Darstellung eines Events am Beispiel der „ROADSHOW“ - hak
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1 Darstellung eines Events am Beispiel der „ROADSHOW“ Die nachfolgenden Aufgabenstellungen sind in Partnerarbeit zu lösen. I. Lesen Sie die theoretische Unterlage und beantworten Sie nachfolgende Fragen: 1. Was ist ein „Syn-Event“? Beteiligte Unternehmen präsentieren sich und können potentielle Käufer anwerben. Ziel: erhöhten Bekanntheitsgrad und Austausch von Informationen 2. Wie sieht das Konzept einer Roadshow aus? Idee: “ Wenn der Kunde nicht zu mir kommt, komme ich zum Kunden!“ Als erstes wird ein Brainstorming gemacht, um Ideen zu sammeln. Informationstour durch mehrere Städte je 1 Tag Gemeinsamer Auftritt mit Partnern, wodurch Synergien (gegenseitige Förderung) erzeugt werden Informationsveranstaltung, die dem Besucher Fachwissen vermittelt Kosten sollen gedeckt sein Ca. 50 Besucher pro Show Zu beachten: Zeitraum, Anzahl der Tage, externe Vorgaben, Budget 3. Welche Ziele werden mit dieser Veranstaltung angestrebt? Gewinnung neuer Interessenten für das Produkt und Kompetenzbeweis gegenüber Publikum (Fachleute sind persönlich vor Ort! Hat für Kunden Erlebnischarakter und wirkt unverbindlich – Vergleich Modeschau!) 4. Wie wird die Zielgruppe angesprochen und erreicht? Marketingabteilung wählt die Zielgruppen aus und schreibt persönliche Einladungen direkt an den Kunden (Sabo wendet sich mit seiner Roadshow direkt die Händler) 5. Damit durch diese Veranstaltung ein nachhaltiger Erfolg gewährleistet wird, erfolgt der Abschluss wie? Auswertung der Rückmeldungen der Kunden, der Referenten und ihrer Firmen und der eigenen Mitarbeiter (durch das eigene Team) Pressearbeit 2 Buchhalterischer Abschluss (Kosten, Nutzen, Verkaufszahlen) Nachbearbeitung der Kunden (Anfragen werden erfasst und bearbeitet) II. Konkreter Ablauf einer Roadshow und Beschreibung der Marketinginstrumente des veranstaltenden Unternehmens Fallbeispiel „Thomas Sabo“ Der nachfolgende Artikel erschien im Frühjahr 2009 in einer Tageszeitung: „Thomas Sabo ist wieder unterwegs - im Rahmen der beliebten Roadshow. So präsentiert der Silber-Designer die neue Frühjahrs/Sommer-Kollektion 2009 direkt vor Ort. Kunden haben die Möglichkeit, unkompliziert das große, umfangreiche Thomas Sabo Sterling Silver-Sortiment zu entdecken.“ 1. Stellen sie die Markenphilosophie in wenigen aussagekräftigen Stichworten dar. Besonderes Gefühl für das Material, der Liebe zum Detail und dem Gespür für Design und Trends geben allen den Kollektionen einen eigenständigen Style und der Marke ein unverkennbares Gesicht. Produkte haben einen völlig neuen Look – und befinden sich in einem völlig neuem Marktsegment. 2. Wie betreibt das Unternehmen im Rahmen seines Marketings die Distributionspolitik? eigene SABO Shops exklusive Ladengeschäfte Boardverkauf online Shop Roadshows Shop-in-Shops Verkaufsagenturen Franchise Betriebe 3. Beschreiben Sie das Produktprogramm. a) Produktdifferenzierung: Damen-, Herren und Kinderschmuck, Unisex – Linie , die Sterling Silver Collection verarbeitet hochwertiges 925er Sterling Silber mit handgeschliffenen und handgefassten Zirkoniasteinen. b) Produktinnovation: Charmes (Sammelsystem) und Watches, Kinderschmuck - Barbie 3 4. Charakterisieren Sie den Unternehmer Thomas Sabo. Abenteuerbegeistert, visionär, hat Gefühl für Trends, große Liebe für Schmuck, einen sicheren Blick für zukünftige Entwicklungen. Thomas Sabo ist ein Mensch, der nie zur Ruhe kommt, der Dinge vorantreiben muss, der mit neuen Visionen überrascht - dabei aber den Bodenkontakt nie verloren hat. Mit seinem Gespür für das Schöne Sport- und musikbegeistert. hat starkes soziales Engagement, zeigt besonderes Interesse für die Belange von Kindern und Jugendlichen 5. Wie sieht das Sponsoring aus? Welche Arten werden eingesetzt? Thomas Sabo Ice Tigers, 1. FC Nürnberg, COMÉDIE DES CHAMPS ÉLYSÉES (offizieller Sponsor des berühmten Musiktheaters „Comédie Des Champs Elysées“ in Paris)., Reiten (Sportsponsoring für Springreiterin Nicoletta Stein), Golf (Unterstützung der Hi5 Pro Tour) 6. Ordnen Sie das Instrument „Roadshow“ in das Marketing ein. Stellen Sie es dar, indem Sie auf die Bereiche Vorteile, Ablauf, Erfolgskriterien eingehen. Kommunikationspolitik: Eventmarketing, Vorteile: Zielgruppe kann direkt angesteuert werden, diese keine großen Kosten oder weite Wege in Kauf nehmen muss, somit mehr Zeit und Geld vor Ort hat und im günstigsten Fall gleich eine unvergessliche Show mit Attraktionen, Gewinnen und Auftritten Prominenter geliefert bekommt, die sie zukünftig immer mit den zur Schau gestellten Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmen verbinden werden, enger und persönlicher Kontakt zur Zielgruppe, die Gelegenheit für regen Informationsaustausch und Kundenbindung haben. Kunden, Händler und Geschäftspartner bekommen die gewünschten Informationen zudem aus erster Hand. Erfolgskriterium: Intensive Orientierung des Konzeptes an der Zielgruppe, individuelle Präsentation der Veranstaltung, gute Organisation der Durchführung. 7. Beschreiben Sie das unten befindliche Markenenzeichen. Was steht dahinter? “CSR“: Corporate Social Responsibility Unternehmerische Gesellschaftsverantwortung "social" auch als Unternehmerische Sozialverantwortung bezeichnet), umschreibt den freiwilligen Beitrag des Unternehmens zu einer nachhaltigen Entwicklung. Er steht für verantwortliches unternehmerisches Handeln in der eigentlichen Geschäftstätigkeit (Markt), über ökologisch relevante Aspekte (Umwelt) bis hin zu den Beziehungen mit Mitarbeitern (Arbeitsplatz) und dem Austausch mit den relevanten Interessengruppen (Stakeholdern). III. Artikel-Schlagworte: „David Garrett“ Reden ist Silber, Violinenmusik ist Gold Sonntag, 22. Februar 2009 Gestern lud Silberschmuck-Gigant Thomas Sabo auf die Münchner Schmuckmesse Inhorgenta, um seine neue Uhrenkollektion, die dritte Linie (nach “Sterling Silver” und “Charm 4 Club”) vorzustellen. Für die 59-teilige Kollektion mit Armbändern aus Edelstahl, Satin, Kautschuk, Keramik oder Leder in Kroko-Optik, gewann der österreichische Schmuckfabrikant den deutsch-amerikanischen Star-Geiger David Garrett als Testimonial. Zur Präsentation auf der Messe und zur anschließenden Party im Postpalast war die ganze Familie anwesend. 1300 Einkäufer, Journalisten und Prominente wie die britische Sängerin Mimi Müller-Westernhagen und die Schauspielerin Jana Pallaske hörten dort dem Konzert von David Garrett zu… 1. Beschreiben Sie dieses Event und gehen Sie besonders auf die Ziele, die Merkmale, Kommunikationsaufgaben, Erfolgskriterien ein. Verwenden Sie zur Beantwortung dieser Aufgabe die theoretischen Grundlagen in dem Schülerordner\Mem5\Informationen\Eventmarketing Ziele: Präsentation der neuen Uhrenkollektion Vorstellung des neuen Testimonials David Garrett Good News – Thomas Sabo übereichte dem Geiger das erste Exemplar der neuen Kollektion Positiver Vergleich mit der Konkurrenz Kontaktpflege mit Kunden Aufschließung neuer Märkte Neukunden gewinnen Marktlücken finden Präsenz zeigen Angebot mit Nachfrage vergleichen Durch Kunden neue Produktideen gewinnen Kommunkationsaufgaben Produkt den Kunden, den Medien etc. präsentieren Kollegialer Umgang mit der Konkurrenz Beziehungen aufbauen Verkaufsförderung betreiben Die Marke Thomas Sabo bewerben WERBUNG Merkmale Gewinn und Präsenz erzielen Prominenz gewinnen und mit Roadshow von Land zu Land ziehen bzw. von Stadt zu Stadt dadurch wird Aufmerksamkeit erregt mehr Kunden –> mehr Gewinn 2. Warum wurde als Testimonial David Garrett gewählt? Was ist ein Testimonial? Ein Testimonial ist eine Person des öffentlichen Interesses, die einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Unternehmen bescheinigt, wie zufrieden sie mit der Nutzung bzw. dem Leistungsangebot ist. Der 27 jährige Geigen-Virtuose gibt gerne den Unangepassten und posiert in löchrigen Jeans und Pullover mit Totenkopf. Der Stargeiger ist nun Testimonial für das Unternehmen und trägt ausschließlich Stücke aus der “Rebel at Heart”-Kollektion. Dazu gehöre Ringe, Ketten, Armbänder, die mit uralter Symbolik die dunkle Seite des Rock ‘n’ Roll beschwören. Es gab auch eine Sonderfertigung, denn eigens für Garrett hat Sabo eine Stradivari aus Sterling-Silber angefertigt – mit schwarzen Steinen und einem Totenkopf als Griff. 5 3. Charakterisieren Sie die Distributionsschiene dieses Unternehmens. Homepage-über Thomas Sabo-company profile Eigene THOMAS SABO Shops, zusätzlich exklusive Ladengeschäfte, Shop-in-Shops und Verkaufsagenturen in vielen Ländern – über Europa, Asien und Amerika verteilt. 4. Welche Einflussfaktoren im Rahmen einer Umfeldanalyse könnten für dieses Unternehmen bedeutend sein? Politisch-rechtliche Faktoren: o Unternehmenssteuern (Gewerbesteuer, Körperschaftssteuer, Einkommenssteuer…) o Handelsrecht o Wettbewerbsrecht (Verhinderung von Monopolen, volkswirtsch. Stabilität, freier Wettbewerb in Europa…) Technologische Entwicklung o Neue Produkttechnologien, -techniken o Neue Fertigungstechnologien, -techniken o Neue Werkstoffe Soziokulturelle Entwicklung o Demographischer Wandel (beeinflusst durch Geburtenrate, Lebenserwartung... mögl. Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt) o Lebensqualität (persönl. Zufriedenheit; finanzielle, kulturelle, Bedingungen) o Einkommensverteilung (unterschiedl. Bevölkerungsgruppen und Produktionsfaktoren) o Öffentliche Meinung (Presse…; Trend zur wachsenden Beliebtheit von „Billiganbietern“) Wirtschaftliche Einflüsse o Wirtschaftslage (Konjunktur, Rezession, Auswirkungen auf Kaufkraft) o Inflation (Austauschverhältnis von Geld zu allen Gütern+DL) o Verfügbarkeit von Rohstoffen und Materialien o Bankenpolitik (Kreditvergabe, Investitionen von Risikokapital) Globalisierung / EU-Einfluss (elektronische Kommunikation, e. Handeln, e. Unternehmenskooperation) 5. Suchen Sie sich einen aktuellen Werbefilm von Thomas Sabo und führen Sie eine Werbespot-Analyse durch. (Zielgruppe, emotionale Ansprache, Botschaft, Tonalität, Produktimage, grafische Darstellung,..) Junge, weibliche und männliche Menschen, mit Sinn fürs Außergewöhnliche, Rebellische und Freiheitsliebende, Werbefilm wird mit Rockmusik begleitet, hochwertiger und kreativer, mit einzigartigem Design versehener Silberschmuck, Bilder aus der Hippiebewegung, Werbefilme mit jungen und freiheitsbezogenen Personen besetzt. 6 6. Welche Ziele verfolgt man mit einer Messebeteiligung? Ziel einer Messebeteiligung ist es, Angebot und Nachfrage zusammen zu bringen. die Teilziele werden von der Unternehmensphilosophie und dem Marketing- Konzept abgeleitet jedes Zielebündel muss nach individueller Rangordnung zusammengestellt werden Fachbesucher können direkt angesprochen werden Verkaufskontakte werden generiert Der Unternehmer kann vor Ort seine Kompetenz präsentieren und sich von der Konkurrenz unterscheiden Verschaffung eines Überblicks über Trends, Entwicklungen und Markt Persönliche Beziehungen pflegen: Neukundengewinnung, Vertiefung bestehender Kundenkontakte 7. Auf welcher Messe war Thomas Sabo vertreten? Beschreiben Sie diese stichwortartig. Münchner Schmuckmesse Inhorgenta. internationale Fachmesse für Uhren, Schmuck, Edelsteine, Perlen und Technologie, statt. Die inhorgenta 2010 findet vom 22. Januar‚ 8. Welche Vorteile ergeben sich durch einen Messeauftritt für das Unternehmen? Neue Produktideen können dem Kunden persönlich vorgestellt werden Kundenpflege Neukunden können gewonnen werden Die Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen können im Dialog erfasst und festgestellt werden Neue Inspirationen werden erhalten Persönliche Betreuung der Zielgruppen Nachhaltige Werbung Imagepflege, Aufzeigen von Präsenz Verkaufsförderung Vergleich mit der Konkurrenz Das Kennenlernen potentieller Arbeitnehmer
