Ing. Mag.(FH) Hannes Shamiyeh, MBA Kraußstr. 6 A-4020 Linz Tel.: 0732 / 773780 Fax: 0732 / 918910 Mobil: 0664 / 1617951 Email: [email protected] Web: www.sha.at LEBENSLAUF Persönliche Daten: Hannes Shamiyeh, geb. 16.2.1966 in Linz Österr. Staatsbürger Beruflicher Werdegang: Datum Firma / Institution Bemerkung seit 02.2017 Kapsch BusinessComm AG, Service Delivery Manager Leonding 07.2015 01.2017 Eigene Firma, selbstständig als Consulter Beratung und Planung von Netzwerk und Kommunikationssystemen 12.2008 06.2015 Soravia Gruppe (inkl. ifa Finanzgruppe) Wien, Linz Head of Corporate IT 04.1990 12.2008 ifa Finanzgruppe, Linz Leitung EDV und verantwortlich für die Kommunikations- und Bürotechnik 04.1989 03.1990 ifa Finanzgruppe, Linz Programmierer -1- Nebenberuflicher Werdegang: Datum Firma / Institution seit 11.2012 Gerichtssachverständiger 10.2015 02.2017 FH OÖ Campus Hagenberg seit 05.2008 FH OÖ Campus Steyr seit 01.1989 Eigene Firma, selbstständig als Consulter Bemerkung Allgemein beeideter u. gerichtlich zertifizierter Sachverständiger für den Fachbereich: IT-Projektplanung, IT-Projektmanagement Nebenberuflicher Lehrbeauftragter Studiengang: „Medientechnik und -design“ Vorlesung: „Projektmanagement“ Nebenberuflicher Lehrbeauftragter Studiengänge: „Produktion und Management“, „Supply Chain Management“, „Internationales Logistik-Management“ Vorlesungen: „Grundlagen der IT“, „Datenmanagement 1 / 2“, „Informationsmanagement Vertiefung“ Beratung und Planung von Netzwerk und Kommunikationssystemen Ausbildung: Datum 10.04.2008 Thema Abschluss Akademischer Finanz- und Vermögensberater Institution WWEDU World Wide Education GmbH 20.11.2007 Graduierung MBA in General Management WWEDU World Wide Education GmbH 19.07.2007 Sponsion Mag.(FH) Studiengang eBusiness berufsbegleitend, 4 Jahre FH OÖ Campus Steyr 05.09.2003 Abschluss MCSA, MCSA Messaging, MCSE Microsoft (Wifi Oberösterreich GmbH) 25.06.1985 Reifeprüfung HTL Maschinenbau II Linz -2- Weiterbildende Kurse und Seminare: Datum Thema Institution 2015 5-tägige Zertifizierung zum DocuWare System Consultant (DSC) Manager Training Center DocuWare Europe GmbH 2015 5-tägige Zertifizierung zum JobRouter Prozessdesigner Gold JobRouter AG Deutschland 2008 2003 2003 5-tägiges KEU-Trainer-Seminar Themen: Kreativität (Analyse), Entscheidung, Umsetzung 6-tägige Projektcoachausbildung Themen: Kommunikationswerkzeuge, Präsentations- u. Moderationstechniken, Projektmanagement 2-tägiges Security-Seminar Thema: Windows Hacking / System Cracking FH OÖ Campus Steyr u. a. mit Grit Koch und Erich Weisbier Mensch in Bewegung Data Systems Austria AG 2002 2-tägiges Security-Seminar Thema: Anti-Hacking Euroforum 2002 „Verdoppeln Sie Ihre Leistungsfähigkeit mit dem INPOWERLACE-Prinzip“ Themen: Selbstmanagement, Arbeiten mit Zielen, Konfliktbearbeitung MentalCenter für Management und Spitzensport Mag. Ferry Fischer 1986 1988 Studium Nachrichtentechnik 4 Semester TU Wien -3- Beruflicher Werdegang im Detail: 02.2017 - heute Kapsch BusinessCom AG, Leonding Service Delivery Manager Aufgabengebiet: Business Relationship Manager für Outsourcing-Kunden Verantwortlich für den laufenden Betrieb Dauerhafter Ansprechpartner des Kunden für die laufende Leistungserbringung 12.2008 - 06.2015 Soravia Gruppe (inkl. ifa Finanzgruppe), Wien und Linz Head of Corporate IT Aufgabengebiet: Strategische Planung, Konzeption und Überwachung des gesamten IT-Umfeldes inkl. Telefonie, Kopierer, Zeiterfassung und Alarmsysteme in beiden Firmengruppen Planung und Kontrolle des IT-Budgets Lizenz-Dokumentation und Überwachung Planung, Koordination und Überwachung der hauseigenen Softwareentwicklung Planung, Koordination und Überwachung der externen Webseiten- und App-Entwicklung Aufbereitung der IT-Dokumentation für Prüfung (Abläufe, Notfallplanung, ...) Teilnahme bzw. Moderation von verschiedenen Projektgruppen Analyse und Effizienzsteigerung von Geschäftsprozessen Zusammenlegung der beiden Rechenzentren Einkauf (Hardware, Software, Kopierer, Telefon, Handy, Fax) 3rd Level Support Mitarbeiterführung Zahlen & Fakten: 5 Standorte (Wien, Linz, Graz, Seeboden und Belgrad) 6 IT-Mitarbeiter 2 Rechenzentren 7 VMware Server (vSphere 5 Enterprise Plus) mit insgesamt mehr als 60 virtuellen Servern 3 Terminalserver mit insgesamt 40 Clients 3 SAN, 2 Backupserver (Veem), 4 Bandroboter 8 Firewalls überwacht und kontrolliert mit einem Managementcenter 250 Clients 70 Drucker, 18 Kopierer 200 SIM-Karten -4- Auszug Betriebssysteme/Serversoftware/Clientsoftware: MS Windows Server 2003/2008/2008R2/2012/2012 R2 MS Windows XP/7/8 Linux, Unix MS Exchange 2003/2007/2010/2013 MS SQL Server 2000/2005/2008/2012 MS Sharepoint Server 2007/2012 MS ISA Server 2006/TMG 2010 MS Dynamics CRM 4/2013 TrendMicro InterScan Message Security Suite/OfficeScan Corporate Edition/ScanMail for Exchange HP Open View Data Prodector A 9.0 Veeam Backup 7 MS Office 2003/2007/2010/2013 Docuware 04.1990 - 12.2008 ifa Finanzgruppe, Linz Leitung EDV Aufgabengebiet: Strategische Planung, Konzeption und Überwachung des gesamten IT-Umfeldes inkl. Telefonie, Kopierer, Zeiterfassung und Alarmsysteme Planung und Kontrolle des IT-Budgets Lizenz-Dokumentation und Überwachung Planung, Koordination, Entwicklung und Überwachung der hauseigenen Softwareentwicklung Portierung/Entwicklung der P4000-P5000-Programme/Daten auf Unix/Informix-System Portierung/Entwicklung der Informix-Programme/Daten auf MS Windows/SQL-System Entwicklung einer eigenen Hausverwaltungssoftware Planung, Koordination und Überwachung der externen Webseitenentwicklung Aufbereitung der IT-Dokumentation für Prüfung (Abläufe, Notfallplanung, ...) Teilnahme bzw. Moderation von verschiedenen Projektgruppen Einkauf (Hardware, Software, Kopierer, Telefon, Handy, Fax) 2nd Level Support Mitarbeiterführung Zahlen & Fakten: 3 Standorte (Linz, Wien, Graz) 3 IT-Mitarbeiter 1 Rechenzentrum 3 VMware Server mit insgesamt 30 virtuellen Servern -5- 3 Terminalserver mit insgesamt 40 Clients 1 SAN, 1 Backupserver, 2 Bandroboter 6 Firewalls überwacht und kontrolliert mit einem Managementcenter 110 Clients 60 Drucker, 12 Kopierer 50 SIM-Karten Auszug Betriebssysteme/Serversoftware/Clientsoftware: MS Windows Server 2003/2008/2008R2 MS Windows XP/7 Linux, Unix MS Exchange 2003/2007 MS SQL Server 2000/2005 MS ISA Server 2006 TrendMicro InterScan Message Security Suite/OfficeScan Corporate Edition/ScanMail for Exchange HP Open View Data Prodector A 5.0 MS Office 2003/2007 Docuware 04.1989 - 03.1990 ifa Finanzgruppe, Linz Programmierer Aufgabengebiet: Cobol-Entwicklung auf Philips-Textautomaten P4000/P5000 Entwicklung erster DOS-Applikationen Zahlen & Fakten: 1 Standorte (Linz) 1 Philips P4000/P5000 Textsystem 3 PCs 3 Drucker Auszug Betriebssysteme/Serversoftware/Clientsoftware: Philips P4000/P5000 System IBM DOS -6- Nebenberuflicher Werdegang im Detail: seit 05.2008 FH OÖ Campus Steyr Nebenberuflicher Lehrbeauftragter Aufgabengebiet: Vorlesungen vor berufsbegleitenden und Vollzeit-Studenten der Studiengänge ILM/SCM und PMT: Business Computing 1, Grundlagen der IT, Datenmanagement 1 / 2, Informationsmanagement Vertiefung Entwurf und Abhaltung von Klausuren Betreuung und Bewertung von Bachelor- und Masterarbeiten seit 01.1989 Einzelunternehmer, selbstständig Beratung und Planung von Netzwerk- und Kommunikationssystemen Aufgabengebiete: Analyse von Geschäftsprozessen und deren Abbildung im derzeitigen IT-Umfeld Erstellen von Vorschlägen zur Prozessoptimierung und Aufzeigen von Schwachstellen und Medienbrüchen in Geschäftsprozessen Analyse und Bewertung eines IT- bzw. Kommunikationssystems Entwicklung eines IT- und Kommunikationskonzeptes Erstellung und Bewertung von Ausschreibungen Hilfestellung bei der Auswahl der Hersteller und Lieferanten für die Umsetzung eines IT-Konzeptes Abnahme neuer IT-Systeme bzw. Softwareinstallationen Fehleranalyse Hilfestellung bei der Entwicklung eines IT-Notfallkonzepts Dienstleistungen im Bereich IT-Projektmanagement Gutachten im Bereich IT-Projektplanung, IT-Projektmanagement Interim Management Auszug aus den letzten Projekten bzw. Tätigkeiten: Interim-Management in einem Unternehmen spezialisiert auf Präzisionsfertigung von Serienteilen für die Autoindustrie mit dem Hauptaugenmerk auf die Effizienzverbesserung und einer besseren Skalierfähigkeit der Prozesse in Verbindung mit der IT. Interim-Management bei einem IT-Dienstleister, damit ein zu Scheitern drohendes Kundenprojekt doch noch erfolgreich abgeschlossen werden konnte. -7- ITK-Analyse und Strategieplanung in einem PersonalrecruitingUnternehmen. Hilfestellung (Analyse, Befundung, Vermittlung, usw. …) für die Rückabwicklung einer nicht zufriedenstellend eingeführten ERPLösung in einem renommierten, auf Haustechnik (Elektro- u. Heizungstechnik) spezialisierten Unternehmen mit anschließender Unterstützung zur Auswahl und Einführung eines neuen ERPSystems. Projektmanagement in einer renommierten Unternehmensgruppe spezialisiert auf Real Estate Development und Unternehmensbeteiligungen zur Ablöse einer älteren Microsoft Dynamics CRM durch eine maßgeschneiderte Eigenentwicklung durch die interne Softwareentwicklungsabteilung. Projektmanagement mit dem Ziel der Entwicklung einer neuen CRM-Lösung für einen Finanzdienstleister mit eigener Softwareentwicklungsabteilung. Projektmanagement in einem Unternehmen für Facility Management mit dem Ziel der Entwicklung einer App für die Suche von freien Wohnungen, Parkplätzen, Garagenplätzen und Geschäftslokalen (mit einem externen Entwicklungspartner) und der Herstellung der geeigneten Infrastruktur und Services im eigenen Rechenzentrum für die Bereitstellung der dafür notwendigen Dienste. Projektmanagement mit dem Ziel der Fusionierung zweier ITKSysteme (Rechenzentren, Telefonanlagen, …) zweier Unternehmensgruppen. Projektmanagement mit dem Ziel der Einführung von neuen ITKSystemen inklusive Softwarelösung und Prozessoptimierung in mehreren Dentallabors unterschiedlichster Größen. Projektmanagement mit dem Ziel der Einführung von Archivund Workflow-Systemen inklusive Prozessanalyse, -beratung und -optimierung in mehreren Unternehmen (Hausverwaltung, Finanzdienstleister, Bauunternehmen) Projektmanagement mit dem Ziel des Outsourcens einer kompletten Unternehmens-IT eines Finanzdienstleisters. Projektmanagement mit dem Ziel der kompletten Virtualisierung eines Rechenzentrums eines Bauunternehmens. Projektmanagement mit dem Ziel der Einführung einer neuen Hausverwaltungssoftware (Ablöse des alten Systems, Datenübernahme, Anpassung der neuen Software, Einschulung, …) in einer Hausverwaltung. Planung, Beaufsichtigung und Abwicklung von IT-Sicherheitsüberprüfung gemeinsam mit Partnern in mehreren Unternehmen (Renommierter Hörgerätehersteller, Finanzdienstleister, Bauunternehmer, Hausverwaltung) Interim-Management mit dem Ziel der Neuorganisation einer ITAbteilung eines renommierten Hörgeräteherstellers. -8-