Getriebemotoren für den globalen Markt

Lösungen
Die Nord Gruppe führt großen Website-Relaunch
von www.nord.com mit evodion durch
Bild: © Lightspring/shutterstock.com
Getriebemotoren
für den globalen Markt
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Lösungen
Hauptaufgabe der neuen,
internationalen Website
der Nord Gruppe ist es,
Erstinteressenten über
Produkte zu informieren
und bestehende Kunden
mit Produktinformationen,
Dokumentationen, News
und neuen Anwendungsbeispielen zu unterstützen –
und das auf jedem
beliebigen Endgerät in
126 Ländern.
I
ngenieurstechnische Produkte aus
Deutschland genießen international
einen hervorragenden Ruf. Bei Getriebebau Nord (Teil der NORD DRIVESYSTEMS Guppe) mit Stammsitz in
Bargteheide bei Hamburg ist dies nicht
anders. Das Unternehmen zählt heute
weltweit zu den Branchenführern in
der Antriebstechnik für mechanische
und elektronische Lösungen und ist in
36 Ländern mit eigenen Niederlassungen präsent. Nicht zuletzt vor dem
Hintergrund dieser globalen Marktpräsenz stand bei der Nord Gruppe ein
Relaunch der Website an. Angesichts
von 21 Sprachvarianten und 36 länderspezifischen Einstiegsseiten keine
triviale Aufgabe. Für den Relaunch beauftragte Getriebebau Nord ehlerskohfeld aus Berlin mit der kreativen
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Gestaltung der neuen Website und die
evodion Information Technologies
GmbH aus Hamburg mit der technischen Umsetzung. Im März 2014 ging
die neue internationale Website der
Nord Gruppe live.
Usability, Responsive Webdesign
und Performance. Das Produktspektrum von Getriebebau Nord reicht von
Getriebemotoren, Industriegetrieben
und Motoren über Frequenzumrichter
bis hin zu antriebstechnischen Komplettlösungen. Jörg Niermann, Bereichsleiter Marketing bei NORD
DRIVESYSTEMS, erläutert die wesentlichen Ziele des Website-Relaunchs:
»Die Usability zu erhöhen hatte die
größte Priorität – Informationen zu
unseren Produkten und Leistungen
sollten für die Besucher noch leichter
auffindbar werden. Der andere Aspekt
war, dass die neue Website auch mobile
Kanäle unterstützen und die Nutzung
verschiedenster Endgeräte erlauben
sollte – Stichwort Responsive Web­
design.«
Die Website der Nord Gruppe basiert schon seit 2007 auf dem CMS
FirstSpirit. Weltweit pflegen rund 60
Redakteure den Webauftritt mithilfe
dieses Content Management Systems
– und sie tun dies in 21 verschiedenen
Sprachen. »2011 haben wir einen
Dienstleister gesucht, der über die
technische Expertise verfügt, das
FirstSpirit CMS zu warten, den Support zu übernehmen und der kleinere
Weiterentwicklungen umsetzt«, berichtet Jörg Niermann. »Seitdem arbeiten
wir erfolgreich mit evodion zusammen. Daher lag es nahe, sie auch mit
den größeren technischen Weiterentwicklungen und dem Relaunch zu be-
auftragen.« Die beiden Dienstleister
aus Berlin und Hamburg arbeiteten
beim Relaunch Hand in Hand. Dabei
entwarf ehlers-kohfeld ein übersichtlicheres, modernes Design und übernahm das Responsive Webdesign.
Durch die automatische Anpassung an
das jeweilige Endgerät ist die Website
heute auch auf Smartphones und Tablets komfortabel nutzbar.
»Dem Relaunch ging aber noch ein
wichtiger vorbereitender Schritt voraus«, berichtet Niermann. »Unser ITDienstleister hat die Website an drei
Standorten weltweit virtualisiert und so
für schnelle und einfache Verfügbarkeit
gesorgt. Jetzt haben Nutzer auf der
ganzen Welt kurze Zugriffszeiten.«
Kunden und Interessenten aus Südostasien, Australien oder auch Brasilien
kommen dank der Virtualisierung
deutlich schneller zu ihren Inhalten.
»Der zentrale Zweck unserer Website
ist es, Erstinteressenten über Produkte
zu informieren und bestehende Kunden mit Produktinformationen, Dokumentationen, News und neuen Anwendungsbeispielen zu unterstützen«, sagt
Niermann. »Und weil dies weltweit
funktionieren muss, haben wir das Relaunch-Projekt eng mit zehn ausgewählten Tochtergesellschaften abgestimmt.«
Klare Bild- und Elementsprache –
in time und in budget. Im Juli 2013
fiel der Startschuss für die Designfindung, im November wurden bereits
Usability-Tests durchgeführt. »Externe
Probanden, alle von ihnen Ingenieure
– also unsere Zielgruppe –, haben dabei mit einem Klick-Dummy die neuen
Sites anhand von Fallbeispielen geprüft«, berichtet Jörg Niermann. Daran
Getriebebau Nord
Getriebebau Nord ist Teil der NORD DRIVESYSTEMS Gruppe, einem der
weltweiten Branchenführer im Bereich Antriebstechnik. 1965 in Bargteheide
gegründet, erwirtschaftet das Unternehmen heute Jahresumsätze von 460
Millionen Euro und ist in 36 Ländern mit eigenen Niederlassungen präsent
sowie in mehr als 90 Ländern durch Vertriebspartner vertreten. Neben dem
Stammsitz hat die Nord Gruppe weitere Produktionsstandorte, darunter das
Zahnradwerk Nord in Glinde, Fertigungstechnik Nord in Gadebusch sowie
Nord Electronic Drive Systems in Aurich.
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schlossen sich weitere Optimierungen
und ein Feintuning der ersten Version
der neuen Website an. »Alle Informationen aus unserem Usability-Test flossen komplett in das Redesign ein.« Das
Ergebnis: eine besonders klare Bildund Elementsprache. »Wir haben beim
Relaunch beispielsweise Scrollbalken
sehr stark reduziert – die ganz wichtigen Informationen sind jetzt völlig ohne Scrollen einsehbar«, sagt Niermann.
Anschließend wurden die mehr als
200 Templates der Website überarbeitet
– eine Aufgabe, die Ende Dezember
abgeschlossen war. Im Januar und Februar 2014 erfolgte die Übersetzung der
Website in 21 Sprachen. Nach einer
Qualitätskontrolle und weiteren kleineren Anpassungen ging die neue Website am 3. März live. »Bei der technischen Umsetzung hat unser Partner
sehr kompetente und gute Arbeit geleistet, und zwar alles in time und in
budget«, sagt Jörg Niermann. »Besonders erfreulich war, dass sie sich nicht
damit begnügt haben, Aufgaben bloß
abzuarbeiten. Sie haben auch viele
Dinge hinterfragt und Alternativlösungen vorgeschlagen, die uns sehr geholfen haben«, so Niermann.
Internationale Website mit 36 länderspezifischen Startseiten. Die
neue internationale Website der NORD
DRIVESYSTEMS Gruppe beein-
»
Heute werden die Informationen
auf unserer Website prinzipiell
immer länder- und sprachspezifisch
ausgegeben.
«
Jörg Niermann, Bereichsleiter Marketing
bei NORD DRIVESYSTEMS
druckt mit einem übersichtlichen, modernen Design und einem zeitgemäßen
Layout. Eine neue Navigationsstruktur
und eine neue Länderauswahl machen
es den Besuchern leichter, sich zu informieren, gleichgültig aus welchem
Land sie kommen und welche Sprache
sie sprechen. »Die neue Website wird als
sehr frisch und modern gesehen, und
die Informationen sind leichter auffindbar als früher«, sagt Jörg Niermann. Für
die 36 internationalen Kernländer von
Getriebebau Nord gibt es individuelle,
national unterschiedliche Homepages.
»Die Menüpunkte für Deutschland
sind andere als für Polen oder für
Frankreich. In den 36 länderspezifischen Startseiten lassen sich jederzeit
Elemente hinzufügen – auch lassen sich
neue Produkte bis zu deren Markteinführung in dem betreffenden Land
noch deselektieren«, berichtet Nier-
Durch »Responsive Design«, das heißt die automatische Anpassung
an das jeweilige Endgerät, ist die Website auch auf Smartphones und
Tablets komfortabel nutzbar.
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mann. »Es gibt häufiger solche gestaffelten internationalen Roll-outs. Ein
neues zweistufiges Kegelradgetriebe
haben wir beispielsweise in Deutschland schon 2013 vorgestellt, in den
USA war die Markteinführung erst im
Frühjahr 2014. Darum kann jedes
Land seine Seite jetzt so anpassen, wie
es für den dortigen Markt sinnvoll ist.«
Nur für die 90 weiteren Länder ohne
direkte Niederlassung der Nord Gruppe gibt es eine gemeinsame, globale
Startseite.
Fazit. Auch das neue News-Konzept
macht die Arbeit für die internationalen
Redakteure sehr viel einfacher und flexibler als früher. »Heute werden die Informationen auf unserer Website prinzipiell immer länder- und sprachspezifisch
ausgegeben«, erklärt Niermann. Ein
weiterer wichtiger Grund für den Erfolg des Relaunchs ist das Responsive
Webdesign: auch wer die Site per Tablet
oder Smartphone besucht, gelangt
komfortabel und problemlos zu den Informationen, die er braucht. »Insgesamt
sind die Zugriffszahlen nach dem Relaunch leicht gestiegen«, berichtet der
Marketing Gesamtleiter der NORD
DRIVESYSTEMS Gruppe, »aber die
Besuche mit mobilen Endgeräten, per
Smartphone und Tablet, haben deutlich
zugenommen.« Und es gibt noch einen
Beleg dafür, dass der Relaunch ein voller Erfolg gewesen ist. Die neue Website
hat auch die hochkarätig besetzte Jury
des Industrial Next Communication
Award überzeugt: Anfang Juni 2014
wurde Getriebebau Nord in der Kategorie »Beste Internetseite« mit dem Inca
Award ausgezeichnet.
Thomas Möller
manage it 1-2 I 2015