Projektdetails

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FALLSTU D I E 3 - Qualitätsman agemen t von Webseiten
OFIGO MANAGT EINFÜHRUNG VON IT-GESTÜTZTEM
WEBSEITEN-QUALITÄTSMANAGEMENT
• Professionelles Webdesign • Einfache Menüführung • SEO • Barrierefreiheit • Anwenderfreundlichkeit
EINLEITUNG
1. DIE HERAUSFORDERUNG BZW. DAS ZIEL
Unser Kunde, ein internationaler Konzern mit
über 200 Tochtergesellschaften, hat eine neue
überarbeitete, einheitliche Internetpräsenz.
Da auf einzelnen Seiten permanent Content
hinzugefügt, aktualisiert und entfernt wird, gilt
es nun, eine IT-gestützte Lösung zu finden, die
eine automatische Qualitätskontrolle hinsichtlich des Webdesigns sowie der Einhaltung von
SEO-, Benutzerfreundlichkeit-und Barrierefreiheit gewährleisten soll.
„Eine Webseite, die permanent aktualisiert
oder ergänzt wird, gerät schnell in Gefahr, an
Qualität und dadurch an Akzeptanz zu verlieren.“
Andreas Rittel, Geschäftsführer OFIGO
2. QUALITÄTSMERKMALE VON ERFOLGREICHEN
WEBSEITEN
Während sich das Design einer Webseite noch
intuitiv bewerten lässt, wird dies bei den Qualitätsmerkmalen SEO, Benutzerfreundlichkeit
und Barrierefreiheit schon schwieriger. Hier
fehlt es oft am nötigen Know-how und Controlling-Werkzeugen. Wie es um das Suchmaschinenranking der Unternehmens-Website steht,
lässt sich durch eine einfache Anfrage schnell
herausfinden. Aber: Wie kommt ein Page-Ranking zustande? Beispielsweise durch aufwendiges Suchmaschinen-Marketing. Webseiten
werden aber auch dann gut gefunden, wenn
der Quellcode der Seite den Anforderungen an
SEO, Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit entspricht. Hier sind gute Programmierkenntnisse gefragt. Bei Launch oder Relaunch
einer Internetpräsenz wird jede einzelne Seite
mit Metadaten wie z. B. Keywords, Beschreibung, Seitentitel und ALT-Tags versehen. Es
© OFIGO GmbH & Co. KG · Amselstraße 5 · 45134 Essen · + 49 201 61616281 · office@ofigo.de · www.ofigo.de
Ansprechendes Design und eine gute Menüführung sind zwingende Voraussetzungen für
professionell gestaltete Webseiten. Darüber
hinaus beeinflussen weitere Faktoren wie
Suchmaschinenoptimierung (SEO), Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit die Akzeptanz und den Erfolg eines Internetauftrittes.
Das mit Unterstützung von OFIGO eingeführte
Website-Governance- und Compliance-Tool
ActiveStandards des englischen Softwarehauses Magus hilft über mehrere Webseiten-Relaunches hinweg, die Qualität von SEO-,
Benutzerfreundlichkeit-, Barrierefreiheit- und
Design-Standards zu analysieren bzw. zu überwachen.
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3. MÖGLICHE GEFAHRENQUELLEN
Nicht nur die aufwendig erarbeiteten SEO- und
W3C-Standards werden im Lebenszyklus einer
Webseite verwässert: Auch das initiale Design
leidet. Der geübte Web-Editor vermag mit ein
paar wenigen HTML-Tags die Qualitätsstandards auszuhebeln, so dass neue Funktionen
nicht entsprechend des Styleguides implementiert werden. Wenn Design und SEO nicht
mehr den Anforderungen entsprechen, wird
die Notbremse gezogen und unter erheblichen
personellen sowie finanziellen Aufwand ein
Relaunch der Webseite durchgeführt. Die Problematik multipliziert sich in einem international agierenden Unternehmen mit zahlreichen
Länderwebseiten in erheblichem Umfang.
4. DIE LÖSUNG
Wenn es um Qualitätsmanagement von Unternehmens-Webseiten geht, ist die SaaS (Software as a Service)-Lösung bzw. QM-Plattform
ActiveStandards von Magus unschlagbar.
Nicht umsonst ist dieses Governance und
Compliance Tool weltweit bei über 500 Global
Playern im Einsatz. Es überwacht z. B. bei
Webseiten-Relaunches die Qualität von SEO-,
Benutzerfreundlichkeit-, Barrierefreiheit- und
Design-Standards. So bleibt Ihr Webauftritt
suchmaschinenoptimiert, anwenderfreundlich
und barrierefrei. Mit dem Ergebnis, dass Ihre
Webseite schnell gefunden, besser akzeptiert
wird und dadurch optimale Erfolgschancen hat.
„Wir wollen für unsere Kunden nur das Beste.
Darum freut es uns, dass in diesem Fall die
Wahl auf ActiveStandards von Magus fiel – eine
Software, mit der wir uns bestens auskennen.“
Andreas Rittel, Geschäftsführer OFIGO
diese Form der Personalisierung können die
Begeisterung und das Engagement der Kunden für die Marke „Kunde“ gesteigert und
die Kundenbindung gestärkt werden. Gerade
in Märkten mit vergleichbaren Low-Involvement-Produkten stellen diese beiden Punkte
für Marketing-Strategen eine zunehmende
Herausforderung dar.
„Wir haben es geschafft, das Kundenerfahrungsmanagement durch die Kombination von
Strategie, Marketing und Technologie signifikant zu verbessern.“
Andreas Rittel, Geschäftsführer OFIGO
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ist darauf zu achten, das Downloads einen
sinnvollen Titel haben, in einem neuen Fenster
öffnen und der Dateityp sowie die Dateigröße
angegeben wird. Zur besseren Leserführung
(und aus SEO-Gründen) werden längere Texte
mit Zwischenüberschriften strukturiert und
Links durch Unterstreichung hervorgehoben.
Die suchmaschinenrelevanten H1 Überschriften werden selbstverständlich auf jeder Seite
verwendet, Links haben eine sinnvolle Bezeichnung und müssen funktionieren. Dieser
Idealzustand wird im Lebenszyklus einer Webseite selten beibehalten. Denn in der Praxis
wird die Pflege der Metadaten im Laufe der
Zeit häufig vernachlässigt und verlinkte Seiten
werden gelöscht, verschoben oder umbenannt.