Erfahrungsbericht „Perspektivenwechsel“- Praktikum bei der DZT in Madrid Das Praktikum bei der Deutschen Zentrale für Tourismus e.V. (DZT) in Madrid habe ich über das Internet gefunden http://www.alemania-turismo.com/. Die Deutsche Zentrale für Tourismus e.V. vergibt in ihren Außenstellen weltweit Praktikumsplätze, die jedoch leider unbezahlt sind. Ausschlaggebend für mein Praktikum war, dass es sich um ein deutsches Unternehmen in Spanien handelt, bei dem man sein Spanisch verbessern kann und gleichzeitig nicht erwartet wird, dass man bereits perfekt Spanisch spricht. Ohne gute Grundkenntnisse würde ich das Praktikum nicht empfehlen, weil man vom ersten Tag an spanische Kunden sowohl telefonisch als auch persönlich betreut. Die Hauptaufgabe während des Praktikums besteht darin, spanische Reisende über Deutschland zu informieren. Dazu gibt es zahlreiche Broschüren, die man herausgibt oder verschickt. Häufig muss man auch im Internet recherchieren oder Reiserouten ausarbeiten. Die Anfragen kommen per Email, Telefon oder auch in Form von Besuchen im Büro. Interessant finde ich an der Aufgabe, dass man Deutschland sehr gut kennen lernt und die Arbeit mit den Kunden viel Spaß macht. Zu weiteren Aufgaben gehört auch das Vorbereiten oder Assistieren bei Messen und Workshops. Das hängt jedoch von der Zeit ab, in der das Praktikum stattfindet. In den Sommermonaten ist erfahrungsgemäß eher weniger zu tun und es bietet sich an das Praktikum eher im Herbst zu machen. Häufig bekommt man auch kleiner Projekte und Aufgaben aus dem Marketing oder der Presse. Über die Arbeit lässt sich sagen, dass man bei der Kundenbetreuung sehr selbstständig und unabhängig arbeitet. Gleichzeitig ist die Arbeit jedoch nicht sehr anspruchsvoll und man sollte wissen, dass man wenige eigenständige Projekte übertragen bekommt. Solange man das Praktikum so wie ich hauptsächlich macht um sein Spanisch zu verbessern, ist es aber durchaus empfehlenswert. Die Arbeitszeiten in der DZT sind recht entspannt. Man arbeitet montags bis donnerstags von 09.00 bis 17.00 Uhr, einmal im Monat freitags bis 17.00 Uhr und ansonsten nur bis 15.00 Uhr. Es bleibt einem also Zeit abends einen Sprachkurs zu machen. Meinen Kurs habe ich zum Beispiel zweimal die Woche abends bei Tandem www.tandem-madrid.com gemacht. Die Schule hat ein gutes Kulturprogramm, so dass man dadurch auch andere Praktikanten oder Sprachschüler kennen lernt. Die Sprachschule ist relativ günstig und liegt nur zwei Minuten zu Fuß von der DZT entfernt. Generell liegt die DZT sehr zentral in der Innenstadt. Auch die über die DZT vermittelten Wohnungen sind nur ca. 10 Minuten zu Fuß von der Arbeit entfernt. Die Zimmer kosten zwischen 300 und 370 Euro je nach Wohnung und Größe. Für Madrid ist das relativ günstig bzw. normal. Die DZT empfiehlt zwei Vermieterinnen. In den Wohnungen wohnt man jeweils mit der Vermieterin und ein bis zwei anderen Praktikanten oder Studenten (in der Regel nicht spanisch) zusammen. Dabei sollte man beachten, dass man keinen Besuch empfangen darf und auch sonst Rücksicht auf die Vermieterin nehmen muss. Die Wohnungen sind schön sauber und wie gesagt gut gelegen. Generell hatte ich eine sehr schöne Zeit in Madrid und kann jedem die Stadt nur empfehlen. Durch das Praktikum und die Sprachschule habe ich viele Leute kennen gelernt und die Zeit sehr genossen. Für Fragen jeder Art stehe ich gern zur Verfügung: [email protected]