Reklamationsformular

LePetitClown.eu
Ing. Gabriela Gunicova Buzkova-P.Clown, Muskatova 5081/16, 903 01 Senec, Slowakei
Identifikationsnummer: 45 616 311, Steuernummer: 1047783253, Registriernummer beim Gewerbeamt: 240-20726.
REKLAMATIONSFORMULAR
Wenn Sie die Ware reklamieren brauchen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es erst per E-Mail an uns und dann mit der Ware in gereinigtem Zustand (mit
der Rechnungskopie) zurück an:
Ing. Gabriela Gunicova Buzkova-P.Clown
Postfach 1072
AT-2410 Hainburg
Telefon: +421 907 786711
[email protected]
www.lepetitclown.eu
Als eingeschriebene Sendung schicken.
Bestellt am (*) / erhalten am (*) ____________________________________________
Auftragsnummer (Rechnungsnummer)_______________________________________
Name des/der Verbraucher(s) _____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
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E-Mail/Telefon:__________________________________________________________
Reklamierte Ware:
Warenbeschreibung
Artikel Nr:
Größe
Stück
Grund
Rücksendegründe: A) falsche Ware geliefert B) andere (Bitte beschreiben):
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(*) Unzutreffendes streichen
 Reklamationsformular bitte vollständig ausgefüllt der Rücksendung beilegen
 Paket ausreichend frankieren
LePetitClown.eu
Für den Fall, dass der Anspruch gerechtfertigt ist, hat der Käufer das Recht auf:
A. die kostenlose Beseitigung von Mängeln, wenn ein Mangel der Ware ist
abnehmbar,
B. der Austausch von Waren für Waren gleichermaßen bei oder für die Ersatzprodukte
zu einem ähnlichen Preis , wenn das Produkt Defekt besteht,
C. auf einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis , wenn der Mangel nicht das
Produkt , um die ordnungsgemäße Verwendung zu verhindern,
D. vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel der Ware ist unauslöschlich.
Die von Ihnen bevorzugte Methode ist: _______________
Rückszahlungmethode:
( ) Zahlung auf Bankkonto
IBAN:_________________________________________ BIC:______________________
( ) PayPal (E-Mail): ________________________________________________________
__________________________
Ort, Datum
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Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier)
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Verkäufer Stellungnahme:
(
(
(
(
(
(
) A. kostenlose Beseitigung von Mängeln
) B. Austausch von Waren
) C. Nachlass auf den Kaufpreis
) D. den Vertrag zurücktreten
) E. Reklamation abgelehnt
) F. andere
Bemerkung: ______________________________________________________________
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Ihre Reklamation ist:
bekommen am: __________________und war verarbeitet/abgelehnt am:______________
Ihre Reklamation hat erledigt:________________________________________________
Telefon:________________________________ E-Mail:___________________________
Reklamationsnummer: ___________________________________
__________________________
Ort, Datum
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Stempel/Unterschrift des Verkäufers
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(*) Unzutreffendes streichen
 Reklamationsformular bitte vollständig ausgefüllt der Rücksendung beilegen
 Paket ausreichend frankieren