Online Marketing Trends

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ONLINE
MARKETING
TRENDS
UMFRAGE 2016
Panel: Marketer
N = 147
Date: 8/2016
Q1: WAS SIND AUS IHRER SICHT DERZEIT DIE
WICHTIGSTEN TRENDS IM ONLINE MARKETING?*
Customer Journey Analyse
46.3%
Digitales Bewegtbild
44.9%
Mobile Marketing / Mobile Advertising
42.2%
Personalisierung
40.8%
Social Media Marketing
39.5%
Programmatic
39.5%
Content Marketing
31.3%
Digital Branding
30.6%
Data Management Plattformen
23.1%
Chatbots / Conversational Commerce
19.7%
User Centric Marketing
19.7%
Apps
19.7%
Internet of Things
17.7%
Marketing Automation
15.6%
Voice Search
13.6%
Produktdaten-Marketing
Anderes
* Mehrfachnennungen möglich
8.8%
0.7%
Q2: WO LIEGEN AKTUELL DIE GRÖSSTEN
HERAUSFORDERUNGEN IM ONLINE MARKETING?*
Datenflut bewältigen
48.6%
Customer Journey Tracking
38.0%
Multichannel-Strategien (POS + Online)
36.6%
Fachkräftemangel
31.7%
Datenschutz
31.0%
Vergleichbarkeit der KPIs
27.5%
Integration von CRM-Daten
26.8%
Hohes Innovationstempo der Big Player
24.6%
Schnelle Adaption neuer Technologien + Plattformen durch Nutzer
23.2%
Ad-Blocker
21.1%
Change-Prozess und Mindset der Verantwortlichen
20.4%
Mobile Zielgruppenansprache
20.4%
Offsite-CRM
19.7%
Schrumpfende Margen
16.2%
Digitale Markenführung
Mangel an gutem Werbeinventar
Anderes
* Mehrfachnennungen möglich
15.5%
4.9%
2.1%
Q3: THEMA ATTRIBUTIONSMODELLE - UM DAS WERBEBUDGET SO EFFIZIENT
WIE MÖGLICH EINZUSETZEN UND AUF DIE RICHTIGEN KANÄLE ZU
VERTEILEN: WIE BESTIMMEN SIE DIE WERBELEISTUNG EINZELNER KANÄLE
DERZEIT IN IHREM UNTERNEHMEN?
Langsam und kontrolliert – Wir sammeln viele Daten
unserer User, nutzen aber bislang nur einen Bruchteil.
35.0%
Fokus auf Stärken – Wir fokussieren uns auf unsere
Kernkompetenzen und arbeiten mit Datenspezialisten, um
unsere Daten optimal einzusetzen.
26.3%
If you can t beat them, join them – Die Internetriesen
haben einen enormen Vorsprung in der Datennutzung,
den wir nicht aufholen können. Daher arbeiten wir eng mit
ihnen zusammen.
25.5%
Auf der Überholspur – Wir haben das Potenzial von Daten
früh erkannt und umfangreiche IT-Lösungen zur
Sammlung, Analyse und Verwertung von User-Daten
aufgebaut.
Kein Grund zur Eile – Dem Thema Daten wird momentan
zu viel Aufmerksamkeit geschenkt. Sicher sind Daten
wichtig, die bestehenden Systeme sind aber völlig
ausreichend.
10.2%
2.9%
Q4: ALTE GESCHÄFTSMODELLE GERATEN ÜBERALL UNTER DRUCK,
GLEICHZEITIG ENTSTEHEN GANZ NEUE MODELLE UND IDEEN. OFT IST
MINDESTENS EINE TRANSFORMATION VON NÖTEN, WENN NICHT SOGAR EIN
KOMPLETTER BRUCH MIT ALTEN WEGEN UND METHODEN. WIE BEWERTEN
SIE FOLGENDE AUSSAGEN?
1%
1%
2%
5%
20%
1%
7%
20%
9%
27%
37%
25%
Stimme total
zu
48%
Stimme zu
41%
Die meisten deutschen
Unternehmen gehen eher unter, als
sich wirklich grundlegend zu
ändern.
7%
56%
Viele Unternehmen haben
erkannt, dass es besser ist, sich
selbst zu kannibalisieren, als es
anderen zu überlassen.
13%
2%
Veränderungen werden zu oft
von oben diktiert, anstatt einem
Wandel in der Unternehmenskultur zu folgen.
17
26%
34%
Neutral
Stimme eher
nicht zu
29%
10%
45%
Stimme gar
nicht zu
17%
Jedes deutsche Unternehmen, das älter als
20 Jahre ist, muss sich komplett wandeln, um
überleben zu können..
Die Digitalisierung beeinflusst alle Unternehmen,
aber die Grundprinzipien des Business haben sich
nicht wirklich verändert.
Q5: TECHNOLOGIE WIRD ZUNEHMEND ZUR ERFOLGSKRITISCHEN GRÖSSE IM
ONLINE MARKETING, GLEICHZEITIG IST DIE TOOL- UND ANBIETERLANDSCHAFT KOMPLEX. WELCHE TOOLS WERDEN IHRER MEINUNG NACH IN DER
STEUERUNG DES ONLINE MARKETINGS EINE WESENTLICHE ROLLE SPIELEN?
5%
2%
11%
12%
16%
1%
4%
3%
17%
30%
Eine wichtige
Rolle
32%
34%
40%
59%
Adobe Marketing Cloud
33%
Marin Audience Marketing
Suite
DoubleClick Digital
Marketing Product Suite
Eher eine
Rolle
Neutral
2% 1%
7%
3%
12%
29
28%
Eher keine
Rolle
46%
50%
22%
Gar keine
Rolle
Exactag
ATLAS
Q6: WAS SCHÄTZEN SIE, WIE VIEL PROZENT IHRES
MARKETINGBUDGETS (ÜBER DAS GESAMTE
UNTERNEHMEN BETRACHTET) IST NICHT SINNVOLL
EINGESETZT?
Bis zu 50 Prozent
52.0%
Weniger als 20 Prozent
Mehr als 50 Prozent
44.7%
3.3%
Q7: WAS DENKEN SIE, WAS MACHT ES SCHWIERIG FÜR
UNTERNEHMEN, IHRE MARKETING-MASSNAHMEN OPTIMAL
AUFEINANDER ABZUSTIMMEN?*
Die Erfolgsmessung ist lückenhaft
64.5%
Erhobene Kennzahlen, Kampagnen- und Kundendaten
werden nicht ganzheitlich betrachtet
59.5%
Mangelnde Kenntnis der Möglichkeiten, Kanäle,
Technologien usw. bei den Entscheidern
50.4%
Technische Systeme sind nicht integriert
47.9%
Die Verantwortlichen verteidigen ihre Budgets
47.9%
Wirrwarr an Formaten, Kanälen & Tools durch hohes
Innovationstempo der Big Player
34.7%
Es fehlt eine Dach-Strategie
32.2%
Zu viele Player (viele Köche verderben den Brei)
30.6%
Sie werden von ihren Agenturen / Dienstleistern falsch
beraten
Andere Gründe
* Mehrfachnennungen möglich
18.2%
5.0%
Q8: DIGITAL BRAND UND PERFORMANCE MARKETING MÜSSEN IMMER
STÄRKER ZUSAMMENWACHSEN UND MIT DEN JEWEILIGEN
VERANTWORTLICHEN GEPLANT WERDEN. IN WELCHER TIEFE WIRD DIES
BEREITS IN IHREM UNTERNEHMEN UMGESETZT?
Kampagnen werden gemeinsam geplant und umgesetzt.
36.4%
Der Austausch ist lose und informativ.
Es findet keine Abstimmung statt.
Es gibt kein Digital Brand Budget in unserem
Unternehmen.
35.5%
14.9%
13.2%
Q9: WELCHE DIGITALEN BEWEGTBILDKANÄLE
WERDEN 2017 EINE GROSSE ROLLE FÜR WERBUNGTREIBENDE SPIELEN?*
YouTube
86.8%
Facebook
83.5%
Instagram
60.3%
Snapchat
53.7%
Smart TV
31.4%
Programmatic Video
26.4%
Display
19.0%
Pinterest
14.0%
Periscope
13.2%
Twitch
10.7%
Twitter
10.7%
Vine
* Mehrfachnennungen möglich
3.3%
Q10: WAS SIND DIE GRÖSSTEN HERAUSFORDERUNGEN BEI
DER UMSETZUNG DIGITALER BEWEGTBILDKAMPAGNEN? *
Storytelling
59.5%
Produktionsaufwand
52.1%
Kostenfaktor
43.0%
Videofähiger Content
40.5%
Know-how & Fachexpertise
38.8%
Erfolgsmessung
38.0%
Targeting
29.8%
Verlängerung der TV-Kampagne ins Digitale
19.8%
Kanal-Auswahl
Optimale Videolänge
* Mehrfachnennungen möglich
19.0%
11.6%
Über eprofessional
eprofessional ist eine der erfahrensten Digital Marketing Agenturen in Deutschland. Das
Unternehmen realisiert europaweit seit 1999 Online-Marketing-Ziele für Marken und Portale.
Das Leistungsspektrum der 100-köpfigen Agentur reicht von kanalübergreifenden
Performance-Kampagnen für große Retailer über die Entwicklung und Umsetzung von
strategischen Online-Konzepten für bekannte Brands bis hin zu Workshops und Begleitung von
Inhousing-Projekten. Multichannel Tracking, Customer Journey Analysen und Tool-Consulting
gehören ebenfalls zum Portfolio.
eprofessional mit Sitz in Hamburg ist eine 100-prozentige Tochter der ZANOX AG und gehört
damit zur Axel Springer SE. Unternehmen wie Vodafone, dm und Frosta lassen sich von
eprofessional beraten.
Die Agentur wurde 2016 als "Beste SEA Agentur" mit dem SEMY Award ausgezeichnet.
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