Seminarprogramm 2017 - Industrieller Arbeitgeberverband
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Seminarprogramm 2017 Osnabrück www.iav-online.de 1 www.bnw-unternehmensservice.de Ansprechpartner Anschriften Anmeldung zu unseren Seminaren f Industrieller Arbeitgeberverband f Renate Böschemeyer Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim e.V. Bohmter Straße 11 49074 Osnabrück Tel.: 0541 77068-0 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] f Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gemeinnützige GmbH Höfestraße 19-21 30163 Hannover Tel.: 0511 96167-0 Fax: 0511 96167-70 E-Mail: [email protected] Anfahrt 2 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de „Wer immer lernt, bleibt immer jung.“ Henry Ford Wir wissen es alle: Die Sicherung des Fachkräftebedarfs nimmt an Bedeutung zu. Unternehmen werden neue Wege der Gewinnung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beschreiten, die Personalauswahl sicherer gestalten und weiterführende Ideen für Mitarbeiterbindung entwickeln. In diesem Zusammenhang ist die berufliche Ausbildung ein wichtiger Erfolgsfaktor: Die geeigneten Bewerber und Bewerberinnen zu finden, sie mit ihrem Potenzial zu fördern und nach erfolgreichem Abschluss an den Betrieb zu binden, stellt immer wieder neue Herausforderungen an Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte. Auch Fragen der Mitarbeitergesundheit und -beschäftigungsfähigkeit stehen zunehmend im Fokus der betrieblichen Personalarbeit: Wie gehe ich mit physisch oder psychisch kranken Mitarbeitern um? Wie führe ich sicher BEMGespräche? Als Partner der Wirtschaft vor Ort greift die BNW-Außenstelle im Industriellen Arbeitgeberverband Osnabrück Emsland - Grafschaft Bentheim diese Bedarfe auf. Beim Durchblättern unseres neuen Programms werden Sie zu allen genannten Handlungsfeldern Seminare finden, die Sie dabei unterstützen können, eigene Strategien zur Fachkräftesicherung zu entwickeln. Und natürlich gibt es auch wieder die praxisnahen Seminare rund um Arbeitsrecht und Lohn- und Gehaltsabrechnung. Mit unserem Seminarprogramm 2017 sind wir für Sie da! Axel Busch Hr. Lohmann Hauptgeschäftsführer Sprecher der Geschäftsführung Industrieller Arbeitgeberverband Bildungswerk der Niedersächsischen Osnabrück-Emsland- Grafschaft Bentheim e.V. Wirtschaft gemeinnützige GmbH www.iav-online.de 1 www.bnw-unternehmensservice.de Wenn Sie sagen wollen, wo es lang geht ... Inhouse-Trainings: Fortbildung nach Ihren Zielen individuell entworfen Wer im globalen Wettbewerb als Unternehmen langfristig erfolgreich bleiben will, muss heute und morgen über hochqualifiziertes und -motiviertes Personal verfügen. Um die vorhandene Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz entwickeln bzw. erweitern zu können, unterstützen wir Sie bei der nachhaltigen Planung der erforderlichen Trainingsmaßnahmen. Beispielablauf für die Realisierung von Inhouse-Trainings Situations- & Bedarfsanalyse Beratung im Vorgespräch Angebot & Konzeption Ziele, Inhalte, Ablauf Entscheidung Feinabstimmung von Inhalten und Rahmenbedingungen Durchführung als Seminar, Workshop, Coaching … Auswertung & Feedback Im Vergleich zu offenen Seminaren entscheiden Sie bei Inhouse-Trainings die Rahmenbedingungen und maximieren dadurch Ihren Nutzen, z. B. zu folgenden Fragestellungen: WANN? Wir berücksichtigen Ihre Wünsche und Vorgaben bzgl. Termin, Dauer und Uhrzeiten. Auch die Durchführung an Wochenenden oder berufsbegleitend (abends) ist möglich. WO? Alle räumlichen Optionen sind denkbar: In den Räumlichkeiten Ihres Unternehmens, in Tagungshotels oder in den Räumen des BNW, z.B. auf Schloss Etelsen. WIE? Die Wahl der richtigen Methodik entscheidet wesentlich über den Erfolg einer Trainingsmaßnahme. Ob Seminar, Workshop oder Coaching am Arbeitsplatz - gemeinsam finden wir die beste Wahl für Ihre Zielsetzung. Die Praxis steht dabei immer im Vordergrund. WER? Das BNW verfügt über eine Vielzahl an erfahrenen und kompetenten Referenten (m/w). Haben Sie eine spezielle Person in guter Erinnerung und als Wunschbesetzung für Ihr Training im Kopf, kommen wir diesem Wunsch gerne nach! Interesse an unseren Inhouse-Trainings? f Renate Böschemeyer 2 Tel.: 0541 77068-12 E-Mail: [email protected] www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Inhaltsverzeichnis Themenbereiche Seite Vorwort 1 Ihr Inhouse- und Firmenservice 2 Führung 4 Arbeitsrecht 24 Personalmanagement 36 Ausbildung 50 Schloss Etelsen 56 Anmeldung 57 Geschäftsbedingungen 58 Aufsichtsrat, Geschäftsführung und Gesellschafter 59 www.iav-online.de 3 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Arbeitsrecht Personalmanagement Ausbildung 4 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Inhalt Führung Führung www.iav-online.de Ort 23.01.2017 - 24.01.2017 28.09.2017 - 29.09.2017 Schloss Etelsen Schloss Etelsen 6 06.02.2017 - 07.02.2017 05.12.2017 - 06.12.2017 Schloss Etelsen Schloss Etelsen 7 07.02.2017 19.09.2017 01.03.2017 11.12.2017 20.03.2017 19.09.2017 08.02.2017 20.09.2017 02.03.2017 12.12.2017 22.03.2017 21.09.2017 Schloss Etelsen Schloss Etelsen Schloss Etelsen Schloss Etelsen Schloss Etelsen Schloss Etelsen 21.03.2017 - 22.03.2017 18.12.2017 - 19.12.2017 Schloss Etelsen Schloss Etelsen 11 22.03.2017 - 23.03.2017 Schloss Etelsen 12 04.04.2017 Schloss Etelsen 13 06.04.2017 - 07.04.2017 26.10.2017 - 27.10.2017 Schloss Etelsen Schloss Etelsen 14 24.04.2017 - 25.04.2017 12.12.2017 - 13.12.2017 Schloss Etelsen Schloss Etelsen 15 25.04.2017 - 26.04.2017 21.11.2017 - 22.11.2017 28.04.2017 23.11.2017 Schloss Etelsen Schloss Etelsen Schloss Etelsen Schloss Etelsen 20.06.2017 - 21.06.2017 Schloss Etelsen 18 27.09.2017 Osnabrück 19 16.10.2017 - 17.10.2017 Schloss Etelsen 20 17.10.2017 - 18.10.2017 Schloss Etelsen 21 18.10.2017 - 19.10.2017 Schloss Etelsen 22 28.11.2017 - 29.11.2017 Schloss Etelsen 23 8 10 16 17 5 www.bnw-unternehmensservice.de Arbeitsrecht 9 Personalmanagement - Seite Ausbildung Modulares Intensivtraining für gewerbliche Fürungskräfte – Modul 1 Grundlagen der Mitarbeiter/-innenführung Rhetorik: die Kunst des souveränen Auftritts Vortragen und beeindrucken – wie Ihnen die freie Rede noch besser gelingt Erfolgreiches Projektmanagement Grundlagen und Instrumente für die Projektarbeit Crashkurs II: Führungsverantwortung gestalten Wie Sie sich und Ihre Mitarbeiter/-innen weiterentwickeln Crashkurs I: Führungsverantwortung übernehmen Gewinnen Sie Profil als (zukünftige) Führungskraft Modulares Intensivtraining für gewerbliche Führungskräfte – Modul 2 Kommunikation zielgerichtet als Führungsinstrument nutzen Schwierige Gespräche erfolgreich meistern Ganz praktisch: So führen Sie (sich) durch schwierige Gesprächssituationen Modulares Intensivtraining für gewerbliche Führungskräfte – Modul 3 Effektive Arbeitstechniken: Zeit für Führung gewinnen, Effizienz der Mitarbeiter/-innen stärken Workshop: Überzeugend vortragen und präsentieren Wie Sie Präsentationen strukturiert vorbereiten und umsetzen Intensiv-Kommunikationstraining für Führungskräfte Wie Sie als Führungskraft Ihre Wirkung steuern und Ziele erreichen Vom Kollegen zum Vorgesetzten – Grundlagentraining Wie Sie erfolgreich in Ihre neue Führungsrolle starten Zeit- und Selbstmanagement Methoden und Tools für effektive Arbeitsabläufe Vom Kollegen zum Vorgesetzten – Aufbautraining Mehr Führungskompetenz durch sichere Gesprächsführung (Mitarbeitergespräche) Rückkehr- und Fehlzeitengespräche sicher führen Wie Sie die Arbeitsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter/-innen (wieder) sicherstellen Psychologie für Führungskräfte und Personaler Zwischenmenschliches verstehen – Gestaltungsmöglichkeiten gewinnen Vom Rohdiamanten zum Hochkaräter Wie Sie verborgene Potenziale Ihrer Mitarbeiter/-innen erkennen und aktivieren Professionell führen und motivieren Wie methodisches Führen zum Erfolg führt Souverän mit Konflikten umgehen Deeskalieren Sie mit Methode Datum Führung Modulares Intensivtraining für gewerbliche Führungskräfte – Modul 1 Grundlagen der Mitarbeiter/-innenführung Zielgruppe Gewerbliche Führungskräfte Seminarnummer 36162724 Schloss Etelsen 23.01.2017 - 24.01.2017 09:30 - 17:30 Uhr Ihr Nutzen In diesem Intensivtraining erhalten Sie Gelegenheit, Ihr Führungsverhalten weiterzuentwickeln und zu systematisieren. Seminarnummer 36162726 Schloss Etelsen 28.09.2017 - 29.09.2017 09:30 - 17:30 Uhr Arbeitsrecht Referent/-in Thomas Löser Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Lernen Sie grundlegende Techniken kennen, die Ihnen helfen, Ihre Führungsaufgaben zu systematisieren. Sie erkennen, was authentisches und sicheres Führungshandeln bedeutet und trainieren die Umsetzung in unterschiedlichen Führungssituationen. Inhalte f Welche Aufgaben Sie als Führungskraft haben f Mit der „Sandwich-Position“ zwischen Mitarbeiter/ innen und Unternehmensführung gekonnt umgehen f Wie Veränderung und Verlässlichkeit Ihre Führungsarbeit prägen f Motivierende Leistungsanreize setzen, um Ziele gemeinsam zu erreichen f Teamarbeit – Herausforderungen einschätzen und Chancen nutzen f Wie Sie Beurteilung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter/-innen systematisieren f So setzen Sie Ihre Mitarbeiter/-innen richtig ein f Gut organisiert – damit Sie eigene Aufgaben sicher delegieren f Wie Sie Ihr eigenes Führungsverhalten reflektieren, erkennen und steuern Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Sie erhalten wertvolle Tipps, wie Sie den alltäglichen Anforderungen an Ihre Führungsrolle begegnen und sich Handlungssicherheit verschaffen. Machen Sie sich bewusst, wie Sie den Aufgaben gerecht werden und Ihr Handeln weiter verbessern können. 6 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Vortragen und beeindrucken – wie Ihnen die freie Rede noch besser gelingt Seminarnummer 36162686 Schloss Etelsen 05.12.2017 - 06.12.2017 09:30 - 17:30 Uhr Referent/-in Inge Hermann Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Ihr Nutzen Verpassen Sie Ihrer persönlichen Wirkung einen Schub. Wenn Sie sachliche, auch schwer verständliche Informationen nachhaltig platzieren wollen, ist dieses Seminar das richtige für Sie. Sie erlernen wesentliche rhetorische Elemente und trainieren, frei und sicher vor Zuhörern/-innen zu sprechen. Natürlich mit professionellem Feedback. Und weil gute Vorbereitung das A und O ist, erhalten Sie auch hierfür Methoden und Hilfsmittel. Inhalte f Wie Sie Ihren Vortrag optimal vorbereiten f Mit welchen Hilfsmitteln Sie sich und Ihre Rede strukturieren f Was Ihren Vortrag verständlich und interessant macht f Wie Sie gekonnt Spannungsbögen gestalten f Mit welchen Tricks Sie Ihr Publikum fesseln f Stress, Störungen und ungeplante Ereignisse in Ihrem Sinne nutzen f Wie Ihre Stimme klingt und wie Sie diese angemessen einsetzen Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Zielgruppe Kaufmännische und technische Fach- und Führungskräfte Arbeitsrecht Seminarnummer 36162684 Schloss Etelsen 06.02.2017 - 07.02.2017 09:30 - 17:30 Uhr Führung Rhetorik: die Kunst des souveränen Auftritts www.iav-online.de 7 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Erfolgreiches Projektmanagement Grundlagen und Instrumente für die Projektarbeit Zielgruppe Fach- und Führungskräfte, die Projekte vorbereiten, in Projekten mitarbeiten oder diese leiten Seminarnummer 36162711 Schloss Etelsen 07.02.2017 - 08.02.2017 09:30 - 17:30 Uhr Ihr Nutzen In diesem Seminar erwerben Sie grundlegendes Wissen zu Methoden und Instrumenten des Projektmanagements. Seminarnummer 36162726 Schloss Etelsen 19.09.2017 - 20.09.2017 09:30 - 17:30 Uhr Arbeitsrecht Referent/-in Rüdiger Kutz Preis 800 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Der Projektabschluss gilt als kritische Phase im Projektmanagement. Lernen Sie, wie Ihnen die organisatorische Integration von Projekten ins Unternehmen gelingt. Inhalte f Wie Sie die „Herausforderung Projekt“ bewältigen f Klären Sie die Erfolgskriterien und -faktoren des Projektmanagements f Begriffe, Grundlagen, Methoden und Instrumente, die Sie kennen sollten f So holen Sie Beteiligte erfolgreich „ins Boot“ f Wie Sie eine Stakeholder-Analyse für das Projektmarketing durchführen f Projektinhalte, -umfang und Priorisierung definieren f Ende gut, alles gut: Qualitätsmerkmale für die Projektabnahme frühzeitig festlegen f So sind Sie auf der sicheren Seite: Planungs- und Projektrisiken erfassen f Formelle und informelle Kommunikation klar strukturieren und Aufgaben delegieren f Wie erfolgreiches Reporting und Controlling im Projekt funktioniert f Ihre Flexibilität ist gefragt: So managen Sie Änderungen im Projekt f Übergabe und Support für den Auftraggeber – was Sie alles beachten müssen f Wie Sie wertvolle Erfahrungen aus Ihrem Projekt sichern Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Üben Sie an konkreten Fallbeispielen, wie Projektmanagement in der Praxis funktioniert. Sie erfahren, wie es zu Fehlentwicklungen von Projekten kommen kann und wie Sie diese vermeiden können. 8 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Wie Sie sich und Ihre Mitarbeiter/-innen weiterentwickeln Referent/-in Kirsten Kadenbach Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt In diesem Crashkurs erhalten Sie Einblicke in die Mechanismen einer systematischen, nachhaltigen Führungsarbeit. Erfahren Sie, wie Sie mit unterschiedlichen Erwartungen und den hieraus resultierenden Spannungen umgehen. Vielfältige Interessen im Team erfordern Ihr Augenmerk. Lernen Sie, die unterschiedlichen Interessen zu verstehen. Sie erfahren auch, welche positiven Einflussmöglichkeiten Sie auf die Motivation und das Engagement Ihrer Mitarbeiter/-innen haben. Unser Tipp: Dieser Kurs ist die optimale Ergänzung zu „Crashkurs I: Führungsverantwortung übernehmen“. Inhalte f Ihre Vorbildfunktion als Führungskraft – was Ihre Mitarbeiter/-innen wirklich an Ihnen schätzen f Mit Spannungsfeldern umgehen, unterschiedlichen Interessen Gehör schenken und zugleich konsequent Ihren Zielen treu bleiben f Methoden, um wertschätzende Mitarbeiter/-innengespräche zu führen, und stimmige FeedbackMethoden f Ergänzen und festigen Sie Ihre Gesprächskompetenzen f So animieren Sie sich und Ihr Team zu guten Leistungen f Stillstand ist gefühlte Langeweile: Potenziale Ihrer Mitarbeiter/-innen erkennen und weiterentwickeln f Übergeben Sie Verantwortung und behalten Sie die Kontrolle f Sorgen Sie auch für sich selbst: wie Sie Ihre Ressourcen einteilen und lernen, sich selber zu motivieren Ausbildung Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Gehen Sie den nächsten Schritt, um Ihr Profil als Führungskraft zu schärfen! Arbeitsrecht Seminarnummer 36162698 Schloss Etelsen 11.12.2017 - 12.12.2017 09:30 - 17:30 Uhr Zielgruppe Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte Personalmanagement Seminarnummer 36162696 Schloss Etelsen 01.03.2017 - 02.03.2017 09:30 - 17:30 Uhr Führung Crashkurs II: Führungsverantwortung gestalten www.iav-online.de 9 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Crashkurs I: Führungsverantwortung übernehmen Gewinnen Sie Profil als (zukünftige) Führungskraft Zielgruppe Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte Seminarnummer 36162693 Schloss Etelsen 20.03.2017 - 22.03.2017 09:30 - 17:30 Uhr Ihr Nutzen Als frisch gebackene oder zukünftige Führungskraft kommt ganz schön viel auf Sie zu. Erhalten Sie in kompakter Form das Wissen, um schnell und erfolgreich in Führung zu gehen. Arbeitsrecht Seminarnummer 36162694 Schloss Etelsen 19.09.2017 - 21.09.2017 09:30 - 17:30 Uhr Referent/-in Kirsten Kadenbach Preis 980 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Nutzen Sie die Chance, in Ihrem neuen Wirkungsbereich gleich von Anfang an wichtige Erfolge zu erzielen. Inhalte f Werden Sie sich Ihrer neuen Rolle als Führungskraft bewusst f Was Führen konkret bedeutet f Wie Sie Ihren persönlichen Führungsstil entwickeln können f Welches Menschenbild Ihrem Handeln zugrunde liegt f Plötzlich so viel Verantwortung: wie Sie damit richtig umgehen f Es „menschelt“: Verstehen Sie die Dynamik in Gruppen und Teams f Vormals Kollege/-in, nun Chef/-in – wie Sie den Sprung gut hinkriegen f Selbstbild ist nicht immer gleich Fremdbild: wie Sie selbst sich sehen und was andere von Ihnen denken f So motivieren Sie zum Erfolg – weil Erfolg motiviert f Effektiv durch Zeit- und Selbstmanagement: Setzen Sie Ihre Ressourcen sinnvoll ein f Gesprächsführung im Führungsalltag: So kommen Sie klar und deutlich rüber f Mitarbeiter/-innengespräche als Führungsinstrument nutzen f Personalentwicklung, Auftragserteilung, Kritikgespräch und Co.: Instrumente und Techniken für alle „Führungslagen“ Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Dieser Crashkurs gibt Ihnen einen kompakten Überblick über die wichtigsten Führungsinstrumente. Praxisorientierte Methoden, Werkzeuge, Checklisten sowie viele Anregungen nehmen Sie gleich mit in Ihren Führungsalltag. 10 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Kommunikation zielgerichtet als Führungsinstrument nutzen Referent/-in Thomas Löser Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Sie erkennen die Bedeutung gelungener Kommunikation und verstehen, wie Sie missverständliche Interpretationen und Vermutungen vermeiden. Lernen Sie, wie Sie durch Gespräche für einen effektiveren Arbeitseinsatz Ihrer Mitarbeiter/-innen sorgen können. Die Sicherheit für den Transfer erlangen Sie durch praktische Kommunikationsübungen, Feedback und den Erfahrungsaustausch mit Ihren Teilnehmerkollegen/-innen. Inhalte f Warum eine positive Einstellung zum Gespräch das A und O ist f Welche Bedeutung verbale und nonverbale Kommunikation hat f Gesprächstechniken erkennen und richtig nutzen f Die Mehrdeutigkeit der Kommunikation: Beachten Sie die Sach- und Beziehungsebene f Klartext reden: wie Sie Arbeitsanweisungen unmissverständlich erteilen f Konstruktiv rückmelden und gut informieren – so holen Sie Ihre Mitarbeiter/-innen „ins Boot“ f Damit Sie sich verstehen: zuhören, fragen, anleiten, vorleben f Wenn es mal „klemmt“: Tipps zum Umgang mit Gesprächshemmnissen und -störungen f Gespräche strategisch geschickt planen und führen f Angriffen und Widerstand begegnen – wertschätzend und bestimmend f Missverständnisse vermeiden: wie Ihnen der „kontrollierte Dialog“ bei der Verständigung hilft f Übungen und Hilfestellung zum Praxistransfer Ausbildung Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen In diesem Training erfahren Sie, wie Sie Mittel der Kommunikation als Führungsinstrument flexibel und gekonnt einsetzen. Arbeitsrecht Seminarnummer 36162728 Schloss Etelsen 18.12.2017 - 19.12.2017 09:30 - 17:30 Uhr Zielgruppe Gewerbliche Führungskräfte Personalmanagement Seminarnummer 36162727 Schloss Etelsen 21.03.2017 - 22.03.2017 09:30 - 17:30 Uhr Führung Modulares Intensivtraining für gewerbliche Führungskräfte – Modul 2 www.iav-online.de 11 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Schwierige Gespräche erfolgreich meistern Ganz praktisch: So führen Sie (sich) durch schwierige Gesprächssituationen Zielgruppe Führungskräfte aller Hierarchieebenen, die bereits einen Basiskurs zum Thema Kommunikation besucht haben oder entsprechendes Wissen mitbringen Seminarnummer 36162680 Schloss Etelsen 22.03.2017 - 23.03.2017 09:30 - 17:30 Uhr Arbeitsrecht Referent/-in Meike Bahlmann Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie schwierige Gesprächssituationen beherrschen und zu gegenseitiger Wertschätzung und gemeinsamer Sacharbeit zurückkehren. Lernen Sie, welche Aspekte für die aktive Einflussnahme auf Gespräche wichtig sind. Erleben Sie in praktischen Übungen, wie Sie Kommunikation wirksam steuern können. Sie erkennen, welche Einflüsse Ihre eigene Haltung und Wirkung auf konstruktive Gesprächsverläufe ausüben. Lernen Sie, Stimmungen wahrzunehmen, und nehmen Sie viele Anregungen und nutzbare „Hilfsmittel“ mit. Nutzen Sie den Austausch in der Gruppe und das Feedback Ihrer erfahrenen Dozentin. Sie werden viele positive Erfahrungen machen, die Ihnen den Transfer in die Praxis erleichtern. Ausbildung Personalmanagement Inhalte f Frischen Sie die Basics und relevante Inhalte zur Gesprächsführung auf f Wie Sie sich selbst beobachten lernen: Wahrnehmung und Sensibilisierung für Ihren inneren Zustand f Worauf Sie bei der Körpersprache achten müssen und wie Sie sich deren Wirkung zunutze machen f So kommunizieren Sie Ziele und Absichten unmissverständlich f Wie Sie mit verdeckten Hierarchien, kontroversen Diskussionen, Stammtischparolen usw. gekonnt umgehen f Den Rahmen abstecken: Vorbereitung, Gesprächsaufbau, Rahmenbedingungen klären, Vereinbarungen treffen f Wie Sie mit wenig Aufwand das Gespräch dokumentieren und zugleich für Orientierung, Sicherheit und Vertrauen sorgen f Viele praktische Übungen zum Ausprobieren, „Machen“, Analysieren, Feedback-Geben und -Nehmen 12 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Effektive Arbeitstechniken: Zeit für Führung gewinnen, Effizienz der Mitarbeiter/innen stärken Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen In diesem Intensivtraining erfahren Sie, wie Sie sich und Ihre Aufgaben systematisieren können, um Struktur und Klarheit in Ihr Tun zu bekommen. Lernen Sie, Ihre persönlichen Ziele zu definieren und zu formulieren. Gemeinsam mit anderen Führungskräften erarbeiten Sie Maßnahmen, um die Methoden im Arbeitsalltag umzusetzen. Sie erproben die Arbeitstechniken und Methoden in praktischen Übungen. Erhalten Sie wertvolle Anregungen, wie Sie diese auch Ihren Mitarbeiter/ innen zugänglich machen können. Ausbildung Inhalte f Machen Sie eine Bestandsaufnahme: Analysieren Sie Ihr eigenes Arbeitsverhalten f Typische Zeitfresser erkennen – und ihnen Paroli bieten! f So geht es leichter von der Hand: die eigenen Erfolgsfaktoren erkennen und nutzen f Woran Sie erkennen, was Priorität 1a hat f Benennen, was sich ändern soll: Formulieren Sie Ihre Ziele und lernen Sie, wie Sie diese wirklich umsetzen f Damit Sie immer besser werden: sinnvolle Techniken, die Sie für KVP-Maßnahmen nutzen können f Gutes Zeitmanagement für alle: Führen Sie auch Ihre Mitarbeiter/-innen zu effizientem Arbeitsverhalten f Im Überblick: Projekte erfolgreich realisieren Arbeitsrecht Referent/-in Thomas Löser Preis 450 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Zielgruppe Gewerbliche Führungskräfte Personalmanagement Seminarnummer 36162729 Schloss Etelsen 04.04.2017 09:30 - 17:30 Uhr Führung Modulares Intensivtraining für gewerbliche Führungskräfte – Modul 3 www.iav-online.de 13 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Workshop: Überzeugend vortragen und präsentieren Wie Sie Präsentationen strukturiert vorbereiten und umsetzen Zielgruppe Kaufmännische und technische Fach-/Führungskräfte Seminarnummer 36162682 Schloss Etelsen 06.04.2017 - 07.04.2017 09:30 - 17:30 Uhr Ihr Nutzen Sie erhalten in diesem Seminar das rhetorische Handwerkszeug, das Sie in jeder Vortrags-Lage unterstützt. Arbeitsrecht Seminarnummer 36162683 Schloss Etelsen 26.10.2017 - 27.10.2017 09:30 - 17:30 Uhr Referent/-in Inge Hermann Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Sie erfahren, wie Sie Ihre Präsentationen strukturiert vorbereiten und Präsentationsmedien situationsgerecht einsetzen können. Locker und zugleich strukturiert: Trainieren Sie, souverän zu präsentieren und gleichzeitig den Überblick zu behalten. So gehen Sie auch mit schwierigen Situationen gelassen um. Sie lernen, wie Sie lebendig vortragen und Ihr Publikum überzeugen können. Ihr Plus: Bringen Sie einfach Ihre Präsentation am eigenen Laptop mit. Sie lernen so am eigenen Beispiel – Feedback inbegriffen. Ausbildung Personalmanagement Inhalte f Bereiten Sie Präsentationen situationsgerecht vor f Wie Sie das Publikum für sich gewinnen f So machen Sie sich verständlich: einfach sprechen – prägnant formulieren – farbig schildern f Stichwortkonzept versus Charts: So strukturieren Sie logisch und sorgen für ein einfaches Handling f Blackout, Nervensägen & Co.: Wie Sie mit Pannen und Störungen gelassen umgehen f Inhalte souverän moderieren: Präsentieren Sie Charts wirkungsvoll und bestimmen Sie die Blickrichtung f Machen Sie das Lampenfieber zu Ihrem Verbündeten: Stress souverän managen f Setzen Sie Ihre Stimme präsent und wirkungsvoll ein 14 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Wie Sie als Führungskraft Ihre Wirkung steuern und Ziele erreichen Referent/-in Iris Kadenbach Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Stärken Sie Ihre Führungskompetenz: Erfahren Sie, wie Sie im Führungsalltag noch erfolgreicher und wirkungsvoller kommunizieren. Lernen Sie, Gesprächssituationen in Ihrem Sinne zu gestalten. Dies ermöglicht Ihnen, zugewandt, wertschätzend, präzise und unbedingt ziel- und lösungsorientiert zu führen. Werden Sie sich Ihrer Steuerungsmöglichkeiten bewusst und nutzen Sie diese – denn Sie können nicht nicht kommunizieren! Inhalte f Wie Sie verbale und nonverbale Kommunikation synchronisieren, um eindeutige Nachrichten zu senden f Kommunikation auf den verschiedenen Ebenen beeinflussen f Seien Sie „gut gestimmt“ und setzen Sie Ihre Stimme wirkungsvoll ein f Nutzen Sie Ihre Gestaltungsspielräume und lernen Sie Ihre „Helfer“ kennen: Auftreten, Wahrnehmen, Fragen, Spiegeln, positives Umdeuten, Wertschätzen, Kontaktaufbau, Eis brechen, Small Talk etc. f Damit Sie das Gespräch führen: Hilfestellungen zum Gesprächsaufbau und zur Gesprächslenkung f So geht das: Kritik üben, um Verbesserungen zu bewirken f Mit welchen Reaktionen Sie bei Provokationen die Oberhand behalten f Wie Sie in der Sache „nein“ sagen f Wie Sie die Aufmerksamkeit von allen (er-)halten und dem Team sprachlich Orientierung bieten: Tipps für das Kommunizieren mit und in Gruppen Ausbildung Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, die ihre Rolle mit wirkungsvollen Stilmitteln der Kommunikation unterstreichen möchten. Arbeitsrecht Seminarnummer 36162688 Schloss Etelsen 12.12.2017 - 13.12.2017 09:30 - 17:30 Uhr Zielgruppe Führungskräfte aller Hierarchieebenen Personalmanagement Seminarnummer 36162687 Schloss Etelsen 24.04.2017 - 25.04.2017 09:30 - 17:30 Uhr Führung Intensiv-Kommunikationstraining für Führungskräfte www.iav-online.de 15 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Vom Kollegen zum Vorgesetzten – Grundlagentraining Wie Sie erfolgreich in Ihre neue Führungsrolle starten Zielgruppe Gewerbliche Fachkräfte, die seit kurzem oder in nächster Zeit Führungsaufgaben wahrnehmen Seminarnummer 36162716 Schloss Etelsen 25.04.2017 - 26.04.2017 09:30 - 17:30 Uhr Ihr Nutzen Machen Sie sich in diesem Seminar mit Ihrer neuen Rolle als Führungskraft vertraut. Sie lernen, welche Aufgaben Sie als Führungskraft erfüllen müssen und welche Führungswerkzeuge Sie dabei unterstützen. Arbeitsrecht Seminarnummer 36162718 Schloss Etelsen 21.11.2017 - 22.11.2017 09:30 - 17:30 Uhr Referent/-in Michael Preuße Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Trainieren Sie, wie Sie sich geschickt verhalten, auch wenn es mal schwierig wird. Damit Ihnen der Start in die Führungsrolle sicher gelingt! Inhalte f Worauf Sie sich einstellen sollten: die ersten Erfahrungen als Führungskraft f Einblicke in wesentliche Führungsziele und -aufgaben f Fingerspitzengefühl ist gefragt: So führen Sie team- und zielorientiert f Durch agierendes Führen Konflikte vermeiden – reagierend führen, um Konflikte zu lösen f Erfolgreich kommunizieren, Kosten vermeiden: die Bedeutung der betrieblichen Kommunikation f Wenn es mit Mitarbeitern/-innen mal schwierig wird: So meistern Sie Krisen professionell f Kumpel oder Vorgesetzter? – Die richtige Distanz zu ehemaligen Kollegen/-innen finden f Lernen Sie praxistaugliche Führungsinstrumente für Ihren Alltag kennen Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Machen Sie es sich leicht: Lernen Sie, „gesunde Distanz“ gegenüber Ihren ehemaligen Kollegen/-innen zu wahren. Ihre Mitarbeiter/-innen können Sie so besser in Ihrer neuen Rolle akzeptieren. 16 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Methoden und Tools für effektive Arbeitsabläufe Referent/-in Iris Kadenbach Preis 435 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Mit dem Besuch dieses Seminars bekommen Sie die Hoheit über Ihre Zeiteinteilung zurück. Erhalten Sie neue Impulse, um Ihre Gewohnheiten und Arbeitsabläufe zu ändern. Sie lernen, wie Sie Ihre Aufwände strukturieren können – um sich von der gefühlten Schwere der täglichen Aufgabenflut zu entlasten. Effektive Methoden aus dem Zeit- und Selbstmanagement unterstützen Sie dabei, Ihre eigenen Ziele und Prioritäten durchzusetzen. Sie erhalten Hilfestellungen, mit denen Sie Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden. Arbeitsrecht Seminarnummer 36162692 Schloss Etelsen 23.11.2017 09:30 - 17:30 Uhr Zielgruppe Kaufmännische und technische Fach-/Führungskräfte Auch Entspannen will gelernt sein. Machen Sie sich mit Methoden vertraut, um in entscheidenden Momenten die Ruhe und den Überblick zu behalten. Ausbildung Inhalte f Methoden effektiver Ressourcenplanung, die Sie nutzen können f Methoden des Zeitmanagements: Lernen Sie die verschiedenen Ansätze kennen f Zeitfresser und andere Stolpersteine erkennen und vermeiden f So setzen Sie Ihre kostbare Arbeitszeit sinnvoll ein f Erkennen Sie Ihre Erfolgsfaktoren und nutzen Sie sie f Wenn der Rückfall in alte Verhaltensweisen droht: wie Sie sich selber beobachten und steuern können f Entspannen Sie sich: die eigenen Kräfte schonen, kreative Problemlösungstechniken nutzen f Im Seminar ist alles anders (und so einfach): So gelingt Ihnen der Transfer an den Arbeitsplatz für das Kommunizieren mit und in Gruppen Personalmanagement Seminarnummer 36162690 Schloss Etelsen 28.04.2017 09:30 - 17:30 Uhr Führung Zeit- und Selbstmanagement www.iav-online.de 17 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Vom Kollegen zum Vorgesetzten – Aufbautraining Mehr Führungskompetenz durch sichere Gesprächsführung (Mitarbeitergespräche) Zielgruppe Gewerbliche Fachkräfte mit Führungserfahrung Seminarnummer 36162719 Schloss Etelsen 20.06.2017 - 21.06.2017 09:30 - 17:30 Uhr Arbeitsrecht Referent/-in Michael Preuße Preis 830 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen In diesem Aufbautraining lernen Sie, Ihre kommunikativen Kompetenzen auszubauen und wirkungsvoll in Ihr Führungsverhalten zu integrieren. Ihr Führungsverhalten ist ein wesentlicher Motivationsfaktor! Erweitern Sie Ihre Einflussmöglichkeiten auf Verhalten, Entwicklung und Motivation Ihrer Mitarbeiter/-innen. Sie lernen, wie Sie Personen und Situationen beurteilen, und entwickeln geeignete Gesprächsstrategien. Bedienen Sie sich je nach Anlass und Ziel unterschiedlicher Gesprächstechniken. So erlangen Sie Sicherheit bei der Planung und Vorbereitung von Mitarbeiter/-innengesprächen. Unser Tipp: Besuchen Sie dieses Aufbautraining ergänzend zu „Vom Kollegen zum Vorgesetzten – Grundlagentraining“! Ausbildung Personalmanagement Inhalte f Analysieren Sie positive Erfahrungen und dringende Handlungsfelder bei Mitarbeiter/-innengesprächen f Bitte keine Missverständnisse: So formulieren Sie Arbeitsanweisungen eindeutig f Von der Ist-Analyse zur Zieldefinition: wie Sie Mitarbeiter/-innengespräche sicher planen und führen f Damit die Gespräche so verlaufen, wie Sie es wollen: Leitfäden und Gesprächstechniken für Kritik-/Beurteilungsgespräche, Zielvereinbarungen, Gespräche mit Schlechtleistern, Rückkehr- und Fehlzeitengespräche f Wider den Flurfunk: So steuern Sie Informationen verlässlich f Sichern Sie den Transfer: praktische Beispiele, Videoaufzeichnung und -analyse, Feedback und Erfahrungsaustausch 18 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Wie Sie die Arbeitsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter/-innen (wieder) sicherstellen 250 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Der Umgang mit Fehlzeiten wird angesichts enger Personalressourcen zunehmend zu Ihrem Handlungsfeld als Führungskraft. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Rückkehr- und Fehlzeitengespräche mit Ihren Mitarbeitern/-innen sicher führen. Sie machen sich mit Möglichkeiten vertraut, die Gespräche zielorientiert zu steuern und zum Erfolg zu führen. Nutzen Sie die Gespräche als aktive Methode, um mit Ihren Mitarbeiter/innen realisierbare und nachhaltige Vereinbarungen zu treffen. Leisten Sie dadurch einen wertschöpfenden Beitrag zum Gesundheitsmanagement in Ihrem Unternehmen. Ausbildung Inhalte f Erhalten Sie einen kompakten Überblick: Einführung ins betriebliche Gesundheitsmanagement und Bedeutung der Rückkehr- und Fehlzeitengespräche f Bleiben Sie begrifflich sauber: Definition und Abgrenzung der Begriffe f Welche Informationen Sie benötigen – und woher Sie diese bekommen f Bereiten Sie sich individuell auf Ihr Gespräch vor: Entwickeln von Strategien im Vorfeld f Ihr Fundament in der Praxis: ein guter Mix aus Gesprächstechniken und Auftreten f Wie Sie in schwierigen Gesprächssituationen die Gesprächsführung behalten f Einfache Methoden, um gemeinsame Lösungen zu erarbeiten f Wie Sie das Gespräch dokumentieren f Ihr Ziel – eine tragfähige Vereinbarung: Wie Sie diese entwickeln und was sie beinhaltet f Praktische Übungen, Feedback und Maßnahmen für den Transfer Arbeitsrecht Referent/-in Michael Preuße Preis 290 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke Zielgruppe Führungskräfte, die direkte Personalverantwortung haben oder mit der Führung von Rückkehr- und Fehlzeitengesprächen betraut sind. Personalmanagement Seminarnummer 40762041 Osnabrück 27.09.2017 09:00 - 17:00 Uhr Führung Rückkehr- und Fehlzeitengespräche sicher führen www.iav-online.de 19 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Psychologie für Führungskräfte und Personaler Zwischenmenschliches verstehen – Gestaltungsmöglichkeiten gewinnen Zielgruppe Führungskräfte aller Hierarchieebenen, Mitarbeiter/ innen der Personalabteilung Seminarnummer 36162702 Schloss Etelsen 16.10.2017 - 17.10.2017 09:30 - 17:30 Uhr Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Sie lernen, wie Sie das Verhalten anderer – und auch Ihr eigenes – besser verstehen und einschätzen können. Dadurch fällt es Ihnen leichter, schwierige Situationen zu interpretieren und angemessen zu agieren. Erfahren Sie, wie Sie sensibel mit sich selbst sowie Ihren Mitarbeitern/-innen, Kollegen/-innen und Vorgesetzten umgehen. Dies ermöglicht Ihnen, Beziehungen positiv zu gestalten und die Zusammenarbeit zu verbessern. Inhalte f In welchem psychologischen Spannungsfeld Sie sich als Führungskraft bewegen f Die eigene Menschenkenntnis – was ist das? f Welche Erklärungsmodelle Sie für menschliches Verhalten nutzen können f Ihre eigenen Persönlichkeitstheorien – was an Ihrer Menschenkenntnis dran ist f Bedürfnis nach Nähe/Distanz und Stabilität/Wechsel: So gehen Sie mit der Herausforderung um f Motivationspsychologie: Erkennen Sie die menschlichen Motive und deren Wirkung f Wie Sie mit dem Spannungsfeld von Macht, Verständigung und Vertrauen umgehen f Welche Auswirkungen das Machtmotiv hat f Verstehen Sie wesentliche Verhaltensmuster Ihrer Mitarbeiter/-innen f Das Empowerment-Konzept – welche Führungsdimensionen sich dahinter verbergen Ausbildung Personalmanagement Arbeitsrecht Referent/-in Petra-Regine Mertz Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Ihr Nutzen Gewinnen Sie Einblicke in die spannende Welt menschlicher Verhaltensmuster. Erleben Sie, wie Sie dieses Wissen zielgerichtet für Ihre Führungstätigkeit nutzen können. 20 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Wie Sie verborgene Potenziale Ihrer Mitarbeiter/-innen erkennen und aktivieren Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Als Führungskraft machen Sie sicherlich täglich die Erfahrung, dass noch mehr Potenzial in Ihren Mitarbeitern/-innen schlummert. Entdecken Sie, wie Sie die verborgenen Ressourcen Ihrer Mitarbeiter/-innen erkennen und dauerhaft aktivieren. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Ihre Mitarbeiter/ innen engagierter, entscheidungsfreudiger, überzeugender, empathischer oder gelassener werden. Sie lernen, deren bis dato unbekannten Persönlichkeitsstärken bewusst zu machen. Individuelle Führung liegt im Trend. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter/-innen zur Selbstüberwindung anleiten und ganz individualisiert führen können. Sie erleben einen aufeinander abgestimmten Wechsel von fachlicher Vertiefung, kollegialer Beratung und fachlichem Austausch. Ausbildung Inhalte f Erleben Sie einen innovativen Zugang zu verschiedenen Persönlichkeitstypen f Verständnis für menschliche Gemeinsamkeiten und Unterschiede entwickeln f Erhalten Sie ausführliches und tiefenpsychologisches Fachwissen über emotionale Muster f Wie Sie die intrinsische Motivation Ihrer Mitarbeiter/ innen lesen können f Leiten Sie Ihre Mitarbeiter/-innen an, sich selbst zu überwinden – um den eigenen Handlungsspielraum zu erweitern f Bringen Sie Ihre ganz individuellen Beispiele ein Arbeitsrecht Referent/-in Mira Christine Mühlenhof Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Zielgruppe Führungskräfte aller Hierarchieebenen Personalmanagement Seminarnummer 36162705 Schloss Etelsen 17.10.2017 - 18.10.2017 09:30 - 17:30 Uhr Führung Vom Rohdiamanten zum Hochkaräter www.iav-online.de 21 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Professionell führen und motivieren Wie methodisches Führen zum Erfolg führt Zielgruppe Führungskräfte mit Führungserfahrung Seminarnummer 36162700 Schloss Etelsen 18.10.2017 - 19.10.2017 09:30 - 17:30 Uhr Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Bauen Sie Ihr methodisches Repertoire aus: Lernen Sie, die situationsbedingte Wirkung Ihres Führungshandelns besser einzuschätzen – und zielführender einzusetzen. Sie profitieren vom lebendigen Erfahrungsaustausch mit erfahrenen Führungskräften aus unterschiedlichen Unternehmen. Inhalte f Ursache und Wirkung von „Management by …“: aktuelle Führungstheorien im Praxischeck f Wie Ihr Menschenbild Ihr Führungsverhalten prägt f Das hat Methode: welche Formen des Führungsverhaltens sich wann eignen – und wann nicht f Lernen Sie, Situationen richtig einzuschätzen und Ihr Führungsverhalten darauf abzustimmen f Wie Sie flexibel agieren und zugleich als verlässliche Führungskraft wahrgenommen werden f Sich selber reflektieren und eigenes Verhalten steuern f Lernen Sie verschiedene Modelle zur Motivation Ihrer Mitarbeiter/-innen kennen f Kommunizieren Sie Ihre Führungsziele situativ sinnvoll f Was die Dynamik einer Gruppe bewirken kann und wie Sie sich als Führungskraft darauf einstellen Ausbildung Personalmanagement Arbeitsrecht Referent/-in Petra-Regine Mertz Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Ihr Nutzen Nach diesem Seminar haben Sie Ihren Werkzeugkoffer um wesentliche Tools erweitert und können Ihr Führungsverhalten besser steuern. 22 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Souverän mit Konflikten umgehen Referent/-in Martina Tönnishoff Preis 850 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Zielgruppe Führungskräfte aller Hierarchieebenen Ihr Nutzen Der „konfliktfreie“ Arbeitsplatz Führungskraft existiert nicht! Rüsten Sie sich, um in eigenen und fremden Konflikten schnelle und tragfähige Lösungen zu entwickeln. Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie Konflikte erkennen und analysieren. Sie erfahren auch, welche Strategien und Maßnahmen zur Deeskalation und Lösung geeignet sind. Gehen Sie der Sache auf den Grund! Sie lernen, unterschiedliche Konfliktursachen zu unterscheiden, und erkennen Ihre Gestaltungsmöglichkeiten, um Konflikte beizulegen. Arbeitsrecht Seminarnummer 36162708 Schloss Etelsen 28.11.2017 - 29.11.2017 09:30 - 17:30 Uhr Führung Deeskalieren Sie mit Methode Ausbildung Inhalte f Lernen Sie die individuelle Dynamik unterschiedlicher Konfliktformen kennen f Wer ist beteiligt, wer betroffen? Identifizieren Sie – differenzieren Sie! f Eine Hürde, die Sie nehmen müssen: Reflektieren und definieren Sie Ihren eigenen Standpunkt und Ihre Rolle in der Situation f Der vielzitierte Werkzeugkoffer ist voll: Erfahren Sie, welches Werkzeug Ihnen wann nützt f Wie Sie in eigenen Konflikten kommunizieren und fremde Konflikte moderieren f Wenn eine Lösung nicht gewollt ist: mit Ablehnung und destruktiver Haltung umgehen f Weil sich der Aufwand lohnt: proaktive Deeskalationsstrategien etablieren f „Konflikt“ positiv betrachtet: So etablieren Sie erfolgreich den produktiven Diskurs Personalmanagement Dieses Seminar gibt Ihnen die Chance, Ihre Kompetenzen als Führungskraft weiter auszubauen. Damit Sie bei Konflikten zwischen Mitarbeitern/-innen, Organisationseinheiten oder in eigener Sache noch sicherer agieren können. www.iav-online.de 23 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Arbeitsrecht Personalmanagement Ausbildung 24 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Inhalt Führung Arbeitsrecht Ort Update Arbeitsrecht Aktuelle Rechtsprechung, Gesetzgebung und ihre Auswirkungen 26.01.2017 Osnabrück 26 Mindestlohn – Fragen der Praxis 14.02.2017 Osnabrück 27 Zeitarbeit Flexibilisierungsmöglichkeiten für Unternehmen 23.03.2017 Osnabrück 28 Arbeitsrecht für Führungskräfte 30.03.2017 15.08.2017 Osnabrück 29 Mutterschutz, Elternzeit, Elterngeld und Teilzeit 06.04.2017 Osnabrück 30 04.05.2017 Osnabrück 31 13.06.2017 Osnabrück 32 Arbeitnehmerdatenschutz 05.09.2017 Osnabrück 33 Rund um den richtigen Umgang mit kranken Mitarbeitern/-innen Personenbedingte Kündigung / Rechte bzw. Pflichten gegenüber Schwerbehinderten 21.09.2017 Osnabrück 34 Osnabrück 35 Low Performer – arbeitsrechtliche Reaktionsmöglichkeiten bei Leistungsmängeln Abmahnung und Kündigung wegen Schlechtleistung und Fehlverhalten 24.10.2017 Ausbildung Personalmanagement Beschäftigung von Ausländern/-innen in Deutschland Seite Arbeitsrecht Datum www.iav-online.de 25 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Update Arbeitsrecht Aktuelle Rechtsprechung, Gesetzgebung und ihre Auswirkungen Zielgruppe Firmeninhaber/-innen, Geschäfts-, Personalleitungen, -referenten/-innen und Führungskräfte mit Personalverantwortung. Seminarnummer 40750205 Osnabrück 26.01.2017 09:00 - 13:00 Uhr 120 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen In diesem Seminar werden Sie auf den aktuellen Stand der arbeitsrechtlichen Rechtsprechung und Gesetzgebung gebracht. Inhalte fNeueste Entwicklungen, Veränderungen und Trends aus der arbeitsrechtlichen Rechtsprechung fArbeitsrechtlich relevante Gesetzesänderungen fHinweise für die tägliche Personalarbeit und praxisnahe Umsetzung Ausbildung Personalmanagement Arbeitsrecht Referent/-in Stefan Georg, Verbandsjurist des IAV Preis 140 Euro inkl. Seminarunterlagen und Tagungsgetränke 26 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Führung Mindestlohn – Fragen der Praxis Referent/-in Peter Rösen, Verbandsjurist des IAV Preis 140 Euro inkl. Seminarunterlagen und Tagungsgetränke 120 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Dabei stehen insbesondere Fragen des Anwendungsbereiches und der Berechnung des Mindestlohns, Dokumentationspflichten sowie die Haftung für Subunternehmer im Fokus. Inhalte fAnwendungsbereich und Ausnahmen fBerechnung des Mindestlohns fErfüllung des Mindestlohns fDokumentationspflichten fHaftung für Subunternehmer fKontrolle und Verstöße Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Nach Auswertung der im Jahr 2015 und 2016 ergangenen Rechtsprechung zu verschiedenen Regelungen über Mindestlöhne (gesetzlich und tariflich) folgt in diesem Seminar eine umfassende Behandlung der Rechtsprobleme des Mindestlohngesetzes (MiLoG). Arbeitsrecht Seminarnummer 40750206 Osnabrück 14.02.2017 09:00 - 13:00 Uhr Zielgruppe Firmeninhaber/-innen, Geschäfts-, Personalleitungen, -referenten/-innen und Führungskräfte mit Personalverantwortung www.iav-online.de 27 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Zeitarbeit Flexibilisierungsmöglichkeiten für Unternehmen Zielgruppe Firmeninhaber/-innen, Geschäfts-, Personalleitungen, -referenten/-innen und Führungskräfte mit Personalverantwortung Seminarnummer 40750207 Osnabrück 23.03.2017 09:00 - 13:00 Uhr 120 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen In welcher Form ist die Flexibilisierung von Arbeit möglich? Die Instrumente hierfür werden Ihnen in diesem Seminar vorgestellt. Inhalte fRechtliche Rahmenbedingungen der Zeitarbeit -- Vorübergehende Überlassung -- Equal Payment / equal Treatment ffHaftungsfragen ffVertragsbeziehungen zwischen Entleiher und Verleiher fRechtsbeziehungen zwischen Entleiher und Leiharbeitnehmer/-in f Ansprüche und Rechte des/r Leiharbeitnehmers/-in im Entleiherbetrieb f Tarifvertragliche Regelungen zur Zeitarbeit/Bran chenzuschläge -- Freie Mitarbeit -- Werkvertrag -- Dienstvertrag f Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates Ausbildung Personalmanagement Arbeitsrecht Referent/-in Erik Schäfer, Verbandsjurist des IAV Preis 140 Euro inkl. Seminarunterlagen und Tagungsgetränke 28 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Führung Arbeitsrecht für Führungskräfte Referent/-in Yvonne Mackensen, Verbandsjuristin des IAV (Referentin am 30.03.2017), Jens Boehle, Verbandsjurist des IAV (Referent am 15.08.17) Preis 230 Euro inkl. Seminarunterlagen und Tagungsgetränke, Mittagessen und Tagungsgetränke 190 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Inhalte fDie arbeitsvertraglichen Rechte und Pflichten -- Abgrenzung: Arbeitnehmer/-innen, Leiharbeitnehmer/-innen, Einsatz von Dritten -- Direktionsrecht des Arbeitgebers -- Arbeitsschutzrecht, insbesondere Arbeitszeitrecht -- Urlaubsfragen -- Erkrankung von Mitarbeitern/-innen, Anzeige- und Nachweispflichten -- Anspruch auf Elternzeit, Teilzeittätigkeit während der Elternzeit fStörungen im Arbeitsverhältnis und Abmahnung -- Was kann abgemahnt werden? Wer darf abmahnen? -- Alkohol-/Suchtprobleme -- Hinweis, Rüge- und Warnfunktion der Abmahnung,Entbehrlichkeit der Abmahnung fBeendigung des Arbeitsverhältnisses -- Anfechtung und Nichtigkeit des Arbeitsverhältnisses -- Befristung, Bedingungseintritt -- Kündigungsschutzgesetz und Kündigungsgründe -- Wie bereitet man eine Kündigung vor? -- Betriebsbedingte Kündigung -- Verhaltens- und personenbedingte Kündigung fBetriebsverfassungsgesetz -- Rechtsstellung der Betriebsratsmitglieder -- Arbeitsbefreiung für Betriebsratsarbeit, Abmeldeverfahren -- Mitwirkungs- und Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats, insbesondere bei Versetzungen, bei Kündigung und Mehrarbeit Ausbildung Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Neben fachlichen und sozialen Aspekten spielt das Arbeitsrecht eine wesentliche Rolle bei der erfolgreichen Mitarbeiter/-innenführung. Machen Sie sich in diesem Seminar schlau! Arbeitsrecht Seminarnummer 40750209 Osnabrück 15.08.2017 09:00 - 17:00 Uhr Personalmanagement Seminarnummer 40750208 Osnabrück 30.03.2017 09:00 - 17:00 Uhr Zielgruppe Firmeninhaber/-innen, Geschäfts-, Personalleitungen, -referenten/-innen und Führungskräfte mit Personalverantwortung www.iav-online.de 29 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Mutterschutz, Elternzeit, Elterngeld und Teilzeit Zielgruppe Firmeninhaber/-innen, Geschäfts-, Personalleitungen, -referenten/-innen und Führungskräfte mit Personalverantwortung Seminarnummer 40750210 Osnabrück 06.04.2017 09:00 - 17:00 Uhr Arbeitsrecht Referent/-in Kirsten Thelen, Verbandsjuristin des IAV Preis 230 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke 190 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Inhalte fMutterschutz -- Geltungsbereich MuSchG -- Beschäftigungsverbote -- Beginn/Ende der Schutzfristen; Kündigungsverbot -- Arbeitsschutz; Erholungsurlaub -- Mutterschaftsgeld fElternzeit -- Beginn/Ende/Verlängerung der Elternzeit -- Anspruchsberechtigte/gleichzeitige Inanspruchnahme beider Elternteile/ Geltendmachung beim Arbeitgeber -- Teilzeit während der Elternzeit und Ablehnungs- gründe für den Arbeitgeber -- Kündigungsverbot während der Elternzeit -- Auswirkungen der Elternzeit auf das Arbeitsverhältnis fElterngeld -- Anspruchsberechtigte -- Höhe des Elterngeldes -- Beginn/Ende des Bezuges von Elterngeld -- Berechnung des Elterngeldes -- Elterngeld und andere Sozialleistungen -- Krankenversicherung und Elterngeld/Beantragung des Elterngeldes/Elterngeldstelle fTeilzeit -- Anspruchsvoraussetzungen -- Ablehnungsgründe für den Arbeitgeber Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Das Seminar vermittelt das erforderliche Wissen für den richtigen Umgang mit schwangeren Mitarbeiterinnen, Elternzeitwünschen und Teilzeitverlangen. 30 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de 120 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Inhalte fÜberblick über die Leistungsmängel -- Schlechtleistung (qualitativer Leistungsmangel) -- Minderleistung (quantitativer Leistungsmangel) fErmittlung von Soll-Leistung und Ist-Leistung fReaktionsmöglichkeiten des Arbeitgebers auf Schlecht-/Minderleistung -- Abmahnung, verhaltens- und personenbedingte Kündigung -- Ordentliche und außerordentliche Kündigung -- Versetzung als milderes Mittel zur Kündigung? fVoraussetzungen/Anforderungen für verhaltensbedingte Kündigung -- Bedeutung der Abmahnung, Anforderungen, Fehlerquellen -- Allgemeine Anforderungen der verhaltensbedingten Kündigung -- Anforderungen an die Betriebsratsanhörung fVoraussetzungen/Anforderungen für personen bedingte Kündigung -- Prognoseerstellung durch den Arbeitgeber -- Betriebliche Beeinträchtigungen -- Verpflichtung zur Schaffung eines leidensgerechten Arbeitsplatzes? -- Anforderung an die Betriebsratsanhörung fBetriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) Ausbildung Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Wie bekommen Sie leistungsschwache Mitarbeiter/ innen wieder in die Spur oder wie – wenn dies nicht möglich ist – lösen Sie sich von ihnen? Alle Antworten hierzu erhalten Sie in diesem Seminar. Arbeitsrecht Referent/-in Christine Böschenbröker, Verbandsjuristin des IAV Preis 140 Euro inkl. Seminarunterlagen und Tagungsgetränke Zielgruppe Firmeninhaber/-innen, Geschäfts-, Personalleitungen, -referenten/-innen und Führungskräfte mit Personalverantwortung Personalmanagement Seminarnummer 40750211 Osnabrück 04.05.2017 09:00 - 13:00 Uhr Führung Low Performer – arbeitsrechtliche Reaktionsmöglichkeiten bei Leistungsmängeln www.iav-online.de 31 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Abmahnung und Kündigung wegen Schlechtleistung und Fehlverhalten Zielgruppe Firmeninhaber/-innen, Geschäfts-, Personalleitungen, -referenten/-innen und Führungskräfte mit Personalverantwortung Seminarnummer 40750212 Osnabrück 13.06.2017 09:00 - 13:00 Uhr 120 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Wenn es im Arbeitsverhältnis aufgrund des Verhaltens des/r Arbeitnehmers/-in hakt, ist es wichtig, konsequent und richtig zu agieren. Inhalte fDie Abmahnung als Wirksamkeitsvoraussetzung für die verhaltensbedingte Kündigung fPflichtverstöße und abmahnungswürdige Sachverhalte fAbmahnungsbefugnis fKündigung und Kündigungsfrist fFristlose oder fristgerechte Kündigung fAnhörung des Betriebsrats nach § 102 BetrVG fDie Kündigungsbefugnis fKlagemöglichkeiten des/r Arbeitsnehmers/-in Ausbildung Personalmanagement Arbeitsrecht Referent/-in Jana Billigmann, Verbandsjuristin des IAV Preis 140 Euro inkl. Seminarunterlagen und Tagungsgetränke 32 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Führung Arbeitnehmerdatenschutz 120 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Darf der Arbeitgeber die E-Mail- und Internetnutzung seiner Arbeitnehmer/-innen überwachen? Wie ist mit Daten von Bewerbern/-innen umzugehen? Darf der Arbeitgeber über Mitarbeiter/-innen in sozialen Netzwerken recherchieren? Kann der Arbeitgeber eine digitale Personalakte einführen? Und was ist in diesem Zusammenhang mit dem Betriebsrat? Die technischen Möglichkeiten zur Erfassung und Auswertung von Arbeitnehmer/-innendaten sowie zur Überwachung von Arbeitnehmern/-innen steigen rasant. Um eine rechtssichere Erhebung von Daten und deren Auswertung zu ermöglichen, sind einige rechtliche Grenzen zu beachten. Ausbildung Inhalte fGrundzüge des Datenschutzrechtes fBewerber/-innen- und Beschäftigtendaten fDatenverarbeitung und -Übertragung (z. B. im Konzern und ins Ausland) fMitwirkungs- und Mitbestimmungsrechte des Betriebsrates fKontrolle und Verstöße Arbeitsrecht Referent/-in Peter Rösen, Verbandsjurist des IAV Preis 140 Euro inkl. Seminarunterlagen und Tagungsgetränke Personalmanagement Seminarnummer 40750213 Osnabrück 05.09.2017 09:00 - 13:00 Uhr Zielgruppe Firmeninhaber/-innen, Geschäfts-, Personalleitungen, -referenten/-innen und Führungskräfte mit Personalverantwortung www.iav-online.de 33 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Rund um den richtigen Umgang mit kranken Mitarbeitern/-innen Personenbedingte Kündigung / Rechte bzw. Pflichten gegenüber Schwerbehinderten Zielgruppe Firmeninhaber/-innen, Geschäfts-, Personalleitungen, -referenten/-innen und Führungskräfte mit Personalverantwortung Seminarnummer 40750214 Osnabrück 21.09.2017 09:00 - 17:00 Uhr Arbeitsrecht Referent/-in Christine Böschenbröker, Verbandsjuristin des IAV Preis 230 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke 190 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Inhalte fKrankheitsbedingte Kündigung allgemein: -- Kurzerkrankungen, Langzeiterkrankungen und dauerhafte Arbeitsunfähigkeit -- Prognoseerstellung durch den AG und betriebliche Beeinträchtigungen -- Notwendigkeit, Anforderungen und Konsequenzen des betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM) -- Anforderungen an die Betriebsratsanhörung -- Ordentliche und außerordentliche krankheitsbedingte Kündigung fBesonderheiten bei der Beschäftigung und Kündigung von Schwerbehinderten/Gleichgestellten -- Geschützter Personenkreis -- Schwerbehinderte; Gleichgestellte; Rechtsstellung -- Einstellung von Schwerbehinderten -- Einstellungsverfahren; Anspruch auf Einstellung; Entschädigungsanspruch; Fragerecht des Arbeitgebers -- Beschäftigungspflicht, Ausgleichsabgaben -- Finanzielle Hilfen für Arbeitgeber -- Agentur für Arbeit; Integrationsamt -- Integrationsvereinbarung (Mustervereinbarung) -- Entlassung von Schwerbehinderten -- Allgemeine Prävention; Prävention bei längeren Fehlzeiten; Personen-, verhaltens- und leistungsbedingte Kündigungen -- Zustimmungserfordernis des Integrationsamtes; Einigungs-, Widerspruchs- und Verwaltungs- gerichtsverfahren -- Kündigungsverfahren und –gründe beim Inte- grationsamt; Betriebsratsanhörung, Schwerbehin- dertenvertretung; Arbeitsgerichtsverfahren Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Das Seminar vermittelt Ihnen alles Wissenswerte rund um das Thema krankheitsbedingte Kündigung. 34 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Referent/-in Erik Schäfer, Verbandsjurist des IAV Preis 140 Euro inkl. Seminarunterlagen und Tagungsgetränke 120 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Ihr Nutzen Potenziale der Zuwanderung nutzen Inhalte fRechtliche Voraussetzungen der Beschäftigung von Ausländern fFlüchtlinge/Asylbewerber/-innen fArbeitnehmerentsendung nach Deutschland fBluecard etc. fMöglichkeiten der Beschäftigung fTypische Fehler und deren Auswirkungen Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Zielgruppe Firmeninhaber/-innen, Geschäfts-, Personalleitungen, -referenten/-innen und qualifizierte Fachkräfte mit Personalverantwortung Arbeitsrecht Seminarnummer 40750215 Osnabrück 24.10.2017 09:00 - 13:00 Uhr Führung Beschäftigung von Ausländern/-innen in Deutschland www.iav-online.de 35 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Arbeitsrecht Personalmanagement Ausbildung 36 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Inhalt Führung Personalmanagement Der Umgang mit psychisch kranken und/oder auffälligen Mitarbeitern/-innen Orientierungshilfe und Handlungskompetenz bei Prävention und Intervention Kreative Wege der Mitarbeiter/-innengewinnung Neue Wege beschreiten, bestehende Kanäle effektiv nutzen Fachkräftesicherung durch Mitarbeiter/-innenbindung Wie Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit als Arbeitgeber steigern können Kompaktseminar: Aufbau eines Personalcontrollings Kennzahlen, mit denen Sie Personalarbeit als Erfolgsfaktor im Unternehmen Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz Wie Sie Belastungsfaktoren ermitteln und Arbeitsbedingungen wirksam analysieren Gesprächsführung im Betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM) Wie Sie die Kommunikation mit Mitarbeitern vertrauensvoll und zielführend gestalten Aufbauseminar Lohn- und Gehaltsabrechnung 08.02.2017 Osnabrück 38 23.02.2017 Osnabrück 39 28.03. - 29.03.2017 Osnabrück 40 08.05.2017 Schloss Etelsen 41 18.05.2017 Osnabrück 42 07.06.2017 Osnabrück 43 21.08.2017 Osnabrück 44 23.08.2017 Schloss Etelsen 45 08.11.2017 Osnabrück 46 09.11. - 10.11.2017 Osnabrück 47 14.11.2017 Osnabrück 48 06.12.2017 13.12.2017 18.01.2018 Osnabrück Osnabrück Osnabrück 49 Ausbildung Lohn- und Gehaltspfändung Mit Haftungsrisiko und Pfändung rechtssicher umgehen Lohnsteuerrecht aktuell – Änderungen zum Jahreswechsel 2017/2018 So wenden Sie neue Gesetze und Anweisungen rechtssicher an Seite Arbeitsrecht Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung Ort Personalmanagement Reisekosten und Auslösungen Kompaktseminar für die korrekte Abrechnung nach neuesten Steuerrichtlinien Bewerber/-inneninterview mit System So führen Sie erfolgreiche Auswahlgespräche Datum www.iav-online.de 37 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Reisekosten und Auslösungen Kompaktseminar für die korrekte Abrechnung nach neuesten Steuerrichtlinien Zielgruppe Personalreferenten/-innen, Fachkräfte aus der Lohnund Gehalts- bzw. der Reisekostenabrechnung Seminarnummer 40752154 Osnabrück 08.02.2017 09:00 - 17:00 Uhr Arbeitsrecht Referent/-in Volker Schneidereit Preis 290 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke 250 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Sie erhalten eine fundierte Einführung in alle lohn- und umsatzsteuerrechtlichen Aspekte der Dienstreiseabrechnung. Erarbeiten Sie sich das Thema praxisgerecht anhand einer Fallsammlung – auch wenn die Materie für Sie neu ist. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Möglichkeiten, wie Sie Verpflegungskosten bei verschiedenen Bewirtungsszenarien korrekt abrechnen. Sie erfahren, was Sie beachten müssen, wenn Geschäftsreisen teilweise auch privaten Charakter haben. Auch Ihre Fragen zu abweichenden firmeninternen Richtlinien sind willkommen! Ausbildung Personalmanagement Inhalte ffWas die „regelmäßige Arbeitsstätte“ für die Abrechnung bedeutet ffMachen Sie sich mit den klassischen Kostenarten bei Auswärtstätigkeiten und deren Abrechnung vertraut: Fahrt-, Verpflegungs- und Übernachtungskosten ffMöglichkeiten der Anerkennung von „Nebenkosten“ ffUmgang mit kostenlosen Mahlzeiten auf Dienstreisen ffWie Sie Einladungen zu Geschäftsessen korrekt abrechnen ffWichtige Bestimmungen für Auslandsreisen ffLernen Sie die Regeln bei doppelter Haushaltsführung kennen ff„Halb und halb“ – gemischt veranlasste Reisen korrekt abrechnen (privat/beruflich) ffBesonderheiten beim Vorsteuerabzug, die Sie beachten müssen ffErhalten Sie Einblicke in die aktuelle Rechtsprechung und Verwaltungsanweisungen 38 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de So führen Sie erfolgreiche Auswahlgespräche 230 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Sie lernen in diesem Seminar, wie Sie Bewerbungsgespräche systematisch vorbereiten und durchführen. Ihre Vorbereitung und Ihr Geschick in der Gesprächsführung sind Ihr persönlicher Schlüssel zum Erfolg – nutzen Sie diesen. Erfahren Sie, wie Sie Anforderungsprofile und Interviewleitfäden optimal aufeinander abstimmen können. Unterschiedlich und doch ähnlich? Erkennen Sie Struktur und Verlauf von Einstellungsgesprächen. Auch für Ihre Gesprächsführung erhalten Sie das geeignete Rüstzeug. Arbeitsrecht Referent/-in Kirsten Kadenbach Preis 270 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke Zielgruppe Ausbilder/-innen und Personalreferenten/-innen Lernen Sie Bewertungshilfen kennen, um Ihre Stellen optimal zu besetzen. Ausbildung Inhalte ffWas Ihr/e Wunschbewerber/-in mitbringen sollte ffGespräche mit Interviewleitfaden strukturiert vorbe- reiten ffWelche Gesprächs- und Fragetechniken Sie anwen- den können ffRichtig protokollieren: Tipps und Tricks ffWie Sie die nonverbalen Botschaften Ihres Gegen- übers erkennen und interpretieren ffBewerber/-innen zum Reden ermutigen ffWas Ihnen bei der Entscheidung hilft ffWichtiges zum Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz – das sollten Sie beachten Personalmanagement Seminarnummer 40765065 Osnabrück 23.02.2017 09:00 - 17:00 Uhr Führung Bewerber/-inneninterview mit System www.iav-online.de 39 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung Zielgruppe Zukünftige Fachkräfte aus der Lohn- und Gehaltsabrechnung Seminarnummer 40752155 Osnabrück 28.03.2017 - 29.03.2017 09:00 - 17:00 Uhr Arbeitsrecht Referent/-in Joachim Sukop Preis 540 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke 460 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] 40 www.iav-online.de Ihr Nutzen Sie erhalten einen umfassenden Überblick über alle rechtlich relevanten Aspekte der Entgeltabrechnung. Bringen Sie Licht ins Dunkel – machen Sie sich mit sämtlichen Vorgängen vom Beginn bis zum Ende eines Arbeitsverhältnisses vertraut. Achtung Fristablauf: Erfahren Sie, wie die unterschiedlichen Meldeverfahren funktionieren und welche Fristen Sie beachten müssen. Inhalte f Allgemeine Grundlagen -- Welche Arbeitspapiere sind vorzulegen? -- Sozialversicherungsfreies bzw. -pflichtiges Beschäftigungsverhältnis -- Verdienstübersicht und Lohnarten -- Was ist Entgelt? -- Dokumentationspflicht f Lohnsteuerrechtliche Grundlagen - ELStAM-Verfahren - Lohnsteuerklassen - Pauschalsteuersätze - Frei- und Hinzurechnungsbeträge - Einmalzahlungen auf Jahresbasis - Abfindungen, Jubiläumsgeld etc. - Steuerpflichtige und freie Bezüge - Altersversorgung, Unfallversicherung - Pauschalieren der Lohnsteuer - Geldwerter Vorteil - Lohnsteuervoranmeldung - Jahresabschluss, Lohnsteuerjahresausgleich - Lohnsteueraußenprüfung f Sozialversicherungsrechtliche Grundlagen - Beitragssatz, Rechengröße, Bemessungsgrenzen - Umlage U1 und U2, Insolvenzgeldumlage (U 3) - Sozialversicherungszweige, Beitragsnachweis, SV-Ausweis, -Nummer u. -meldung - Entgeltfortzahlung - Einmalzahlung und Märzklausel - Geringfügige und kurzfristige Beschäftigung f Melderecht nach der Datenerfassungs-/Übermittlungsverordnung DEÜV) - Meldetatbestände, Fristen, Formulare, Hilfsmittel f Lohn- und Gehaltsabrechnung - Bruttolohnermittlung (Gesamt-, SV-, Lohnsteuer-, BG-Brutto) - Gesetzliche Abzüge, Nettolohnermittlung - Persönliche Be- und Abzüge, Auszahlungsbetrag - Zahlungsarten, -möglichkeiten www.bnw-unternehmensservice.de Orientierungshilfe und Handlungskompetenz bei Prävention und Intervention Referent/-in Petra-Regine Mertz Preis 390 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Zielgruppe Personalleiter/-innen, Personalreferenten/-innen, Führungskräfte mit Personalverantwortung Ihr Nutzen Psychische Erkrankungen von Mitarbeitern/-innen führen im betrieblichen Alltag häufig zu Konflikten und Ausfallzeiten. Erfahren Sie, wie Sie diese auffälligen Verhaltensweisen frühzeitig erkennen und Betroffenen präventiv und unterstützend begegnen. Dazu vermittelt dieses Seminar Kenntnisse über häufig vorkommende psychische Störungsbilder und deren Verlauf. Ihr Blick wird geschärft für auffällige Verhaltensweisen, die Betroffene am Arbeitsplatz oder in der Zusammenarbeit mit Kollegen/-innen zeigen. Sie lernen, sich aus der Sicht des/r Betroffenen auf Bedürfnisse psychisch kranker Mitarbeiter/-innen einzustellen und wie Sie Bewältigungsstrategien durch eigenes Handeln unterstützen können. Arbeitsrecht Seminarnummer 36152595 Schloss Etelsen 08.05.2017 09:30 - 17:30 Uhr Führung Der Umgang mit psychisch kranken und/oder auffälligen Mitarbeitern/-innen Ausbildung Inhalte ffÜbersicht psychischer Erkrankungen: Auslöser, Ver- lauf und Therapieansätze ffMerkmale zur Früherkennung von Verhaltensauf- fälligkeiten am Arbeitsplatz ffWie Sie Betroffene sensibel ansprechen und Vereinbarungen treffen ffKurze Einführung in die Beurteilung von Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz ffSo gehen Sie gemeinsam vor bei der Beurteilung der Arbeitsfähigkeit ffFührungskräfte in der Verantwortung - mit sozialer und emotionaler Kompetenz ffMögliche Maßnahmen, wenn das Unternehmen keine Unterstützung anbietet ffHilfe von außen - wann externe Unterstützungs- angebote notwendig und sinnvoll sind Personalmanagement Mit der Simulation praktischer Fallbeispiele werden mögliche Formen der Ansprache und Vorgehensweisen für Lösungswege diskutiert. www.iav-online.de 41 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Kreative Wege der Mitarbeiter/-innengewinnung Neue Wege beschreiten, bestehende Kanäle effektiv nutzen Zielgruppe Geschäftsführungen, Personalleitungen, Personalreferenten/-innen Seminarnummer 40752156 Osnabrück 18.05.2017 09:00 - 17:00 Uhr Arbeitsrecht Referent/-in Kirsten Kadenbach Preis 270 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke 230 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Gerade kleine und mittlere Unternehmen müssen sich Gedanken machen, wie sie künftig „kluge Köpfe“ am Bewerbermarkt gewinnen wollen. Hier sind Sie als Personaler gefordert! Erhalten Sie einen Überblick über praxiserprobte Methoden und Instrumente der Mitarbeitergewinnung. An Best-Practice-Beispielen erkennen Sie, welche innovativen Wege der Bewerber/-innenansprache erfolgversprechend sind. Sie lernen, wie Sie Bewerber/-innen-Kampagnen auf verschiedenen Kommunikationskanälen entwickeln und steuern. Sammeln Sie mit diesen Impulsen neue Ideen für Ihr Unternehmen – und beurteilen Sie Nutzen und Praktikabilität der Maßnahmen! Ausbildung Personalmanagement Inhalte f Wen wollen Sie wie erreichen? – Analysieren Sie Ihre Zielgruppen! ffAzubis, Fachkräfte, Führungskräfte – Finden Sie die passenden Kommunikationskanäle ffSo geht´s! – Best-Practice-Beispiele für ungewöhn- liche und erfolgreiche Kampagnen ffWelche Rolle Social Media für verschiedene Bewer- berzielgruppen spielt ffWerbung wirkt: wie Sie Stellen- und Printanzeigen attraktiv und wirksam gestalten ffJob-Messen – Ihre Plattform als attraktiver Arbeitgeber ffAufmerksamkeit durch Guerilla-Methoden ist garantiert: welche passen und wie Sie diese einsetzen ffNutzen Sie Ihre Mitarbeiter/-innen als Multiplikatoren: wie Mitarbeiter/-innenbindung und -gewinnung zusammenhängen ffAnsprache aus einem Guss: Einzelmaßnahmen in Kampagnen zusammenführen ffLeitbild und Unternehmenskultur als Imagefaktoren ffKreativität ohne Grenzen vs. Grenzen des guten Geschmacks ffPraxis-Check: Prüfen Sie, ob der Aufwand im Verhältnis zum Nutzen steht ffIdeen-Pool: Identifizieren Sie Maßnahmen, die zu Ihrem Unternehmen passen 42 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Wie Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit als Arbeitgeber steigern können Referent/-in Kirsten Kadenbach Preis 270 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Zielgruppe Geschäfts- und Personalleitungen, Personalreferenten/innen, interessierte Führungskräfte aller Abteilungen Ihr Nutzen Gerade für kleinere und mittlere Unternehmen ist der Fachkräftemangel mittlerweile Realität. Da schmerzt jeder Verlust von Potenzial- und Kompetenzträgern. Neubesetzungen sind im Wettbewerb um „kluge Köpfe“ schwierig und zeitaufwändig. In diesem Seminar erfahren Sie, anhand welcher Symptome Sie den schwindenden Grad der Mitarbeiter/-innenbindung in Ihrem Unternehmen beurteilen können. Sie werden sich der Folgen bewusst, wenn Sie auf diese Entwicklung nicht zeitnah reagieren, und erarbeiten Lösungswege, um diese zu vermeiden. Arbeitsrecht Seminarnummer 40752157 Osnabrück 07.06.2017 09:00 - 17:00 Uhr Führung Fachkräftesicherung durch Mitarbeiter/ -innenbindung Ausbildung Inhalte ffKeine Chance gegen die Großen? Nutzen Sie die Stärken eines KMU! ffWas zählt wirklich? Erkennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter/-innen! ffAuswirkungen der Mitarbeiter/-innenbindung auf Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit ffIST-Analyse - Symptome, die Sie im Auge behalten sollten ffAuf diesen Handlungsfeldern können Sie punkten: -- Einfache Maßnahmen zur Erhöhung der Mitarbei- ter/-innenzufriedenheit -- Bieten Sie Entwicklungsperspektiven! -- Emotionale Mitarbeiter/-innenbindung schaffen! -- Ideen zur Gestaltung des Arbeitsumfeldes -- Einbindung, Beteiligung und Feedback ffUnverzichtbar für den Erfolg: Die Verantwortung von Führungskräften und Personalmanagement ffMutmacher - Best practice-Beispiele, die wirken! Personalmanagement An Beispielen aus der Praxis erhalten Sie Impulse, mit welchen Instrumenten und Angeboten Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter/-innen berücksichtigen, um als attraktiver Arbeitgeber wahrgenommen und geschätzt zu werden. www.iav-online.de 43 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Kompaktseminar: Aufbau eines Personalcontrollings Kennzahlen, mit denen Sie Personalarbeit als Erfolgsfaktor im Unternehmen steuern Zielgruppe Personalleitungen, Personalreferenten/-innen, Mitarbeiter/-innen aus dem Controlling Arbeitsrecht Seminarnummer 40752158 Osnabrück 21.08.2017 09:00 - 17:00 Uhr Referent/-in Joachim Sukop Preis 270 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke Ihr Nutzen Personalprozesse haben heute einen wesentlichen Einfluss auf den Gesamterfolg des Unternehmens. So wird es auch für KMU immer wichtiger, personalwirtschaftliche Ziele und Kosten gezielt zu steuern und zu analysieren. 230 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Sie erhalten einen Überblick über grundlegende Handlungsfelder und Instrumente zum Aufbau eines effektiven Personalcontrollings. Kontakt Erfahren Sie, wie Sie verdeckte Personalkosten sichtbar und die Effizienz einzelner Prozesse messbar machen. Daraus leiten Sie Kennzahlen ab, mit denen Sie den Einfluss von Personalprozessen auf den Gesamterfolg des Unternehmens beurteilen können. Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Anhand praktischer Beispiele identifizieren Sie Prozesse, die Sie in Ihrem Unternehmen mit einem Personalcontrolling steuern und daraus die richtigen Erkenntnisse und Maßnahmen ableiten können. Ausbildung Personalmanagement Inhalte ffVersteckte Personalkosten sichtbar machen ffErkenntnisse aus der Lohn- und Gehaltsstruktur ffWelche Rolle spielt ein Personalcontrolling im Gesamtcontrolling ffDie Balanced Scorecard (BSC) im Personal- management ffFragestellungen bei der Personalbeschaffung ffWie Sie das Unternehmensimage bewerten können ffKostenoptimierung durch effiziente Beschaffungs- kanäle ffKennzahlen für die IST-Analyse ffWas ein Personalinformationssystem als Datenquelle leisten kann ffWie Sie Fluktuation messen und ihre Auswirkungen beurteilen ffAn- und Abwesenheit - Fehlzeiten als Kostenfaktor ffPersonalverwaltung: Möglichkeiten und Grenzen der Digitalen Personalakte ffAnalysemöglichkeiten in der Personalentwicklung: Q-Matrix und Karriereplanung 44 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Wie Sie Belastungsfaktoren ermitteln und Arbeitsbedingungen wirksam analysieren Referent/-in Petra-Regine Mertz Preis 390 Euro inkl. Mittagessen und Tagungsgetränke / bei Übernachtung auf Schloss Etelsen zzgl. 89 Euro pro Nacht inkl. Abendessen und Frühstück Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Zielgruppe Personalleitungen, Personalreferenten/-innen, alle Beteiligte des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) Ihr Nutzen Viele Unternehmen haben unzureichende Kenntnisse darüber, welchen Einfluss psychische Belastungsfaktoren heute am Arbeitsplatz auf die Mitarbeiter/ innengesundheit haben. Dieses Seminar verdeutlicht Ihre Verpflichtung als Unternehmen zum Handeln auf Basis gesetzlicher Bestimmungen. Sie erkennen die Bedeutung der Gefährdungsbeurteilung von Arbeitsbedingungen als elementares Handlungsfeld im Betrieblichen Gesundheitsmanagement. Arbeitsrecht Seminarnummer 36152601 Schloss Etelsen 23.08.2017 09:30 - 17:30 Uhr Führung Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz Sie erhalten einen Überblick über typische psychische Belastungsfaktoren am Arbeitsplatz und können verschiedene Instrumente der Gefährdungsbeurteilung differenzieren und beurteilen. www.iav-online.de 45 www.bnw-unternehmensservice.de Ausbildung Inhalte ffGesundheit am Arbeitsplatz ganzheitlich betrachten - im Rahmen eines BGM ffDas fordert das Arbeitsschutzgesetz von Unternehmen ffZielsetzungen und Maßnahmen im Vorfeld für eine erfolgreiche Umsetzung ffPlanen Sie jeden Durchführungsschritt bis zur Wirksamkeitskontrolle ffIm Fokus: Psychische Belastungsfaktoren und ihre Auswirkung auf Beschäftigte ffAusgewählte Durchführungsmethoden der Gefährdungsbeurteilung und ihre Anwendung ffEntscheidungshilfe: So beurteilen Sie Vor- und Nachteile spezifischer Verfahren ffBeurteilung in der Praxis: Wer beurteilt - und nach welchen Verfahren? ffLösungsansätze als Ergebnis der Analyse - so sichern Sie die Wirksamkeit von Maßnahmen ffEmpfehlungen zur Dokumentation mit Muster- beispielen Personalmanagement Musterbeispiele und Hinweise zur Dokumentation geben Ihnen eine wertvolle Orientierungshilfe für die Umsetzung in Ihrer betrieblichen Praxis. Führung Gesprächsführung im Betrieblichen Eingliederungsmanagement (BEM) Wie Sie die Kommunikation mit Mitarbeitern/innen vertrauensvoll und zielführend gestalten Zielgruppe Personalleitungen, Personalreferenten/-innen, alle Beteiligten des Betrieblichen Eingliederungsmanagements, die BEM-Gespräche führen Arbeitsrecht Seminarnummer 40752164 Osnabrück 08.11.2017 09:00 - 17:00 Uhr Referent/-in Petra-Regine Mertz Preis 270 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke Ihr Nutzen In der Praxis fällt vielen Betrieben die Umsetzung des BEM schwer, insbesondere die (rechts-)sichere Gesprächsführung mit langzeiterkrankten Mitarbeitern/ innen. 230 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim In diesem Seminar erhalten Sie einen fundierten Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen und Ziele eines BEM. Kontakt Sie erkennen die verschiedenen Möglichkeiten der Organisation eines BEM und seiner Instrumente, unter Berücksichtigung von Unternehmensgröße und Branche. Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] An Beispielen aus der Praxis und mit Hilfe von Leitfäden erhalten Sie Impulse, wie Sie BEMGespräche professionell vorbereiten. Mit wertvollen Hinweisen zu Dokumentation und Datenschutz steigern Sie die Handlungssicherheit im Umgang mit Ihren Eingliederungsfällen. Ausbildung Personalmanagement Inhalte ffBehalten Sie das Ziel im Blick! - Rechtliche Grund- sätze eines BEM ffVon der Theorie in die Praxis: Verschiedene Instrumente und ihre Anwendung ffDie vier Ebenen der Intervention innerhalb des BEM ffDie Beteiligten im Unternehmen und ihre Rolle bei der Eingliederung ff„Vorbereitung ist alles!“ Vom Auftakt bis zum Gesprächsabschluss ffVereinbaren Sie Ziele und Maßnahmen - und kontrollieren Sie diese! ffSo bauen Sie ein Vertrauensverhältnis durch wert- schätzende Kommunikation auf ffWie Sie die Bedürfnisse erkrankter bzw. gesundeter Mitarbeiter/-innen erkennen ff„Klare Kante“: Kommunizieren Sie Notwendigkeiten und Grenzen ffInterpretation eigener Beobachtungen während des Gesprächs ffPraxistipps zu Gesprächsleitfäden, Dokumentation und Datenschutz ffAusgewählte Fallbeispiele: Von der Standard- Eingliederung zum „Spezialfall“ 46 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Führung Aufbauseminar Lohn- und Gehaltsabrechnung 460 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Inhalte ffLohnsteuerrecht -- Teillohnzahlungszeiträume -- Sonstige Bezüge inkl. Abfindung -- Fünftelungsmethode -- Pauschalversteuerung -- Geldwerte Vorteile/Sachbezüge -- Progressionsvorbehalt -- Direktversicherung (alt und neu) ffSozialversicherungsrecht -- Mitführung von Ausweispapieren -- Zuschuss zum Mutterschaftsgeld -- Entgeltfortzahlung bei Krankheit -- Versicherungspflicht/-freiheit (JAEG) -- Geringfügige und kurzfristige Beschäftigung -- Niedriglohnbereich (Gleitzone) -- Geringverdiener -- Mehrfachbeschäftigung ffArbeitsrecht -- Altersteilzeit -- Arbeitsvertrag inkl. Pkw-Nutzung etc. -- Teilzeit und Befristung -- Urlaubsanspruch -- Gewohnheitsrecht, betriebliche Übung -- Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen -- Zeugniserstellung ffTarifrecht -- Tarifbindung -- Flächentarif -- Mantel-, Rahmen- und Entgelttarife -- Konkurrenz von Gesetzen und Tarifen Ausbildung Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in der Lohn- und Gehaltsabrechnung. Beurteilen und bearbeiten Sie auch schwierigere Fälle, die über die täglichen Aufgaben hinausgehen. Arbeitsrecht Referent/-in Joachim Sukop Preis 540 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke Personalmanagement Seminarnummer 40752159 Osnabrück 09.11.2017 - 10.11.2017 09:00 - 17:00 Uhr Zielgruppe Mitarbeiter/-innen in der Personalabrechnung, die über grundlegende Kenntnisse der Lohn- und Gehaltsabrechnung verfügen oder am Seminar „Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung“ teilgenommen haben. www.iav-online.de 47 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Lohn- und Gehaltspfändung Mit Haftungsrisiko und Pfändung rechtssicher umgehen Zielgruppe Personalreferenten/-innen, Fachkräfte aus der Lohnund Gehaltsabrechnung Seminarnummer 40752160 Osnabrück 14.11.2017 09:00 - 17:00 Uhr Arbeitsrecht Referent/-in Reinhard Elvers Preis 270 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke 230 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Sie erhalten in diesem Seminar alle wichtigen Informationen zur Lohn- und Gehaltspfändung. Machen Sie sich mit den rechtlichen Grundlagen vertraut, um das Haftungsrisiko Ihres Unternehmens richtig einzuschätzen. Nach dem Seminar sind Sie gerüstet, um Pfändungen korrekt, schnell und im Sinne Ihres Arbeitsgebers zu bearbeiten. Inhalte ffVerschaffen Sie sich einen Überblick: Zwangsvollstreckung und unterschiedliche Zwangsvollstreckungsarten ffWie Sie die Wirksamkeit eines Pfändungsbeschlusses prüfen ffSo sind Sie gewappnet: wie Sie auf die Vorpfändung nach § 845 ZPO und Überweisungsbeschluss reagieren ffAuswirkungen der Drittschuldnererklärung ffArbeitseinkommen pfänden: Gewinnen Sie Sicherheit im komplexen Prozess ffAlles Wissenswerte zu §§ 850 c ZPO, 850 d ZPO und 850 f – k ZPO ffZusätzliche Pfändungsmaßnahmen, die Sie kennen sollten ffErfahren Sie, unter welchen Voraussetzungen die Pfändung zum Kündigungsgrund wird ffWie der Kostenersatz durch Drittschuldner funktioniert ffAuswirkungen des Insolvenzrechts auf die Lohn- und Gehaltspfändung Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Schaffen Sie die Basis, um in Ihrem Aufgabengebiet rechtssicher zu agieren. 48 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de So wenden Sie neue Gesetze und Anweisungen rechtssicher an Seminarnummer 40752162 Osnabrück 13.12.2017 09:00 - 17:00 Uhr Seminarnummer 40752163 Osnabrück 18.01.2018 09:00 - 17:00 Uhr Referent/-in Volker Schneidereit Preis 290 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke 250 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Zielgruppe Personalreferenten/-innen, Fachkräfte aus der Lohnund Gehaltsabrechnung Ihr Nutzen Das Lohnsteuerrecht ist durch Gesetzesänderungen ständig in Bewegung. Mit diesem Seminar machen Sie sich mit den wichtigsten Neuerungen vertraut. Sie erfahren, wie Sie die Änderungen in der Praxis rechtssicher umsetzen. Bringen Sie Ihre individuellen Fragen in das Seminar ein – erhalten Sie schnelle Lösungen für Ihre Praxisfälle! Inhalte ffErhalten Sie einen Überblick, welche Regelungen ab 2018 für Unternehmen gelten ffUp to date: aktuelle Rechtsprechung, die Sie kennen müssen ffSetzen Sie die Änderungen mit den neuesten Verwaltungsanweisungen praxisnah um ffGesetzesvorhaben, die aktuell in der Planung sind ffNutzen Sie die Gelegenheit für Ihre individuellen Fragen an den Experten! Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Arbeitsrecht Seminarnummer 40752161 Osnabrück 06.12.2017 09:00 - 17:00 Uhr Führung Lohnsteuer aktuell – Änderungen zum Jahreswechsel 2017/2018 www.iav-online.de 49 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Arbeitsrecht Personalmanagement Ausbildung 50 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Inhalt Führung Ausbildung Seite 23.02.2017 Osnabrück 39 11.05.2017 Osnabrück 52 14.09.2017 Osnabrück 53 26.10.2017 Osnabrück 54 30.11.2017 Osnabrück 55 Arbeitsrecht Ort Ausbildung Personalmanagement Bewerber/-inneninterview mit System So führen Sie erfolgreiche Auswahlgespräche Stress mit dem Azubi So läuft es wieder rund! Auftritt und Etikette Sichere Umgangsformen im Beruf entwickeln Der gute Ton am Telefon und Online Intern und extern sicher und kompetent kommunizieren Ihr Weg zum/r erfolgreichen Ausbilder/in – Instrumente für die tägliche Praxis Wie Sie Ihre Rollen als Führungskraft und Coach miteinander vereinbaren Datum www.iav-online.de 51 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Stress mit dem Azubi So läuft es wieder rund! Zielgruppe Ausbilder/-innen und Ausbildungsbeauftragte Seminarnummer 40765068 Osnabrück 11.05.2017 09:00 - 17:00 Uhr Arbeitsrecht Referent/-in Marion Sprengel Preis 270 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke 230 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Sie lernen, unbewusste Machtspiele zu vermeiden und Ihren eigenen Reizpunkten zu widerstehen. Werkzeuge zur Konfliktprävention, -intervention und -deeskalation unterstützen Sie dabei, erfolgreich zu intervenieren. Trainieren Sie anhand praktischer Beispiele und steigern Sie Ihre Handlungssicherheit. Inhalte ffWie Sie die Hintergründe von Fehlverhalten erkennen ffÜben Sie, die Perspektive zu wechseln – gewinnen Sie ein tieferes Verständnis für Ihr Gegenüber ffVerstehen Sie die „junge Generation“: Einblick in die Welt der Azubis ffKonflikte analysieren – Eskalationsstufen erkennen – zu guten Lösungen kommen ffWie Sie Konfliktgespräche ziel- und lösungsorientiert führen Ausbildung Personalmanagement Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Herausforderungen mit Auszubildenden passieren auch im besten Ausbildungsbetrieb. Erfahren Sie, wie Sie auf Fehlverhalten oder schlechte Leistungen angemessen reagieren. 52 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Sichere Umgangsformen im Beruf entwickeln 130 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Lernen Sie grundlegende Umgangsformen kennen, um Ihre Ausbildung ohne Pannen und Fettnäpfchen zu meistern. Sie erfahren, wie Sie mit Vorgesetzten, Kollegen/-innen und Kunden angemessen umgehen. Lernen Sie, worauf es bei E-Mails ankommt und wie Sie soziale Medien im Beruf richtig nutzen. Auch Small-Talk will gelernt sein. Hören Sie, was dabei zu beachten ist und welche Themen Sie besser meiden. Arbeitsrecht Referent/-in Kirsten Kadenbach Preis 150 Euro inkl. Seminarunterlagen und Tagungsgetränke Zielgruppe Kaufmännische und gewerbliche Auszubildende Probleme bei der Kleiderwahl? Finden Sie heraus, welche Kleidung zu Job, Anlass und Unternehmen passt. Inhalte ffWie Sie sich gegenüber Vorgesetzten, Kunden und Kollegen/-innen korrekt verhalten ffKörpersprache, was ist das eigentlich? – Signale, die Sie und andere aussenden ffDo‘s und Don’ts: was beim Small-Talk erlaubt und was verboten ist ffWie Sie Vorgesetzte, Kunden und Kollegen/-innen angemessen begrüßen ffStellen Sie sich mal vor …: wie Sie sich korrekt mit „neuen Gesichtern“ bekannt machen ffSiezen oder Duzen: hilfreiche Tipps zur persönlichen Anrede ffMinirock, Piercing und Co: wie Sie das passende Outfit finden ffTreten Sie bei Kunden- und Lieferantenbesuchen professionell auf ffE-Mails und soziale Medien beruflich nutzen Personalmanagement Seminarnummer 40765067 Osnabrück 14.09.2017 09:00 - 17:00 Uhr Führung Auftritt und Etikette Ausbildung Hinweis Max. 12 Teilnehmer/-innen www.iav-online.de 53 www.bnw-unternehmensservice.de Führung Der gute Ton am Telefon und Online Intern und extern sicher und kompetent kommunizieren Zielgruppe Kaufmännische Auszubildende Seminarnummer 40765069 Osnabrück 26.10.2017 09:00 - 17:00 Uhr 130 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Personalmanagement Arbeitsrecht Referent/-in Kirsten Kadenbach Preis 150 Euro inkl. Seminarunterlagen und Tagungsgetränke Ihr Nutzen Gewinnen Sie Sicherheit am Telefon, im Umgang mit E-Mails und Social-Media. Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance: Sie erfahren, wie Sie beim Telefonieren den Gesprächsverlauf schon in den ersten Sekunden positiv beeinflussen können. Lernen Sie, wie Sie richtig per E-Mail kommunizieren und sich sicher in sozialen Medien bewegen. Sie erhalten viele hilfreiche Tipps, um sich und Ihr Unternehmen positiv nach außen darzustellen. Inhalte ffBeginnen Sie Ihr Telefonat mit einem Lächeln ffWie Sie sich korrekt melden, Anrufe weiterleiten und mit Warteschleifen umgehen ffAktiv telefonieren: welche Vorbereitungen Ihnen helfen ffPassiv telefonieren: wie Sie verbindlich reagieren ffWie Sie mit „schwierigen“ Gesprächspartnern/-innen umgehen - Gesprächsführung in vier Phasen ffBeschwerdemanagement am Telefon – ein Leitfaden macht es Ihnen leichter ffSpitzen Sie die Ohren: wie Sie an Informationen kommen und diese richtig weitergeben ffAuf Einwände clever reagieren – Tipps und Tricks ffSo kommt Ihre Nachricht auf dem Anrufbeantworter gut an ffDer letzte Eindruck bleibt: finden Sie zu einem guten Abschluss Ihres Telefonats ffDie Gesprächsnotiz: was Sie wann, wie und wo notieren sollten ffWie Sie professionell per E-Mail kommunizieren ffIm Internet und Intranet sicher präsent sein: so nutzen Sie Social Media gekonnt ffDas Netz merkt sich alles: Spielregeln der Online- Welt, die Sie kennen sollten ffAbwesenheitsnotiz, Mailbox, SMS usw.: So gehen Sie richtig damit um Ausbildung Hinweis Max. 12 Teilnehmer/-innen 54 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de Wie Sie Ihre Rollen als Führungskraft und Coach miteinander vereinbaren 230 Euro für Mitgliedsunternehmen des IAV sowie von NiedersachsenMetall Bezirksgruppe Osnabrück - Emsland - Grafschaft Bentheim Kontakt Als Ausbilder/-in tragen Sie eine hohe Verantwortung: Machen Sie sich die Chancen bewusst, die darin liegen. Aller guten Dinge sind drei: Erfahren Sie, wie Sie Ihre Rolle als Lehrkraft, Mentor/-in und Führungskraft optimal nutzen können. Werfen Sie einen Blick in die Lebenswelten Ihrer Azubis. So werden Sie sich der Werte und Lebensstile der Ihnen anvertrauten jungen Menschen bewusst. Dies hilft Ihnen, sie gezielt zu unterstützen und einfühlsam zu begleiten. Inhalte ffWelche Lebenswelten und Grundeinstellungen die „Jugend von heute“ hat ffGeschlechtsspezifische und soziokulturelle Unter- schiede, die Sie kennen sollten ffWelchen Einfluss soziale Netzwerke heutzutage ausüben ffHoffnungen und Erwartungen Ihrer Azubis – auch an Sie ffErkennen Sie Ihre eigenen Werte und Verhaltens- muster – als Weg zu Ihrem eigenen Führungsstil ffWie Sie Ziele festlegen und gemeinsam mit Ihren Azubis umsetzen ffNähe und Distanz – so gelingt der „Spagat“ ffWie Sie Ihre Azubis motivieren und coachen Ausbildung Renate Böschemeyer Tel.: 0541 77068-12 Fax: 0541 77068-30 E-Mail: [email protected] Ihr Nutzen Dieses Seminar bietet Ihnen einen guten Einstieg, um Ihrer neuen Herausforderung als Ausbilder/-in gerecht zu werden. Arbeitsrecht Referent/-in Iris Kadenbach Preis 270 Euro inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Tagungsgetränke Zielgruppe Ausbilder/-innen und Ausbildungsbeauftragte Personalmanagement Seminarnummer 40765066 Osnabrück 30.11.2017 09:00 - 17:00 Uhr Führung Ihr Weg zum/r erfolgreichen Ausbilder/-in – Instrumente für die tägliche Praxis www.iav-online.de 55 www.bnw-unternehmensservice.de Schloss Etelsen f Lernen, wo einst der Adel wohnte Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gemeinnützige GmbH Schloss Etelsen Bremer Str. 2 27299 Langwedel-Etelsen (bei Verden) Tel.: 04235 9300-0 Fax: 04235 9300-10 E-Mail: [email protected] Leitung: Dieter Lach Unsere Preise Übernachtungspauschale 89 Euro Übernachtung, reichhaltiges Frühstücksbuffet, zum Abendessen ein kalt-warmes Buffet und Mineralwasser Tagungspauschale 49 Euro Anreise: Kaffee und Tee stehen bereit, Tagungsraum, komplette Tagungstechnik mit Tagungsservice (exkl. Beamer, Laptops), Obstkorb, zwei Kaffeepausen, am Nachmittag mit Kuchen oder Gebäck, zum Mittagessen ein Drei-Gang-Menü mit drei alternativen Hauptgerichten zur Auswahl, Salatbuffet und Mineralwasser, Konferenzgetränke Wir organisieren gerne für Sie Stadtführungen In der Hansestadt Bremen (auch in Englisch) oder in der Reiterstadt Verden. In Bremen können Sie die Spielbank besuchen oder einen Altstadtbummel machen, auch Karten für Musical und Theater bestellen wir gern für Sie. Mal was anderes Barbecue auf der Terrasse oder ein Candle-LightDinner 56 www.iav-online.de Im Herzen Niedersachsens liegt Schloss Etelsen, seit 1983 Tagungs- und Bildungsstätte sowie Wahrzeichen des BNW. Unter historischem Stuck finden Sie ideale Voraussetzungen für Seminare, Trainings und Events. Abgeschirmt vom Trubel der Stadt und umgeben von einem zehn Hektar großen Schlosspark können sich die Seminarteilnehmer auf das Wesentliche konzentrieren. Seit Jahren bieten wir zahlreiche unserer Seminare für Nachwuchs-, Fach- und Führungskräfte in den Schlossräumen an. Buchen doch auch Sie Ihre firmeninterne Veranstaltung im fürstlichen Ambiente. Ihnen stehen sieben Seminarräume sowie 47 Einzelund Mehrbettzimmer mit WLAN-Anschluss zur Verfügung. Raum für Austausch und Miteinander auch außerhalb der Seminarzeiten bieten zahlreiche Sportund Freizeitangebote sowie unsere schlosseigene Bierstube. Das Schloss-Team freut sich auf Ihre Anfrage! Das erwartet Sie bei uns Zimmer: 42 Einzelzimmer und 5 Zweibettzimmer (Nichtraucherzimmer) Ausstattung Telefon, WLAN, TV, Fön, Radiowecker Sport / Freizeit Sauna, Billiard, Fahrräder und Jogging im Schlosspark Seminarräume / -säle f 2 Seminarräume à 75 m2 f 5 Seminarräume incl. Gruppenarbeitsraum 30 - 50 m2 (alle Tagungsräume haben einen herrlichen Blick in den Schlosspark) Tagungstechnik 11 Notebooks mit Internetzugang, Beamer, TV, Videokamera, Digitalkamera, Flipchart, Moderationskoffer Auch das gibt es Kostenfreier Internetzugang im Eingangsbereich, Parkplätze, Fahrstuhl, Fernsehraum, WäschereiService, große Terrasse, Bier-/Weinstube „Schlosskeller“ und einen wunderschönen Schlosspark für erholsame Spaziergänge; Kegeln oder eine Fahrradtour mit unseren Fahrrädern in der näheren Umgebung (Wesermarsch) www.bnw-unternehmensservice.de Anmeldung Wir melden an Fax 0541 77068-30 · E-Mail [email protected] Es gelten die AGB des BNW für Bildungsdienstleistungen. Seminarnummer Frau/Herr (Vorname / Name, E-Mail) Seminarnummer Frau/Herr (Vorname / Name, E-Mail) Seminarnummer Frau/Herr (Vorname / Name, E-Mail) Seminarnummer Frau/Herr (Vorname / Name, E-Mail) Unterkunft auf Schloss Etelsen (nur bei Veranstaltungen auf Schloss Etelsen): Erstellen Sie uns bitte ein Angebot für eine interne Schulung zum Thema: Wir bitten um ein Beratungsgespräch. Unsere Terminvorschläge: ja nein Firmenstempel Ansprechpartner für Rückfragen/Schriftverkehr Name Telefon BNW-Außenstelle im Industriellen Arbeitgeberverband Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim e.V. Bohmter Straße 11 · 49074 Osnabrück Telefon 0541 77068-0 · Fax 0541 77068-30 E-Mail [email protected] E-Mail Datum/Unterschrift www.iav-online.de 57 www.bnw-unternehmensservice.de Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bildungsdienstleistungen Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gemeinnützige GmbH I. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN 1 Gegenstand und Geltungsbereich 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen der Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gemeinnützige GmbH (BNW), Lister Damm 2, 30163 Hannover mit unseren Kunden. Die AGB gelten nur für Rechtsbeziehungen mit Geschäftskunden, d.h. wenn der Kunde Unternehmer (§ 14 BGB), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Die AGB gelten für alle Bildungsdienstleistungen des BNW, insbesondere für Verträge über die Durchführung von Lehrgängen, Seminaren und Inhouse-Schulungen. Besondere Bedingungen sind nachstehend unter II. Bedingungen für Lehrgänge sowie III. Bedingungen für Seminare und Inhouse-Schulungen geregelt. Lehrgänge sind langfristig angelegte Fortbildungen, die über einen Zeitraum von mehreren Wochen oder Monaten entweder berufsbegleitend (Abend- und Wochenendunterricht) oder im Vollzeitformat durchgeführt werden und Prüfungsleistungen (z. B. vor der Industrie- und Handelskammer) beinhalten. Seminare und Inhouse-Schulungen sind Fortbildungsveranstaltungen, die als Tagesschulungen von 1-4 Tagen Dauer durchgeführt werden und keine Prüfungsleistungen enthalten. 1.2 Die AGB gelten auch dann, wenn das BNW in Kenntnis entgegenstehender oder von diesen AGB abweichender Bedingungen des Kunden die Bestellung der Leistungen vorbehaltlos ausführt. 2 Anmeldung 2.1 Die Anmeldung zu Bildungsdienstleistungen des BNW kann nur schriftlich per Brief, Fax, E-Mail oder über die Website des BNW vorgenommen werden. Die Bildungsdienstleistungsangebote des BNW sind freibleibend. 2.2Erst mit Zugang der Bestätigung durch das BNW kommt der Vertrag zustande. Die jeweilige Teilnehmerzahl kann begrenzt sein. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden oder findet eine Veranstaltung aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht statt, so teilt das BNW dies unverzüglich, spätestens eine Woche vor Veranstaltungsbeginn, mit. 3 Änderungen und Verlegungen von Veranstaltungen, Dozentenwechsel Das BNW behält sich vor, Veranstaltungen räumlich/örtlich und/ oder zeitlich zu verlegen oder einen Wechsel in der Person des jeweiligen Dozenten vorzunehmen. Soweit der Gesamtzuschnitt einer Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt wird, berechtigen der Wechsel der Dozenten, Verschiebungen im Ablaufplan und Änderungen des Programms weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur Minderung des Entgelts oder zur Forderung von Ersatz- und Folgekosten seitens der Teilnehmer. 4 Urheberrechtlicher Schutz Die Lehrinhalte der Bildungsdienstleistungen sowie überlassenen Unterlagen stellen das geistige und alleinige Eigentum des jeweiligen Dozenten oder des BNW dar. Jeder angemeldete Teilnehmer hat das Recht, die im Rahmen der Bildungsdienstleistungen angebotenen Inhalte für seine persönlichen Zwecke zu verwenden, für sich auszudrucken oder als Dateien zu speichern. Die Teilnehmer dürfen an Dritte keine Kopien der Unterlagen - sei es entgeltlich oder unentgeltlich - weitergeben, vermieten, verleihen oder in anderer Form Kopierrechte abtreten. Die bereitgestellten Inhalte sind durch das BNW, Dozenten und Lizenzinhaber urheberrechtlich geschützt. Alle dadurch begründeten Rechte, insbesondere das des Nachdrucks, der Übersetzung, der Wiedergabe auf fotomechanischen oder ähnlichen Wegen, der Speicherung und Verarbeitung mit Hilfe der EDV oder ihrer Verbreitung in Computernetzen bleiben - auch auszugsweise - den Urhebern und Lizenzinhabern vorbehalten. 5 Haftung Ansprüche des Kunden und des Teilnehmers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden und des Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des BNW, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet das BNW nur auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Unabhängig von einem Verschulden bleibt eine etwaige Haftung des BNW bei Arglist, aus der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos und nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt. 6 Verantwortlichkeit des Kunden für das Handeln seiner Mitarbeiter 6.1Auch in Fällen, in denen in diesen AGB keine ausdrückliche Regelung vorgesehen ist, hat der Kunde sich das Handeln seiner Mitarbeiter zurechnen zu lassen. Sollte durch das Handeln eines oder mehrerer Mitarbeiter des Kunden das BNW ein Nachteil entstehen, kann das BNW vom Kunden den Ausgleich dieses Nachteils verlangen. 6.2Der Kunde ist für die ordnungsgemäße steuerliche Behandlung der Nutzung der Dienstleistungen des BNW für seine Mitarbeiter 58 www.iav-online.de verantwortlich und stellt das BNW insoweit von jeglicher steuerlicher Haftung frei. 7 Datenspeicherung Die Daten der Teilnehmer werden für interne Zwecke im Rahmen der Abwicklung der vertraglichen Beziehungen in maschinenlesbarer Form gespeichert und verwendet. Die Speicherung erfolgt unter strikter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes. Die Teilnehmer können der Verwendung der Daten jederzeit widersprechen. 8 Vertragsergänzungen, Gerichtsstand, Erfüllungsort, Schlussbestimmung Vertragsergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Vereinbarungen über die Aufhebung der Schriftform sind nichtig. Erfüllungsort und für den kaufmännischen Verkehr vereinbarter Gerichtsstand ist Hannover. Sollte eine Bestimmung dieser Vertragsbedingungen unwirksam oder anfechtbar sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. II. BEDINGUNGEN FÜR LEHRGÄNGE 1 Zahlungsbedingungen 1.1Die Zahlung der Lehrgangsgebühr erfolgt in einzelnen Raten, deren Höhe und Fälligkeit im Lehrgangsvertrag festgehalten sind. Sie beinhaltet die Kosten für die Unterrichtsstunden und die von den Dozenten erstellten und im Unterricht eingesetzten Skripte und Arbeitsblätter, die Ausstellung von Bescheinigungen und Zertifikaten sowie die Beratung und Betreuung während des Lehrgangs. 1.2 Die Prüfungsgebühr ist nicht Bestandteil der Lehrgangsgebühr und ist gesondert an die IHK zu entrichten. Nicht enthalten in der Lehrgangsgebühr sind die Kosten für Literatur (DIHK-Textbände, Nachschlagewerke, Gesetzestexte und weitere Sekundärliteratur), zusätzliche Arbeitsmittel wie z. B. Computer, Hard- und Software, eigene Kosten für Telefon, Porto und Datenfernübertragungen sowie für Fahrten, Unterkunft und Verpflegung. 2 Kündigung 2.1 Noch nicht begonnene Lehrgänge können von den Lehrgangsteilnehmern ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Bereits begonnene Lehrgänge können von den Lehrgangsteilnehmern mit einer Frist von sechs Wochen zum Quartalsende gekündigt werden. Die Ratenzahlungen für das Quartal, in dem die Kündigung wirksam wird, sind voll zu entrichten. 2.2Das BNW behält sich das Recht vor, Lehrgangsteilnehmern, die sich mit der vereinbarten Ratenzahlung mit zwei Raten im Verzug befinden, fristlos zu kündigen und die Teilnahme am Unterricht zu versagen. 2.3Kündigungen haben schriftlich zu erfolgen. Maßgebend ist der Eingang der Kündigung beim BNW. Im Falle einer Kündigung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 40 Euro erhoben. 3 Ausfall, Änderungen und Verlegungen von Veranstaltungen, Dozentenwechsel Das BNW hat das Recht, Lehrgänge aus Gründen, die das BNW nicht zu vertreten hat, abzusagen, z. B. bei Nichterreichen einer kostendeckenden Teilnehmerzahl im jeweiligen Lehrgang. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall erstattet. Die Lehrgangstermine und der Veranstaltungsort werden rechtzeitig bekannt gegeben. Sofern Unterrichtsstunden aus gesundheitlichen oder organisatorischen Gründen nicht durchgeführt werden können, werden diese Unterrichtsstunden verbindlich nachgeholt. Die Nachholtermine können auch an nicht regulären Unterrichtstagen stattfinden. 4 Datenspeicherung Die Teilnehmer erklären sich mit der Weitergabe der Daten an eine prüfende Institution (z. B. Industrie- und Handelskammer) für die Zwecke der Lehrgangs- und Prüfungsabwicklung einverstanden. III. BEDINGUNGEN FÜR SEMINARE UND INHOUSE-SCHULUNGEN 1 Zahlungsbedingungen Die Gebühren für Seminare und Inhouse-Schulungen werden mit Erhalt der Rechnung fällig und sind ohne Abzug zahlbar bis zum in der Rechnung festgesetzten Datum. Bei fehlendem Datum innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum. 2 Rücktritt und ordentliche Kündigung 2.1 Der Rücktritt von Seminaren und Inhouse-Schulungen ist vor Beginn möglich. Die Stornierung hat schriftlich, per Fax oder per E-Mail zu erfolgen. Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim BNW. In allen Fällen wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25 Euro fällig. 2.2 Erfolgt der Rücktritt von Seminaren und Inhouse-Schulungen innerhalb einer Frist von 8 bis 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Gebühr berechnet. Bereits gezahlte Entgelte werden unter Einbehaltung der Bearbeitungs- und anteiligen Gebühr erstattet. Erfolgt der Rücktritt innerhalb von 7 Tagen vor Beginn der Veranstaltung, fällt die volle Gebühr an. Die Stellung eines Ersatzteilnehmers ist nach Absprache mit dem BNW vor Beginn möglich. 3 Ausfall, Änderungen und Verlegungen von Veranstaltungen, Dozentenwechsel Das BNW hat das Recht, Seminare und Inhouse-Schulungen aus Gründen, die das BNW nicht zu vertreten hat, abzusagen, z. B. bei kurzfristigem Ausfall eines Dozenten aufgrund von Krankheit oder bei Nichterreichen einer kostendeckenden Teilnehmerzahl im jeweiligen Seminar. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall erstattet. www.bnw-unternehmensservice.de Aufsichtsrat, Geschäftsführung und Gesellschafter Aufsichtsrat f Dr.-Ing. Rolf Mayer Aufsichtsratsvorsitzender f Frank-Peter Oppenborn Stv. Vorsitzender f Prof. Dr. Javier Revilla Diez f Hans Joachim Scheja Geschäftsführung f Tobias Lohmann (Sprecher) f Bastian Schmidt-Faber Gesellschafter f Allgemeine Arbeitgebervereinigung Hannover und Umgebung e.V. f Arbeitgeberverband Region Braunschweig f Allgemeiner Arbeitgeberverband Harz e.V. f Arbeitgeber- und Wirtschaftsverband Jade e. V. f Arbeitgeberverband der Deutschen Kautschukindustrie (ADK) e.V. f Arbeitgeberverband der Unternehmen im Weserbergland (AdU) e.V. f Arbeitgeberverband der Zuckerfabriken Norddeutschlands e.V. f Arbeitgeberverband für Ostfriesland und Papenburg e.V. f Arbeitgeberverband Mitte e.V. f Arbeitgeberverband Oldenburg e.V. f Brauereiverband Niedersachsen/Sachsen-Anhalt/Bremen e.V. f ChemieNord – Arbeitgeberverband für die Chemische Industrie in Norddeutschland e.V. f Genossenschaftsverband e.V. f Industrieller Arbeitgeberverband Osnabrück-Emsland-Grafschaft Bentheim e.V. f Institut der Norddeutschen Wirtschaft e.V. f Landesverband des Kraftfahrzeuggewerbes Niedersachsen-Bremen e.V. f Landesverband Niedersachsen und Bremen der holz- und kunststoffverarbeitenden Industrie e.V. f Unternehmensverbände Niedersachsen e.V. (UVN) f NORDMETALL Verband der Metall- und Elektroindustrie e.V. f Verband der Ernährungswirtschaft e.V., Niedersachsen/Bremen/Sachsen-Anhalt f NiedersachsenMetall – Verband der Metallindustriellen Niedersachsens e.V. f Verband Nord- und Ostdeutscher Papierfabriken e.V. f Verband Papier, Pappe und Kunststoff verarbeitende Industrie Norddeutschlands e.V. – VPK Nord f Bundesverband Erdgas, Erdöl und Geoenergie e. V. Bildquelle: photocase.de / istock.com / fotolia.de www.iav-online.de 59 www.bnw-unternehmensservice.de 60 www.iav-online.de www.bnw-unternehmensservice.de
