Fachbericht - decor metall

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Fachbericht
Da liegt was in der Luft …
Duftmarketing am Point of Sale
Auf den Duft kommt es an. decor metall entwickelt multisensorische
POS-Lösungen
für
Shops
und
Markenpräsentationen.
Für
ein
intensiveres Kauferlebnis und mehr Verkaufserfolg.
Konsum ist stark von Emotionen und Gefühlen geprägt. Wir kaufen heute
nicht nur, um unseren Bedarf zu decken, sondern um uns besser zu
fühlen. Und das nachhaltig. Deshalb verkaufen sich Produkte mit einem
emotionalen Mehrwert besser als ohne. Teesorten versprechen nicht nur
heißen Trinkgenuss, sondern eine Optimierung des Wohlbefindens mit
wohlklingenden Namen wie „Freu dich“ oder „Entspannung“. Badezusätze
verschaffen „Glücksmomente“ oder eine „Auszeit“. Ist es die Hektik
unseres Alltags, die diese Sehnsucht nach Balance weckt? Auf jeden Fall
werden multisensorische Ansätze im Marketing immer wichtiger, und
Verkaufsräume sollten – genauso wie Produkte – einen emotionalen
Mehrwert bieten. Die gleichzeitige Aktivierung mehrerer Sinne erhöht die
Aufmerksamkeit, und Erlebnisse bleiben länger in Erinnerung. Allerdings
sind Sehen und Hören im Handel oft schon überreizt. Durch den Einsatz
von Duftmarketing, also olfaktorischen Reizen, lassen sich noch sehr
positive Effekte erzielen. Düfte wecken Erinnerungen, rufen Gefühle hervor
und verschaffen ein positives Erlebnis.
Denn am Point of Sale geht es immer auch um Stressreduktion: der Kunde
soll entspannt seinen Einkauf tätigen und Freude am Verweilen haben.
Studien und Händlererfahrungen belegen durch den Einsatz von Duft im
Verkaufsraum eine deutlich höhere Kaufbereitschaft, eine längere
Aufenthaltsdauer und sogar Umsatzsteigerungen von sechs bis fünfzehn
Prozent. Die Wissenschaftlerin Dr. Anja Stöhr von der Universität
Paderborn hat bereits im Jahr 1998 festgestellt, dass Raumduft einen
decor metall GmbH Ÿ Benzstraße 1-5 Ÿ 32108 Bad Salzuflen Ÿ Tel +49 52 22 2 86-0 Ÿ www.decor-metall.com
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positiven Einfluss auf das Kaufverhalten hat. Die besten Ergebnisse
wurden erzielt, wenn der Duft nur schwach wahrnehmbar war.
„Duft beeinflusst entscheidend, wie wir unsere Umgebung wahrnehmen
und sollte nicht unterschätzt werden“, so Stephanie Johnston-Biggs von
decor metall. „Deshalb unterstützen wir unsere Kunden umfassend bei
ihrem POS-Auftritt und integrieren auf Wunsch auch das Thema Duft in
den Ladenbau, in Shop-in-Shops oder Verkaufsdisplays.“
decor metall setzt Duft auf zwei Wegen ein. Zum einen zur allgemeinen
Raumbeduftung, um eine emotional aktivierende Atmosphäre zu schaffen.
Zum anderen um gezielt einen Service oder ein Produkt multisensorisch zu
inszenieren. Je nach Zielsetzung wird der Duft unbewusst oder bewusst
wahrgenommen. So kann die Atmosphäre in einer Kaffee-Lounge zum
Beispiel durch Cappuccino-Aromen verstärkt werden. Oder der Duft
unterstützt eine grafische Gestaltung, beispielsweise die Abbildung einer
Blumenwiese mit der passenden floralen Note. Auch kann eine
Bademoden-Präsentation durch den Duft von Sonne und Meer wahres
Urlaubs-Feeling vermitteln. Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig. Neben
rund 100 vorhandenen Düften können auch individuelle Duftnoten
komponiert werden, um ein unverwechselbares Duftlogo zu kreieren. In
Kooperation mit einem Duftspezialisten setzt decor metall ein individuell
steuerbares Duftsystem mit „Duftkristallen“ ein, das umweltfreundlich mit
einem molekularen Diffusionsverfahren – ohne Partikelablagerung –
arbeitet.
Frei zum Abdruck – Belegexemplar erbeten
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Bildmaterial:
Copyright/Quelle: decor metall
Bildunterschrift:
Duft spricht die Emotionen an und sorgt für Wohlgefühl am Point of Sale.
Pressekontakt und Belegexemplar an:
Regina Höflich
adeve gmbh & co. kg
Farnweg 22
32108 Bad Salzuflen
Tel +49 52 22 98 06 90
[email protected]
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