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Schritte Schritte 6/9 im Beruf Schriftliche Kommunikation: Über Waren und Dienstleistungen schriftlich Auskunft geben 1 Was passt? Arbeiten Sie mit Ihrer Partnerin / Ihrem Partner und kreuzen Sie an. (Mehrere Kreuze pro Zeile sind möglich.) (der) Lieferschein (die) Quittung (die) Anfrage (die) Rechnung (das) Angebot Frage nach Preis, Lieferbedingungen, Termin Absender: Kunde, Adressat: Firma Absender: Firma, Adressat: Kunde Auflisten von Preis, Menge, Termin, Bedingungen Bestätigung, dass die Ware angekommen, montiert etc. wurde Kunde muss unterschreiben Für die Firma Zeigt den Preis, der bezahlt werden muss Angabe von Kontonummer und Bankverbindung Bestätigt, dass bezahlt wurde Für den Kunden Schriftliche Kommunikation – Seite 1 von 8 Schritte im Beruf © 2008 Hueber Verlag, Autorin: Brigitte Loibl Schritte Schritte 6/9 im Beruf Schriftliche Kommunikation: Über Waren und Dienstleistungen schriftlich Auskunft geben 2 Sehen Sie sich die verschiedenen Schriftstücke an und ergänzen Sie. die Quittung • die Rechnung der Lieferschein • • das Angebot • die Anfrage a ___________________________________ Bürotechnik Wunsch • Oskar-Müller-Str. 12 • 80672 München Tel. 089/ 534782-0 • Fax 089/ 534782-24 • E-Mail: bü[email protected] Belegnummer: Kundennummer: Mitarbeiter: Datum: Fa. Avanti Herrn Koos Schneiderstr. 7 80123 München C28390 2783 Schimanski 20.09.20.. Sehr geehrter Herr Koos, wir freuen uns, Ihnen folgendes Angebot machen zu können: Pos. 01 02 Beschreibung Panish Kopierer G6379X Montage und Anschluss Menge 1,00 1,00 Einheit Stück Pau UST-Satz 19 % 19 % Der Umsatzsteuerbetrag setzt sich wie folgt zusammen: 19% = 525,35 € E-Preis 2745,00 € 20,00 € G-Preis 2745,00 € 20,00 € Summe (netto) Summe (brutto) Enth. MwSt 2239,65 € 2765,00 € 525,35 € Summe gesamt 2765,00 € Zahlungsbedingungen: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. b ___________________________________ Fahrschule Avanti • Schneiderstr. 7 • 80123 München Bürotechnik Wunsch Oskar-Müller-Str. 12 80672 München München, 18.09.20.. Sehr geehrte Damen und Herren, bitte senden Sie uns das mit Herrn Schimanski am Telefon besprochene Angebot für ein Kopiergerät schriftlich zu. Ergänzen Sie bitte auch den Preis für die Montage und den Anschluss. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Maximilian Koos Schriftliche Kommunikation – Seite 2 von 8 Schritte im Beruf © 2008 Hueber Verlag, Autorin: Brigitte Loibl Schritte Schritte 6/9 im Beruf Schriftliche Kommunikation: Über Waren und Dienstleistungen schriftlich Auskunft geben c ___________________________________ Bürotechnik Wunsch • Oskar-Müller-Str. 12 • 80672 München Tel. 089/ 534782-0 • Fax 089/ 534782-24 • E-Mail: bü[email protected] Fa. Avanti Herrn Koos Schneiderstr. 7 80123 München Belegnummer: Kundennummer: Datum: Artikelnummer 20993 70032 98246 Produkt Panish Kopierer G6379X Montage und Anschluss Entsorgung altes Gerät C28390 2783 20.09.20.. Menge 1,00 1 Std. Ordnungsgemäßen Empfang oben stehender Ware/Leistungen bestätigt: ______________________________________________ Datum, Unterschrift Kunde ______________________________________________ Monteur d ___________________________________ Bürotechnik Wunsch • Oskar-Müller-Str. 12 • 80672 München Tel. 089/ 534782-0 • Fax 089/ 534782-24 • E-Mail: bü[email protected] Fa. Avanti Herrn Koos Schneiderstr. 7 80123 München Menge 1 1 1 Kundennummer: 2783 Rechnungsnummer: 00 / 22378 Datum: 25.09.20.. Produkt Panish Kopierer G6379X Montage/Anschluss Entsorgung Enth. MwSt.19% Bitte bezahlen Sie die Rechnung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug! Postbank München: BLZ 700 100 80, Konto 375 836 276 Einzelpreis 2745,00 € 20,00 € 0,00 € Gesamtpreis 2745,00 € 20,00 € 0,00 € 525,35 € Rechnungsbetrag 2765,00 € Schriftliche Kommunikation – Seite 2 von 4 Schriftliche Kommunikation – Seite 3 von 8 Schritte im Beruf © 2008 Hueber Verlag, Autorin: Brigitte Loibl Schritte Schritte 6/9 im Beruf Schriftliche Kommunikation: Über Waren und Dienstleistungen schriftlich Auskunft geben e ___________________________________ Bürotechnik Wunsch • Oskar-Müller-Str. 12 • 80672 München Tel. 089/ 534782-0 • Fax 089/ 534782-24 • E-Mail: bü[email protected] Fa. Avanti Herrn Koos Schneiderstr. 7 80123 München Menge 1 1 1 Kundennummer: 2783 Rechnungsnummer: 00 / 22378 Datum: 05.10.20.. Produkt Panish Kopierer G6379X Montage/Anschluss Entsorgung Enth. MwSt.19% Der Rechnungsbetrag wurde am 02.10.20.. auf unser Konto überwiesen. Einzelpreis 2745,00 € 20,00 € 0,00 € Gesamtpreis 2745,00 € 20,00 € 0,00 € 525,35 € Rechnungsbetrag 2765,00 € Schriftliche Kommunikation – Seite 2 von 4 3 Sehen Sie die Schriftstücke in 2 noch einmal an und beantworten Sie die Fragen im Kurs. a Wer ist der Kunde? c Welche Leistungen werden noc h angeboten? e Welche Angaben sind in der Bankverbindung? b Um welches Produkt geht es? d Wie wird das Geld bezahlt? gsbedingungen? f Wie sind die Zahlun Schriftliche Kommunikation – Seite 4 von 8 Schritte im Beruf © 2008 Hueber Verlag, Autorin: Brigitte Loibl Schritte Schritte 6/9 im Beruf Schriftliche Kommunikation: Über Waren und Dienstleistungen schriftlich Auskunft geben 4 Arbeiten Sie mit Ihrer Partnerin / Ihrem Partner und schreiben Sie. Sie brauchen ein neues Faxgerät. Es soll nicht mehr als 150 Euro kosten. Schreiben Sie eine Anfrage an die Firma Konen & Wetz, Wintergasse 35, 15638 Frankfurt. Machen Sie dem Frisörsalon Kutter, Steiler Weg 26, 45367 Essen ein Angebot für fünf neue Haartrockner Black Professional 328. Ein Haartrockner kostet 47,98 Euro. Fünf Haartrockner kosten nur 209,50 Euro. Schreiben Sie eine Rechung über die Lieferung und den Anschluss eines PC-Bildschirms und einer Tastatur an Herrn Gottfried Otto, Holunderweg 2, 23547 Lübeck. Der PC-Bildschirm kostet 169,90 Euro, die Tastatur 47,80 Euro. Lieferung und Anschluss sind kostenlos. Anfrage: Wir interessieren uns für ... . In Ihrem Katalog / Ihrer Anzeige haben wir ... gesehen. Bitte senden Sie uns (deshalb) ... . Wir bitten Sie (deshalb) um die Zusendung eines Angebots. Angebot: Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an ... und können Ihnen folgendes Angebot machen: ... . Wir freuen uns, Ihnen folgendes Angebot machen zu können: ... . Falls Sie ... , reduziert sich der Gesamtpreis und beträgt nur noch ... . Bei einer Bestellung von ... können wir Ihnen einen Sonderpreis von ... anbieten. Rechnung: Für die Lieferung eines / einer ... erlauben wir uns zu berechnen: ... Wir bitten Sie, die Rechnung innerhalb von ... Tagen / in den nächsten ... Tagen zu bezahlen. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Schriftliche Kommunikation – Seite 5 von 8 Schritte im Beruf © 2008 Hueber Verlag, Autorin: Brigitte Loibl Schritte Schritte 6/9 im Beruf Schriftliche Kommunikation: Über Waren und Dienstleistungen schriftlich Auskunft geben Lösungen: 1 (der) Lieferschein (die) Quittung (die) Anfrage Frage nach Preis, Lieferbedingungen, Termin ✗ Absender: Kunde, Adressat: Firma ✗ ✗ Absender: Firma, Adressat: Kunde (die) Rechnung ✗ Auflisten von Preis, Menge, Termin, Bedingungen Bestätigung, dass die Ware angekommen, montiert etc. wurde ✗ Kunde muss unterschreiben ✗ ✗ Für die Firma ✗ ✗ ✗ ✗ Zeigt den Preis, der bezahlt werden muss ✗ Angabe von Kontonummer und Bankverbindung ✗ ✗ ✗ Bestätigt, dass bezahlt wurde Für den Kunden ✗ (das) Angebot ✗ ✗ 2 a das Angebot b die Anfrage c der Lieferschein d die Rechnung e die Quittung 3 a b c d Der Kunde ist Herr Koos von der Fahrschule Avanti. Um einen Kopierer der Marke Panish. Folgende Leistungen werden noch angeboten: Montage, Installation, Entsorgung. Das Geld wird auf das Bankkonto der Firma Wunsch überwiesen. / Das Geld wird per Überweisung auf das Bankkonto der Firma Wunsch bezahlt. e Der Name und die Bankleitzahl der Bank, die Kontonummer. f Die Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug, also vollständig, bezahlt werden. Schriftliche Kommunikation – Seite 6 von 8 Schritte im Beruf © 2008 Hueber Verlag, Autorin: Brigitte Loibl Schritte Schritte 6/9 im Beruf Schriftliche Kommunikation: Über Waren und Dienstleistungen schriftlich Auskunft geben 4 Anfrage: Firma X Firma Konen & Wetz Wintergasse 35 15638 Frankfurt Frankfurt, 22.10.20.. Anfrage Sehr geehrte Damen und Herren, wir interessieren uns für ein Faxgerät aus Ihrem Haus. Bitten senden Sie uns ein Angebot zu. Das Gerät sollte nicht mehr als 150 Euro kosten. Ergänzen Sie bitte auch den Preis für die Montage und den Anschluss. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen M. Mustermann Angebot: Firma X Frisörsalon Kutter Steiler Weg 26 45367 Essen Angebot Pos. Beschreibung 01 Haartrockner Black Professional 328 02 Haartrockner Black Professional 328 Menge 1,00 5,00 Einheit Stück Stück UST-Satz 19 % 19 % E-Preis 47,98 41,90 G-Preis 47,98 209,50 Zahlungsbedingungen: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Oder: Firma X Frisörsalon Kutter Steiler Weg 26 45367 Essen Angebot Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unseren Haartrocknern und können Ihnen folgendes Angebot machen: Ein Haartrockner „Black Professional 328“ kostet inklusive Versandkosten € 47,98. Falls Sie fünf Haartrockner bestellen, reduziert sich der Gesamtpreis und beträgt nur € 209,50. Mit freundlichen Grüßen M. Mustermann Schriftliche Kommunikation – Seite 7 von 8 Schritte im Beruf © 2008 Hueber Verlag, Autorin: Brigitte Loibl Schritte Schritte 6/9 im Beruf Schriftliche Kommunikation: Über Waren und Dienstleistungen schriftlich Auskunft geben Rechnung: Firma X Gottfried Otto Holunderweg 2 23547 Lübeck Kundennummer: 2783 Rechnungsnummer: 00 / 22378 Datum: 17.10.20.. Rechnung Für die Lieferung eines PC-Bildschirms und einer Tastatur erlauben wir uns zu berechnen: Menge 1 1 1 1 Produkt PC-Bildschirm Tastatur Montage/Anschluss Entsorgung Enth. MwSt.19% Einzelpreis 169,90 € 47,80 € 0,00 € 0,00 € Gesamtpreis 169,90 € 47,80 € 0,00 € 0,00 € 41,36 €4 Schriftliche Kommunikation – Seite 2 von Rechnungsbetrag 217,70 € Bitte bezahlen Sie die Rechnung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug! Postbank München: BLZ 700 100 80, Konto 375 836 276 Schriftliche Kommunikation – Seite 8 von 8 Schritte im Beruf © 2008 Hueber Verlag, Autorin: Brigitte Loibl
