3 Angebot In diesem Abschnitt lernen Sie * ausführliche und
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3 Angebot In diesem Abschnitt lernen Sie * ausführliche und kundenorientierte Angebote zu verfassen * Preisangaben zu machen * Zahlungs- und Lieferbedingungen anzugeben * Ihre Freude über das Kundeninteresse auszudrücken Ein Angebot schreiben Sie meistens als Antwort auf die Anfrage eines Kunden (verlangtes Angebot). Es zielt auf eine Bestellung und sollte daher mit besonderer Sorgfalt formuliert und ansprechend gestaltet werden. Mit Ihrem Angebot wollen Sie überzeugen und einen Eindruck von Ihnen als zuverlässiger sympathischer Partner erwecken. Rechtlich ist das Angebot für den Anbieter grundsätzlich verbindlich (festes oder verbindliches Angebot): Wenn jemand einer bestimmten Person eine genau bezeichnete Ware zu bestimmten Bedingungen anbietet, ist er an dieses Angebot gebunden, und zwar so lange, wie er unter normalen Umständen mit dem Eingang einer Antwort rechnen kann. Man kann aber auch die Verbindlichkeit des Angebots einschränken oder ausschließen durch Klauseln wie ”unverbindlich”, ”freibleibend”, ”ohne Verbindlichkeit”, ”so lange der Vorrat reicht”, ”Preisänderungen vorbehalten”. Dabei handelt es sich um ein freibleibendes oder unverbindliches Angebot. Wenn die Gültigkeitsdauer des Angebots genau festgelegt ist, z.B. ”gültig bis 15. März”, spricht man von einem befristeten Angebot. Ein vollständiges Angebot sollte enthalten: * Ware (Art, Menge, Größe, Farbe, Qualität) * Preis * Lieferzeit * Liefer-und Zahlungsbedingungen * Gültigkeitsdauer * Geschäftsbedingungen (Viele Firmen verweisen in ihren Angeboten auf ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die umseitig oder in der Anlage zu finden sind.) Oft schickt man Angebote auch unaufgefordert, d.h. ohne eine vorausgehende Anfrage (unverlangtes Angebot). In dem Fall handelt es sich um sogenannte Verkaufs- oder Werbebriefe. Beispiel Polstermöbel Haag Wagnerstraße 20 XXXXX Mittenwalde Kaufhaus „Wohnwelt“ Am Ring 15 XXXXX Hannover 10.1.2017 Angebot Sehr geehrter Herr Welt, besten Dank für Ihre Anfrage. Über Ihr Interesse an unseren Produkten haben wir uns sehr gefreut. Hier nun das von Ihnen gewünschte Angebot: Artikel-Nr. 12356, Doppelbett Marke „Traum“, 200x180 cm, 685 Euro Artikel-Nr. 12364, Doppelbett Marke „DeLuxe“, 200x190 cm, 1050 Euro Unsere Preise sind Nettopreise und verstehen sich ab Werk zuzüglich Mehrwertsteuer und Verpackung. Wir gewähren Ihnen einen Mengenrabatt von 5%, wenn Sie mindestens 10 Stück abnehmen. Lieferzeit: ca. 3 Wochen nach Auftragseingang Zahlung: netto innerhalb von 30 Tagen Unser Angebot ist gültig bis zum 15.2.2017. Über einen Auftrag von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Textbausteine Sie danken für die Anfrage und drücken Ihre Freude darüber aus: Besten Dank für Ihre Anfrage wegen unserer Rollschuhe./ Wir danken für Ihre Anfrage vom 9.1. und bieten Ihnen an: …/unterbreiten Ihnen gerne folgendes Angebot: Sie haben uns um ein Angebot über Wanderschuhe gebeten. Vielen Dank dafür. Vielen Dank, dass Sie uns wieder um ein Angebot bitten. Für Ihre Anfrage danken wir Ihnen bestens und freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte interessieren. Wir danken Ihnen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Sie mit unserem Produkt…/ umfangreichen Sortiment bekannt zu machen Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Artikeln/Produkten. Sie machen ein ausführliches Angebot: Wunschgemäß bieten wir Ihnen an: Auf Ihre Anfrage bieten wir Ihnen unverbindlich an: Freibleibend offerieren wir Ihnen wie folgt: Hier unser Angebot: Mit diesem Brief bekommen Sie ein Angebot über unsere Fertighäuser. Wir bieten Ihnen unsere Schneidemaschinen gemäß unseren „Allgemeinen Lieferund Verkaufsbedingungen bis zum 31.1.2017 verbindlich an. Sie schließen Ihren Text mit einer positiven Formulierung Wir würden uns freuen, Ihren Auftrag zu erhalten, und versprechen sorgfältige und pünktliche Lieferung. /und sichern Ihnen rechtzeitige und sorgfältige Ausführung der Bestellung zu. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung und sind sicher, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sein werden. Preisangaben Preis: 15 EUR je Meter 37 EUR das Stück 65,35 EURO/kg 10 CHF pro Packung Der Preis für den Typ BPL-12 beläuft sich auf / beträgt 85 Euro pro Stück. Wir bieten Ihnen die Modelle XX und YY zum Preis von 60 Euro / zu 60 Euro an. Der Preis liegt um 5 % höher als im letzten Jahr. Unsere Preise verstehen sich/gelten ab Werk, einschließlich/inklusive Verpackung und gesetzlicher Mehrwertsteuer. Auf diese Preise gewähren wir Ihnen einen Mengenrabatt von 10 %. Der Kaufpreis ist ohne Abzug binnen 30 Tagen nach Empfang der Rechnung fällig. Wir haben den Preis um 5 % d.h. auf 95 Euro senken können. Wegen gestiegener Weltmarktpreise mussten wir unsere Preise um 4 % erhöhen / heraufsetzen. Dieser Sonderpreis gilt bis zum 31.1. 2017. Ab 1.2. 2017 erhöhen sich / steigen unsere Preise durchschnittlich um 3 %. Die Unterkunft und Verpflegung sind im Preis inbegriffen/enthalten. Preisänderungen vorbehalten Zahlungsbedingungen Zahlung: 14 Tage . /. 2 %, 30 Tage netto, Verzugszinsen 11 % (= Zahlung innerhalb von 14 Tagen abzüglich 2 % Skonto oder innerhalb von 30 Tagen netto) Vorauszahlung / Vorauskasse Kasse gegen Dokumente gegen 60-Tage-Akzept Dokumente gegen Akzept 1/3 bei Auftragserteilung, 1/3 bei Lieferung, 1/3 innerhalb 60 Tagen nach Rechnungsdatum Übliche Lieferbedingungen Lieferung: ab Werk ab unserem Lager in Lübeck FOB Helsinki CIF Hamburg frei Waggon Incoterms 2000: EXW Ex Works / Ab Werk FCA Free carrier / Frei Frachtführer FAS Free alongside ship / Frei Längsseite Schiff FOB Free on board / Frei an Bord CFR Cost and freigt / Kosten und Fracht CIF Cost, insurance and freight / Kosten, Versicherung und Fracht CPT Carriage paid to / Frachtfrei CIP Carriage and insurance paid to / Frachtfrei versichert DAF Delivered at frontier / Geliefert Grenze DES Delivered ex ship / Geliefert ab Schiff DEQ Delivered ex quay (duty paid) / Geliefert ab Kai (verzollt) DDU Delivered duty unpaid / Geliefert unverzollt DDP Delivered duty paid / Geliefert verzollt
