Beruf 06 Kommunikationselektroniker
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Schüler Fachrichtung Kommunikationselektroniker 06.3.1.08 1-7 Datum: 1. Titel der L.E. : Telefonanschluss mit Zusatzgeräten 2. Fach / Klasse : Werkstattpraxis, 3. Ausbildungsjahr 3. Themen der Unterrichtsabschnitte : Anschließen und Bedienen von Zusatzgeräten Störungsbeseitigung an einem Telefonanschluss Lehrer Fachrichtung Kommunikationselektroniker 06.3.1.08 1 - 14 Datum: 1. Titel der L.E. : Telefonanschluss mit Zusatzgeräten 2. Fach / Klasse : Werkstattpraxis, 3. Ausbildungsjahr 3. Themen der Unterrichtsabschnitte : Anschließen und Bedienen von Zusatzgeräten Störungsbeseitigung an einem Telefonanschluss 4. Vorkenntnisse : Einfacher Telefonanschluss 5. Einführung : Funktion von Zusatzgeräten am Telefonanschluss. Bestimmte Lernziele Anforderungsstufen Zielklassen Der Schüler sollte: - Zusatzgeräte für den Telefonanschluss anschließen und bedienen Können - einen Telefonanschluss mit Zusatzgeräten entstören Erfordernisse Zeit: Lehrhilfsmittel: 38 Stunden Telefon, Gebührenanzeiger, Klingel, Anrufbeantworter; Mess- und Prüfgeräte (Spannungs- und Strommessgerät, Prüfkopfhörer); Anlegewerkzeug für LSA-Technik, Kleinwerkzeug Lehrer Titel der L. E.: Schüler 06.3.1.08 2 Telefonanschluss mit Zusatzgeräten TAE (Telekommunikation-Anschlusseinheit) In die TAE 3x6 NFN können 1 Telefon und maximal 2 Zusatzgeräte gesteckt werden. Schaltungstechnisch sind die beiden Zusatzgeräte vor das Telefon geschaltet (Reihenschaltung). Im Bild sehen Sie den Stromlaufplan der TAE. Die a- und b-Adern sind über die geschlossenen Kontakte zu den Klemmen a2 und b2 geschleift. Dadurch können mehrere TAE hintereinander geschaltet werden. Beim Stecken eines Endgerätes werden die jeweiligen Kontakte getrennt und deren Kontaktstellen über den Stecker und die Anschlussschnur zum Endgerät geschaltet. A b 1 2 N W E 3 4 F b2 a2 5 6 N TAE 3x6 NFN Schaltungstechnisch werden über die 4-adrige Anschlussschnur die Adern a, b und E in das Telefon geführt, während die W-Ader (als Rückführung der a-Ader) vom Telefon zum TAE führt (a und W sind bei aufgelegtem Hörer im Telefon verbunden). Somit befindet sich bei aufgelegtem Hörer a-Potential auf der Klemme W. Zusatzgeräte können eine 4- oder 6-adrige Anschlussschnur haben. In der Regel ist diese 4-aderig. Schaltungstechnisch führen die Adern a und b in das Endgerät, während die Adern a2 und b2 aus dem Endgerät heraus führen. Lehrer Titel der L. E.: Telefonanschluss mit Zusatzgeräten Schüler 06.3.1.08 3 Der Gebührenanzeiger Zur Erfassung der Gesprächsgebühren kann ein Gebührenanzeiger vor das Telefon geschaltet werden. Dieser wird in die N-codierte Buchse der TAE gesteckt. Die Gebühreninformation erhält der Gebührenanzeiger vom Netzknoten in Form von 16-kHz-Impulsen, wobei jeder Impuls einer Gebühreneinheit entspricht. Da die 16-kHz-Impulse ohne Gebührenanzeiger das Telefongespräch stören, werden diese nur auf Wunsch geschaltet. Der Gebührenanzeiger besteht aus folgenden Baugruppen: - Bandpass Verstärker Anzeige Sperrkreis Mit dem Bandpass werden die 16-kHz-Impulse zum Verstärker geleitet, verstärkt und zur Anzeige gebracht. Die Anzeige kann in Gebühreneinheiten oder als Geldbetrag erfolgen (siehe Bedienungsanleitung des Herstellers). Der Sperrkreis sperrt die 16-kHz-Impulse zum Telefon. Der Anrufbeantworter Mit einem Anrufbeantworter kann man Anrufern eine Nachricht zukommen lassen und auch deren Mitteilungen aufzeichnen. Der Telefonanschluss ist dadurch immer erreichbar. Zusätzlich kann er während eines Gespräches eingeschaltet und das Gespräch mitgeschnitten werden. Mit einem Codesender lässt er sich von jedem Telefon aus fernabfragen. Je nach Gerät lässt sich damit auch per Anruf die Ansage ändern oder der Raum, in dem der Anrufbeantworter steht, akustisch überwachen. Die Anschaltung erfolgt wie der Gebührenanzeiger über die N-codierte Buchse der TAE. Ein Anrufbeantworter kann auch im Telefon integriert sein. Dieses wird wie ein normales Telefon an die F-Buchse geschaltet. Lehrer Titel der L. E.: Telefonanschluss mit Zusatzgeräten Schüler 06.3.1.08 4 Die Zusatzklingel (Tonrufzweitgerät) Soll der ankommende Ruf außer am Telefon noch an einer oder mehreren anderen Stellen signalisiert werden, kann dies durch die Installation von zusätzlichen Klingeln erreicht werden. Die Anschaltung erfolgt an den Klemmen der TAE. a b W N E b2 a2 F Wa Wb N TAE Klingel Wichtig: Die Klingel sollte nicht direkt an die Klemmen a und b geschaltet werden. Sie wäre dann parallel zum Telefon und könnte sich störend auf die Wahl bzw. das Gespräch auswirken. Richtig ist die Anschaltung an W und b (b2), weil die W-Ader bei abgenommenem Hörer abgeschaltet ist. Signalgeber in anderer Ausführung sind: - Große, lautstarke Klingel, - optischer Signalgeber (erzeugt ein Blitzlicht), - TAE mit integrierter Klingel. Lehrer Titel der L. E.: Telefonanschluss mit Zusatzgeräten Schüler 06.3.1.08 5 TAE-Dosenanlage Möchte ein Kunde sein Telefon in mehreren Räumen anschließen (z.B. Wohnzimmer, Arbeitszimmer, Schlafzimmer), muss dort jeweils eine TAE installiert werden. Reihenschaltung von 3 TAE: a b W E b2 a2 a TAE 1 b W E b2 a2 TAE 2 a b W E b2 a2 TAE 3 Die Verwendung einer TAE-Dosenanlage in mehreren Räumen, wie oben skizziert, birgt die Gefahr, dass das Telefon nicht gesteckt ist, wenn ein Ruf kommt. Er würde dann nicht signalisiert. Dieses Problem kann man durch die Anschaltung einer Zusatzklingel, die den Ruf sicherstellt, beseitigen. Schaltungsvarianten für die Signalisierung mit Zusatzklingel sind: - Signalisierung nur bei gezogenem Telefon ⇒ Anschaltung der Klingel an a2 / b2 der letzten TAE, - Signalisierung nur bei gestecktem Telefon ⇒ Anschaltung der Klingel an W / b jeder beliebigen TAE, - Signalisierung immer ⇒ Anschaltung der Klingel an W / b der letzten TAE, wobei zusätzlich eine Brücke zwischen a2 und W der letzten TAE geschaltet werden muss. Lehrer Titel der L. E.: Telefonanschluss mit Zusatzgeräten Schüler 06.3.1.08 6 Entstören von Fehlern Um in einer gestörten Schaltung einen Fehler in kurzer Zeit zu finden und zu beseitigen, sollte man bei der Fehlersuche nach logischen Schritten vorgehen. Voraussetzungen zur Störungsbeseitigung: - Kenntnis über Bedienung und Funktion der gestörten Schaltung - Anwendung von Schaltplänen - Kenntnis über Prüf- und Messgeräte und deren Anwendung Logische Schritte bei der Störungsbeseitigung: - Funktionsprüfung: Feststellen der fehlerhaften Funktionen (z.B. Hören, Sprechen, Wählen, Rufsignalisierung am Telefon an der Zusatzklingel). - Hilfsmittel: Bedienungsanleitung, technische Beschreibung. - Eingrenzen des Fehlers: Betroffene Stromkreise ermitteln und anhand von funktionsfähigen Stromkreisen gedanklich eingrenzen. - Hilfsmittel: Stromlaufplan, Übersichtsplan, Installationsplan. - Prüfen/Messen: Fehlerhaften Stromkreis (eingegrenzten Teilstromkreis) prüfen bzw. messen. - Hilfsmittel: Prüfkopfhörer, Messgerät, Durchgangsprüfer. - Fehlerbeseitigung: Instandsetzung, Auswechslung. - Nachprüfung: Prüfung der Funktionsfähigkeit. Fehlerprotokoll: Die Fehlereingrenzung und Beseitigung soll in einem Fehlerprotokoll festgehalten werden. Es muss folgendes enthalten: - Fehlerauswirkung Fehlerdiagnose Fehlereingrenzung Fehlerbeseitigung : : : : Beschreibung der Fehlerauswirkung Vermuteten Fehlerstromkreis nennen oder skizzieren Messgeräteauswahl und Vorgehensweise beim Prüfen Maßnahme zur Beseitigung des Fehlers Unterbrechungsfehler: Beginnen Sie am Anfang des eingegrenzten Stromkreises mit der Prüfung, es müsste hier noch Spannung oder Wahlton vorhanden sein. Prüfen Sie dann Punkt für Punkt weiter in Richtung Schaltungsende bis keine Spannung/Wählton vorhanden ist. Zwischen dem letzten Punkt mit Spannung/Wählton und dem ersten Punkt ohne Spannung/Wählton liegt der Fehler. Berührungsfehler: Bei einer Berührung fließt über die Berührungsstelle ein nicht zulässiger Strom. Um die Fehlerstelle zu finden, muss der Stromkreis, in dem die Berührung vermutet wird, Punkt für Punkt aufgetrennt werden (es muss versucht werden, die Berührungsstelle abzutrennen) bis der Fehler gefunden ist. Lehrer Titel der L. E.: Schüler 06.3.1.08 7 Telefonanschluss mit Zusatzgeräten 1. Beispiel: Prüfen mit Anschluss an den Netzknoten Schalten Sie ein Messgerät oder einen Prüfkopfhörer (600 Ω) an die Adern a und b am Beginn der Installation (Punkt 1 in der Skizze). Hier muss Spannung/Wählton vorhanden sein. Fehlt Spannung/Wählton, dann ist a) eine Unterbrechung oder Berührung in der Zuleitung oder b) eine Berührung (Kurzschluss) in Ihrer Schaltung. Punkt 1 Punkt 2 Punkt 3 Punkt 4 Punkt 5 a b Ausgangslage ist, dass die Zuleitung (Telefonanschluss) in Ordnung ist. Trennen Sie die Schaltung hinter dem Punkt 1 ab. Sie erhalten Spannung/Wählton, weil der Kurzschluss abgetrennt wurde. Verbinden Sie den Punkt 1 wieder und trennen am Punkt 2. Spannung/Wählton vorhanden? Wenn "ja": Verbinden Sie den Punkt 2 wieder und trennen am Punkt 3. Spannung/Wählton vorhanden? Wenn "ja": Verbinden Sie den Punkt 3 wieder und trennen am Punkt 4. Spannung/Wählton vorhanden? Wenn "nein": Die Fehlerstelle ist zwischen den Punkten 3 und 4. 2. Beispiel: Prüfen ohne Anschluss an den Netzknoten Trennen Sie die Installation vom Telefonnetz. Schalten Sie ein Widerstandsmessgerät an die Adern a und b der Schaltung. Erhalten Sie eine niederohmige Anzeige, dann ist eine Berührung in Ihrer Schaltung. Trennen Sie nun wie im Beispiel 1, bis die Anzeige hochohmig wird. Vertauschung Eine Vertauschung zeigt unter Umständen zunächst keine Wirkung (a-/b-Vertauschung) oder sie zeigt die gleiche Wirkung, wie eine Unterbrechung oder Berührung. Sie ist dann wie eine solche zu prüfen. Lehrer Titel der L. E.: Telefonanschluss mit Zusatzgeräten 06.3.1.08 8 Schüler - Arbeitsblatt Name des Schülers: Zeitvorgabe: Erreichbare Punktzahl: Aufgabe: Installieren Sie eine TAE-Dosenanlage mit 3 TAE, einem Gebührenanzeiger, einem Anrufbeantworter und einer Zusatzklingel. Die Installation soll sternförmig über eine VVD 85 erfolgen. Die Klingel soll den ankommenden Ruf immer signalisieren, egal ob das Telefon gesteckt oder gezogen ist. Zeichnen Sie einen Installationsplan unter Berücksichtigung der räumlichen Aufteilung und einen Geräte-Verbindungsplan (Beschaltung der VVD, TAE und Klingel). Prüfen Sie nach Fertigstellung der Installation den Leitungsverlauf auf Durchgang, Kurzschluss und Adernvertauschung. Schalten Sie anschließend Ihre installierte Anlage an einen Telefonanschluss und prüfen Sie die einzelnen Funktionen. Übersichtsplan VVD Klingel TAE 2 ∼ TAE 1 TAE 3 Telefonanschluss Technische Beschreibung: Zusatzgeräte erweitern die Leistungsmerkmale am Telefonanschluss. Die Anschaltung erfolgt je nach Gerät an den Klemmen der TAE oder über deren N-codierte Buchsen. Der Stromkreis führt dabei zuerst über das Zusatzgerät (Gebührenanzeiger, Anrufbeantworter, Telefax), anschließend über das Telefon und zuletzt zur Zusatzklingel. Bei einer TAE-Dosenanlage mit mehreren TAE ist deshalb darauf zu achten, dass steckbare Zusatzgeräte immer vor das Telefon gesteckt werden (falsch wäre z.B. das Telefon in die 1. TAE und den Gebührenanzeiger in die 2. oder letzte TAE zu stecken. Zur Gebührenanzeige muss im Netzknoten der 16-kHz-Impuls aktiviert sein. Punktzahl Lehrer Titel der L. E.: Telefonanschluss mit Zusatzgeräten 06.3.1.08 9 Schüler - Arbeitsblatt Name des Schülers: Zeitvorgabe: Fehlerprotokoll Nr. Fehlerauswirkung: Fehlerdiagnose: Fehlereingrenzung: Fehlerbeseitigung: Erreichbare Puntkzahl: Punktzahl Lehrer Titel der L. E.: Telefonanschluss mit Zusatzgeräten 06.3.1.08 10 Schüler - Arbeitsblatt Name des Schülers: Zeitvorgabe: Erreichbare Punktzahl: 1. Warum haben TAE unterschiedlich codierte Buchsen? 2. Wie viele Telefone und wie viele Zusatzgeräte können gleichzeitig in eine TAE gesteckt werden? 3. In welcher Reihenfolge läuft der Strom, wenn in einer TAE ein Telefon, ein Anrufbeantworter und ein Gebührenanzeiger gesteckt sind? 4. Welche Adern befinden sich normalerweise in der Anschlussschnur? 5. Ein Kunde möchte während des Telefongesprächs die anfallenden Kosten sehen. Nennen Sie die Maßnahmen, dies zu ermöglichen. 6. Wie kann ein Anrufbeantworter von einem fremden Telefonanschluss bzw. von einem Münz-/Kartentelefon abgefragt werden? Punktzahl Lehrer Titel der L. E.: Telefonanschluss mit Zusatzgeräten 06.3.1.08 11 Schüler - Arbeitsblatt Name des Schülers: Zeitvorgabe: 7. Erreichbare Punktzahl: An welche Klemmen der TAE wird die Zusatzklingel für folgende Rufvarianten angeschaltet? Die Signalisierung des Rufs erfolgt: - nur bei aufgelegtem Telefonhörer ............................................................. - nur bei abgenommenem Telefonhörer ............................................................. - unabhängig vom Hörer, immer ............................................................. 8. Können in einer TAE-Dosenanlage gleichzeitig 2 Telefone betrieben werden? 9. Welche Angaben enthält der Installationsplan? 10. Wie ist die Vorgehensweise bei der Störungsbeseitigung (logische Schritte)? Punktzahl Lehrer Titel der L. E.: 06.3.1.08 12 Telefonanschluss mit Zusatzgeräten Schüler - Arbeitsblatt Name des Schülers: Zeitvorgabe: 30 Min 1. Lehrerausgabe Erreichbare Punktzahl: 100 Warum haben TAE unterschiedlich codierte Buchsen? Die Codierung verhindert ein falsches Stecken der Endgeräte (Vertauschung von Telefon und Zusatzgerät). 2. 10 Ein Kunde möchte während des Telefongesprächs die anfallenden Kosten sehen. Nennen Sie die Maßnahmen, dies zu ermöglichen. In die N-Buchse der TAE muss ein Gebührenanzeiger gesteckt werden und im Netzknoten muss der 16-kHz-Impuls aktiviert werden. 6. 10 Welche Adern befinden sich normalerweise in der Anschlussschnur? In der Anschlussschnur zum Telefon befinden sich die Adern a, b, W und E; in der Anschlussschnur zum Zusatzgerät die Adern a, b, a2 und b2. 5. 10 In welcher Reihenfolge läuft der Strom, wenn in einer TAE ein Telefon, ein Anrufbeantworter und ein Gebührenanzeiger gesteckt sind? Der Strom läuft in folgender Reihenfolge: N-Buchse links = Gebührenanzeiger, N-Buchse rechts = Anrufbeantworter, F-Buchse = Telefon. 4. 10 Wie viele Telefone und wie viele Zusatzgeräte können gleichzeitig in eine TAE gesteckt werden? Es können 1 Telefon in die F-Buchse und 2 Zusatzgeräte in die N-Buchse gesteckt werden. 3. Punktzahl 10 Wie kann ein Anrufbeantworter von einem fremden Telefonanschluss bzw. von einem Münz-/Kartentelefon abgefragt werden? Eigenen Anschluss (Anrufbeantworter) anrufen. Wenn sich der Anrufbeantworter meldet, kann man ihn mit einem Codesender (erzeugt Töne) steuern. 10 Lehrer Titel der L. E.: 06.3.1.08 13 Telefonanschluss mit Zusatzgeräten Schüler - Arbeitsblatt Lehrerausgabe Name des Schülers: Zeitvorgabe: 7. 8. Erreichbare Punktzahl: An welche Klemmen der TAE wird die Zusatzklingel für folgende Rufvarianten angeschaltet? 10 Die Signalisierung des Rufs erfolgt - nur bei aufgelegtem Telefonhörer: an Klemmen a2 und b2. - nur bei abgenommenem Telefonhörer: Klemmen W und b. - unabhängig vom Hörer, immer: an Klemme W und b (zusätzlich Brücke einlegen zwischen Klemme a2 und W). Können in einer TAE-Dosenanlage gleichzeitig 2 Telefone betrieben werden? Nein, sobald ein Telefon in die 1. TAE gesteckt wird, trennen die internen Kontakte die Verbindung über a2 und b2 zur nächsten TAE auf. 9. Punktzahl 10 Welche Angaben enthält der Installationsplan? Der Installationsplan enthält die räumliche Anordnung der Betriebsmittel und der Leitung mit Angabe von Typ, Zahl der Doppeladern und Verlegeart. 10 10. Wie ist die Vorgehensweise bei der Störungsbeseitigung (logische Schritte)? - Funktionsprüfung Fehler eingrenzen Fehler heraus prüfen (Prüfen / Messen) Fehler beseitigen Nachprüfen (Funktionsprüfung) 10 Lehrer Bewertungsblatt A Prüfmaße 06.3.1.08 14 Punkte Toleranzfeld / Punktevorgabe 1. Anfertigen des Installationsplans 100% 85% 10 9 70% 7 55% 6 2. Anfertigen des Verbindungsplans 10 9 7 6 3. Leitungsmontage 10 9 7 6 4. Bauteilemontage 10 9 7 6 5. Verdrahtung/Funktion 10 9 7 6 6. Störungsbeseitigung (Fehlerprotokoll) 10 9 7 6 Maße außerhalb des Bewertungsbereichs = 0 Punkte sehr gut 100 % gut 85 % befriedigend 70 % ausreichend 55 % 1. Planung der Arbeitsschritte 10 9 7 6 2. Gesamteindruck der Arbeit 10 9 7 6 3. Arbeitshaltung 10 9 7 6 4. Ordnung am Arbeitsplatz 10 9 7 6 B Allg. Beurteilung Schüler Nr.: Ausgewertet am: Lehrer: Von 100 möglichen Punkten wurden erreicht: Kenntnis Gesamtpunktzahl: genommen: Punkte Lehrer Material / Werkzeug Liste Zeichn. Nr.: Menge Benennung Abmessung/Modell 2 Verbindungs- und Verteilerdose 85 10 DA 2 Telefonanschlussdose TAE 3x6 NFN 1 Telefon 1 Zusatzklingel 1 Anrufbeantworter 1 Gebührenanzeiger Installationskabel Befestigungsmaterial für Montagewand I-YY 2x2x0,6 06.3.1.08 Bestell-Nr.:
