Wie wähle ich meine Marketing Kanäle für den

 Wie wähle ich meine Marketing Kanäle für den Markttest aus? Wie wähle ich meine Marketing Kanäle für den Markttest aus? Um die Frage zu klären, welche die richtigen Marketing-­‐Kanäle für Deinen Markttest sind, findest Du im Folgenden eine Möglichkeit, um anhand der Kriterien Nutzungsverhalten, Markttest-­‐Phase und Bedarfsart relevante Marketing-­‐Kanäle auszuwählen. Kriterium 1: Nutzungsverhalten Nutzungsverhalten beschreibt, welche Marketing-­‐Kanäle heute von Deiner Zielgruppe und Dir verwendet werden. Die erste Frage lautet: Welche Kanäle und Informationsquellen nutzt Deine Zielgruppe? Dies kannst Du in Deinen persönlichen Gesprächen klären. Es ist wichtig, dass Du Kanäle nutzt, die für Deine Zielgruppe relevant sind, Sonst erreichst Du eine andere Zielgruppe und kannst Deine Hypothese, dass Zielgruppe x Deine Lösung braucht, nicht testen. Die zweite Frage lautet: Welche Kanäle nutzt Du bereits? Auf Basis der Kanäle, die für Deine Zielgruppe relevant sind, kannst Du dann zunächst die herausnehmen, mit denen Du Dich wohl fühlst. Ein Beispiel dazu: • Wenn Du noch nie Twitter genutzt hast, wird es für Dich eine Herausforderung sein Twitter als Hauptmedium für die Zielgruppenansprache zu nutzen – wähle hier lieber einen Kanal, den Du schon nutzt. • Falls Du nicht auf Facebook bist, aber Deine Zielgruppe auf Facebook vertreten und sehr aktiv ist, dann kannst Du mit Facebook Werbung anstatt mit einem aktiven Facebook Account beginnen. Schalten von Werbung erfordert weniger regelmäßige Interaktion. Du richtest Diese ein, prüfst regelmäßig die Ergebnisse und optimierst. Dafür brauchst Du keine Unternehmensseite, die Du regelmäßig pflegen musst. 1 Wie wähle ich meine Marketing Kanäle für den Markttest aus? Kriterium 2: Bedarfsart Es ist sinnvoll sich darüber bewusst zu sein, ob Deine Zielgruppe schon aktiv nach einer Lösung oder nach dem Problem/ dem Wunsch, den Du löst, sucht. Es gibt hier mehrere Stufen: 1. Deine Zielgruppe sucht schon aktiv nach Produkten/ Dienstleistungen 2. Deine Zielgruppe sucht aktiv nach Problemlösungen, kennt die Lösung aber noch nicht 3. Deine Zielgruppe ist sich des Problems noch nicht bewusst Wenn Deine Zielgruppe sich des Problems noch nicht bewusst ist, musst Du zunächst darüber aufklären und ein Bewusstsein schaffen. Das geht zum Beispiel mit Content Marketing (Beiträgen in relevanten Blogs, Onlinemagazinen, Printmedien, ...) und PR. Wenn Deine Zielgruppe schon aktiv nach Lösungen sucht, dann kannst Du zum Beispiel auch Anzeigen auf Suchbegriffe schalten. Kriterium 3: Markttest-­‐Phase Je nachdem wo Du bei der Vorbereitung Deines Markttests gerade stehst, kannst Du verschiedene Kanäle nutzen. Um es einfach zu halten, unterscheiden wir drei Phasen: • Feedback: Du sammelst gerade Feedback von potentiellen Kunden ein, um herauszufinden, ob sie das Problem / Bedürfnis haben und ob was sie von Deiner Lösung halten. • Leadgenerierung: Du hast positives Feedback von Deiner Zielgruppe erhalten und baust gerade Kontakte auf (im Endkundenbereich bietest Du zum Beispiel ein Freebie an, um eine E-­‐Mail Liste mit potentiellen Kunden aufzubauen) • Verkaufstest: Du hast eine Verkaufsseite erstellt und sendest das Angebot beispielsweise an Deine E-­‐Mail Liste, leitest Google Adwords darauf etc. Feedback-­‐Phase In der ersten Phase (Feedback) willst Du möglichst viel direkte Interaktion mit Deinen potentiellen Kunden und schon bestehende Kundenfeedbacks analysieren. Hier eigenen sich die folgenden Medien: • Foren (eigenständige und Foren von Magazinen) o Beispiel-­‐Formulierung: Habt ihr schon mal eine Lösung zu Problem x gesehen?, Was haltet Ihr von ...? ) 2 Wie wähle ich meine Marketing Kanäle für den Markttest aus? •
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Gruppen (Facebook, Xing, ...) Persönliche Gespräche Produktbewertungen von bestehenden Produkten: welche Bedürfnisse kannst Du hieraus erkennen? Kommentare auf relevante Blogbeiträge/ Artikel: welche Bedürfnisse und Probleme der User kannst Du herauslesen? Leadgenerierungs-­‐Phase In der Phase der Leadgenerierung gibt es eine Vielzahl von Möglichkeiten. Hier solltest Du Dir wieder bewusst machen, ob Deine potentiellen Kunden schon aktiv nach Lösungen suchen oder sich noch nicht darüber bewusst sind, dass es eine Lösung gibt. Eine klassische Strategie ist das Anbieten von Freebies gegen die E-­‐Mail Adresse. Freebie kann von E-­‐Book, Report, Audiobuch, Videoserie, Webinar alles mögliche sein. Folgende Kanäle eignen sich zum Beispiel: • Blogmarketing (Interviews und Gastbeiträge auf Blogs und Onlinemagazinen) • PR print und online • Facebook Werbung (eignen sich eher für Leadgenerierung als für direkte Verkaufsangebote) • Google Adwords (nur, wenn es konkrete Suchanfragen gibt und wenn der Wert eines Leads für Dich den Preis der Adwords-­‐Anzeigen rechtfertigt) • Suchmaschinenoptimierung (SEO): Webseite mit Texten, die relevante Suchbegriffe enthalten. • E-­‐Mail Marketing à immer in Kombination mit anderen Kanälen, da Du in der Regel „Traffic“ z.B. über Blogmarketing, Facebook-­‐Werbung, Social Media auf eine Landing Page mit einem Eintrageformular bringst. • Social Media-­‐Kanäle: Facebook, Twitter, Xing, Linkedin, Pinterest, Instagram. • Multiplikatoren: wer hat schon ein großes Netzwerk und hat einen Vorteil durch Deine Story oder durch den Verkauf Deines Produktes? Verkaufstest-­‐Phase In der Phase des Verkaufstests bietest Du Dein Produkt Deiner Zielgruppe an. Die Strategien sind wieder ganz unterschiedlich. Bei Produkten/ Dienstleistungen, nach denen schon aktiv gesucht wird kann es sinnvoll sein Traffic über Google Werbung (Ads) einzukaufen und auf eine Verkaufsseite zu lenken. Wenn Dein Produkt erklärungsbedürftig ist oder einen Vertrauensaufbau erfordert, dann eignet sich E-­‐Mail Marketing sehr gut. Du kannst das Produkt 3 Wie wähle ich meine Marketing Kanäle für den Markttest aus? dann zu einem gewissen Zeitpunkt anbieten oder mit einer „Launch-­‐Strategie“ einen Spannungsbogen aufbauen und dann für einen bestimmten Zeitraum verkaufen. Geeignete Vertriebskanäle sind zum Beispiel: • Partnerschaften über Provisions/ Affiliatemodelle (Biete anderen Medien, die schon eine große Reichweite haben, an Deine Produkte zu empfehlen) • Blogmarketing (Interviews und Gastbeiträge auf Blogs und Onlinemagazinen) • PR print und online • Google Adwords (wenn konkrete Suchanfragen und wenn ein Lead für Dich den Preis der Adwords-­‐Anzeigen rechtfertigt.) • Suchmaschinenoptimierung (SEO) • E-­‐Mail Marketing: Du sendest Dein Angebot an Deine E-­‐Mail Liste • Social Media-­‐Kanäle: Facebook, Twitter, Xing, Linkedin, Pinterest, Instagram. • Multiplikatoren: wer hat schon ein großes Netzwerk und hat einen Vorteil durch Deine Story oder durch den Verkauf Deines Produktes? Hinweis: Facebook Ads eignen sich eher für Leadgenerierung als für direkte Verkaufsangebote. Hier eine Zusammenfassung der geeigneten Kanäle Phase Bewusstsein über Lösung Generell geeignete Kanäle Bedarfsklärung Foren, Gruppen (Facebook, Xing), pers. Gespräche, Produktbewertungen Persönl. Gespräche, Leadgenerierung Produktverkauf Facebook Ads Affiliate-­‐ Partnerschaften, Handel, Google Ads Blogmarketing (Interviews,Gastbeiträge), PR (à besonders, wenn der Kunde noch nicht aktiv nach den Produkten sucht) Google Ads, SEO, Social Media (eigene Facebook-­‐, Twitter/...-­‐Kanäle), E-­‐Mail Marketing, Multiplikatoren 4