Fragen zu Inhalten der Ausbildung
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Fragen zu einigen Inhalten der Ausbildung zur Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel Vorgehen • Auf den nächsten Seiten finden Sie einige Fragen zu den Lernfeldern des ersten Lehrjahres. • Versuchen Sie die Fragen zu beantworten (teilweise sind Mehrfachantworten möglich). • Nach Beantwortung klicken Sie auf den blauen Pfeil und die richtige Antwort erscheint Ihnen in der Lieblingsfarbe der Lehrer. Sprache Geben Sie an, was sich Ihrer Meinung nach positiv auf ein Verkaufsgespräch auswirkt: * Zuhören * Befehle * Ausfragen * Nachfragen Sprache * Zuhören * Befehle * Ausfragen * Nachfragen Körpersprache Welche Abstand zu einem Käufer darf ein Verkäufer nie unterschreiten? * 50 cm *1m *4m Körpersprache * 50 cm (die Intimzone) *1m *4m Kundengruppen Bei welcher Kundengruppe müssen Sie verstärkt auf gesetzliche Bestimmungen achten? * Jugendliche * Männer * Senioren * Ausländer Kundengruppen * Jugendliche * Männer * Senioren * Ausländer Warenwissen Ordnen Sie den Zeichen ihre Bedeutung zu. Umweltzeichen Testzeichen Warnzeichen Warenwissen Umweltzeichen Warnzeichen Testzeichen Verkaufsgespräch - Preisnennung Wie nennt man die Methode, bei welcher der Preis in Produktvorteile verpackt wird? * Vergleichsmethode * Verkleinerungsmethode * Teilungsmethode * Sandwichmethode Verkaufsgespräch - Preisnennung * Vergleichsmethode * Verkleinerungsmethode * Teilungsmethode * Sandwichmethode Aufgaben des Einzelhandels Sortimentsbildung Verteilungsfunktion Dem Kunden wird die Ware nach Hause geliefert. Welche Funktion erfüllt hier der Einzelhandel? Kundendienst Auswahlfunktion †berbrŸckungsfunktion Informationsfunktion Aufgaben des Einzelhandels Sortimentsbildung Verteilungsfunktion Kundendienst Dem Kunden wird die Ware nach Hause geliefert. Welche Funktion erfüllt hier der Einzelhandel? Auswahlfunktion †berbrŸckungsfunktion Informationsfunktion Aufgabe des Auszubildenden im EH Welche Aufgabe gehört nicht zu den Aufgaben eines Auszubildenden? * Verkaufsgespräch * Ware kontrollieren * Lohn/Gehalt buchen * Verpackung entsorgen Aufgabe des Auszubildenden im EH * Verkaufsgespräch * Ware kontrollieren * Lohn/Gehalt buchen * Verpackung entsorgen Verkaufsformen Bei welcher Verkaufsform sind Verkaufsgespräche selten? * Bedienung * Vorwahl * Selbstbedienung Verkaufsformen * Bedienung * Vorwahl * Selbstbedienung Betriebsformen Welches ist die Betriebsform, die nur noch selten vorkommt und meistens Vollbedienung hat? * Warenhaus * Fachmarkt * Gemischtwarengeschäft * Kaufhaus Betriebsformen * Warenhaus * Fachmarkt * Gemischtwarengeschäft * Kaufhaus Ausbildungsvertrag Wie viele Monate beträgt die Probezeit? * 2 Monate * 3 Monate * 4 Monate * 6 Monate Ausbildungsvertrag * 2 Monate * 3 Monate * 4 Monate * 6 Monate Ausbildung Was versteht man unter dem Begriff „duales System“? Ausbildung an zwei Lernorten Ausbildung mit zwei Ausbildern Recyclingsystem Ausbildung Ausbildung an zwei Lernorten Ausbildung mit zwei Ausbildern Recyclingsystem Ende Zurück zum Anfang
