Technisches / IT Englisch Level: Trouper (E.L.T.)

SPRACHEN
TECHNISCHES / IT-ENGLISCH
Technisches / IT Englisch Level: Trouper (E.L.T.)
Kursangebot
Kursnummer: SPRACH1556
8-Tage-Kurs
15 – 20 Minuten zu Beginn jeder Business Englisch Trainingseinheit Hier nehmen wir uns Zeit für schnelle Lösungen! Sie
werden von Ihrem Trainer aufgefordert, E-Mails, Präsentationen, Geschäftsbriefe, Probleme mit Telefonaten usw. zum
Training mitzubringen und bekommen somit die Gelegenheit, aktuelle Sachverhalte aus Ihren Arbeitsabläufen in Englisch
sofort bearbeiten zu können. Sie werden ebenfalls aufgefordert, eine Situation zu beschreiben, die seit der
vorhergehenden Trainingseinheit stattfand und in der Sie Ihre Englischkenntnisse in Bezug auf aktuelles
Arbeitsgeschehen angewendet haben. Sie erfahren hiermit sofortige Lernerfolge durch eine Arbeitsplatz-bezogene
Vorgehensweise in jeder Trainingseinheit. CBA kann an einigen Tagen mehr als die vorgesehenen 15 – 20 Minuten in
Anspruch nehmen, wogegen Sie an anderen Tagen möglicherweise kleinere Beiträge haben. Die Trainingsinhalte werden
auf die individuellen Bedürfnisse und Zielsetzungen der Teilnehmer abgestimmt und beinhalten:
Inhalt
Allgemeine Themen:
Jobprofil
Beschreiben von Tätigkeiten und Kompetenzen
Produktionsprozesse und Verfahrensweisen erläutern
Job and Work Vocabulary
Company Profile
Sprechen über Unternehmensstruktur und -entwicklung
Geschäftsaktivitäten – gegenwärtige und bereits erbrachte Leistungen
Geschäftliche Veränderungen und Zukunftspläne
Zahlen und Fakten
Präsentieren von Ergebnissen und Statistiken
Graphen und Trends beschreiben und vergleichen
Präsentationstechniken und -vokabeln
Business Calls
Anfragen und Angebote am Telefon
Bestellen, Buchen/Umbuchen, Stornieren
Hotlines – Using Telephone Language
Mail & Co.
Kurznachrichten, E-Mails, Faxe und Geschäftsbriefe
Formal and Informal Letters
Meetings und Konferenzen
Erfragen und Darlegen von Standpunkten
Zustimmen und Widersprechen
Sprechen über Verhandlungsstile
Business Etiquette
International Contacts
Small Talk and Social Expressions
Arbeiten in Netzwerken
Achtung Fettnäpfchen! – Do’s and Don’ts
Interkulturelle Kompetenz
Travel & Time
Geschäftsreisen, Hotels und Restaurants
Reservieren und Einchecken
Travel Problems, Concerns & Complaints
Datum und Uhrzeit
Eigene Themenvorschläge
aus persönlichem und beruflichem Umfeld
IT-spezifische Schwerpunkte/Themen:
Dealing with Customers
Planen von Computersystemen/-anlagen/EDV-Anlagen für Kunden
E-Commerce – Internethandel und Online-Kundenberatung
Termine vereinbaren, Kunden beraten, Geben von Anweisungen
Bestellen/Bestellungen
Produktdaten/Leistungsbeschreibungen/Technische Daten
Telefonische Bestellungen, Auftragsbestätigungen
Kundenberatung/-betreuung/-dienst/-service / Technischer Kundendienst
Service und Support
Using the Internet
Informationssuche – Recherchieren Online
Formulieren von Suchbegriffen
Software Downloads, Free Software
Technische Texte und Dokumentationen
Wartungs- und Instandhaltungsverträge
Erstellen von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
Installing Hardware
Systemkonfigurationen
Upgrade Cards installieren
Installing Software
Informationen über Arten von Software
Software-Registrierungen
Upgrade Difficulties
Troubleshooting
Probleme mit Hardware und Software
Flowcharts – Ablaufpläne/Flussdiagramme
Installationsanleitungen und Fehlermeldungen
Calling a Hotline – Beratung und Hilfeleistung am Telefon
CeBIT & Co.
Planen und Durchführen von Messen und Ausstellungen
Professionelle Firmen- und Verkaufspräsentationen
Sprechen über Produktinnovationen
Projektmanagement
IT-Projekte und -Prozesse
Planning and Running Effective Project Meetings
Optimierung der Projektqualität, Projekt-Controlling
Projektmanagementsoftware, Erstellen einer Tagesordnung
Applying for a Job
IT Jobs
Stellenausschreibungen
Bewerbungen – Tips for Writing a CV, Lebenslauf, Anschreiben formulieren
Bewerbungsgespräche
Case Study: Networking a Small Business
Diskutieren und Analysieren von Bedürfnissen
Network Design, Betriebssysteme
Technische Schwerpunkte/Themen:
Action
Beschreiben von Handlungsabläufen
Berichten über den Arbeitsverlauf und die Fertigstellung von Projekten
Funktionsbeschreibungen
Work
Stellenbeschreibungen
Zukunfspläne, a new job, der eigene Lebenslauf, Stellenausschreibungen und Bewerbungsgespräche
Comparison
Gegenstandsbegrenzungen und -vergleiche
Products – Erfragen, Anbieten und Überprüfen, besondere Anforderungen
Equipment – drei oder mehr Gegenstände vergleichen, Teamwork bei der Problemlösung
Processes
Prozessbeschreibungen
Manufacturing – Zweckbeschreibungen, parallele Prozesse
Communications – Prozesse kommunizieren
Descriptions
Uses – Benutzung und Funktion
Beschreibung von Form und Aussehen
Definitions
Safety First
Beschreiben von Gefahrenquellen und Sicherheitshinweise, Erfordernisse ausdrücken
Emergency – Brainstorming, Handlungsvorschläge
Wegbeschreibungen geben und ihnen folgen
Services
Technical Support – Ursachendiagnose, Lösungsvorschläge, Möglich- und Wahrscheinlichkeit
Reporting to Clients – den Kunden auf dem Laufenden halten
Complaints – auf Beschwerden reagieren, sich entschuldigen, Beschädigungen und Fehler melden
Energy
Wave Power – Wellenkraft und wie sie funkitioniert, mündlich informieren
Engines – Handlungsabläufe, gleichzeitige Prozesse
Cooling and Heating – der Energiefluss
Measurements
Sports Data – Brüche und Prozente, Jahreszahlen und Währungen
Sensors – Kräfte und Sensoren erklären
Positioning – Berechnungen und Maßeinheiten
Forces
Eigenschaften – Ziele ausdrücken, Eigenschaftsbeschreibungen von Materialien
Widerstände
Results – Ergebnisse erörtern
Design
Working Robots – Welche Vor- und nachteile haben sie?
Eco-Friendly Planes – Designbeschreibungen folgen
Free-Flying Sails – Phasen einer Präsentation
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
Innovation
Zero Emission – Notwendigkeiten, Probleme und Lösungen erklären
Technological Change – historische und gegenwärtige Prozesse
Grammatik:
Zeitformen der Gegenwart, Vergangenheit und Zukunft
Present Perfect contra Simple Past
Präpositionen, Hilfs- und Modalverben
Adjektive und Adverbien
Relativsätze
Indirekte Rede
Konditionalsätze
Synonyme und Antonyme
Preis
kompletter Kurs: 1.740,00 € (2.070,60 € inkl. 19% MwSt.)
Im Preis enthalten sind
Getränke (kalt und warm)
Pausensnacks
Kursunterlagen
future-Zertifikat
Weitere Infos unter
Telefon:
www.futuretrainings.com
Unsere Standorte
Halle (Saale), Berlin, Berlin-Neukölln, Chemnitz, Hannover, Köln, Leipzig, Reutlingen, Stuttgart, Ulm