Exposé Entwicklungswerkstatt Projekt

Entwicklungswerkstatt
»Projekt- und Prozessmanagement«
Erfahrungsaustausch, Benchmarking,
Zukunftsthemen
Leipzig, 2.-3. März 2016
01. Arbeitstreffen
Mit freundlicher
Teilnehmer
& Referenten
Unterstützung
des Initialisierungsworkshop
von
www.energieforen.de/goto/ppm
THEMATIK
Die Energiewirtschaft befindet sich seit Jahren
im Wandel, so begann die Entwicklung vom
reinen Versorger zu einem vertriebsorientierten Energieunternehmen. Die Zielstellung
ist die weitere Entwicklung hin zu einem
Energiedienstleistungsunternehmen.
Bei der Initialisierung der Entwicklungswerkstatt im November 2015 haben sich die
Teilnehmer auf einen halbjährlichen Rhythmus zu einem zweitägigen Arbeitstreffen
mit dem folgenden Aufbau verständigt:
Immer neue Anforderung, ob vom Kunden
oder vom Gesetzgeber müssen erfüllt werden.
Trends, wie die Digitalisierung von Wirtschaft
und Gesellschaft bieten ganz neue Chancen.
Diese zu ergreifen erfordert eine kontinuierlich
Anpassung und Verbesserung von Prozessen.
Die Unternehmensabläufe bilden dabei die
Blutbahnen des Unternehmens. Sie dürfen
weder verstopfen, noch verkalken. Die immer
geringeren Margen in den traditionellen
Geschäften zwingen zu effektiven, effizienten
und transparenten Prozessen. Doch der
Wandel
bringt
auch
immer
neue
Herausforderungen und Anforderungen mit
sich, die es in Projekten zu managen,
priorisieren und steuern. So gilt das Projektund Prozessmanagement als die Königsdisziplin in der Unternehmensorganisation.

Erfahrungsaustausch: Best Practice zur
Umsetzung von Projekt- und Prozessmanagement (inkl. Blick in andere
Branchen)

Benchmark: ein von den Mitgliedern
definierter Prozess (z.B. Abrechnung RLMKunden) wird vorab anonym gebenchmarkt und Ergebnisse diskutiert

Zukunftsthemen: Inputvorträge und
Arbeitsphasen zu aktuellen Themen des
Projekt- und Prozessmanagement
Aufbau und Themen der Arbeitstreffen:
An der Entwicklungswerkstatt dürfen nur
Energieversorgungsunternehmen teilnehmen.
Die Anzahl ist auf max. 12 EVU beschränkt.
KONZEPT DES BENCHMARKING
Im Rahmen des zweitägigen Arbeitstreffen
wird ein spezifischer Prozess definiert.
Dieser wird durch die Energieforen bis vier
Wochen vor dem Arbeitstreffen anonym abgefragt. Anschießend stellen die Energieforen die Prozesse gegenüber und erstellen ein
FACHLICHE LEITUNG UND MODERATION
Raphael Noack
Leiter Kompetenzfeld
Marketing und Vertrieb
Energieforen Leipzig GmbH
www.energieforen.de/goto/ppm
Benchmarking. Die Ergebnisse werden zum
Arbeitstreffen aufbereitet und den Mitgliedern zur Verfügung gestellt. Im Arbeitstreffen
werden die wichtigsten Ergebnisse präsentiert und mit den Mitgliedern diskutiert.
PROGRAMM AM 02. MÄRZ 2015
10.30 Uhr
Eintreffen der Teilnehmer
11.00 Uhr »Begrüßung, Vorstellung, Erwartungen und Einführung«
Raphael Noack – Leiter Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen
Erfahrungsberichte zum Projekt- und Prozessmanagement
»Best Practice: Zusammenarbeit Projekt- und Prozessmanagement«
Janine Purjahn – badenova AG & Co.KG (in Anfrage)
»Best Practice: Zusammenarbeit Projekt- und Prozessmanagement mit
Lean Management«
Raiko Krüger – KVP Programm Manager, EEW Energy from Waste (in Anfrage)
»Arbeitsphase: Definition Projekt, Prozess und Aufgaben des Management«
moderiert durch die Energieforen
13.00 Uhr
Gemeinsames Mittagessen
Benchmarking Prozesse: Abrechnung RLM-Kunden
14.00 Uhr
»Vorstellung der Ergebnisse aus dem Benchmarking-Abfrage: Abrechnung
RLM-Kunden«
Raphael Noack – Leiter Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen
bis
18.00 Uhr
»Offene Diskussion und Arbeitsphase«
moderiert durch die Energieforen
19.00 Uhr
Gemeinsame Abendveranstaltung
PROGRAMM AM 03. MÄRZ 2015
09.00 Uhr
10.00 Uhr
»Zusammenfassung und Lessons Learned aus Tag 1, inkl. Diskussion«
Raphael Noack – Leiter Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen
»Vorstellung aktueller Studien und Methoden zur Kundenintegration«
Prof. Dr. Radic – Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement, Universität Leipzig (in
Anfrage)
»Best Practice: Integration des Kunden in das Prozessmanagement«
N.N. – Energieversorger oder andere Branche (in Anfrage)
»Abstimmung zu den Themen des kommenden Arbeitstreffen«
Raphael Noack – Leiter Kompetenzfeld Marketing & Vertrieb, Energieforen
13.30 Uhr
Gemeinsames Mittagessen und Ende der Veranstaltung
www.energieforen.de/goto/ppm
VERANSTALTUNGSORT UND ÜBERNACHTUNG
Veranstaltungsort
Die Tagungslounge Leipzig
Katharinenstraße 6
04109 Leipzig
MITGLIEDSCHAFT UND TEILNAHMEGEBÜHR
Mitgliedschaft
Energieversorger können ab dem 01. Arbeitstreffen Mitglied der Entwicklungswerkstatt.
Dies garantiert die kontinuierliche Entwicklung
des Werkstatt in einem festen Rahmen und
schafft Vertrauen. Die Mitgliedschaft gilt
immer für das nächste Arbeitstreffen und
endet entweder mit gemeinschaftlichen
Beendigung beim Arbeitstreffen oder durch
Kündigung bis 12 Wochen vor dem nächsten
Arbeitstreffen. Zu den Leistungen gehören die
Teilnahme an den Arbeitstreffen und das
Benchmarking.
Der Beitrag für die Mitgliedschaft ist wie
folgt gestaffelt:
4 – 5 EVU:
je 2.900,-EUR
6 – 8 EVU:
je 2.400,-EUR
9 – 12 EVU:
je 1.900,-EUR
Forenpartner erhalten einen Bonus von 10%.
Teilnahmegebühr einz. Arbeitstreffen:
je EVU:
3.900,- EUR
EXKLUSIVE ZIELGRUPPE
Die Veranstaltung legt den Fokus auf der
Erarbeitung von Lösungsansätzen für Energieunternehmen. Die Arbeitstreffen mit ihren
Vorträgen und Arbeitsphasen richten sich
ausschließlich an Fach- und Führungskräfte
aus Stadtwerken/ EVU. Angesprochen
werden insbesondere Leiter Unternehmensentwicklung und -organisation, Projekt- und
Prozessmanagement sowie Kundenservice. Es
dürfen max. 12 EVU an der Entwicklungswerkstatt teilnehmen. Durch die Zielgruppe
und die ausgewählten Unternehmen wird eine
vertrauensvolle
Atmosphäre
gewährleistet. Die Anmeldung erfolgt durch das
beigelegte Anmeldeformular. Die Teilnahme
erfolgt der Reihenfolge nach.
IHRE ANSPRECHPARTNER
Raphael Noack
Leiter Kompetenzfeld
Marketing & Vertrieb
T +49 341 98988-532
E [email protected]
Energieforen Leipzig GmbH Hainstraße 16 | 04109 Leipzig | www.energieforen.de
www.energieforen.de/goto/ppm