Hans Mustermann Musterstr. 1 99999 Musterstadt fon 0999 - 99 99 99 mobil 01999 - 99 99 999 e-mail [email protected] Bewerbung zum Ausbildungsleiter Profil Für das Können gibt es nur einen Beweis – Das Tun! (Marie von Ebner-Eschenbach, österreichische Schriftstellerin) Mit mir gewinnen Sie eine loyale, erfahrene und erfolgreiche Führungskraft, die gerne mit Ihnen und für Sie Projekte und Menschen bewegt. Was mich auszeichnet: Ich bin ein pragmatischer zupackender Mensch mit hoher Flexibilität, Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit, großer Belastbarkeit und Kreativität, positiver kraftvoller Ausstrahlung und der Gabe, Menschen zu überzeugen, zu begeistern, zu begleiten und zu Zielen und Erfolgen zu führen. Klarheit, Verlässlichkeit und Gradlinigkeit sind Grundlagen meiner vertrauensvollen Arbeit mit Kunden, Mitarbeitern, Führungskräften, Teilnehmern und allen weiteren Partnern. Meine Erfolgskompetenzen sind: Unternehmerisches Denken und Handeln Sehr ausgeprägte Dienstleistungs-/Service- und Kundenorientierung Fundiertes betriebswirtschaftliches Generalwissen und umfangreiche Managementerfahrung Steuerung von Kommunikationsaufgabenstellungen mit entsprechender Expertise in leitender und beratender Funktion Zielgenaue, erfolgreiche Konzeptionen für verschiedenste Aufgabenstellungen Souveränität in Umsetzung von Programmen der Organisations- und Personalentwicklung, wie Führungskräfte-Entwicklung und Nachwuchsförderung Etablierung von E-Learning-, Ausbildungs- und Qualifizierungsprogrammen Langjährige Erfahrung in Moderation, Training und Coaching in unterschiedlichsten Projekten und Unternehmen Übergreifende Projektarbeit mit Recruitment, Grundsatz- und arbeitsrechtlichen Fragestellungen sowie umfassende Gremienarbeit Verantwortliche Konzeption und Durchführung von Veranstaltungen wie Konferenzen, Themenveranstaltungen und Workshops Hohe Medienaffinität und Projekterfahrung mit mediengerechter Umsetzung Authentische erfolgreiche langjährige Führungs-, Management- und Beratungsarbeit Lebenslauf Persönliche Daten Name: Geburtsdatum und ort: Staatsangehörigkeit: Familienstand: Hans Mustermann 01. Januar 1960 in Musterstadt deutsch verheiratet, 2 Kinder im Alter von 9 und 7 Jahren Schule und Studium 10/1984 – 07/1986 Studium der Betriebswirtschaft (FH Musterhausen) Schwerpunkte: Marketing und Rechnungswesen Abschluss: Diplom-Betriebswirt 04/1979 – 09/1984 Volkswirtschaft an der Universität Musterstadt Abschluss: cand rer pol. 08/1971 – 07/1978 Gymnasium Musterstadt, Abschluss: Abitur Berufliche Ausbildung ab 05/2010 01/2010-04/2010 Experte für Führungs- und Dienstleistungskultur Personal- und Organisationsentwicklung Beratung, Training, Coaching und Moderation Freiberufliche Tätigkeit TelServ AG Telefonservicegesellschaft der MusterBank AG Privat- und Geschäftskunden mbH Leitung der Qualifizierung Telefonischer Kundenservice Konzeption und Realisation aller Qualifizierungsprogramme für alle Mitarbeiter und alle Standorte, insbesondere im Rahmen von Umstrukturierungen Qualifizierung externer Dienstleister /Outsourcing Fortführung und Ausbau der Ausbildung Besondere Projekte: Gesundheit am Arbeitsplatz 06/2007-12/2009 01/2009-12/2009 MusterBank / EuroBank Leitung der Qualifizierung Telefonischer Kundenservice Lebenslauf 01/2008 - 12/2008 Leitung der Internen Kommunikation Kommunikation und Information zu übergreifenden Themen Gestaltung und Betreuung des Intranets Interne und Externe Medienarbeit Realisation aller Kommunikations-Aktivitäten Konzeption und Durchführung aller Veranstaltungen 06/2007 - 12/2007 Leitung der Aus- und Weiterbildung Entwicklung/Aufbau des gesamten Bildungsangebotes und Bildungscontrollings Entwicklung und Realisierung aller PE-Konzepte: Führungskräfte-Entwicklung Nachwuchsförderprogramm Zusatzausbildungen 04/2003 – 11/2003 Organisationsentwicklung XY Akademie, Berlin 02/1993 – 02/1994 Trainer, Coach und Moderator XX Personal Consultants GmbH 10/1987 04/1980 – 09/1984 Werbeleiterlehrgang Werbefachliche Akademie (WAK) Bankkaufmann-Lehrgang Sparkasseninstitut Musterstadt Auslandsaufenthalte 10/1978 – 05/1979 Auslandsaufenthalt in USA Zertifizierte Sprachkurse in Englisch Sprachkenntnisse Englisch: gute Kenntnisse in Wort und Schrift Französisch: Grundkenntnisse EDV-Kenntnisse MS-Office, MS-Project, Lotus Notes Hans Mustermann Zeugnisse FACHHOCHSCHULE MUSTERHAUSEN Diplom-Betriebswirt Zeugnisse FACHHOCHSCHULE MUSTERHAUSEN Zeugnisse Zertifikate Lingua Sprachschule Herr Hans Mustermann Herr Mustermann war sehr engagiert und motiviert. Er hat den Kursus am 01.01.2008 mit sehr gutem Erfog absolviert.