei Performance-Engpässen (in
Absprache)
Aktualisierung der Datenbank-Patches (in
Absprache)
Voraussetzung hierfür ist eine installierte
Monitoring & Alarmierung per E-Mail
Management Software des HardwareHerstellers.
ihr nuTzen
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Aktive Betreuung von Server,
Betriebssystem und Datenbank
Auswertungen inkl. monatlichem
Statusbericht
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Aktualisierung der jeweiligen
Patches
Tuning bei Performance-Engpässen
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Auswertung der LOG-Dateien
Hotlineunterstützung
GFOS Technologieberatung GmbH
Am Lichtbogen 9
45141 Essen
[email protected]
www.gfos.com
Technische Voraussetzungen
gfos
unterstützt
Datenbanksysteme
zahlreiche
wie
Systemplattformen
Oracle
ERP-Systemen existieren im Standard.
und
MS
SQL
wie
Server.
Windows,
UNIX
Vorkonfigurierte
und
LINUX
Schnittstellen
sowie
zu
allen
relationale
gängigen