Fust und Media Markt: Teures Eink
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Fust und Media Markt: Teures Eink Das Preisimage von Media Markt erhält Kratzer. Eine Stichprobe bei 40 Produkten zeigt: Der Discounter ist oft teurer als die Konkurrenten. M Urs Spahr, Pressesprecher von Media Markt, schränkt ein: «Unsere Preise werden für jeden Markt individuell festgelegt. Die für den Vergleich erhobenen Preise stammen aus dem Media Markt in Crissier VD. Sie entsprechen nicht unserer Vorstellung vom Dauertiefpreis.» Eine grundsätzliche Aussage zu den Preisen sei deshalb nicht möglich. M-Electronics hat sich gut positioniert Betrachtet man die Anzahl der günstigsten und jene der teuersten Produkte dieser Stichprobe, so schneidet M-Electronics am besten ab: Bei neun Artikeln war die Migros am günstigsten, und nur bei vier am teuersten. Anders bei Fust: Hier waren bloss sechs Produkte am günstigsten, dafür zwölf am teuersten. «Alle grossen Anbieter sind mal die günstigsten, mal die teuersten. Es liegt unseres Erachtens an der Zufälligkeit der Auswahl der 40 Produkte, dass der eine besser und KEYSTONE it dem Slogan «Ich bin doch nicht blöd» bewirbt Media Markt seit Jahren erfolgreich seine Produkte. Der Discounter lässt damit den Eindruck entstehen, die Preise bei Media Markt seien konkurrenzlos tief. Unterdessen ist Media Markt der grösste Elektronik-Einzelhändler der Schweiz. Doch ist man wirklich blöd, wenn man nicht bei Media Markt einkauft? Lohnt es sich tatsächlich, je nach Wohnort bis zu 80 Kilometer Fahrt auf sich zu nehmen? Ein von K-Geld durchgeführter Preisvergleich zeigt: Die 40 verglichenen Produkte kosten bei Media Markt durchschnittlich etwa 19 Prozent mehr als beim jeweils günstigsten der fünf anderen Anbieter. Die Rangliste wird angeführt von Interdiscount (im Durchschnitt 11 Prozent teurer als der jeweils günstigste Anbieter), gefolgt von Eschenmoser (12), Manor (13), M-Electronics (16) und Fust (19 Prozent). «Ich bin doch nicht blöd»: Wer Preise vergleicht, kauft nicht bei Media Markt der andere schlechter abschneidet», relativiert FustSpartenleiter Thomas Giger. Beispiel Digicam Canon Ixus 55: Fust und Manor verkauften sie am Stichtag zum empfohlenen Preis von 599 Franken, Interdiscount und Eschenmoser 100 Franken günstiger. M-Electronics gewährt bei mehreren Artikeln – so auch bei der K-Geld-Produktevergleich So wurde ausgewählt und verglichen K-Geld hat am 22. und 23. Dezember 2005 40 Produkte aus der Sparte Unterhaltungselektronik und Zubehör verglichen. Ausgeklammert blieben DVD-, Videound Fernsehgeräte, Beamer, 36 Heimkinos sowie Autoradios aufgrund der Fülle von Geräten. Bei der Auswahl wurden nach Möglichkeit identische oder qualitativ vergleichbare und in möglichst allen La- denketten erhältliche Artikel gewählt. Fust-Spartenleiter Thomas Giger weist darauf hin, dass bei Acer-Computern Vorsicht geboten sei: «Alle tragen die gleiche Typenbezeichnung. Sie unterscheiden sich jedoch bezüglich Grafikkarte und Harddisc.» Fust führe eine mittlere Konfiguration. Allfällige Aktionspreise sind im K-Geld-Vergleich berücksichtigt worden. Digitalkamera – einen Abschlag von 1 Franken auf den vom Hersteller empfohlenen Verkaufspreis. «Durch nackte Preisvergleiche ohne Berücksichtigung der Mehrleistungen, wie sie Fust bietet, entsteht bei Konsumenten ein nicht ganz korrektes Bild», gibt Fust-Chef Erich Bohli zu bedenken. Deshalb sollten auch die Beratung, die dem Kunden die Sicherheit gibt, das richtige Produkt zu kaufen, sowie Service-Qualität und Tiefstpreis-Garantie berücksichtigt werden. K-Geld 1/2006 nkaufen Auffällig ist die Entwicklung bei M-Electronics. Die Migros-Tochter hat ihr gesamtes Filialnetz umgebaut, vergrössert und aufgerüstet. Jahrelang hat M-Electronics lediglich Eigenmarken verkauft, heute ist die 55 Läden umfassende Kette ein vollwertiger Mitbewerber. Der überwiegende Teil des Sortiments umfasst Markenprodukte. Es ist vielerorts grösser als jenes von Fust, Manor oder Interdiscount. Motiviertes und fachkundiges Personal Die zweite grosse Überraschung ist der kleine Anbieter Eschenmoser mit nur vier Läden in Bern, Basel, St. Gallen und Zürich. Trotz seiner Positionierung als Discounter ist er von der Beratungsleistung her eigentlich ein Fachgeschäft. In der für den Vergleich besuchten Filiale in Bern stand genügend fachkundiges Personal zur Verfügung, das den Kunden überdurchschnittlich viel Beratungszeit widmete. Auch bei M-Electronics traf der K-GeldReporter auf genügend und motiviertes Personal – Qualitäten, die bei Manor, Interdiscount, Media Markt und Fust nicht zu finden waren. Mit 174 Filialen ist Interdiscount am nächsten bei den Kunden, gefolgt von Fust mit 95 Läden. Manor und Migros sind mit je 53 Läden nur in Regionalzentren vertreten, Media Markt betreibt nur 16 Verkaufsstellen. Andreas Valda K-Geld 1/2006 Preisvergleich in sechs grossen Elektronikmärkten: Interdiscount ist am günstigsten Interdiscount Computer Notebook Monitor Drucker Drucker LAN-Kabel Speichermedien Speichermedien Software Software Software Netzwerktechnik Netzwerktechnik Netzwerktechnik Eingabegeräte Eingabegeräte Patronen Webcam Webcam Hi-Fi Audio Lautsprecherkabel Kopfhörer Boxen zu PC Mikrofone MP3-Player Hi-Fi-Anlage Foto Digicam Digicam Digicamzubehör Speichermedien Speichermedien Telekommunikation Tragbare Telefone Tragbare Telefone Tragbare Telefone Tragbare Telefone Fax Diverses DVD Videospiel Videospiel Konsole Konsole Konsole Fotopapier Eschenmoser Manor M-Electronics Media Markt Fust 1 Anzahl Läden Anzahl Artikel Garantie Umtauschrecht 174 4 13 000 5000 1–4 Jahre 1 Jahr 3 4 10 Tage 53 3500 2 Jahre 15 Tg. 53 4000 2 Jahre 15 Tg. 16 40 000 2 1 Jahr 3 14–28 Tg. 95 k. A. 1–3 Jahre 30 Tg. Acer 1692 WL Mi Acer AL1951AS HP PSC 1510 HP PSC 1410 10 Meter mit Stecker, verpackt, Eigenmarke Sony DVD-RW 5 Stk. (2-fach) Sony DVD+RW 5 Stk. (4-fach) Norton Antivirus 2006 Windows XP Family Edition update MS Office Studentenversion Zyxel ZyAIr G-300 D-Link Bluetooth Adapter Zyxel Router P623Me Logitech Cordless X3000 Laser Logitech Cordless 510 HP Tintenpatrone Nr. 17 Logitech Quick Cam Sphere Logitech Quick Cam Fusion – 599.– 169.– 129.– 29.95 19.95 5 19.95 68.90 199.– 229.– – – – 149.– 129.– 6 54.– – 129.– 1530.– 599.– 169.– 129.– 29.50 – – 68.– – 245.– – – 149.– 149.– 99.– 50.90 229.– 129.– – 599.– 169.– 129.– 29.50 – 19.90 59.90 189.– 199.– – – – 149.– 99.– 59.90 149.– 129.– 1798.– 548.– 168.– – 18.– 21.– 21.– 78.– 195.– 245.– 114.– 39.– 190.– – – 50.80 228.– – – – 169.– 129.– 29.– 19.90 5 19.90 69.– 179.– 229.– – 42.– 199.– 155.– 104.– 48.90 229.– 125.– 1699.– – – 123.– 29.– 22.90 22.90 79.– – 249.– 79.– 49.– – 149.– 99.– 52.90 179.– – 2 x 0.75 mm2, 5 Meter, verpackt oder Meterrolle – Sony DJ Style (SBC HP430) 34.95 Philips BA109 29.95 Philips Karaoke – iPod Shuffle 1 GB 189.– JVC UX-S59 299.– 4.– 8 – – – 189.– 299.– 3.50 – – 19.90 199.– – 3.75 48.– 28.– 15.– – 295.– 9.98 7 58.– 29.95 – 189.– – 4.75 61.– 29.90 – – 309.– Canon Ixus 50 Canon Ixus 55 Canon Ixus 750 San Disk 512 MB SD Memory Card Thomson 1 GB SD Memory Card 449.– 499.– 669.– – 99.– – 499.– 649.– 69.– 115.– 11 440.– 599.– 699.– 69.90 99.– – 598.– 748.– 68.– – 449.– 9 – 659.– 48.– 10 159.– 479.– 599.– – 79.– 135.– Siemens Gigaset C340 Siemens Gigaset CX340 ISDN Siemens Gigaset C345 Siemens Gigaset C455 Swisscom Classic MX78 129.– 129.– 149.– 169.– – 99.– 149.– 99.– 129.– – – – – – 159.– 128.– – 128.– 128.– – 119.– – 149.– – 150.– 99.– – – – – Tom & Jerry Volume 6, 7, 8 oder 11 The Sims 2 für Playstation Fifa 2006 für X-Box Playstation PSP 2 MS X-Box Standard (meist inkl. 1 Gratisspiel) MS X-Box 360 HP Inkjet Halbglanz A4, 170g/m 2, 100 Seiten – 89.90 96.90 199.– 199.– 449.– 22.95 – 79.– 99.– 219.– 299.– 449.– – 24.90 99.– 99.– 201.– 199.– 449.– 29.90 21.90 98.– 95.– 248.– 178.– 448.– 24.90 16.90 89.– 89.– 219.– 199.– 429.– 22.90 – 99.– – 248.– 199.– – 21.90 Durchschnittliche Abweichung vom Tiefstpreis (in Prozent) Anzahl tiefster Preis Anzahl höchster Preis 11 7 12 12 10 9 13 9 14 16 9 4 19 11 9 19 6 12 Günstigstes Produkt Teuerstes Produkt – = Produkt nicht im Sortiment, Stichprobe: 22. und 23. 12. 2005 in Läden im Grossraum Lausanne (Eschenmoser: Bern), k. A.= keine Angabe 1 2 fünftägige Tiefstpreisgarantie Alle Warenbereiche 3 oder mehr, je nach Hersteller 4 Ja, sofern Artikel kurz nach Kauf nicht funktioniert 5 6 7 8 9 (8-fach) mit Fernsteuerung umgerechnet von 20-Meter-Pack ab Meterrolle inkl. Kameraetui 10 11 Marke: Thomson Marke: San Disk 37
