5.9.2003 Digital Express

18 WIRTSCHAFT
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Freitag, 5. September 2003 / Nr. 204
Neuunternehmer des Monats
Digital Express nutzt SMS als Medium
Das Zuger Unternehmen
Digital Express bietet Hand
bei der Verbreitung von
Informationen. Sie verbindet
traditionelle Werbung mit
dem Alltagsgerät Handy.
EXPRESS
왘 Digital Express hat sich auf
Mobile Marketing mittels
SMS und MMS spezialisiert.
왘 Sie wirbt aktiv um neue
Kunden, indem sie InfoSeminare veranstaltet.
왘 Für das nächste Geschäftsjahr wird eine Vervielfachung
des Umsatzes erwartet.
VON ALICE CHALUPNY
Markus Stricker trug seine Idee lange
mit sich herum, ehe er sich entschloss,
sie umzusetzen. «Schon während meiner Zeit bei Electrolux und Forbo dachte
ich darüber nach, wie man traditionelle
Werbung mit den modernen Kommunikationstechnologien verbinden könnte»,
sagt er. Anfang 2001 begannen sich die
Medien intensiv mit dem Thema SMS
(Short Message Service) und MMS (Mul-
WEITERER BEWERBER
Besucher-Spezialist
Ein weiteres Unternehmen, das der
Beirat für erwähnenswert hält, ist
Factory Guide in Neuheim.
● Gründung: Das Unternehmen wurde
im August 2002 von Barbara Kern als
Einzelfirma gegründet. Kern blickt auf
langjährige Berufserfahrungen in der
Medienbranche zurück – sie arbeitete
für SF DRS und TV3. Unterstützt wird
sie von zwei Teilzeitmitarbeiterinnen.
● Marktleistung: Factory Guide tritt
als Dienstleistungsunternehmen bei
Grossfirmen und im Tourismusbereich auf. Ihre Produkte wurden für
Kunden entwickelt, die Einsicht in ihre
Produktion gewähren und/oder Rundgänge anbieten. «Bei vielen Marketingverantwortlichen fehlt noch das
Bewusstsein, wie wichtig die sorgfältige Behandlung von Besuchern ist»,
sagt Kern.
● Innovation: Das heisst für die Firma, das Bewusstsein dafür zu wecken, dass nur begeisterte Besucher
Kunden werden. Kern: «Besucher tragen ihre Eindrücke nach draussen
und können so viel bewegen – Positives oder Negatives.»
● Kontakt: Factory Guide, Im Blatt
C3, 6345 Neuheim; Tel. 041 756 06
56. [email protected]
ac
www.factory-guide.com
timedia Messaging Service) zu beschäftigen. «Da kam mir die zündende Geschäftsidee: SMS und der langsam anlaufende MMS kann man als Kanäle
nutzen, um Mitteilungen aller Art –
Werbung, Sportresultate oder Pistenberichte – an Mann und Frau zu bringen»,
so Stricker.
10 Millionen SMS am Tag
Die viel versprechende Idee von Markus Stricker wird gestützt von diversen
positiven Eigenschaften des SMS als
Medium:
● SMS müssen gelesen werden, bevor
sie gelöscht werden können.
● Grosse Gruppen können innert Sekunden oder zeitpunktgenau erreicht
werden.
● Mit Roaming können Handybenutzer
auch im Ausland erreicht werden.
● Der Umgang mit Kunden ist schneller Markus Stricker, Chef der Zuger Digital Express, rollt den Markt für mobiles Marketing auf.
BILD WERNER SCHELBERT
und unkomplizierter.
● 80 Prozent aller Handyuser in der
mer nicht an Dritte weitergegeben wird –
Digital Express bietet, im Gegensatz jederzeit abmelden. «Unser Kunde Jung- auf diesem Weg das aktuelle Tages- und
Schweiz nutzen SMS.
zur Konkurrenz, sämtliche vier Standard- frauregion lässt den aktuellsten Pisten- Wochenprogramm an.
● Die Kosten liegen im Vergleich zu im Gegensatz zur E-Mail-Adresse.»
instrumente des Mobile Marketings – bericht sowie Informationen zu AnläsDas letzte Instrument betrifft interaktive
anderen Mitteln tief.
Sendemodul, News-Service, Info-Chan- sen via SMS an Interessenten verschi- Anwendungen. Darunter fallen etwa WettMarkteintritt vor gut einem Jahr
● Die technische Stabilität ist weit gecken», so Stricker. «Die
bewerbe, Gewinnspiele
Basierend auf dieser nel, interaktive Anwendungen – an.
hend gewährleistet,
oder Abstimmungen.
Das Sendemodul gestattet es, Grup- Besucherfrequenz
Faktenlage entschied
zudem
mutieren
konnte
bis
zu
30
Pro«Hier entfaltet das neue
pen
zu
bilden
mit
Handynummern,
die
sich
Stricker,
in
Zug
Handynummern eher
«Für das kommende
«Interessenten können
Medium die grösste
seine Firma Digital Ex- der Unternehmung bekannt sind. «Un- zent gesteigert werselten.
Jahr rechnen wir mit
dank gutem WettbeDurchschlagskraft und
press zu gründen. Im ser Kunde Heliswiss etwa informiert den.»
● Kein unkontrolliereiner Vervielfachung des erfreut sich einer howerb immer exakter
Sommer letzten Jahres regelmässige Kunden – etwa Förster
ter Massenversand.
Umsatzes.»
beworben werden.»
hen Akzeptanz», sagt
Pistenberichte
erfolgte der Marktein- oder Architekten – über seine verfügDie Rücklaufquote
Stricker.
baren Flugstunden und disponiert die
Beim Info-Channel
tritt.
bei SMS ist im VerDie Produkte sind Piloten und Flughelfer via SMS», so möchte sich der Kungleich zu DirektmaiGute Position
ling fünfmal höher. «Das liegt daran, dass sowohl neu als auch innovativ. Die Stricker. Mit dem News-Service wählen de sofort informieren. Er sendet das
Digital Express entwickelte verschiedeHandybesitzer selber darüber entschei- Firma unterhält mit allen drei Schweizer sich die Teilnehmer mittels Keyword zu Keywort und erhält innert weniger Seden können, ob sie ihre Nummer preisge- Mobilfunkanbietern eine Standleitung. einem Thema ein. Sie erhalten im An- kunden die gewünschte Info. Auch kann ne standardisierte Module, die genau auf
ben oder nicht», weiss Stricker. «Zudem So haben die Kunden jederzeit Zugriff schluss periodisch Informationen dazu. man sich mit «off» jederzeit abmelden. die jeweilige Kundengruppe zugeschnitkönnen sie sicher sein, dass ihre Num- auf die Plattformen von Digital Express. Mit dem Zusatz «off» kann sich der User Der Musikclub Modds in Zürich bietet ten sind. Markus Stricker: «Wir richten
uns an die öffentliche Hand, Industrie,
Handel und Gewerbe, die Unterhaltungsbranche, die Gastronomie, an die SportNACHGEFRAGT
und die Tourismusbranche.» Bei Grossfirmen und in der Tourismusbranche eraridee. Was nutzt schon ein neues Probeitete sich Digital Express bereits eine
dukt, wenn keiner davon Kenntnis hat?
gute Position. Zu ihren Kunden gehören
Die Aktion «Neuunternehmer des anderem auf Innovationsgrad, Ausgeunter anderen Alcatel, DaimlerChrysler
Was sind die Stärken des Unternehmens?
bei
Monats» läuft unter dem Patronat der reiftheit und Erfolgschancen beurteilt.
Schweiz AG, die Winterthur Versicherung
Suter: Es hat eine haarscharf definierRudolf Suter,
«Neuen Luzerner Zeitung» mit ihren Detaillierte Businesspläne werden nicht
und die Musée Suisse Groupe. «Ausbaute Strategie, die konsequent umgesetzt
Beirat
Regionalausgaben und von Hewlett- verlangt. Die Beurteilung der Bewerbunpotenziale stellen wir im Gewerbe fest»,
wird. Die Digital Express beweist durch
gen erfolgt durch einen Beirat, dem
sagt Stricker. «Wahrscheinlich müssen
ihr Angebot nicht nur eine Markt-,
folgende Vertreter angehören:
die Unternehmer das neue Medium erst
sondern auch eine klare KundenorienJörg Lienert (Jörg Lienert AG, Luzern), Rita Misteli (IFU,
noch entdecken», vermutet Stricker.
tierung. Das Produkt- und DienstleisPräsidentin FDP-Fraktion Grosser Stadtrat), Werner Bründler
Bei der «Entdeckung» hilft Digital Ex(Direktor Gewerbeverband Kanton Luzern), Alex Bruckert
tungsangebot ist flexibel und anpas(Direktor Zentralschweizer Handelskammer), Hanspeter
press mit. Mit eigenen Seminaren wirbt
sungsfähig, ohne dass für Kunden zuSchneeberger (Luzerner Gewerbe-Treuhand), Markus Hinnen
Rudolf Suter ist CEO der Luzerner Firma sätzlicher Aufwand oder für das Unterdie Firma erfolgreich um Kunden. «Das
(Hewlett-Packard Schweiz GmbH, Dübendorf), Carl Mugglin
Optixx AG. «Es kommen einige Aufga- nehmen zusätzliche Kosten entstehen.
erste Geschäftsjahr ist gut verlaufen», so
(CEO
CKW),
Mark
Bachmann
(4B
Bachmann
AG,
Hochdorf),
ben auf Digital Express zu», weiss er.
Stricker. «Für das kommende Jahr rechRuedi Suter (Optixx AG, Luzern), Christof Born (Businesspark
Zug), Hanspeter Weibel (Weibel Consult, Bottmingen), Stefan
nen wir mit einem positiven Cashflow
Wo sind Verbesserungen nötig?
Ragaz («Neue Luzerner Zeitung»).
und einer Vervielfachung des Umsatzes.»
Warum entschied sich der Beirat für
Suter: Es besteht die Gefahr der
Digital Express AG?
schnell wachsenden Konkurrenz mit
Preis der Gewerbe-Treuhand
Rudolf Suter: Sie hat eine zukunftsori- ähnlichen oder kopierten Angeboten.
«Ende nicht zu erwarten»
Firmen, die sich für den «Neuunterentierte Geschäftsidee nicht nur er- Darum ist Digital Express gut beraten,
Markus Stricker, der an der University
nehmer
des
Monats»
bewerben,
könkannt, sondern auch erfolgreich umge- wenn sie möglichst schnell viele Kunof Chicago die Graduate School of BusiPackard (HP). Folgende Voraussetzun- nen auch am Neuunternehmer-Preis
setzt. Das Businessmodell konzentriert den gewinnt. Zudem sollte eine innovaness absolviert hat, ist überzeugt, auf
gen müssen erfüllt sein, damit sich ein der Luzerner Gewerbe-Treuhand mitsich auf einen stark wachsenden Markt tive Produkteentwicklung und ein strafdem richtigen Weg zu sein. «Wir glauben,
Unternehmen bewerben kann:
machen.
Der
Preis,
der
seit
1994
verliemit interessantem Potenzial.
fes Kostenmanagement ganz oben auf
dass die SMS-, MMS-, aber auch UMTS● Firmensitz in der Zentralschweiz
hen wird, ist mit 10 000 Franken dotiert.
der Prioritätenliste stehen.
Technologie (Video) weiterwachsen be● Gründung innerhalb der letzten
Die Verleihung findet am nächsten
Was ist am Angebot innovativ?
ziehungsweise sich gut entwickeln wird.»
drei Jahre
Dienstag statt. Informationen erhält
Suter: Die Idee, über SMS und MMS Hat Digital Express Überlebenschancen?
Denn: «Die Interessenten können dank
man unter Telefon 041 319 92 92 oder
● Eintrag im Handelsregister
Suter: Wie ich bereits erwähnt habe,
gezielt Produkte und Kunden zu bewergutem Wettbewerb immer exakter beüber [email protected]. r e d
● Innovatives Marktangebot
ben, ist neu und zukunftsgerichtet. Mit kommen einige Aufgaben auf die Digital
worben werden.» Ein baldiges Ende der
● Potenzieller Kundenkreis in der
segmentspezifischen, standardisierten Express zu. Um das nachhaltige ÜberleEntwicklung sei auf Grund der laufenden
Zentralschweiz.
Portalen sichert sich das Unternehmen ben sicherzustellen, empfehle ich in
technologischen Innovationen nicht zu
Bedingungen, BewerbungsunterlaZugang zu definierten Kundengruppen. diesem Fall, mittelfristig eine Kooperaerwarten.
gen
und
präsentierte
Firmen
sind
unter
Auch im Bereich Vertrieb und Marke- tion mit einem geeigneten Partner anwww.neuunternehmer.ch zu finden. Die
ting ist die Firma innovativ. Das gehört zustreben. Gerade in schnell wachsenDigital Express AG, Business Park Zug, Sumpfstrasse 26, 6301
eingereichte Geschäftsidee wird unter
zur Umsetzung einer neuen Geschäfts- den und sich verändernden Märkten. a c
Zug; Telefon 041 747 01 57 Fax 041 747 01 58; E-Mail
Die Partner zum Erfolg
«Sehr innovativ»
[email protected]; Internet: www.dg-x.com